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Zoom Reseñas: 4.6/5 — Muy bien valorado
Zoom es una plataforma de colaboración unificada (Zoom Workplace) que combina reuniones, chat, teléfono, pizarra virtual, documentos, notas y resúmenes con inteligencia artificial, y API/SDK para desarrolladores. Se basa principalmente en la nube e incluye complementos de nivel empresarial para implementaciones híbridas, seguridad y reuniones a gran escala.
| Empresa | Comunicaciones Zoom, Inc. |
|---|---|
| Año de fundación | 2011 |
| Tamaño de la compañía | Empleados de 1000 + |
| Sede Principal | San José, California, EE. UU. |
| Capacidades |
AI
API
|
|---|---|
| Segmento |
Pequeña Empresa
Mercado medio
Trabajador Autónomo
Empresa
|
| Despliegue | Nube/SaaS/basado en web, Mac de escritorio, Windows de escritorio, Android móvil, iPhone móvil, Linux local |
| Soporte | Chat, Preguntas frecuentes/Foro, Base de conocimientos, Soporte telefónico |
| Capacitación Especializada | Documentación |
| Idiomas | Inglés |
Zoom Pros y contras
- Plataforma integral de comunicaciones unificadas que combina reuniones, chat, teléfono, pizarra virtual, documentos y funciones de IA.
- Se adapta a grandes reuniones y seminarios web (hasta 1,000 participantes con la versión Enterprise).
- Amplias integraciones a través de Zoom App Marketplace y completas API/SDK para desarrolladores.
- Aumentar las capacidades de IA para la automatización de resúmenes, notas y documentos.
- Funciones de seguridad y cumplimiento normativo para empresas disponibles (inicio de sesión único, dominios gestionados, claves gestionadas por el cliente).
- Muchos planes de pago (Pro/Business/Enterprise) requieren contactar con el departamento de ventas; los precios no son transparentes.
- Las funciones avanzadas (reuniones multitudinarias, seminarios web, funciones de telefonía PBX, seguridad empresarial) suelen requerir planes superiores o complementos.
- El cifrado de extremo a extremo para teléfonos y algunas opciones de seguridad avanzadas están limitados a la versión Enterprise o a complementos.
- No existe una opción totalmente local para todos los componentes; se basan principalmente en la nube, lo que puede no satisfacer los requisitos totalmente locales.
- Las licencias complejas y los numerosos complementos pueden complicar la planificación de costes.
Compara Zoom con otras herramientas populares de la misma categoría.
Zoom es una plataforma fácil de usar para cualquier usuario. La calidad del video es buena al conectar a las personas. Permite compartir la pantalla y los documentos durante la reunión.
NO HAY NADA QUE DISGUSTAR, LA HERRAMIENTA EN GENERAL ES BUENA EN TODAS SUS FUNCIONES.
Conexión remota. Fácil de realizar videollamadas sin errores. Plataforma sin fallos. Conexión simultánea de varios usuarios. Posibilidad de consultar los datos en formato Excel para ver quiénes participaron en la reunión.
En todos los departamentos de nuestra industria de software informático, Zoom es la herramienta de videoconferencia más influyente. Ha impulsado la productividad al eliminar los desplazamientos humanos a través de los canales de comunicación y ahorra tiempo al incorporar reuniones en línea.
Mi valoración general refleja que Zoom no ha tenido ningún fallo en los últimos 2 años.
Confío mucho en Zoom, desde compartir archivos grandes en línea hasta realizar videoconferencias a través de reuniones virtuales.
Es posible bloquear el acceso y los controles de la sala en general. Además, la función de respuesta automática permite que el dispositivo esté en un lugar seguro para uso público.
La configuración inicial puede resultar un poco complicada.
Necesitábamos un lugar donde los reclusos pudieran reunirse con su abogado en privado, respetando el secreto profesional. Al configurar el dispositivo para que responda automáticamente y lo guarde de forma segura, se protege el dispositivo y se impide que el recluso acceda a él y posiblemente lo utilice para realizar acciones no autorizadas mientras no está bajo vigilancia.
Es el programa más importante, indispensable para el éxito de cualquier empresa. En mi organización, unifica a los equipos en un solo lugar mediante canales de comunicación ilimitados.
Esta herramienta definitiva para la comunicación web y las reuniones en línea nunca ha defraudado.
Ahora, celebrar reuniones corporativas es mucho más sencillo gracias a las videoconferencias. Compartir la pantalla facilita el intercambio de archivos.
Todos los miembros de nuestra asociación usan Zoom para asuntos profesionales. Me gusta que ofrezca calidad de video Full HD y control por voz Dolby durante las videoconferencias.
Los problemas y fallos que estaba experimentando en ese momento se solucionaron con la actualización de la versión.
