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SurveyMonkey Reseñas: 4.4/5 — Una buena elección
SurveyMonkey es un software de gestión de experiencias basado en la nube que permite a personas y empresas crear, enviar y analizar encuestas, sondeos y cuestionarios. Ofrece un conjunto de herramientas diseñadas para recopilar comentarios e ideas de clientes, empleados o cualquier público objetivo, que pueden ser fundamentales para tomar decisiones y mejoras informadas. Con su interfaz fácil de usar, SurveyMonkey permite la creación sencilla de encuestas personalizadas con varios tipos de preguntas, la distribución a través de múltiples canales y análisis en tiempo real para rastrear respuestas y tendencias. La plataforma admite una amplia gama de aplicaciones, desde investigación de mercado y satisfacción del cliente hasta compromiso de los empleados y planificación de eventos.
| Capacidades |
API
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|---|---|
| Segmento |
Pequeña Empresa
Mercado medio
Empresa
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| Facilidad de uso |
Principiante
Intermedio
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| Despliegue | Nube / SaaS / Basado en web, Android móvil, iPad móvil, iPhone móvil |
| Soporte | Correo electrónico/servicio de ayuda, base de conocimientos |
| Capacitación Especializada | Documentación |
| Idiomas | Inglés |
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SurveyMonkey es muy sencillo y fácil de usar. Tiene una interfaz muy intuitiva y cualquier persona con correo electrónico puede acceder a él, sin necesidad de cuenta ni software. Permite crear una amplia variedad de encuestas, desde encuestas rápidas de una sola pregunta hasta calendarios muy detallados que permiten a los participantes seleccionar franjas horarias según sus necesidades.
Sinceramente, no tiene ninguna desventaja. Es fácil de crear y enviar, y fácil de rellenar y devolver.
He tenido que crear horarios para reuniones individuales y conjuntas con un equipo de más de 10 personas, y esta es la forma más rápida y sencilla de permitir que cada uno elija el horario que mejor le convenga.
Formato sencillo para usuarios de todos los niveles, además de opciones avanzadas.
Las personalizaciones son limitadas dependiendo del precio.
Obtener retroalimentación en tiempo real de clientes internos y externos.
¡Es una forma súper fácil y práctica de recopilar los resultados de las encuestas y compartir los enlaces con los compañeros de trabajo!
No hay mucho que criticar, pero quizás podría haber más estilos de encuesta.
Me di cuenta de que es una forma sencilla de garantizar que la mayoría de la gente esté satisfecha, ya que se pueden recopilar datos antes de implementar una idea.
Fácil de usar y personalizable, nos ayudó a formular preguntas y obtener información valiosa de forma rápida y sencilla.
A veces los anuncios resultan molestos, pero son comprensibles y fáciles de tolerar teniendo en cuenta el precio.
Obtener comentarios de los clientes sin sesgos
Las encuestas son muy fáciles de configurar y usar. Además, mantienen todo organizado, lo que facilita la investigación.
No tengo ninguna queja. El sitio es fácil de usar.
Facilitó la investigación y la realización de encuestas.
La capacidad de crear plantillas personalizadas y las funcionalidades de generación de informes.
Las plantillas no son tan fáciles de manipular como podrían serlo, especialmente al trabajar con columnas.
Recopilamos comentarios de nuestra organización de forma fácil y eficiente, sin costes adicionales. Además, podemos contactar con nuestros clientes para recibir solicitudes y opiniones.
Ideal para revisiones de proyectos estacionales, como pruebas estandarizadas para profesionales de evaluación de viviendas.
Los datos no siempre se aplican a los proyectos futuros.
Cómo crear una sección para sugerencias de programas, sistemas y métodos de calificación para exámenes educativos estacionales.
¡Fácil de usar! ¡Además, es muy fácil recomendar este sistema a otras personas!
No hay nada que me disguste de esto.
Podemos recibir comentarios sobre nuestras conferencias y modificarlas en consecuencia.
Me encanta que SurveyMonkey facilite la recopilación de datos y permita utilizarlos de inmediato.
No me gusta que haya tantas opciones para el servicio premium. Sería mejor si este aspecto fuera más sencillo.
Recopilar datos y opiniones de los empleados para retenerlos y evaluar con precisión el ambiente laboral.
Me encanta la facilidad de uso y las plantillas predefinidas.
Los constantes anuncios para actualizar a una membresía de pago dificultan la navegación.
Recopilar la opinión general de mi oficina. Esto me permite tomar decisiones informadas.
Configurar encuestas es muy sencillo. Además, es muy fácil de usar, lo que nos permite obtener mejores resultados y más opiniones y datos que necesitamos para planificar eventos y mucho más.
¡Nada en particular, es genial! Creo que todavía estamos usando la versión gratuita y funciona perfectamente.
Además, las encuestas son muy fáciles de usar para los clientes. Obtenemos las respuestas que necesitamos y un alto nivel de participación gracias a su sencillez.
SurveyMonkey es fácil de usar, su formato es intuitivo y de fácil acceso.
A veces resulta difícil llegar al público adecuado, por lo que sería útil contar con un enfoque específico.
Estamos llegando a la mayoría de nuestros clientes y obteniendo comentarios para mejorar nuestras prácticas.
SurveyMonkey tiene una versión gratuita y otra de pago. Ambas son fáciles de usar.
La versión gratuita es limitada, pero bueno, es gratis. Si quieres más funciones, suscríbete.
