Simply CRM Reseñas: 4.5/5 — Muy bien valorado
Simply CRM es una plataforma de gestión de relaciones con los clientes diseñada para optimizar y automatizar los procesos de ventas, marketing y servicio al cliente para empresas de todos los tamaños. Ofrece un conjunto completo de herramientas que incluyen gestión de contactos, seguimiento de canales de ventas, gestión de tareas y proyectos, y análisis, destinados a mejorar las interacciones con los clientes y los resultados comerciales.
| Capacidades |
API
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|---|---|
| Segmento |
Pequeña Empresa
Trabajador Autónomo
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| Facilidad de uso |
Principiante
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| Despliegue | Nube / SaaS / Basado en web, Android móvil, iPad móvil, iPhone móvil |
| Soporte | Chat, correo electrónico/servicio de ayuda, base de conocimientos |
| Capacitación Especializada | Documentación |
| Idiomas | Inglés |
Compara Simply CRM con otras herramientas populares de la misma categoría.
Nos dedicamos al servicio de productos promocionales y necesitamos llevar un registro de todas nuestras compras y clientes para poder contactarlos y compartir nuestra información. Simply realizó un acuerdo a través de la base de datos de contactos y también vinculamos Simply CRM con las páginas de clientes potenciales. Siempre buscábamos un software que no solo gestionara el contacto de los clientes, sino que también lo gestionara y organizara para su reutilización. En resumen, lo recomendamos como una herramienta práctica para profesionales y propietarios de pequeñas y medianas empresas.
Inicialmente, pensábamos que la navegación móvil y el acceso a través de la aplicación no estaban disponibles en esta herramienta, pero más tarde, en su nueva versión, sí lo estaban. Ahora estamos de acuerdo en cuanto a las características y funcionalidades, etc.
El acceso a bases de datos de clientes y registros se simplifica con la herramienta Simply.
El escenario favorable es que se adapta y cumple con todos nuestros requisitos comerciales, además de permitir una mayor personalización mediante la configuración de integraciones de terceros. La simplicidad de la gestión de registros y el procesamiento de datos, mediante la aplicación de llamadas a la acción adicionales, como la gestión de clientes o citas/contactos, lo hace más ágil y rápido en comparación con otras herramientas de CRM. Nuestro objetivo original era simplificar el mantenimiento de registros y el marketing. Por ahora, estamos aprovechando al máximo su potencial para generar interacción con el cliente. El orden de los controles y las principales funciones se presenta de forma profesional y fácil de encontrar. Los controles y el diseño también son muy útiles en comparación con otras plataformas. Nuestro objetivo se cumple mediante la mejor pila de opciones de trabajo rápido, y la gestión es sencillamente excelente. Un gestor excepcional, un software atractivo, eficiente y razonable como nunca antes hemos usado. La sección de orientación eficiente a tareas como la gestión de pedidos, la facturación, la venta de entradas, el PMS, la gestión de eventos como citas con clientes, la integración con interfaces de programación de aplicaciones de terceros y más, lo convierten en una herramienta atractiva. Hemos utilizado Simply durante más de 9 meses y fue una gran experiencia tenerlo.
Bueno, el disgusto es un término extraño, más bien diríamos que son pequeños cambios como 1. La facilidad de uso de la aplicación móvil y 2. La interfaz del portal del cliente podría ser más detallada, aunque tienen la mayor parte de la evaluación visual, etc.
Nos resultó más fácil rastrear contactos y localizar los datos de los clientes para futuras comunicaciones.
Tiene todo lo que un CRM exitoso debe tener, además de funciones adicionales, así que, en definitiva, es una excelente opción suscribirse. Puedes configurarlo a tu gusto.
En cuanto a las desventajas de Simply, no encontramos ninguna, ya que su soporte está siempre disponible y también ofrece soporte en otros idiomas. En resumen, cuentan con un repositorio de artículos de aprendizaje profundo donde se puede obtener una solución para cada consulta empresarial.
El servicio de atención al cliente es excelente y nunca hemos tenido tiempo de inactividad desde que empezamos a usarlo. Resolvió nuestro problema de gestión de clientes y los organizó de forma organizada. En resumen, es una situación beneficiosa para nuestra empresa.
Este servicio nos brinda excelentes actividades para las ventas ya que es un sistema muy capaz para personalizar y gestionar tareas de marketing y clientes ya que nos ofrece funciones como la creación de campañas de email marketing, formularios web, sistema de calendario, almacenamiento de documentos, integración con redes sociales e integración de chat interno, esto conlleva a un incremento de ventas porque nos permite mejorar las campañas de marketing, además tiene un costo muy adecuado que te permite utilizar este servicio con mayor frecuencia y sin ningún problema.
