El Mejor CRM con Email Marketing para 2024

Si tiene alguna experiencia en la gestión de un negocio hoy en día, comprenderá lo valiosa que es la integración de gestión de relaciones con clientes (CRM) y las herramientas de marketing por correo electrónico están a su favor. Es por eso que encontrar el mejor CRM con capacidades de marketing por correo electrónico es crucial para cualquier empresa hoy en día.

Con todos los elementos que las empresas tienen que hacer malabarismos para mantener su ventaja frente a la competencia, una solución sólida para administrar de manera eficiente las operaciones, las interacciones con los clientes y las campañas de marketing efectivas ya no es un lujo sino una necesidad. 

Sin embargo, con una variedad de opciones para elegir, identificar el mejor CRM con capacidades integradas de marketing por correo electrónico puede ser una tarea abrumadora.

Este artículo pretende simplificar este proceso proporcionando una evaluación clara y detallada de la plataformas líderes de CRM que incorporan sólidas funciones de marketing por correo electrónico. Consideraremos las principales plataformas, evaluando sus fortalezas, debilidades y propuestas de venta únicas. Independientemente del tamaño de su empresa o la industria en la que opere, esta guía lo equipará con los conocimientos necesarios para tomar una decisión informada sobre la plataforma de marketing por correo electrónico y CRM que mejor se alinea con sus objetivos estratégicos.

Lista de Los Mejores CRMs con Email Marketing

1. Brevo

Mejor CRM general con marketing por correo electrónico

Como actor crucial en el espacio de CRM, brevo (antes Sendinblue) da un paso al frente al ofrecer a las empresas un sólido conjunto de herramientas para establecer y fortalecer relaciones a través de campañas de correo electrónico bien diseñadas, correos electrónicos transaccionales y un sistema de automatización de correo electrónico altamente matizado.

Características clave y experiencia del usuario

Brevo presenta una sistema avanzado de automatización de correo electrónico, sentado en el centro de su conjunto de herramientas, que ha sido diseñado con un enfoque en la adaptabilidad. Las características clave incluyen:

• Flujos de trabajo personalizados: Esta funcionalidad permite la gestión eficiente de las listas de contactos, además del envío dirigido de correos electrónicos en función de los comportamientos específicos de los usuarios, como las visitas a la página del sitio web.
• Respuesta de correo electrónico no leída: Brevo proporciona una solución innovadora para los correos electrónicos no leídos, lo que permite a las empresas reenviar automáticamente las campañas a los contactos que no las abrieron inicialmente. Esta 'segunda oportunidad' en la participación del cliente puede amplificar potencialmente las interacciones y, a su vez, reforzar los retornos de los esfuerzos de marketing por correo electrónico.
• Optimización del tiempo de envío: esta función basada en datos utiliza un algoritmo para determinar los tiempos de envío más estratégicos para sus boletines por correo electrónico, lo que aumenta la probabilidad de tasas de apertura.
• Recursos fáciles de usar: Brevo mejora la experiencia del usuario con una miríada de recursos integrados destinados a optimizar los flujos de trabajo. La biblioteca de la plataforma incluye más de 40 plantillas de correo electrónico y 8 planos de automatización que se adaptan a una amplia gama de necesidades comerciales.
• fácil integración: Brevo se sincroniza sin esfuerzo con varias plataformas CMS, herramientas de comercio electrónico y otras aplicaciones comerciales, integrándose perfectamente en su infraestructura digital existente.

Esta plataforma es una conocida CRM con marketing por correo electrónico funcionalidad. Sin embargo, tiene inconvenientes potenciales, incluida la complejidad potencial para los usuarios nuevos y las limitaciones en las opciones de personalización. Una evaluación exhaustiva de estos factores, en relación con las necesidades y los recursos comerciales específicos, es crucial para determinar si Brevo es la opción adecuada para sus necesidades de marketing por correo electrónico y CRM.

2 ActiveCampaign

La mejor opción todo en uno

Ganando su lugar entre los pesos pesados ​​de las herramientas de CRM, ActiveCampaign presenta a las empresas una plataforma integral de automatización de marketing. Es una verdadera ventanilla única para la automatización de campañas de marketing por correo electrónico, la gestión de contactos y el perfeccionamiento de los procesos de posventa, que atiende a más de 150,000 XNUMX empresas en todo el mundo.

