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Smartsupp Reseñas y detalles del producto
Smartsupp es una de las soluciones de comercio electrónico más populares del mundo con más de 50,000 XNUMX tiendas web y sitios web activos. La plataforma está diseñada para permitir a las empresas ofrecer una experiencia de compra personalizada. Ayuda a impulsar las ventas a través de funciones que incluyen chat en vivo, chatbots y grabaciones de video, que se combinan para ayudar a las empresas a conectarse e interactuar mejor con su audiencia.
| Capacidades |
API
|
|---|---|
| Segmento |
Pequeña Empresa
Mercado medio
Empresa
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| Despliegue | Nube/SaaS/basado en web, Chromebook de escritorio, Mac de escritorio, Windows de escritorio, Android móvil, iPad móvil, iPhone móvil |
| Soporte | 24 horas al día, 7 días a la semana (representante en vivo), chat, correo electrónico/servicio de ayuda, preguntas frecuentes/foro, base de conocimientos, soporte telefónico |
| Cursos | Documentación |
| Idiomas | Inglés |
Compara Smartsupp con otras herramientas populares de la misma categoría.
online informácie odpoveď aj na mail ak uz nie je zakaznik online videozaznam surfovania po webe moznost zaslat aj subor
mohol by byt vyber obrazkov na prepinanie v administracii pre kazdy web iny a samostatny, pouzivam na 4 roznych weboch, tak keby bol na kazdom webe iny obrazok v chat menu.
prinos je je zakaznikovi mozete ihned podat odpoved, a tym skor nakupi
Smartsupp je za mě nejlepší řešení pro majitele Shoptetu. Vše je jednoduše nastavitelné, intuitivní a mobilní appka je boží. Jsem spokojený.
Když potřebuji s něčím poradit ohledně používání produktu, tak se nemůžu dosstat přes jejich chatbota k odpovědi. Věřím, že je to jen dočasné a opraví to.
Pomáhá lidem, kteří nechtějí volat a e-mail je moc pomalá forma komunikace. Tahle cílová skupina se v rychlosti zeptá a dozví odpověď přes chat. Popřípadě jim pomůže Chatbot.
Smartsup puede usar cualquier código que se encuentre en un sitio web o en un sistema de tienda. Todos los pasos pueden realizarse a través de un backend. Programmierkenntnisse sind no erforderlich. Los Chat Bots son varios fragmentos de chat que se abren automáticamente para que estos agentes se conviertan en fragmentos de chat totalmente integrados. El fondo principal para la configuración inteligente se utiliza para controlar la velocidad con otros sistemas de chat. Smartsupp tiene unas páginas web de todos los sistemas involucrados y las cosas que están mal utilizadas.
No hemos tenido ningún problema con la instalación de Smartsupp.
Unser Geschäft ist sehr beratungsintensiv. La comunicación con el paciente es einfach unerläßlich. Mit Smartsupp können wir das gut leisten. der Agent sieht auf welcher Webseite / Produkt der Kunde gerade ist und kann ohne lange Nachfragen direkt ein das Gespräch einsteigen. Das übermitteln von Daten kann bequem über den Chat abgewickelt werden werden wenn es nötig ist.
Lo que más me gusta es la simplicidad de todo el programa. Tiene muchas opciones para configurar y guardar los nombres de los clientes.
Todo en este programa está bien y no cambiaría nada. Solo el precio, en mi opinión, es un poco más alto de lo que debería ser.
Comunicación directa con los clientes y solución de problemas actuales.
¡Es increíble cómo puedo ver qué página visitan los clientes y la grabación es simplemente increíble! Me sorprende lo fácil que es contactar con clientes potenciales. ¡Y me encanta la aplicación móvil!
Estoy en solo unos días, pero hasta ahora me encantaría continuar con todas las funciones, el precio es para mí un poco alto, así que veré si ayuda a aumentar mis ganancias.
Puedo ver fácilmente cuántos clientes vienen y llegar a ellos en tiempo real y saber qué es lo que realmente les interesa.
Lo usamos para apoyar a nuestros clientes, funciona muy bien, ha sido un gran éxito.
Hasta el momento no hemos encontrado ningún problema Hasta el momento no hemos encontrado ningún problema
El mejor servicio al cliente
La facilidad de instalación en wordpressTodo su contenido y el precio accesible para startups. ¡Lo recomiendo totalmente!
Por el momento no me disgusta nada.
Smartsupp me está solucionando el problema de que el cliente no podía contactar con nuestro servicio de atención al cliente tan pronto como queríamos. Por eso, la rapidez es una ventaja.
Conoce todo sobre lo que hacen tus clientes en tu sitio web; incluso puedes grabarlos para ver cómo interactúan. Una de las mejores herramientas para ofrecer un servicio al cliente inmediato y generar información valiosa.
Me gustaría poder personalizar más opciones en el cuadro de chat.
NADA
Me gustan las opciones de estadísticas de Smartsupp. Lo mejor es que puedo ver cuántas transacciones provienen de las conversaciones y usar etiquetas para generar estadísticas sobre los temas de las conversaciones.
Ayer hubo algunos problemas y las conversaciones no cargaban, pero 10 minutos después, funcionó bien.
No tenemos tiempo suficiente para la atención al cliente. El teléfono sonaba constantemente, pero no podíamos con eso. Con Smartsupp, tenemos otro canal donde los clientes pueden contactarnos, y nos resulta más fácil.
La selección de color, el mensaje automáticosages, el mes extrasage¡Con un solo clic, todo! Me gusta tener más de un chatbot para mi sitio web. Me gusta la posibilidad de crear mis propios mensajes.sage¡Para conectar con mis clientes! La información de contacto, si no estoy en línea.
El precio es carísimo. No me gustan las tres opciones; solo una, y un precio más bajo, sería mejor para clientes de SmartSupp como yo. ¡Tres años son demasiados! Prefiero plazos más cortos.
Más agentes que hablan alemán para responder mis preguntas. Puedo hacer anuncios de productos con mi chatbot para mis clientes, anuncios de descuentos y mensajes automáticos.sageAsí es, aquí está mi tienda para ti.