Zoho Assist Reseñas: 4.6/5 — Muy bien valorado

La facilidad de configurarlo para mi uso con mis clientes.

No hay nada que no me guste de ello.

Soy una persona de TI en mi empresa y lo uso para tomar el control de la computadora de mis usuarios para poder ayudarlos de forma remota.

Me permite acceder a mi escritorio virtual como si también estuviera en Estados Unidos.

Es lento. Hace que todos mis otros peajes funcionen lento.

Me permite acceder a las herramientas que necesito para realizar mi trabajo.

Poder ayudar a nuestros empleados que no trabajan en la oficina

Nada hasta ahora. No hemos tenido ningún problema.

Cuando un empleado remoto tiene problemas con la computadora o necesita ayuda para navegar, podemos iniciar sesión y ayudarlo.

Trabajo remotamente desde casa y no tengo una oficina a la que rendir cuentas. Dependo mucho de la tecnología que me proporciona mi agencia, pero a menudo necesito solucionar problemas técnicos. Zoho Assist es una excelente manera de conectarme con los asesores técnicos de mi agencia y resolver mis problemas técnicos sin tener que conducir una hora hasta la oficina.

No he encontrado ninguna desventaja en este software hasta el momento.

Problemas técnicos en ubicación remota.

Funciona de maravilla para compartir pantalla en una reunión, pero también lo uso para acceder sin supervisión a una máquina Linux que usamos como servidor de impresión y archivos. El cliente es mucho más fácil de usar que un cliente VNC y la parte del servidor es igual de ligera.

Nada en absoluto. Es bastante rápido, es confiable y está incluido en tu Zoho una suscripción

Ocasionalmente lo uso cuando me reúno con clientes a distancia y necesito ayudarles a navegar por una aplicación de seguros. Sin embargo, también lo uso para acceder sin supervisión a mi servidor.

Zoho Assist es un marco integral que ayuda a los usuarios a acceder rápidamente a los escritorios remotos de los clientes o compartir un monitor y PC para soporte remoto, compartir pantalla y acceso remoto. Zoho Se utiliza para realizar encuestas en línea. Además, podemos trabajar en todos los dispositivos de forma eficiente. También es útil para transferir datos y archivos. El proceso de transferencia es rápido.

Requiere Internet de alta velocidad constante.

En nuestra organización, utilizamos Zoho Nos ayudan a acceder a nuestras computadoras de forma remota. Así, podemos comunicarnos e interactuar fácilmente con nuestro equipo y clientes. Zoho Assist es una herramienta segura y fácil de usar.

Zoho Assist es de gran ayuda para reuniones remotas y compartir pantalla, y funciona en todos los dispositivos que uses. Con solo un toque, puedes trabajar eficientemente. Se integra con todos los sitios proxy y aplicaciones. No necesitas instalar ni añadir plugins; es la solución única para todos tus problemas. El precio también lo justifica, y antes de pagar, puedes probar la versión gratuita para ver en qué te estás metiendo.

Zoho Assist necesita su propia aplicación, sin duda. A veces se vuelve lenta y torpe; desconozco el motivo, pero a veces incluso se vuelve más lenta al cargar o compartir datos. Y si piensas en recurrir a los servicios de soporte, podrías tener problemas, lo cual a veces es bastante frustrante.

Con la ayuda de zoho Puede reiniciar o apagar máquinas remotamente. Es muy fácil de usar y organizar, y puede conectarse a la aplicación en segundos. La navegación entre múltiples computadoras está en sus manos, la interfaz es la más fluida que he visto y es altamente segura, incluso compartimos aquí nuestros datos más confidenciales.

La instalación desde el navegador mediante una invitación por correo electrónico es sencilla para clientes de todos los niveles. El precio es excelente considerando la cantidad y calidad de las funciones.

Un poco complicado personalizar la marca de la plataforma.

El soporte a demanda por correo electrónico o navegador es más sencillo que mantener el software instalado actualizado y funcionando en los equipos cliente. Se utiliza internamente para facilitar la capacitación y el soporte interno de los técnicos de campo.

La forma más sencilla de compartir pantalla y también tiene múltiples funciones como transferir archivos, lo cual es muy útil. Una de las mejores herramientas que he usado para compartir pantalla.

Es posible que tengamos problemas con Mac al configurarlo, aparte de esto todo está bien.

Tomar acceso remoto para resolver las consultas de los clientes mediante el manejo de su sistema y su configuración.

Necesitamos conectarnos al ordenador del usuario para ayudar a las empresas a las que prestamos servicios con los problemas que encuentran en la aplicación que utilizan. En este punto, Zoho Assist nos rescata. Podemos establecer una conexión sin necesidad de otra aplicación y obteniendo la información de conexión del usuario desde el mismo formulario, sin necesidad de otra aplicación. De esta forma, ahorramos tiempo y solucionamos problemas rápidamente sin cansar al usuario.

El único pensamiento negativo para Zoho La asistencia es su ralentización. Al conectar con el usuario de la otra empresa a través de la aplicación, los datos y las transacciones se procesan con mucha lentitud. Sin embargo, resulta muy útil que se pueda integrar con otros módulos y utilizar desde una sola área.

Para solucionar los problemas de las empresas a las que servimos, utilizamos esta aplicación dentro de nosotros mismos para solucionar los problemas conectándonos mediante conexión remota, para solucionar los problemas dentro del equipo o para ayudar.