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WorkCast Present+ Reseñas y detalles del producto
WorkCast Present+ es una herramienta integral de seminarios web con funciones de videoconferencia que permiten a los usuarios crear rápidamente seminarios web y potenciar la comunicación visual a través de la tecnología. La plataforma admite registro en línea, comunicaciones por correo electrónico y eventos en vivo y bajo demanda, con características de marca avanzadas. Los usuarios también tienen la opción de grabar seminarios web en vivo automáticamente. Present+ está basado en un navegador, se puede acceder a él a través de un dispositivo móvil y se puede usar en múltiples dispositivos, sin necesidad de descargar o instalar aplicaciones o complementos.
| Capacidades |
API
|
|---|---|
| Segmento |
Pequeña Empresa
Mercado medio
Empresa
|
| Despliegue | Nube / SaaS / Basado en web |
| Soporte | 24 horas al día, 7 días a la semana (representante en vivo), chat, correo electrónico/servicio de ayuda, preguntas frecuentes/foro, base de conocimientos, soporte telefónico |
| Cursos | Documentación |
| Idiomas | Inglés |
Compara WorkCast Present+ con otras herramientas populares de la misma categoría.
Respuesta rápida, actitud de "nada es demasiado problema".
Un problema para mí es tener que recordar responder a un correo electrónico con el número de evento. Puede ser confuso cuando hay dos eventos con una semana de diferencia.
Educación en una industria muy regulada. Esto nos dio la plataforma para brindar información importante a nuestros clientes.
El servicio al cliente es el mejor de todas las plataformas para compartir vídeos virtuales que hemos utilizado.
La personalización podría mejorarse; siempre nos sentimos un poco restringidos al crear nuestros eventos.
Queríamos transmitir seminarios web pregrabados y en vivo. Workcast lo permite y simplifica enormemente el proceso.
Excelente servicio al cliente para ayudarnos a lo largo del proyecto.
La plataforma tiene algunas restricciones si estás intentando hacer la transición entre diferentes oradores o grupos de oradores.
Podemos involucrar a una amplia audiencia fácilmente
Me encanta el nivel de apoyo que brinda el equipo de Workcast. Son muy serviciales y siempre están dispuestos a ayudar.
Pienso que la plataforma podría incorporar algunas características nuevas, pero están encantados de tener en cuenta estas sugerencias.
Tenemos algunos seminarios web como empresa y WorkCast nos proporciona lo que necesitamos para realizarlos.
Todos los miembros del equipo son muy serviciales y se esfuerzan al máximo. Puedo asistir a un evento con la tranquilidad de que Worcast ha revisado todo y está listo para funcionar.
Sinceramente, no encuentro nada que criticar. Necesitaban comprender las necesidades de nuestra industria al principio, pero ahora que lo hacen, es genial.
Los beneficios son enormes: interactuamos con nuestros clientes de una manera que les resulta conveniente, lo que nos permite agregar valor más allá de nuestros productos.
La plataforma nos permite personalizar nuestra marca y subir imágenes, elementos visuales y vídeos de marca. También está disponible en diferentes idiomas, como el chino, lo cual es excelente para nuestros clientes en la región Asia-Pacífico. El equipo en Asia también responde rápidamente a nuestras necesidades.
Podría llevar tiempo conseguir la aceptación de las partes interesadas internas, ya que es relativamente nueva en la región Asia-Pacífico. Aun así, una vez que se consigue su aceptación inicial, les entusiasma la estabilidad y seguridad de la plataforma.
Nos permite organizar eventos y conferencias en línea para nuestros clientes con un soporte estable y seguro. Es una ventaja durante la pandemia. Una vez que nos reincorporamos, no sentimos la necesidad de volver a las reuniones presenciales.
Los equipos son muy receptivos y brindan mucho apoyo, lo que garantiza que su evento sea un éxito.
No tengo nada que no me guste que mencionar aquí
WorkCast nos ayuda a organizar y ejecutar seminarios web profesionales para brindar contenido de liderazgo intelectual de marca en nuestra área de mercado.
Chris fue muy servicial y siempre estuvo disponible. Trabajó en equipo y se aseguró de que pudiéramos entregarle al cliente un plazo de entrega rápido.
Ojalá tuviéramos más tiempo para agilizar las idas y venidas entre el cliente y nosotros. Pero, una vez más, el plazo tan corto no ayudó.
Se aseguraron de que todos los comentarios se actualizaran de manera oportuna.
Entendiendo nuestras necesidades y construyendo nuestro evento como una pequeña empresa
El producto funcionó bien para nuestro evento, no hubo nada que no nos gustara.
Involucrar a la comunidad en el evento para que actúe: nuestro grupo de edad tiene entre 15 y 18 años y eso es un desafío.
WorkCast es económico e incluye todas las funciones que se encuentran en plataformas más caras. También agradezco su soporte y sus equipos de éxito del cliente.
A veces, el lanzamiento de nuevas funciones no está completamente elaborado o no se brinda capacitación antes del lanzamiento.
Estamos trabajando para que los programas sean breves y precisos, y para mejorar el proceso de registro. También estamos trabajando más en las transmisiones en vivo.