Podemos colaborar en tareas y proyectos desde un único panel de control a través de canales de comunicación.
Tiene la capacidad de celebrar reuniones en los rincones más remotos del planeta, facilitando la mayoría de las tareas, como viajar a lugares específicos. Me ayuda mucho, solo necesito conexión a Internet. Tiene capacidad para albergar reuniones multitudinarias y es compatible con plataformas Android, iPad, Mac, iPhone y web. Es sencillo y fácil de usar: basta con hacer clic en el enlace para unirse a las reuniones. También se pueden grabar vídeos, lo que resulta útil para las sesiones de transferencia de conocimientos y facilita la organización de reuniones, tanto presenciales como en otros lugares.
Ha sido una gran plataforma y muy rentable, por lo que no tengo ninguna queja al respecto.
Me ha permitido organizar reuniones con miembros del equipo que aparentemente están muy lejos de mí.
Es totalmente compatible con nuestra conexión a Internet, por lo que nuestras reuniones han sido fluidas la mayor parte del tiempo y consume menos datos que otras plataformas, lo que la hace ideal para videoconferencias. Es fácil de usar, la calidad de vídeo está disponible tanto en el móvil como en la aplicación, y la opción de grabación es buena, lo que proporciona una sala de reuniones virtual para videoconferencias. Sus seminarios web son sencillos, ya que los usamos para las reuniones de la junta directiva de nuestra organización, y la función de compartir pantalla es excelente.
Tiene muchos beneficios para la organización, por lo que no tengo ninguna objeción.
Ahora me resulta fácil celebrar reuniones con los miembros del equipo a quienes veo en directo y constatar su participación en la organización.
Fácil de usar, múltiples funcionalidades, se integra con muchos otros programas.
No tengo ninguna queja. Es una herramienta excelente que uso constantemente.
La capacidad de establecer la mejor conexión posible con un cliente potencial sin estar cara a cara.
Zoom es práctico y útil para colaborar con mi equipo en el este. Es una aplicación que uso a diario. Utilizo muchas de sus funciones, como compartir pantalla, el temporizador y el control de pantalla, para realizar mis tareas con éxito.
Hasta el momento no hay nada que me disguste de la aplicación.
Zoom resuelve el problema de poder comunicarme cómodamente con mi equipo en la costa este y de ayudar a los usuarios remotos a encontrar una solución rápida a los problemas informáticos.
Es compatible con múltiples dispositivos, permite compartir archivos, realizar videollamadas, crear gráficos, compartir pantalla, acceder de forma remota y mucho más, todo en una sola aplicación, facilitando la comunicación. Ofrece una amplia variedad de funciones que hacen que nuestro software sea realmente eficaz y eficiente en reuniones y presentaciones, lo que permite una comunicación efectiva. Permite guardar formatos de reunión, lo cual es muy útil, ya que no es necesario rehacerlo todo cada vez, lo que facilita la transmisión de la información correcta y mejora la comunicación entre nosotros.
Resulta muy provechoso y beneficioso para nuestra organización, por lo que no tengo ninguna objeción al respecto.
La comunicación dentro de mi equipo es más fluida ya que toda la información que se proporciona es siempre correcta.
Fácil de usar y las videoconferencias son nítidas.
No hay nada en particular que me disguste de Zoom.
Conectar con las personas de manera eficiente
Me gusta poder crear invitaciones en mi Calendario de Google e indicar que se trata de una reunión de Zoom, y que automáticamente incluya el enlace en la invitación/recordatorio, y que cuando accedo a Zoom pueda ver todas las reuniones programadas.
¡Me encanta todo! Ningún problema ni queja.
Me permite reunirme con estudiantes y padres de forma virtual, en lugar de tener que sacar tiempo de su ajetreado día para reunirme en una biblioteca, etc.
Capacidad para impartir clases a personas de todo el mundo y grabarlas para futuras presentaciones.
Funciona de maravilla, no tengo ninguna queja al respecto.
Capacidad para capacitar a personas en diferentes oficinas sin tener que desplazarse personalmente a ellas.
Es la mejor aplicación de videoconferencias del mercado.
Su interfaz de usuario puede ser más colorida y más fácil de usar.
La videoconferencia es fácil de usar.
Se puede conectar desde cualquier lugar del mundo. Fácil integración. Fácil de usar. Fácil de implementar.
No hay muchas cosas que te puedan disgustar de Zoom.
Cómo contactar y conectar con usuarios remotos
La funcionalidad de Zoom es simplemente increíble; ofrece una excelente calidad de video y audio durante las reuniones virtuales. La función de compartir pantalla es ideal, ya que los archivos compartidos no se ven borrosos, sino claramente visibles. Es fácil unirse o programar reuniones, siempre que se tengan los permisos necesarios.
