Workamajig Precios: Comienza en $ 41.00 / mes

Es fantástico tener la gestión de proyectos, la facturación, la programación y las cuentas por pagar, todo en un solo lugar.

Workamajig siempre está mejorando y lanzando nuevos lanzamientos. Si necesitas algo, solo pregúntales y te lo implementarán por un costo o, en algunos casos, lo ofrecen como parte de los nuevos lanzamientos.

Inicialmente usamos WMJ para los aspectos de programación del software, pero en los últimos 8 años se ha vuelto mucho mejor como herramienta de gestión de proyectos.

Compramos una cantidad significativa de medios para nuestros clientes, y Workamajig nos proporciona herramientas que nos permiten gestionar sin problemas los pedidos de medios, las facturas y la facturación a clientes. Facturamos por adelantado una gran parte de esa cantidad, y las herramientas de Workamajig para el seguimiento y la aplicación de facturas anticipadas son insuperables. Investigué a fondo los sistemas de contabilidad antes de hacer el cambio, y ningún otro en el mercado ofrecía las herramientas que necesitábamos a un precio razonable para nuestra empresa.

Como administrador, a veces puede resultar un poco complicado configurar los permisos correctos para diferentes personas o grupos de seguridad. Hay muchísimos permisos que se pueden activar y desactivar, y no siempre queda claro cómo se relacionan con las acciones o vistas específicas de los usuarios.

Workamajig nos está ayudando a resolver los problemas que teníamos anteriormente con el seguimiento y los informes. Hay muchísimos datos que podemos ingresar y muchísimas opciones para convertirlos en informes útiles. Incluso hay opciones para informes personalizados que, hasta ahora, apenas hemos explorado.

Este sistema es intuitivo y muy fácil de aprender y usar. Recibí capacitación interna y tuve que aprender muchos aspectos del sistema por mi cuenta, pero no tuve ningún problema. Las guías de ayuda son un recurso excelente y el soporte personal es fantástico.

La desventaja podría considerarse una ventaja... hay mucho que aprender. Tres años después, sigo aprendiendo. Hay muchos atajos y trucos que necesito explorar.

Necesito informes claros que no tarden una semana en compilarse. Puedo generar muchos informes en minutos que nos ayudan con la dotación de personal, los precios y la programación. Puedo modificarlos sobre la marcha y guardarlos para futuros informes. Esto ahorra tiempo en comparación con el volcado y la manipulación de datos en Excel.

Workamajig es la plataforma perfecta para cualquier agencia que busque funciones sólidas, flexibilidad y precios competitivos.

No se me ocurre nada que destaque. ¡Workamajig hace muchísimas cosas, qué bien!

Pronósticos (tanto financieros como de recursos) y monitoreo del estado del proyecto. ¡La plataforma Workamajig proporciona toda la inteligencia empresarial necesaria para mantener nuestro negocio eficiente, optimizado y rentable!

Dos días antes de implementar WMJ en nuestra agencia, se lanzaron el portal del cliente y el gestor de proyectos. Decidimos usar Platinum en lugar de la versión clásica (basada en Flash) gracias a su atractiva interfaz. Esto redujo la ansiedad tanto de nuestros clientes internos como de los usuarios del personal. Para los clientes, es más intuitiva de usar y requiere menos capacitación que la versión clásica. Esto supone un gran ahorro de tiempo para los pocos miembros de mi equipo que nos encargamos de la capacitación. Sinceramente, todavía presenta algunos errores. Durante la implementación, esto no ha sido ideal, pero el equipo de soporte de WMJ ha sido extremadamente receptivo para ayudarnos a retomar el rumbo. ¡Muchísimas gracias a Randy y Esther, mi equipo estrella, y a todos los ingenieros! Desde el lanzamiento de WMJ, planeamos implementar el "Workamajig Way", un enfoque de buenas prácticas para utilizar las funciones integradas de esta potente herramienta.