Características clave y experiencia del usuario

ActiveCampaign brilla con un conjunto de funciones inteligentes, integradas para una experiencia de marketing integral. Las funcionalidades clave incluyen:

• Correo electrónico y mensajería integrados: combinadas a la perfección con las herramientas de automatización de marketing, junto con un CRM integrado equipado con automatización de ventas, estas capacidades brindan una solución integral de flujo de trabajo de marketing.
• Monitoreo eficiente: ActiveCampaign facilita el seguimiento sin esfuerzo de las actividades en múltiples puntos de contacto. Puede monitorear varios canales de marketing, establecer flujos de trabajo de marketing multicanal y automatizar secuencias de seguimiento para optimizar el proceso de marketing.
• Amplia integración: Como punto fuerte de ActiveCampaign, la plataforma se integra con más de 870 aplicaciones, análisis que abarcan, creadores de páginas de destino y contabilidad. Las integraciones clave incluyen Shopify, Unbounce, Thinkific, JotForm, Pipedrive, y más.
• Personalización del contenido del correo electrónico: Una característica destacada de ActiveCampaign es la capacidad de personalizar el contenido del correo electrónico para cada contacto mediante el uso de contenido condicional. Esto permite que las empresas muestren diferentes imágenes o bloques de texto en un correo electrónico según el comportamiento del contacto, como las páginas que ven en su sitio web.
• Constructor visual intuitivo: ActiveCampaign simplifica el proceso a menudo complejo de crear flujos de trabajo de automatización en plataformas de marketing con su intuitiva herramienta de diagrama de flujo de arrastrar y soltar. Además, la plataforma ofrece pruebas divididas para líneas de asunto y contenido de correo electrónico, lo que ayuda a las empresas a identificar las estrategias más efectivas.

Las principales ventajas de ActiveCampaign son su conjunto integrado de funciones inteligentes, la amplia integración de aplicaciones y el generador visual fácil de usar para los flujos de trabajo de automatización. Sin embargo, es importante tener en cuenta los posibles inconvenientes, incluida la curva de aprendizaje asociada con el dominio de las numerosas funciones y las posibles limitaciones en la personalización o escalabilidad.

3. Benchmark Email

La mejor opción fácil de usar

Reconocido por su sencillez, Benchmark Email es una plataforma de marketing por correo electrónico que ofrece una función de CRM simplificada, equipando a las empresas con un conjunto de herramientas fáciles de usar diseñadas para maximizar sus esfuerzos de marketing por correo electrónico.

Características clave y experiencia del usuario

Benchmark Email defiende la sencillez sin escatimar en funcionalidad. Ofrece un editor de correo electrónico intuitivo de arrastrar y soltar que facilita el proceso de creación de correo electrónico. Otras características notables incluyen:

• Conjunto completo de herramientas: La plataforma viene con una variedad de plantillas, formularios, páginas de destino y herramientas de automatización, todo diseñado para reforzar su estrategia de marketing por correo electrónico.
• Integración perfecta: Benchmark Email se integra sin esfuerzo con más de 1500 herramientas comerciales, incluidos nombres destacados como LiveChat, Stripe, Shopify y WooCommerce. También ofrece un dedicado WordPress complemento para agregar fácilmente formularios a su sitio, eliminando la necesidad de copiar y pegar códigos.
• Automatización robusta: La automatización es parte integral de Benchmark Email. Mediante activadores, la plataforma puede enviar secuencias de correo electrónico automatizadas en respuesta a las acciones del usuario, como enviar un correo electrónico de bienvenida a los nuevos suscriptores, lo que agiliza los esfuerzos de comunicación.
• Sistema CRM ligero: El software incluye un sistema CRM que ofrece perfiles de contacto junto con datos de participación por correo electrónico, lo que ayuda a las empresas a controlar las interacciones con sus clientes.
• Características adicionales: Estos incluyen pruebas A/B, administración de listas de contactos, informes en tiempo real, encuestas, encuestas e integración de redes sociales, completando un conjunto de herramientas integral para sus necesidades de marketing por correo electrónico.

Las principales ventajas de la plataforma incluyen su simplicidad, interfaz fácil de usar, amplias integraciones, automatización robusta y una sólida atención al cliente. Pero para operaciones más grandes o más complejas, Benchmark Email podría quedarse corto en profundidad y sofisticación. Algunos usuarios también pueden encontrar limitaciones en la personalización o escalabilidad.