En este momento no se me ocurre ninguna. Como ya he mencionado, Zoom no solo es adecuado, sino también eficaz y robusto.
Sencillo, Zoom es la única plataforma que utilizo para videoconferencias y para compartir pantalla durante eventos virtuales.
Fácil de gestionar una conferencia de equipo grande... Y muy útil.
Puede que haya más actualizaciones tecnológicas, como en redes de bajo uso.
Liderazgo de equipo y programación de reuniones importantes, etc.
Su facilidad de uso, fiabilidad y versatilidad facilitan reuniones virtuales, seminarios web y colaboraciones en línea.
A veces se ralentiza, a veces es muy difícil conectarse.
Es más fácil de usar que Google Meet. Ayuda a reunir a más personas en una reunión.
1. Creación de reuniones y seminarios web rápidos. 2. Aplicación de pago de problemas con buen uso de IA. 3. Llevamos usando este producto durante los últimos 5 años y, en mi opinión, es realmente bueno en comparación con otras aplicaciones de videoconferencia. 4. Me gustan mucho todas las funciones del producto y la fácil integración con un muy buen equipo de soporte. 5. Facilidad de uso e implementación mediante la función API.
En los últimos años tuvimos algunos problemas técnicos, pero hoy en día no hemos encontrado ningún problema.
El instituto Hole depende de Zoom para las clases en línea, las reuniones con los estudiantes y la realización de seminarios web con expertos.
La sencillez de uso del software. Permite a los trabajadores trabajar desde casa. El nivel de seguridad es impresionante. Alta escalabilidad. También me encanta que se pueda compartir la pantalla. Además, me impresiona la estabilidad de la conexión.
No hay nada parecido ahora mismo porque Zoom es la MEJOR HERRAMIENTA para la comunicación.
Cada miembro del equipo puede acceder simultáneamente a sus aplicaciones favoritas dentro de Zoom, comunicarse con sus colegas e interactuar con sus clientes.
La calidad de vídeo de Zoom es la mejor en comparación con otras aplicaciones.
La aplicación Zoom consume muchos datos y su tamaño es muy grande.
Zoom elimina las barreras de la distancia, ofrece comodidad, escalabilidad, facilidad de uso y funciones, lo que indirectamente me beneficia al facilitar una comunicación eficiente con los usuarios.
¿Lo mejor? Es muy fácil de usar. Ya sea que organice una reunión o simplemente me una a una, puedo entrar con solo unos clics. Y una vez dentro, la calidad de video y audio siempre es excelente, así que nunca tengo que preocuparme por perderme detalles importantes. Pero Zoom no se trata solo de videollamadas. También me encantan todas las funciones interactivas que ofrece. Desde compartir pantalla y fondos virtuales hasta chat y reacciones, hay muchas maneras de mantener las reuniones dinámicas y productivas. Y hablemos de seguridad. Con todas las actualizaciones recientes, me siento tranquilo sabiendo que mis reuniones son seguras. Zoom realmente ha mejorado mucho en lo que respecta a la protección de la privacidad y a evitar que personas no deseadas se cuelen en la reunión.
Si bien las funciones básicas son fáciles de usar, algunas de las más avanzadas, como las salas de grupos o la organización de seminarios web, pueden requerir cierto tiempo de aprendizaje. Es posible que se necesite algo de tiempo para comprender y utilizar estas funciones de manera efectiva.
Barrera de la distancia, colaboración virtual, flexibilidad y comodidad.
Conectar con la gente es fácil con Zoom. Lo uso para asistir a clases de yoga en línea y también para comunicarme con mi equipo y clientes en el ámbito profesional. Lo que más me gusta de Zoom es poder unirme a las clases de yoga diarias con el mismo enlace. Organizar seminarios web es sencillo con Zoom, con un límite de 100 participantes y 40 minutos de duración en la versión gratuita.
A veces se producen problemas de desconexión durante las llamadas, pero por lo demás, todas las funciones funcionan correctamente. Las actualizaciones frecuentes y forzadas a veces resultan molestas cuando hay que unirse a una llamada a tiempo.
Soy usuaria de Zoom desde la pandemia del coronavirus. Fueron tiempos difíciles para todos, ya que nos costaba conectar con nuestros equipos o asistir a clases de yoga. En ese momento, Zoom fue mi salvación, pues me permitió asistir a clases de yoga con regularidad. Y, por supuesto, en mi trabajo, me ayuda a conectar con mi equipo remoto y mis clientes, brindándoles la mejor experiencia.
