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Scoro Reseñas: 4.5/5 — Muy bien valorado
Scoro es un conocido software de gestión del trabajo de extremo a extremo que permite a los usuarios gestionar todos sus flujos de trabajo desde un único panel. Ofrece un sólido conjunto de herramientas de gestión de proyectos y funciones de CRM, así como funciones de generación de informes y facturación. Dadas todas sus características clave, permite a los usuarios optimizar diferentes flujos de trabajo con facilidad.
| Capacidades |
API
|
|---|---|
| Segmento |
Pequeña Empresa
Mercado medio
Empresa
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| Despliegue | Nube / SaaS / Basado en web, Android móvil, iPad móvil, iPhone móvil |
| Soporte | 24 horas al día, 7 días a la semana (representante en vivo), chat, correo electrónico/servicio de ayuda, preguntas frecuentes/foro, base de conocimientos, soporte telefónico |
| Capacitación Especializada | Documentación |
| Idiomas | Inglés |
Compara Scoro con otras herramientas populares de la misma categoría.
Me encanta el calendario y lo fácil que fue sincronizarlo con el registro de nuestra página de inicio mediante la clave API. Además, tiene un aspecto muy nítido, limpio y fácil de usar desde el primer momento.
No me gusta la forma en que hay que añadir botones, teclas, productos, etc. Es demasiado complicado. Cada vez que quiero añadir algo, tengo que navegar por todo el menú para encontrarlo. Debería ser mucho más intuitivo. La mayor decepción es la sección de informes. Es extremadamente limitada. Algunos informes son simplemente imposibles de generar debido a cómo está diseñado el sistema. Incluso con la ayuda del servicio de atención al cliente, algunas cosas básicas, como la frecuencia binaural, son imposibles de hacer. Decepcionante.
Atención al cliente, seguimiento de ventas, tasas de asistencia, tasas de inasistencia, gestión de proyectos y delegación de tareas a otros compañeros.
Me gusta mucho poder enviar facturas y mensajes fácilmente.sageMe gusta comunicarme con mis clientes y, al mismo tiempo, informar a mis colegas sobre las tareas que se han realizado hasta el momento. Personalmente, comencé a usar la opción de crear proyectos. Es fácil ver cómo debemos hacer las cosas y qué se ha hecho. Puedo verificar fácilmente quién ha pagado por este evento; no tengo que buscar a cada participante, sino que puedo verlos a todos en un solo lugar, nuestros ingresos, etc. Me gusta poder ver toda la información y el historial del cliente.
A veces no encuentro nombres de personas o empresas que ya existen en nuestro sistema, así que creo uno nuevo. A veces me gustaría recibir recordatorios por correo electrónico sobre las tareas pendientes cuando se acercan las fechas límite. Cuando tienes muchas tareas diferentes, es fácil olvidar algo. Por lo demás, estoy satisfecho con Scoro y su funcionamiento.
Personalmente, empecé a usar la opción de crear proyectos. Es fácil ver cómo debemos hacerlo y qué se ha hecho. Puedo comprobar fácilmente quién ha pagado por este evento; no tengo que buscar a cada participante, sino que puedo verlos a todos en un solo lugar, junto con nuestros ingresos, etc.
Metodología bien organizada para la gestión de proyectos de principio a fin.
El software carece de algunas funciones fundamentales (por ejemplo, la capacidad de imprimir o exportar informes, entre otras) que son cruciales para la gestión de la agencia.
Contratamos a SCORO como nuestra agencia de comunicación de marca, pero no cumplió con lo prometido. No abordaron los 3 o 4 problemas clave que les pedimos que solucionaran.
Hoja de horas y proceso de propuestas..................
¿Cuántos clics se necesitan para abrir mi hoja de horas, hacer clic en mi nombre y luego en "Mostrar todo" cada vez que la abro, lo cual hago diariamente? ¿Cuál es el mínimo de caracteres requerido para estas preguntas?
Es mejor que llevar un registro de mi tiempo en papel.
La forma en que puedes conectar cada parte de la gestión de niveles. Manteniendo el control del tiempo (aunque falta Ghantt).
Demasiado caro y sin flexibilidad en los precios para las empresas más pequeñas. Especialmente después de maximizar los hubs ("Ultimate"), significa precios 2-3 veces más altos que servicios similares comparables. Después de dividir los hubs y cobrar por diferentes hubs, ya no es adecuado para las empresas de arquitectura más pequeñas.
Gestionar desde la oferta de precio hasta la factura y realizar un seguimiento del tiempo.sage por proyecto. Contactos, gestión del tiempo y finanzas, todo en el mismo lugar.