4. Keap

Lo mejor para la gestión de datos

Con un legado de veinte años en la industria de CRM, Keap (anteriormente Infusionsoft) ofrece una solución CRM integrada reconocida por sus sólidas capacidades de automatización. Habiendo atendido a más de 200,000 clientes, Keap sin duda se ha hecho un hueco con su organización intuitiva y su gestión eficiente de los datos de los clientes.

Características clave y experiencia del usuario

Keap se establece como una plataforma poderosa que ofrece una gama de herramientas para SMS, correo electrónico, páginas de destino y manejo de pagos. Las características clave de esta herramienta integral incluyen:

• Captación y Conversión de Leads: Keap demuestra su valor al permitir que las empresas diseñen embudos, creen segmentos y automaticen campañas de marketing con facilidad, capturando y convirtiendo clientes potenciales de manera efectiva. Además, sobresale en el fomento de actividades en la parte inferior del embudo con plantillas de correo electrónico personalizables para seguimientos impactantes, acelerando el proceso de cobro de pagos.
• Panel de datos de clientes unificado: Podría decirse que uno de KeapEl activo más sólido de es su capacidad para consolidar todos los datos de los clientes en un solo panel intuitivo. Esto facilita una vista organizada y accesible de las interacciones con los clientes de su empresa.
• Automatización de ventas y marketing: Keap viene repleto de una gran cantidad de funciones diseñadas para automatizar tareas rutinarias, ahorrando a las empresas un tiempo precioso. Esto incluye la configuración de recordatorios, la creación de series de correos electrónicos por goteo y el seguimiento después de las compras.
• Personalización: Una parte integral de KeapEn la oferta de, la plataforma facilita la mensajería personalizada utilizando condiciones de segmentación y automatización, agregando un toque personalizado a las interacciones con los clientes.
• Panel de informes y análisis: Completando sus funcionalidades, KeapEl panel de informes y análisis de ofrece una amplia gama de informes que cubren ventas, marketing, generación de clientes potenciales e ingresos. La representación visual de estos conjuntos de datos proporciona información valiosa, lo que permite a las empresas mantenerse en sintonía con sus operaciones.

Aunque la KeapLas principales ventajas de incluyen sus excelentes funciones de automatización, organización sólida de datos, plantillas personalizables e informes y análisis integrales, algunas desventajas incluyen la curva de aprendizaje asociada con el dominio de sus numerosas funciones. En ese sentido, podría plantear algunas limitaciones en términos de personalización o integraciones. Además, existen posibles problemas de escalabilidad para las empresas más grandes. Estos factores deben considerarse en el contexto de sus requisitos comerciales específicos.

5. Bahía de participación

Lo mejor para análisis

Engagebay deja huella con su conjunto completo de ofertas. La plataforma ofrece CRM, automatización de marketing, software de asistencia técnica y software de chat en vivo. Establecido en 2018, Engagebay atiende a más de 12,000 XNUMX clientes con su paquete integrado o funcionalidades a la carta, lo que lo hace fácilmente personalizable según sus necesidades. 

Características clave y experiencia del usuario

Engagebay ofrece un CRM gratis rico en funciones, lo que lo convierte en una opción atractiva para las empresas que buscan soluciones eficientes de gestión de relaciones con los clientes. Esta herramienta ofrece:

• Funcionalidad Integral: Las características incluyen automatización del flujo de trabajo, marketing dirigido, plantillas de correo electrónico, visualización de canalización y entrada de datos automatizada. Su interfaz optimizada facilita la captura y organización de los datos de contacto, lo que permite a las empresas actuar de forma eficaz sobre los datos acumulados.
• Funcionalidades Extendidas en Plan Pago: El plan de pago mejora aún más sus ofertas, proporcionando soporte multidivisa, automatización de ventas, gestión de contactos y generación de informes personalizados.
• Automatización de Marketing: Engagebay brilla con sus capacidades de automatización de marketing, lo que permite a las empresas automatizar tareas, correos electrónicos, flujos de trabajo, generación de prospectos y desarrollo de prospectos. Los flujos de trabajo de automatización de la plataforma son de diseño intuitivo, gracias a su generador de arrastrar y soltar, que permite una configuración rápida de flujos de trabajo potentes.
• Calificación predictiva de prospectos y segmentación inteligente: Engagebay ofrece puntuación predictiva de clientes potenciales y segmentación inteligente de clientes, lo que permite a las empresas priorizar clientes potenciales y dirigirse de manera efectiva a segmentos de clientes.

