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SurveySparrow Reseñas y detalles del producto
SurveySparrow es una plataforma creada para capacitar a los usuarios para que creen y compartan encuestas móviles muy atractivas al tiempo que garantizan una experiencia similar a la de un chat. La plataforma es altamente personalizable y se puede implementar a través de una página web o un chatbot (usando un formato conversacional), y se puede distribuir fácilmente entre diferentes segmentos de audiencia.
| Capacidades |
API
|
|---|---|
| Segmento |
Pequeña Empresa
Mercado medio
Empresa
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| Despliegue | Nube / SaaS / Basado en web, Android móvil, iPad móvil, iPhone móvil |
| Soporte | 24 horas al día, 7 días a la semana (representante en vivo), chat, correo electrónico/servicio de ayuda, preguntas frecuentes/foro, base de conocimientos, soporte telefónico |
| Cursos | Documentación |
| Idiomas | Inglés |
Compara SurveySparrow con otras herramientas populares de la misma categoría.
Útil porque proporciona información precisa y veraz a cada usuario y miembro. El mejor sitio de encuestas que he conocido. Puedo decir que Survey Sparrow actualizaba sus encuestas con precisión cada mes.
Realizar levantamientos topográficos puede ser costoso y quizás no sea una opción viable para una empresa emergente con un presupuesto ajustado. Para una empresa emergente con fondos limitados, realizar levantamientos topográficos puede ser costoso e incómodo. Sin embargo, estoy encantado con las recientes actualizaciones de esta aplicación.
Ayuda a las empresas online a convertir la encuesta en una herramienta de marketing. Una de las ventajas de usar SurveySparrow es que ofrece encuestas informales, que ofrecen una experiencia similar a la de un chat. Además, sus encuestas son compatibles con dispositivos móviles, lo que permite la interacción del público desde cualquier lugar.
El proceso de investigación para determinar qué plataforma de encuestas elegir fue sencillo con SurveySparrow, ya que escucharon atentamente y asistieron a las reuniones bien preparados, con respuestas a nuestras preguntas. La calidad de la interacción con Evita y Malavikaa superó con creces nuestra experiencia con SurveyMonkey. ¡Vale la pena pagar un poco más por Sparrow porque su gente marca la diferencia!
No he descubierto ninguna desventaja hasta el momento. Pero, según mi experiencia con SurveySparrow, harían todo lo posible por solucionarlo si surgiera algún problema en el futuro.
Recopilación detallada de datos de los participantes del programa y recopilación de datos de los estudiantes a través de sus educadores.
La capacidad de completar un enfoque de encuestas de 360 grados, para autoevaluación, evaluación de pares y líderes.
Es un poco complicado restablecer la contraseña.
Evaluaciones de desempeño en todos los niveles, desde los empleados hasta el desempeño de compromiso y también la satisfacción de la empresa.
Es muy fácil crear y enviar encuestas sin instrucciones. Las encuestas son más conversacionales que una respuesta típica a una pregunta.
Las opciones de personalización son muy limitadas. Los informes exportados solo se pueden leer en línea, lo cual también supone un pequeño inconveniente.
Ha reemplazado por completo todas las formas manuales de obtener comentarios de clientes y empleados. Antes teníamos dificultades para hacer todo manualmente y SurveySparrow es una excelente opción para realizar encuestas y evaluar métricas de NPS gracias a su facilidad de uso.
En esta herramienta se solucionará gran parte de la carga de trabajo de preparación de cuestionarios y será más fácil utilizar sus funciones.
No mucho, pero se encontrará algún tipo de problema de interfaz en la herramienta.
Habrá problemas de investigación de mercado que se resolverán a través de esta herramienta.
Nos ayuda a recopilar comentarios mediante diversos cuestionarios personalizados y a generar informes en tiempo real. Esto nos permite comprender mejor las necesidades de nuestros clientes y optimizar nuestros servicios.
Hasta ahora no tengo nada que no me guste.
Sin duda, ha sido de gran ayuda tener una experiencia de cliente optimizada. Los formularios conversacionales rápidos y sencillos nos ahorran tiempo a nosotros y a nuestros clientes. La calidad del negocio ha mejorado.
Este software de encuestas es una de las mejores herramientas de formularios y datos para que los usuarios actúen. A los usuarios les encanta su diseño moderno y la tecnología que incorpora. ¡La atención al cliente es increíble y la plataforma sigue mejorando!
No hay mucho que disgustar, pero necesita algunas mejoras en la IA de Chat Gpt y supongo que si me tuerces el brazo diría que la interfaz de usuario podría ser más moderna o actualizarse un poco.
Enviamos varias encuestas a nuestros clientes y utilizamos sus comentarios para promocionar nuestros servicios de alta gama, mensuales y de suscripción. También los utilizamos para evaluar a los solicitantes de empleo y para obtener la opinión de nuestro personal.
Me encanta que me ofrezcan una amplia gama de formas para elegir según la ocasión. Son creativas y tienen un diseño precioso.
No he encontrado ningún problema al utilizar SurverySparrow, por eso sigo usándolo.
Recopilar datos y respuestas a consultas comerciales
Muchas opciones de preguntas con una plataforma fácil de usar, lógica y excelentes informes integrados.
No hay mucho que no guste, ya que la herramienta es asequible y ofrece un buen valor.
SurveySparrow nos permite crear fácilmente encuestas para nuestros clientes y obtener comentarios valiosos para mejorar nuestro negocio.
Surveysparrow nos ha ayudado a generar clientes potenciales para nuestra nueva empresa de ventanas y puertas. Es tan versátil que planeamos usarlo para nuestras otras empresas como wdll.
¡No hay absolutamente nada que me disguste! Es realmente increíble lo genial que es.
Es un formulario de generación de leads para nosotros. Lo usamos para obtener información sobre los clientes.