No reclamado: están trabajando en Userlike ?
Userlike Reseñas y detalles del producto
Userlike es un software de chat en vivo que se considera en gran medida una de las opciones de software líderes en su espacio para chat en vivo y mensajería de clientes en Alemania. Es una solución de mensajería unificada que permite a negocios y empresas recibir mensajessages de diferentes canales a través de una bandeja de entrada central. Todas las solicitudes recibidas a través del chat del sitio web, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram y más llegan directamente al Mes de Userlike.sage Center, lo que garantiza una interfaz de usuario perfecta y fácil de usar.
| Capacidades |
API
|
|---|---|
| Segmento |
Pequeña Empresa
Mercado medio
Empresa
|
| Despliegue | Nube/SaaS/basado en web, Mac de escritorio, Windows de escritorio, Android móvil, iPad móvil, iPhone móvil |
| Soporte | 24 horas al día, 7 días a la semana (representante en vivo), chat, correo electrónico/servicio de ayuda, preguntas frecuentes/foro, base de conocimientos, soporte telefónico |
| Cursos | Documentación |
| Idiomas | Inglés |
Compara Userlike con otras herramientas populares de la misma categoría.
Userlike es fácil de usar e integrar en las páginas de inicio
Hasta ahora no encontré guías en vídeo de implementación.
Queremos mejorar el tiempo de proceso y la accesibilidad para nuestros clientes.
Hemos usado Userlike desde que lanzamos nuestro nuevo sitio web y es justo lo que buscábamos. Puedes ajustar prácticamente cada parte del plugin a tus necesidades. Es fácil de usar para nuestro personal. Siempre que tenemos preguntas, el soporte de Userlike es rápido y servicial.
Hasta ahora, literalmente no hay nada que no nos guste de userlike.
Queremos ofrecer a nuestros clientes respuestas rápidas a cualquier pregunta que puedan tener. Anteriormente, escribíamos muchos correos electrónicos a nuestros clientes. Desde que usamos Userlike, gran parte de esa carga de trabajo se ha trasladado al chat en vivo, que facilita mucho el trabajo de nuestro personal.
Userlike es muy intuitivo. Ofrece numerosas opciones de configuración para los diferentes chats. Integrar el chat en vivo en el sitio web fue posible sin conocimientos de programación. El soporte fue muy amable y cortés.
Hasta el momento no he podido detectar ninguna función negativa.
Userlike permite contactar con los clientes de forma rápida y directa. Los clientes agradecen la posibilidad de iniciar un chat en vivo. Usan esta opción con gusto.
Intuitivo cuando alguien envía un mensaje.sageLo recibo instantáneamente y puedo interactuar con quienes necesitan ayuda.
Haga que los usuarios inicien sesión con un nombre y proporcionen un correo electrónico para seguimiento
Interacción con usuarios que requieren soporte en mi sitio web
Siempre puedes hacer preguntas y obtener respuestas muy rápidas y precisas.
El sistema de chat podría estar diseñado más para las ventas. Vengo de otro sector y me alegraría que esto también estuviera incluido. Pero tengo el presentimiento de que podría hacerlo funcionar de todos modos.
accesibilidad en línea
Su diseño elegante y sencillo combina a la perfección con nuestro sitio web. Nos permite conectar con nuestros clientes en cualquier momento y lugar. Gracias al gran equipo de Userlike por diseñar un producto tan increíble. ¡Dale a "Me gusta"!
Nada. Si tengo que decir una cosa, es que tengo que mantener la sesión iniciada, de lo contrario no podría recibir mensajes instantáneos.sages.
Nos ayuda a mantenernos en contacto con nuestros clientes potenciales. A través de la página de conversación, podemos saber qué productos les interesan. Esto mejora nuestra eficiencia laboral.
Schnell und übersichtlich in der Einrichtung und Betrieb
Bisher noch nichts. Nos encontramos en la fase de prueba y noch vor der Entscheidung über den Einsatz
Umwandlung von Kontakten in konkrete Leads, schnellere Information der Kunden
Fácil de manejar, fácil de usar para el cliente, comunicador perfecto.
No hay nada que no me guste, realmente nada.
Los beneficios son definitivamente animar a más clientes a ponerse en contacto.
Tiene muchas opciones de configuración y un diseño elegante (backend y frontend)
el precio es demasiado alto, los paquetes también están pensados para grandes empresas, ¿qué pasa con las pequeñas que solo tienen 1 o 2 empleados?
contacto directo con los clientes
UI/UX muy limpia y estructurada, fácil de integrar en el sitio, profundas posibilidades de configuración
Las funciones de enrutamiento solo están disponibles en planes de precios más altos
Ofrecer un canal de comunicación directo de los usuarios del sitio web con el equipo de ventas o soporte.