La fortaleza de Engagebay proviene de su completo conjunto de funciones, que permite a las empresas consolidar sus herramientas de marketing, ventas y soporte. La plataforma es fácil de usar y ofrece muchas de sus herramientas de forma gratuita, lo que garantiza una migración sin problemas desde otras herramientas. Sin embargo, a pesar de sus amplias ofertas, la versión gratuita puede carecer de algunas características avanzadas que se encuentran en otras soluciones CRM pagas. Los usuarios pueden encontrar que la capacidad de respuesta del servicio de atención al cliente es un poco lenta, y la interfaz de CRM puede parecer un poco desactualizada para algunos usuarios.

6. Hubspot

Lo mejor para la automatización de marketing por goteo

Conocido por su completo conjunto de herramientas, HubSpot reúne la automatización de marketing, un CMS y funciones de ventas en una única plataforma de CRM. Esto elimina la necesidad de software adicional, proporcionando una solución todo en uno conveniente. Sin embargo, a medida que crezcan su lista de correo electrónico y sus necesidades, es posible que encuentre HubSpotLos costos de 's también aumentan, lo que lleva a algunos usuarios a considerar soluciones alternativas.

Características clave y experiencia del usuario

HubSpot brilla como una herramienta integral de automatización de marketing con una miríada de funcionalidades integradas que simplifican los flujos de trabajo:

• Automatización de marketing confiable: HubSpot facilita la configuración de flujos de trabajo integrados, con un enfoque específico en la automatización del marketing por goteo de correo electrónico. Esta característica permite a las empresas automatizar campañas de correo electrónico que guían de manera efectiva a los prospectos a través del embudo de marketing y ventas.
• Plantillas de flujo de trabajo: Características destacadas de HubSpot incluyen plantillas de flujo de trabajo, que permiten a las empresas automatizar una amplia gama de tareas. Estas tareas abarcan la gestión de datos masivos, el envío de correos electrónicos, la creación de tareas y la puntuación de clientes potenciales.
• Analítica integral: Más allá de la automatización, HubSpot también sobresale en sus capacidades analíticas. Ofrece informes detallados para realizar un seguimiento del rendimiento de varios canales de marketing y segmentos de clientes.

HubSpot proporciona sólidas capacidades de automatización de marketing junto con análisis completos. Como solución todo en uno, puede optimizar numerosas tareas, lo que la convierte en un activo valioso para muchas empresas, incluido el comercio electrónico. Dicho esto, HubSpotLa estructura de precios de podría ser un impedimento para algunos. A medida que las empresas crecen, el costo de usar HubSpot puede aumentar, haciéndolo potencialmente menos rentable para ciertos usuarios. Si el costo se convierte en un factor limitante, es posible que se deban considerar alternativas a pesar de la gama de funcionalidades que ofrece HubSpot.

7. Freshworks

Lo mejor para operaciones globales

Freshworks, un software basado en la nube que atiende a diversas funciones comerciales, se ha ganado una presencia global desde su creación en 2010. La plataforma CRM de la empresa, Freshsales, atiende a más de 50,000 clientes en todo el mundo y se destaca por su interfaz fácil de usar y asequibilidad.

Características clave y experiencia del usuario

Freshworks es una solución de software escalable y multiproducto que satisface las diversas necesidades de las empresas comerciales. Sus cinco productos ofrecen soporte integral de gestión de relaciones con el cliente (CRM) en servicio al cliente, ventas, marketing, TI y recursos humanos. Con sus generosas ofertas gratuitas y un corto tiempo de configuración, Freshworks surge como una opción convincente para las empresas preocupadas por su presupuesto, en particular los emprendedores individuales y las pequeñas empresas.

• Freshdesk (atención al cliente): Brinda atención al cliente multicanal con características que incluyen una bandeja de entrada del equipo, flujos de trabajo automatizados e informes de rendimiento.

• Freshsales (Ventas): Un CRM de ventas con funciones para gestionar clientes potenciales, contactos y acuerdos, incluido el seguimiento automático de correos electrónicos y la previsión de ventas.

• Freshmarketer (Marketing): Ofrece herramientas para marketing por correo electrónico, análisis de embudos, pruebas A/B y optimización de la tasa de conversión para crear experiencias de cliente personalizadas.