Credenciales de inicio de sesión: Actualmente, es necesario introducir cada solicitud de inicio de sesión de cliente (¡inserte un tirón de pelo!). Una cuenta de inicio de sesión creada por el cliente sería de gran ayuda (con la revisión del administrador de WMJ). Entiendo que, a partir de la conferencia 5.0, podríamos usar SAML. Enviar correos electrónicos al soporte técnico: preferiría poder llamar y hablar directamente con mi gerente de cuenta. Los correos electrónicos son engorrosos, especialmente en una zona horaria diferente. Así que, WMJ, contrate más personal de soporte para reducir la carga de clientes de cada gerente. Marcaría una gran diferencia y se agradecería mucho. Capacitación en línea: ¡Uf! Solo una hora a la semana no es ideal ni práctico cuando hay tantas preguntas. Sería maravilloso contar con más videos en línea actualizados que muestren cómo hacerlo en todas las áreas. Una guía paso a paso en el programa sería útil para nuestros clientes (y para nosotros). Guía de ayuda en línea: algo útil, pero necesita ser más detallada. No todos los aspectos están lo suficientemente detallados como para responder a muchas preguntas. Grupos de seguridad: una explicación más detallada de cada permiso específico. Algunas partes parecen ser de poca utilidad. Terminología: Use el mismo lenguaje en toda la plataforma, guías y comunicaciones (p. ej., tareas, asignaciones, etc.). Esto minimizará la confusión. Idioma: Solo en inglés. Nuestros clientes a nivel mundial necesitan ver la plataforma en español, francés y árabe. En la conferencia 5.0 se informó que se añadirán al menos español y francés, y que se activará por el usuario.

Como director de producción interna de comunicación de marketing, se me encomendó la tarea de encontrar un portal integral para nuestros clientes internos. Esto era especialmente necesario para nuestros colegas en el extranjero y en las oficinas regionales de EE. UU., además de los de nuestro edificio (unos 4,000 en total). Esto implicaba que todas las solicitudes de proyectos para todas las necesidades creativas debían estar en un solo lugar, ser personalizadas (actualmente tenemos cuatro, y dos más en camino) y accesibles desde cualquier lugar. Las solicitudes de proyectos debían dirigirse a los gerentes de proyecto adecuados para su revisión y así evitar silos y lagunas en la cobertura (conectando los puntos). Anteriormente, producción solo gestionaba proyectos de diseño. Nuestro mandato era permitir que todas las unidades de comunicación de marketing con una plantilla de 50 personas (comunicaciones, redes sociales, publicidad, web, video, imprenta, estrategia de marketing, marketing hispano y redacción editorial) tuvieran los proyectos en un solo lugar para facilitar su revisión, gestión y generación de informes. Parte del requisito de informes también consistía en registrar el tiempo dedicado para mostrar cómo se utilizan (o se sobreutilizan) los recursos y el personal, y qué clientes utilizaron qué porcentaje de los servicios (actualmente gratuitos, excepto la impresión). Debería mostrar las métricas que justifican la necesidad de más recursos/personal y un sistema de cobros. Además, debería ser fácil de usar para alcanzar el 100% de uso a nivel mundial.

Me encanta que las estimaciones, las horas, los presupuestos, las finanzas, las compras y todo lo necesario para gestionar una empresa creativa exitosa estén integrados. Los costos de clientes, proyectos y operaciones están disponibles en un solo sistema. También me ENCANTA poder crear informes personalizados y programarlos para que se envíen automáticamente. Si bien no todos los conjuntos de datos están disponibles en todos los informes, la flexibilidad es increíble.

Workamajig es una bestia. Debido a la gran cantidad de información que contiene el sistema, a veces resulta engorroso trabajar con datos, informes y orientarse. Sin duda, hay una curva de aprendizaje durante el primer año, aproximadamente, pero la capacitación y el apoyo que hemos recibido han sido muy útiles. En algunos casos, hemos tenido que contratar consultores externos para que nos ayudaran a "construir" nuestro sistema, pero el esfuerzo y el gasto han merecido la pena. Tras 5 años, utilizamos casi todos los aspectos del sistema.

