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El mejor software de soporte conversacional para empresas empresariales

Los productos dentro de la categoría más amplia de soporte conversacional tienen mucho en común y están destinados a resolver desafíos comerciales para empresas de diversos tamaños. Sin embargo, existen diferencias notables en la configuración, las características, los precios y la atención al cliente para las grandes empresas en comparación con las más pequeñas. Por lo tanto, es crucial guiar a las empresas hacia las opciones adecuadas de software de soporte conversacional empresarial que satisfagan sus requisitos específicos.
Última actualización: agosto 27, 2025
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Caracteristicas
Todos los segmentos Pequeña Empresa Mercado medio Empresa
Crevio Logotipo de plataformas de comercio electrónico
Crevio
Patrocinado
5.0
(1)
Plan libre disponible
50% de descuento por 2 meses
Crevio Es una plataforma impulsada por IA que gestiona tu negocio mientras duermes. Describe lo que quieres ver... Obtenga más información sobre Crevio
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Logotipo del software de soporte técnico de Zendesk Support Suite
Zendesk Support Suite
4.3
(5,770)
A partir de $ 49.00 / mes
Zendesk ofrece una solución completa de servicio al cliente en la que confían cientos de miles de clientes... Obtenga más información sobre Zendesk Support S...
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HubSpot Logotipo del software de soporte técnico de Service Hub
HubSpot Service Hub
4.4
(2,172)
Desde $50.00/mes
Hubspot, un gigante en la categoría de marketing digital, ofrece una amplia gama de soluciones de software con... Obtenga más información sobre HubSpot Centro de servicio
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Logotipo del software de gestión de reputación online Podium
Podium
4.6
(1,534)
A partir de $ 289.00 / mes
Podium es una herramienta de comunicación y marketing todo en uno creada específicamente para empresas locales que... Más información sobre el podio
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Logotipo del software de asistentes virtuales inteligentes LivePerson
LivePerson
4.2
(158)
A partir de $ 599.00 / mes
LIvePerson es un software de chat en vivo respaldado por potentes soluciones de interacción con el cliente de IA que permiten... Más información sobre LivePerson
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Logotipo del software de chat en vivo Freshchat
Freshchat
4.5
(306)
Plan libre disponible
Freshchat es una solución de mensajería moderna para un fácil servicio al cliente para el segmento de clientes digitales... Más información sobre Freshchat
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Logotipo del software de gestión de comunicaciones con el cliente Respond.io
Respond.io
4.8
(152)
Plan libre disponible
Respond.io es un software de gestión conversacional impulsado por IA. Las características incluyen una bandeja de entrada compartida (WhatsApp... Más información sobre Respond.io
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Logotipo del software de mesa de ayuda Freshdesk
Freshdesk
4.4
(3,051)
Plan libre disponible
Freshdesk (anteriormente Freshcaller) es una solución basada en la nube para mejorar el servicio al cliente de una empresa ex... Obtenga más información sobre Freshdesk
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Front Logotipo del software de bandeja de entrada compartida
Front
4.7
(2,019)
A partir de $ 19.00 / mes
Front es un centro de comunicación con el cliente que presenta una interfaz moderna muy elogiada inspirada en el correo electrónico... Obtenga más información sobre Front
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Logotipo del software de chat en vivo de Intercom
Intercom
4.5
(2,927)
A partir de $ 74.00 / mes
100% de descuento el 1.er año + 50% de descuento el segundo
Intercom es una plataforma de servicio al cliente que redefine la atención al cliente simplificando procesos y e... Más información sobre el intercomunicador
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Logotipo del software de marketing conversacional Drift
Drift
4.4
(1,081)
A partir de $ 2500.00 / mes
Drift es una plataforma de gestión de correo electrónico, mensajería en la aplicación y chat en vivo basada en la nube que consolida cr... Más información sobre la deriva
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Logotipo del software de chat en vivo Userlike
Userlike
4.4
(453)
Plan libre disponible
Userlike es un software de chat en vivo que se considera en gran medida una de las opciones de software líderes en su... Más información sobre Userlike
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Logotipo del software de soporte técnico de Help Scout
Help Scout
4.4
(401)
A partir de $ 25.00 / mes
Help Scout brinda a las empresas en crecimiento todo lo que necesitan para brindar atención al cliente de primer nivel en... Más información sobre Ayuda Scout
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Logotipo del software de chat en vivo Helpshift
Helpshift
4.3
(379)
Plan libre disponible
Helpshift es una plataforma de atención al cliente basada en la web y de participación del cliente en la aplicación que ayuda a mejorar... Más información sobre Helpshift
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Logotipo del software de mesa de ayuda del centro de contacto Freshdesk
Freshdesk Contact Center
4.1
(133)
Plan libre disponible
Freshdesk Contact Center (anteriormente Freshcaller) es una solución basada en la nube para mejorar la atención al cliente de una empresa... Obtenga más información sobre el contacto de Freshdesk...
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Logotipo del software de chat en vivo de Zendesk Chat
Zendesk Chat
A partir de $ 49.00 / mes
Zendesk es una plataforma de chat que permite a los equipos ofrecer experiencias de conversación fluidas en todos... Más información sobre Zendesk Chat
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Logotipo del software de inteligencia de conversación Zowie
Zowie
4.7
(62)
Zowie es una plataforma de automatización de servicio al cliente impulsada por inteligencia artificial. Está diseñado para integrarse con varios yo... Más información sobre Zowie
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Logotipo del software de chat en vivo Acquire.io
Acquire.io
4.3
(43)
Desde $500.00 / mes
Acquire.io es una plataforma unificada de servicio al cliente que proporciona todos sus canales digitales, inclu... Obtenga más información sobre Acquire.io
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Logotipo del software de asistente de ventas de inteligencia artificial de Conversight
Conversight
4.6
(24)
Conversight es una plataforma avanzada de IA conversacional diseñada para brindar información útil a través de... Más información sobre Converseight
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