• Freshteam (RRHH): Admite la gestión de recursos humanos con funciones para el seguimiento de candidatos, guías de incorporación y una base de datos de empleados.

• Servicio fresco (TI): Una herramienta de gestión de servicios de TI que ofrece un sistema de emisión de tickets, una base de conocimientos, gestión de proyectos de TI y un catálogo de servicios.

Para pequeñas y medianas empresas, FreshworksLas ofertas gratuitas presentan una opción atractiva. A pesar de ser gratuitas, estas ofertas brindan una amplia funcionalidad para satisfacer las necesidades de las pequeñas empresas o los emprendedores individuales. Otra característica destacada es el tiempo de configuración relativamente corto de Freshworks; está listo para su uso en aproximadamente 48 horas. Este es un marcado contraste con muchos competidores que podrían tardar semanas o incluso meses en configurarse.

8. Pipedrive

La mejor opción asequible

Considerada como una herramienta CRM de ventas intuitiva pero poderosa, Pipedrive se ha hecho un hueco al permitir que las empresas agilicen sus campañas de ventas, fomenten las relaciones con los clientes, controlen el rendimiento de las ventas y automaticen las tareas repetitivas.

Características clave y experiencia del usuario

Pipedrive es una plataforma que ayuda a planificar estrategias de ventas, establecer conexiones con los clientes a través del marketing por correo electrónico y realizar un seguimiento del rendimiento de las ventas. También ofrece herramientas de análisis predictivo y capacidades de generación de informes, proporcionando a las empresas información útil para el crecimiento.

Características clave de Pipedrive incluyen:

• Campañas: Este software de marketing por correo electrónico incorporado se distingue por su simplicidad e intuición. Las empresas pueden crear plantillas sin esfuerzo utilizando el editor de arrastrar y soltar y lanzar campañas. Además, con más de 40 plantillas diseñadas profesionalmente, es más fácil crear correos electrónicos visualmente atractivos. La función Campañas también proporciona segmentación y análisis, lo que permite comprender de manera integral su base de clientes y permitir esfuerzos de marketing personalizados.
• moderna: Pipedrive cuenta con más de 250 integraciones, incluidos creadores de páginas de destino, plataformas de marketing, herramientas de marketing por correo electrónico, aplicaciones de programación y software de generación de clientes potenciales. Esta perfecta integración hace Pipedrive una herramienta versátil en su arsenal de marketing.
• Interfaz amigable: PipedriveLa galardonada interfaz de, nombrada el mejor CRM para pequeñas empresas en 2022, garantiza una experiencia de usuario fluida, mejorando la productividad y la eficacia.

PipedriveLas fortalezas de se encuentran en su facilidad de uso, amplias integraciones, poderosas capacidades de marketing por correo electrónico, soporte integral de idiomas y aplicaciones móviles, que se prestan a su reputación como CRM superior para los equipos de ventas internacionales. Pero mientras Pipedrive sobresale con sus funcionalidades centradas en las ventas, es posible que no se adapte completamente a las empresas que necesitan un CRM con amplias funcionalidades de marketing o servicio.

9. Zoho CRM

Lo mejor para pymes

Reconocido por su eficaz gestión de clientes potenciales, automatización del flujo de trabajo y automatización del marketing, Zoho CRM es una plataforma de marketing por correo electrónico ideal para pequeñas y medianas empresas. Con su base de usuarios en expansión en 180 países, esta solución de CRM multilingüe es la herramienta elegida por 250,000 XNUMX clientes.

Características clave y experiencia del usuario

Zoho CRM es una plataforma reconocida por sus funciones de automatización de ventas fáciles de usar, que permiten un seguimiento y cierre simplificados de las transacciones. Las empresas pueden capturar y puntuar clientes potenciales sin esfuerzo con Zoho, formando una base sólida para un embudo de ventas sólido. Con cables en el sistema, ZohoLas herramientas de automatización de se pueden usar para enviar correos electrónicos enriquecedores y realizar un seguimiento de la participación de los clientes potenciales. Características clave de Zoho CRM incluyen:

• Gestión de acuerdos: Zoho CRM sobresale en la gestión de acuerdos al proporcionar una vista transparente de la etapa del viaje de compra del cliente. Esta información crítica permite a los representantes de ventas comunicarse con los clientes en los momentos más oportunos, maximizando así el potencial de conversiones.
• Segmentación de clientes: Con sus potentes herramientas de segmentación, Zoho CRM permite a las pequeñas y medianas empresas crear campañas altamente específicas, lo que resulta en una mejor participación del cliente.
• Integración de Google Ads: Una característica única de Zoho CRM, esta integración permite a las empresas comparar las ventas con sus campañas publicitarias, ofreciendo información valiosa sobre qué campañas funcionan bien y cuáles necesitan mejorar.

