Zoho Assist Reseñas: 4.6/5 — Muy bien valorado

El bajo coste de esta aplicación me viene muy bien porque no creo que tenga que gastar mucho dinero en algo que puedo usar y que me aportará muchísimos beneficios. Zoho Assist es un ejemplo de ello. Por un precio asequible, me permite usarlo en diferentes sistemas operativos, ya que es compatible con todos ellos. Me gusta que utilice mayor velocidad y frecuencia de actualización, lo que me ayuda a resolver diversos problemas informáticos con mayor rapidez.

No me gusta que a veces no funcione en mis dispositivos. Tengo que usar la aplicación de escritorio, pero no es muy fiable. Se cierra y se reinicia constantemente, lo que me hace perder mucho tiempo. Intenté contactar con su servicio de atención al cliente para informarles del problema, pero no obtuve respuesta.

Me encanta que, aunque esté lejos de mi equipo, podamos comunicarnos como si estuviéramos reunidos cara a cara. Esto facilita identificar cualquier asunto que requiera atención inmediata.

Zoho Ofrece una amplia gama de funciones y capacidades para las empresas, reuniendo todo en un solo lugar. La integración entre las distintas herramientas es excelente, lo que permite un fácil acceso y uso.sage Todas las funciones se pueden utilizar sin cambiar entre diferentes programas. Las aplicaciones, bien integradas y fáciles de usar, permiten a los equipos coordinarse eficazmente y obtener mejores resultados.

Aunque Zoho Si bien ofrece un conjunto completo de herramientas de software, un servicio al cliente deficiente, una configuración compleja, un alto costo para miembros adicionales del equipo y la falta de características únicas en comparación con servicios de almacenamiento más económicos o gratuitos son posibles desventajas a considerar.

Zoho Una de las ventajas es que resuelve varios problemas para las empresas al proporcionar un conjunto completo de herramientas de software que les ayudan a gestionar diversos aspectos de sus operaciones. La integración entre las distintas herramientas es excelente, lo que facilita el acceso y el uso de todas las funciones necesarias sin tener que cambiar de programa. Esto ahorra muchísimo tiempo y dinero, permitiendo a las empresas centrarse en el crecimiento en lugar de gestionar múltiples aplicaciones. Además, las aplicaciones bien integradas y fáciles de usar en todas las plataformas permiten a los equipos coordinarse eficazmente y obtener mejores resultados. Esto es especialmente útil para equipos remotos o distribuidos, ya que todos pueden estar al tanto de la situación y colaborar sin problemas.

El nivel de precios es justo e incluso mejor cuando se compra junto con otros Zoho Conjunto de productos. Facilidad para empezar a usarlo sin necesidad de dar demasiadas explicaciones al personal que trabaja de forma remota.

La velocidad de conexión es muy variable (generalmente lenta) y todo tiene que pasar por el servidor, incluso si te conectas remotamente a otro PC en la misma red. La opción de usar varias pantallas es engorrosa y prácticamente inexistente.

Se utiliza principalmente para acceder al PC mientras se trabaja desde casa o para solucionar problemas de forma remota. También permite acceder remotamente a varios servidores sin necesidad de desplazarse físicamente para instalar parches y trabajar en proyectos.

la informacion es clara simple facil de entender

los tiempos de prueba deben ser mas largos

personalización para las conexiones remotas, resuelvo problemas de imagen de soporte

Fácil de usar y configurar, todo en un solo lugar.

Tuve problemas al usarlo en una escuela con proxy y aún no he podido resolverlo.

Me ahorra tener que visitar todos mis sitios por pequeños problemas.

Tenían muchas opciones diferentes, podían hacer prácticamente cualquier cosa que necesitaras, desde soporte informático hasta CRM.

Cubrí muchas opciones diferentes, pero no soy realmente bueno en ninguna de ellas.

Zoho Ofrecía muchas opciones diferentes, desde correo electrónico hasta mesa de ayuda. Lo configuré como una posible opción de mesa de ayuda para mis clientes, pero no era tan completo como yo necesitaba.

Lo que busco es la imagen de marca de mi empresa.

Pensé que al comprar la opción de etiqueta de peso mis clientes no verían nada Zoho cosas

sistemas informáticos y telefónicos

Me encanta la idea de una herramienta todo en uno, y creo que nadie puede negar que tiene una excelente relación calidad-precio. El CRM es lo más destacado del paquete y está repleto de funciones personalizables. Puedo gestionar mi negocio usando ZOHO Una con más de 40 solicitudes.

En resumen, la aplicación tiene muchos errores y las aplicaciones a menudo no cargan, y tengo que actualizar la página o cerrar sesión y volver a iniciarla (esto sucede en varios navegadores en diferentes dispositivos). Tenía la esperanza de migrar desde Quickbooks a ZOHO libros, pero dada mi experiencia actual, no estoy seguro de que ZOHO Una de ellas es la herramienta adecuada para mi negocio.

Estoy usando ZOHO CRM ZOHO Gestión de proyectos y algunas otras herramientas para operar mi negocio de consultoría de marketing.

Su precio. La compatibilidad con múltiples monitores.

No es tan fácil de usar. Al principio, no sabía adónde ir ni qué herramienta descargar para permitir que mi compañero se conectara a mi computadora. Lo mismo le sucedió a mi compañero de trabajo para descargar el software necesario para conectarse a mi computadora. Al menos en la configuración predeterminada, no había ninguna ventana, etiqueta o algo visible en mi pantalla que me indicara que mi compañero seguía conectado a mi computadora. Creemos que es vital para nuestros clientes ver fácilmente si uno de nuestros técnicos está conectado a sus computadoras en cualquier momento. Me puse en contacto con un Zoho Presenté este problema a un representante y no obtuve respuesta.

Somos una pequeña empresa de software independiente y necesitamos una herramienta para brindar soporte remoto a nuestros usuarios.

Precio y acceso desatendido. Tiene todas las características que un servicio de soporte técnico podría requerir, pero no es fiable.

Supongo que obtienes lo que pagas. Necesito acceso las 24 horas del día, los 7 días de la semana a las computadoras de mis clientes para brindarles asistencia. Cuando zoho Funciona bien, cumple con lo que promete. Sin embargo, a veces, y ocurre con bastante frecuencia, no se conecta a la pantalla del cliente para que pueda ver el contenido. Es imposible comunicarse con el servicio de soporte telefónico, y su chat en vivo no está disponible las 24 horas. No he intentado usar el chat en vivo durante el horario laboral. He intentado llamar durante el horario laboral, pero no es posible hablar con una persona.

Ofrezco soporte técnico remoto a clientes empresariales. Me he dado cuenta de que no puedo conectarme con mis clientes cuando me necesitan. Es muy vergonzoso.