Encuestas a empleados, encuestas de salida, encuestas posteriores a la capacitación.
Fácil de usar, muy sencillo. Rápido, gratuito y nos proporcionó todo lo necesario para recopilar datos sobre la asistencia a posibles eventos.
Me gustaría que hubiera formas más atractivas de integrar las encuestas con Mailchimp. Constant Contact, etc.
En lugar de que mi personal llame a sus clientes individualmente para determinar la probabilidad de que asistan a nuestros eventos, puedo enviar un correo electrónico masivo y recopilar mucha más información en un período de tiempo mucho más corto.
Los datos de la encuesta se recopilan con la ayuda de código incrustado.
Su SDK no es compatible con la versión de Android KitKit.
He usado el SDK de SurveyMonkey, pero su sistema de calificación no es compatible con el dispositivo KitKit, así que después usaré el código integrado generado para la encuesta.
Llevo usando SurveyMonkey desde mis investigaciones universitarias y ¡me impresiona lo bien que se ha adaptado a mi carrera profesional!
Sinceramente, ¡no cambiaría nada!
SM me está ayudando a realizar investigaciones rápidas y a recopilar información de los encuestados de una manera muy sencilla.
SurveyMonkey es una plataforma fácil de usar tanto para quienes elaboran las encuestas como para quienes las realizan.
No hay nada que me disguste al usar SurveyMonkey.
Una forma sencilla de recopilar datos básicos.
La posibilidad de enviar por correo electrónico un enlace a una encuesta.
No hay nada que criticar de SurveyMonkey. ¡Una plataforma estupenda!
Podemos recibir comentarios de nuestros clientes sobre qué podemos mejorar.
Me encanta que SurveyMonkey sea fácil de usar y que proporcione instrucciones paso a paso.
Hasta ahora no me he encontrado con nada que me desagrade o que desearía que fuera diferente.
Normalmente realizo encuestas a un grupo de personas dentro de una iglesia, concretamente a quienes participan en comités, para obtener su opinión antes de seguir adelante con un proyecto. He utilizado la opción de anonimato y sé quién respondió según la encuesta, y ha funcionado de maravilla.
SurveyMonkey te proporciona un enlace a las preguntas y también hay opciones para completar. Se puede ajustar.
No mucho. Me gusta todo. Quizás los enlaces caduquen, pero eso depende del momento en que quieras consultar la información.
Pido a la gente que responda a encuestas relacionadas con el trabajo, como por ejemplo, preguntas cuyas respuestas necesito para organizar eventos.
Es realmente sencillo y fácil de usar.
Personalmente, no hay nada que me disguste realmente.
Ha aumentado considerablemente la participación de los estudiantes en las decisiones administrativas.
SurveyMonkey es fácil de usar para crear encuestas y permite obtener resultados rápidamente. El software es completo, cuenta con muchas funciones y, además, es gratuito.
Lo único que no me gustó es que crear y enviar cuestionarios lleva mucho tiempo. El servicio al cliente tampoco es el mejor.
Disponen de muchas plantillas diferentes para usar y resultados en tiempo real.
SurveyMonkey es increíblemente intuitivo y permite crear encuestas detalladas con multitud de preguntas con formatos diferentes.
No siempre es tan fácil como me gustaría integrarlo con otros sistemas.
Hemos utilizado SurveyMonkey para recopilar solicitudes de empleo para puestos de estudiantes a tiempo parcial.
Me gustó que tuviera diferentes opciones: opción múltiple, completar espacios en blanco, etc. Fue fácil personalizar una encuesta para ayudarme a descubrir qué necesitan mis clientes para su piel.
Hasta ahora no me ha disgustado nada. Sigo trabajando y completando la encuesta.
Estoy descubriendo en qué tipo de productos debería centrarme para posicionar mi marca.
Muy fácil de configurar, incluye consejos y sugerencias para que tu encuesta sea la mejor.
En ocasiones, los resultados se retrasan al completar la encuesta.
Pudimos realizar encuestas para llegar a millones de personas.
Me encanta lo fácil que es de usar y que puedas personalizar tus encuestas.
No todo es tan personalizable en la versión gratuita.
Simplemente se lo envío a los empleados para que den su opinión. Los empleados están más dispuestos a responder si sus respuestas son anónimas.
Es tan fácil configurar y crear nuevas encuestas que nuestro equipo solo tiene que centrarse en las preguntas, no en la configuración.
Por ahora, nada. El costo y el rendimiento superaron las expectativas.
Captura fácilmente las opiniones de los empleados internos y de nuestros clientes.
La facilidad con la que todo funciona perfectamente y ningún tipo de cambio y de problemas
El cambio de idioma que no está disponible
Es práctico y sencillo
El formato de la encuesta se puede adaptar a las necesidades de la empresa. Además, puede realizarse de forma anónima y el personal puede completarla durante su jornada laboral cuando tenga tiempo, ya que se realiza en línea.
Como ocurre con cualquier herramienta de encuestas en línea, es posible que el personal simplemente haga clic en las respuestas en lugar de proporcionar comentarios valiosos con sus propias palabras.
Ha facilitado la comunicación y la resolución de problemas, ya que el personal puede expresar sus opiniones libremente y hacer sugerencias cuando sea necesario.
Gracias a la aplicación SurveyMonkey, puedo dar reseñas honestas y ver las buenas opiniones.
Hay pocos aspectos de la interfaz de usuario que necesitan cambiarse y ser más intuitiva y fácil de usar para la aplicación SurveyMonkey.
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