Zoho Los puntos fuertes de CRM radican en su conjunto integral de características diseñadas para la gestión de clientes potenciales, la automatización del marketing y la automatización del flujo de trabajo. Su interfaz fácil de usar y su amplio soporte de idiomas se adaptan a una amplia gama de empresas en todo el mundo. Sin embargo, mientras Zoho CRM se destaca en estas áreas, puede que no sea adecuado para empresas que buscan una solución de CRM integral con opciones de personalización avanzadas o amplias integraciones de terceros. Además, algunos usuarios pueden encontrar que ZohoLas ofertas de se vuelven insuficientes a medida que su negocio crece y evoluciona, lo que requiere un cambio a una plataforma de CRM más avanzada.

Qué buscar en el mejor CRM con Email Marketing

Al evaluar la mejor herramienta de gestión de relaciones con el cliente (CRM) con capacidades de marketing por correo electrónico, hay varios aspectos clave a considerar que garantizarán que la plataforma satisfaga sus necesidades comerciales específicas.

1. Capacidades de marketing por correo electrónico

No todos los CRM son iguales cuando se trata de marketing por correo electrónico. Algunos solo ofrecen funciones básicas de correo electrónico, mientras que otros ofrecen herramientas más avanzadas. Busque un CRM que ofrezca plantillas personalizables, opciones de segmentación, pruebas A/B y análisis para medir el éxito de sus campañas.

2 Integración

Un CRM debe integrarse a la perfección con sus herramientas y sistemas existentes, ya sea su sitio web, plataformas de redes sociales o aplicaciones de terceros. Esto permite procesos optimizados, centralización de datos y un mejor rendimiento general.

3. Automatización

Las funciones de automatización pueden ahorrar una cantidad significativa de tiempo al reducir las tareas repetitivas. Estos pueden incluir respuestas de correo electrónico automatizadas, campañas de goteo, puntuación de clientes potenciales y asignaciones de tareas. Un buen CRM te permitirá automatizar estos procesos, para que puedas enfocarte más en la estrategia y menos en las tareas manuales.

4. escalabilidad

Su negocio crecerá y cambiará con el tiempo, y su CRM debería poder adaptarse a estos cambios. Un CRM escalable le permitirá agregar más usuarios, aumentar su volumen de correo electrónico y actualizar funciones a medida que evolucionen sus necesidades.

5. Facilidad de uso

Incluso el CRM con más funciones puede quedarse corto si no es fácil de usar. Una interfaz intuitiva y funciones fáciles de usar facilitarán que su equipo adopte la plataforma y la use de manera efectiva.

6. Precio

Por último, considere su presupuesto. El costo de un CRM puede variar mucho según sus características, la cantidad de usuarios y el tamaño de su lista de contactos. Si bien es esencial encontrar un CRM que se ajuste a su presupuesto, recuerde que un nivel superiorfront El costo podría amortizarse a largo plazo si la plataforma ofrece un mayor retorno de la inversión.

Preguntas frecuentes sobre el mejor CRM con marketing por correo electrónico

Elegir el mejor CRM con marketing por correo electrónico

CRM con capacidades integradas de marketing por correo electrónico se ha convertido en una herramienta esencial para mantener y fomentar las relaciones con los clientes, automatizar los flujos de trabajo y mejorar los esfuerzos de marketing en general. La plataforma de CRM adecuada puede optimizar sus operaciones, proporcionar datos detallados para la toma de decisiones y, en última instancia, impulsar el crecimiento. Para navegar a través de las opciones, asegúrese de comparar y revisar diferentes plataformas de CRM disponibles para encontrar las funciones que necesita.

Recuerde, el mejor CRM para su empresa dependerá de sus necesidades, tamaño y presupuesto específicos. Al evaluar sus objetivos y utilizar pruebas gratuitas donde estén disponibles, puede encontrar un CRM que no solo satisfaga sus necesidades de marketing por correo electrónico, sino que mejore su estrategia general de relación con el cliente.