Esta aplicación tiene un problema con la interfaz, ya que su conectividad a través del navegador suele ser algo lenta, lo cual la hace muy anticuada. Espero que esto pueda mejorar la velocidad y facilitar su uso. Es más colorida, ya que su diseño es muy aburrido y hace que el tablero parezca desestructurado.
Utilizamos este servicio para obtener visibilidad de nuestros clientes potenciales, ya sea de llamadas, correos, tareas repetitivas y el historial de conversaciones de los clientes, esto nos permite definir nuestro flujo de trabajo para automatizar nuestro trato con los clientes, también lo utilizamos como soporte técnico para solucionar cualquier problema o duda ya que el soporte está activo las 24 horas del día y siempre responde de inmediato y resuelve todo de forma rápida y segura.
Simply CRM es una solución fácil, rentable y un excelente servicio para bases de datos de clientes, y perfecto para actividades de ventas con todas las fantásticas funciones.
Es simplemente increíble, hace que la vida cotidiana sea fácil, en mi opinión todo está a la altura.
Al enviar y recibir muchos correos electrónicos, es la mejor solución CRM para administrar todos los datos necesarios.
Este CRM es increíble; nos ayudó mucho a optimizar la gestión de nuestros clientes y de los procesos empresariales. Estamos muy satisfechos con su panel de control, ya que podemos encontrar todas las funciones integradas, algo fundamental para cualquier base de datos de clientes. Ofrece muchas opciones, ya que ofrece una prueba gratuita para que puedas evaluarlo con más detalle. Su panel de control es excelente y cuenta con todas las opciones, un CRM imprescindible para el éxito. Sin embargo, creo que deberían ofrecer un diseño interactivo; es decir, al pasar el ratón sobre cualquier función u opción, como la gestión de usuarios o la sección de proyectos, debería aparecer el texto, etc., para que se vea más elegante y legible, aunque no es imprescindible. Mi experiencia general con Simply es excelente. Agradezco al equipo de Simply su esfuerzo y dedicación para que sea la solución más sencilla, sencilla, asequible y completa.
Me encanta su interfaz de usuario y la experiencia del usuario final es muy buena. La automatización del marketing y la gestión de leads le aportan un ritmo adicional.
Lo mejor de elegir Simply reside en la simplicidad con la que se gestionan los datos de los clientes y se conectan con ellos mediante la automatización. Las API, las integraciones de email marketing y la colaboración en eventos a través de Google Calendar lo hacen práctico y completo. Cuenta con numerosas funciones que conectan los puntos clave para alcanzar los objetivos comerciales.
Me gusta poder administrar todos mis usuarios y cuentas. Todo está en un solo lugar, lo cual es genial. De verdad, eso es todo.
No creo que la experiencia de usuario (UX/UI) sea muy intuitiva. Además, tarda un poco en cargar, algo que también han comentado mis compañeros.
Llevamos un par de semanas usando Simply CRM, y originalmente lo usábamos para gestionar clientes potenciales. Creo que estamos pensando en cambiar a otra solución.
Interfaz de usuario/experiencia de usuario (IU/UX) sencilla. Buenos gráficos. Es fácil de usar y mucho más intuitivo que otros CRM (365).
No son tan populares. No se utilizan en grandes empresas.
Intégrate con una pequeña empresa. Gestiona empleados. Crea diferentes análisis basados en datos.
* Plataforma única y creativa para impulsar el rendimiento de los negocios * Hacer que la comunicación compleja sea efectiva, fácil y flexible * Minimizar el esfuerzo, reducir el desperdicio y mejorar el proceso * Cerrar la interacción diaria y hacer seguimiento con el cliente para ganar su confianza * Se puede vincular con muchos sistemas
* El precio es justo, pero mejores precios para planes anuales serán una ventaja competitiva * Necesita algunas funciones personalizadas que dependen del tipo y tamaño de la empresa que se ajuste a la necesidad
* No necesita muchos empleados para cada departamento * Ayuda a optimizar y mejorar procesos en ventas, marketing, recursos humanos y muchos más * Paquete atractivo y precio asequible * Le ayuda a resolver problemas financieros y organizacionales * Comuníquese mejor con su equipo y las partes interesadas
Simply CRM le ayuda a gestionar sus actividades de ventas y marketing de forma rentable. Es útil únicamente para pequeñas empresas.
La interfaz de usuario no es muy amigable y tarda en cargar, incluso a veces deja de funcionar durante 5-10 minutos.
Ayuda a las pequeñas empresas a gestionar sus clientes y ventas, así como a gestionar las cuentas de usuario.
Genial, fácil de usar, con una mejor función de clasificación para clientes potenciales y paneles de visualización.
Soporte al cliente demorado para resolver consultas
Campaña: monitorización de datos rápida y sencilla. Análisis del flujo de clientes potenciales.