La información recopilada por todos los datos del sistema nos ayuda a tomar decisiones financieras, de personal y de recursos. A medida que crecemos, necesitamos más recursos, y Workamajig nos los proporciona.

Workamajig tiene una interfaz de usuario intuitiva y la integración de las finanzas (es decir, presupuestos, órdenes de compra y seguimiento de gastos) es fantástica. Soy nuevo en el servicio, pero todo apunta a que será positivo. El soporte es realmente maravilloso: atento y muy útil; en particular, el apoyo y la orientación de Jennifer Broadwater.

¡Ninguna de la que pueda hablar; excepto que Jennifer no está en la misma oficina que yo!

Para dirigir nuestra agencia.

Con Workamajig, las funciones que más disfruté y utilicé fueron la revisión de proyectos, la facturación y las métricas de informes (KPI). Con una cartera de más de 10 clientes, WMJ era imprescindible para mantener el orden debido a la gran cantidad de solapamientos entre la coordinación de proyectos, las instrucciones de gestión de medios y la facturación masiva. Por ejemplo, en el aspecto financiero de WMJ, lo que más me gustó fue la posibilidad de agilizar las instrucciones de facturación para múltiples tipos de facturas. Las diferentes opciones de facturas por tiempo y materiales, honorarios fijos y anticipos facilitaron la navegación y la adaptación al alcance y las necesidades individuales del cliente. Fue muy útil tener todas las instrucciones de facturación del mes anterior anotadas en el sistema para poder revisarlas posteriormente y conciliarlas o consultarlas cuando fuera necesario. WMJ me ayudó a mejorar la gestión de proyectos, la facturación y las finanzas, los informes y muchas otras tareas. En definitiva, WMJ facilitó el seguimiento y la gestión del trabajo de nuestros clientes, lo que se tradujo en una mayor productividad y una mayor eficiencia. Este ha sido realmente el sistema de soluciones más robusto con el que he trabajado y vale totalmente la pena el esfuerzo financiero y de aprendizaje/implementación.

Cuando empecé a usar WMJ, no era el sistema más intuitivo; la interfaz no era excelente ni muy intuitiva, pero la experiencia mejoró con el tiempo. Parecía que, debido a la complejidad de la funcionalidad del sistema, no permitía un funcionamiento fluido (algunos módulos funcionaban mejor que otros). Algunas funciones no se vinculaban con hojas o formularios específicos como se esperaba. A veces, algunos módulos no se comunicaban entre sí. Además, aunque me encantaba trabajar con este sistema, Workamajig no siempre permitía una transición fluida tras las actualizaciones. Siempre parecía haber errores (en los momentos más inoportunos) que a veces dificultaban y afectaban las necesidades de trabajo de los clientes. En ocasiones, nuestro equipo de TI interno intentaba contactar con WMJ para obtener soporte y, a veces, no se conseguían soluciones oportunas. El soporte de escritorio era más accesible que el soporte móvil; sin embargo, en general, WMJ parecía tener un equipo receptivo. Una vez detectado un problema, su equipo de soporte hacía seguimiento con la notificación y las mejoras.

El problema empresarial clave que WMJ me ayudó a resolver estaba relacionado con la programación de múltiples proyectos para asignarlos a equipos multifuncionales y su posterior seguimiento hasta su finalización. Workamajig también facilitó una mayor colaboración en equipo y reforzó la comunicación y la rendición de cuentas entre equipos. Ayudó enormemente a nuestros equipos de agencias y cuentas de clientes a organizar múltiples clientes y cuentas por tareas específicas e importes. El análisis interanual me ayudó a ver cuánta eficiencia habíamos ganado con la implementación de WMJ. También fui un firme defensor de revisar los proyectos quemados para ver el nivel de eficiencia que estábamos ayudando a impulsar para nuestros clientes (en comparación con esos mismos tipos de proyectos, en un mundo sin WMJ).