Zoom es fácil de configurar en una computadora y muy fácil de programar una reunión. Me gusta compartir mi pantalla durante las presentaciones y poder ver a 50 participantes en una sola pantalla. El software funciona bien con todas las plataformas que usamos, Adobe, PowerPoint, etc. Utilizo con frecuencia la función de salas de grupos y aprecio las opciones para asignar salas. Me gusta mucho la opción de difuminar mi fondo. Uso Zoom a menudo y aprecio la flexibilidad de unirme a una reunión desde cualquier lugar. Esta es probablemente la función que más me gusta de Zoom.
A menudo se produce un ligero retraso cuando dos personas hablan a la vez. No sé si esto tiene solución, ya que me ocurre lo mismo en mi iPhone. Hay muchas funciones adicionales que no utilizo, pero eso no significa que no me gusten, solo es una observación.
Reuniones con nuestra Junta Directiva y accionistas que viven en todo el país sin necesidad de viajar. El costo es significativamente menor y la comodidad es mucho mayor que antes de usar Zoom.
Zoom es una excelente opción para videoconferencias, ya que te mantiene en contacto en tiempo real con otras personas, de forma similar a Skype pero más profesional. Me gusta lo fácil y práctico que es de usar, tanto que en la iglesia a la que asisto lo utilizan personas que no pueden acudir al edificio. Personalmente, me resulta muy gratificante poder escuchar sus comentarios.
Lo único que representa una molestia es cuando una persona activa accidentalmente su cámara o micrófono brevemente, interrumpiendo la reunión, aunque siempre se dan cuenta del momento y no llega a resultar molesto.
Por ejemplo, durante la pandemia creo que fue cuando la mayoría de nosotros aprovechamos Zoom para continuar con nuestras rutinas y actividades diarias, ya que el trabajo me informó cómo mejorar mi Wordpress artículos, En las actividades escolares los niños de mis vecinos lo usaban para sus clases, cursos, incluso citas médicas para cuidar tanto al paciente como al médico, Zoom dio solución a muchas de estas situaciones.
Me permite entrevistar a personas que viven demasiado lejos para entrevistarlas en persona. Concertar entrevistas es FÁCIL.
Todavía no he encontrado ninguno. Llevo usando Zoom bastante tiempo y me ha salvado la vida.
Puedo entrevistar a candidatos que viven demasiado lejos para ser entrevistados en persona.
Zoom es fácil de usar y una forma muy fiable de realizar reuniones. Otra característica de Zoom es su función de acceso remoto, que permite que otra persona controle el dispositivo de otra.
Consume demasiado ancho de banda. No puede ser fiable al usar datos móviles o cuando la conexión a internet es débil.
Al impartir clases a niños, Zoom facilita que todos se unan, incluso los más pequeños: con solo hacer clic en un enlace o hipervínculo, se conectan instantáneamente al espacio de la reunión.
Siempre organizo mis reuniones grupales en grupos de contactos, lo que facilita convocar a todos simultáneamente sin necesidad de invitarlos individualmente. Esto optimiza el sistema de comunicación y, por lo tanto, aporta más beneficios a la empresa. Sin duda, ofrece una plataforma confiable para reuniones virtuales y me resulta muy útil para mi trabajo, ya que me permite llegar a quienes no puedo contactar directamente. Me permite organizar y asistir a reuniones de manera fluida, especialmente con las modalidades de trabajo dinámicas que vivimos durante la pandemia, lo que facilita una comunicación sin interrupciones.
Me ha ayudado mucho, por lo que no tengo ninguna queja al respecto.
Me ha permitido comunicarme con aquellos que pueden encontrarse en los rincones más remotos del planeta.
Me encanta esta excelente plataforma de conferencias, comunicación y colaboración, repleta de soluciones para establecer conexiones significativas mediante reuniones virtuales, chat, teléfono, pizarra digital y mucho más, todo en una sola plataforma. Realmente fantástica, práctica e indispensable.
Los problemas ocasionales debido a interrupciones en la conexión son un inconveniente. Pero pueden ocurrir. No tengo ningún problema que me preocupe demasiado.
Zoom facilita conexiones significativas tanto a nivel oficial como personal. Permite la comunicación y la colaboración virtuales mediante sus diversas funciones, garantizando el progreso y una interacción fluida.
"Zoom es apreciado por su interfaz fácil de usar, su vídeo y audio de alta calidad y sus sólidas funciones para la colaboración y comunicación en línea."
Los problemas de conectividad ocasionales y las actualizaciones frecuentes pueden resultar inconvenientes. El límite de 40 minutos para las reuniones grupales en la versión gratuita también es una desventaja.
Zoom está solucionando el problema de la distancia y haciendo posible la comunicación a distancia. Me beneficia al proporcionar una plataforma para videoconferencias y aulas virtuales, lo que me permite conectar con colegas, clientes o estudiantes desde cualquier lugar. Esto ha hecho que la colaboración y el aprendizaje sean más flexibles y accesibles.