HubSpot Reseñas de CRM y detalles del producto
Hubspot CRM se desarrolló originalmente como un software de marketing, pero desde entonces ha evolucionado para convertirse en una plataforma todo en uno que permite a las empresas automatizar, organizar y monitorear cada etapa de la interacción interna y la participación del cliente. El software también permite a los usuarios nutrir a los clientes mediante el desarrollo de compradores y brindando a las empresas información sobre los puntos débiles únicos que pueden abordar. Además, el software también puede facilitar la visibilidad del equipo, el seguimiento de conversiones, el chat en vivo y los flujos de trabajo de chatbot, agilizar los flujos de ventas y enviar encuestas de satisfacción del cliente.
| Capacidades |
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|---|---|
| Segmento |
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| Despliegue | Nube / SaaS / Basado en web, Android móvil, iPad móvil, iPhone móvil |
| Soporte | 24 horas al día, 7 días a la semana (representante en vivo), chat, correo electrónico/servicio de ayuda, preguntas frecuentes/foro, base de conocimientos, soporte telefónico |
| Formación | Documentación |
| Idiomas | Inglés |
HubSpot Pros y contras de CRM
- HubSpot es una verdadera solución de CRM todo en uno
- Tiene un gran contenido complementario.
- Obtiene soporte de marketing por correo electrónico y funciones de programación de redes sociales
- Ofrece una versión gratuita
- Integración impecable
- HubSpot no tiene una plataforma de comercio electrónico
- Es caro teniendo en cuenta todas las funciones que está obteniendo
- La experiencia del usuario puede resultar abrumadora para algunas personas.
- Los planes de precios son complejos y se encarecen rápidamente
- Las características integrales pueden ser difíciles de aprovechar
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