Samcart Reseñas: 4.4/5 — Una buena elección

Fácil implementación de algunas funcionalidades (pagos, comercio electrónico GA, ventas adicionales)

Sería útil tener informes más detallados.

Estamos optimizando nuestra experiencia de pago y aumentando el AOV al ofrecer ventas adicionales.

La organización de la información y las compras de los clientes

Nunca he encontrado nada que no me guste.

Es un gran ahorro de tiempo y nos permite realizar un seguimiento de las tendencias en las ventas.

Es muy fácil crear formularios de pago y procesos de facturación. Muy fácil de gestionar.

No es perfecto para el seguimiento de anuncios (los anuncios de Snapchat, por ejemplo, no son compatibles)

Crea una página de pago para nuestra organización sin fines de lucro. Así podremos conseguir más donaciones.

Las plantillas para crear páginas y pagos facilitan enormemente la creación de productos y ofertas. No tengo que preocuparme por el diseño al elegir una de las plantillas prediseñadas. También me encanta poder crear una sola página y tener varias opciones de pago mensuales.

¡No puedo insertar emojis! Los uso constantemente en mis correos y redes sociales, y no tenerlos en mis páginas de ventas es súper molesto.

Tengo una forma segura de procesar pagos y gestionar suscripciones. Además, es muy fácil para mis clientes. ¡Me encanta cuando todo es fácil!

Me ha resultado muy útil revisar todas las suscripciones de nuestros clientes, procesar pagos y reembolsos y cambiar los métodos de pago.

Obtener informes ha sido un poco difícil.

SamCart nos permite colaborar con nuestros clientes para establecer planes de pago que les convengan, además de ayudarles a liquidar sus saldos fácilmente. Todo se puede hacer en tiempo real, sin esperas, así que si un cliente tiene un problema urgente, podemos solucionarlo juntos en ese mismo momento.

Como nuevo vendedor de productos digitales, me comprometí a adentrarme en terreno desconocido, pero fue un poco abrumador. Mi coach de incorporación, Chris Scheben, de Samcart, me ayudó justo cuando pensaba: "¡No puedo lanzar esto!". Programaron llamadas de Zoom conmigo durante mi primera semana y correos electrónicos de seguimiento para ayudarme con todo, desde crear una landing page hasta configurar integraciones y tácticas de venta. ¡Lo agradecí mucho e hizo que mi primera experiencia fuera fantástica!

No puedo esperar hasta que tengan soporte de chat instantáneo.

Estoy generando ventas, no tengo que saber codificar, todo es arrastrar y soltar y facilitaron las integraciones de pago.

Samcart ofrece todas las funciones en una única plataforma, como un generador de arrastrar y soltar, plantillas prediseñadas, productos ilimitados, localización y, por último, pero no menos importante, billeteras digitales y dominios personalizados.

Lo único que no me gusta es su plan de precios anual: cobran mucho por la etapa inicial del negocio y la puesta en marcha.

Están solucionando casi todos los problemas que surgen en nuestro negocio de comercio electrónico. Pusimos en marcha nuestra tienda online con pocos ajustes.

Creo que la facilidad de uso de Samcart es su principal ventaja. Me gusta la interfaz de usuario y la rapidez con la que puedo crear una nueva página de negocio o de venta de productos en cuestión de minutos.

Hay algunos aspectos de Samcart que requieren tiempo para aprender. En particular, la creación de productos. Creo que hay algunas partes que necesitan mejorarse, como la oferta de diversas opciones para ebooks y productos físicos.

Facilita la conexión rápida con el lanzamiento de un producto y optimiza la experiencia de pago para los clientes. Creo que la subfunción de su plataforma de cursos es una gran ventaja.

No solo es rápido y fácil de configurar el proceso de pago, sino que el embudo de venta adicional instantáneo posterior a la compra ha sido un cambio radical para nosotros a la hora de aumentar el valor de por vida del cliente.

Los diseños de caja parecen un poco anticuados y su diseño no es tan personalizable. Además el precio es bastante elevado. También hay algunos errores en sus informes al filtrar por fechas.

Samcart nos facilita ofrecer nuestros productos a nuestros clientes. Además, se integra con Zapier, lo que le otorga gran flexibilidad, y podemos inscribir a los clientes en nuestros cursos al instante tras la compra.

Me gusta lo fácil que es crear páginas de producto que se conectan al producto en sí. Por ejemplo, puedes insertar un enlace o un archivo en la página del anuncio, y cuando alguien la vea y decida comprar, recibirá automáticamente el archivo (p. ej., un ebook, un manual, etc.).

Las diferencias entre los distintos planes de nivel son un poco confusas de distinguir y eso hace que sea difícil saber qué opción es mejor para su situación específica.

Puedo vincular mis productos directamente a una página sin necesidad de que estén en algún lugar de un sitio web, lo que hace que sea más fácil enviarlos a un cliente potencial interesado en lugar de enviarlos a mi sitio web con pasos para encontrar el producto específico que les interesa.

Es facilísimo de configurar y usar. Me encanta poder crear mis propias páginas de pago. Además, se conecta perfectamente con Stripe, lo que me facilita todo.

No recibir notificaciones cada vez que se realiza un pago recurrente. Sería una buena función.

Estoy solucionando el problema de no tener un enlace confiable para que mis clientes realicen pagos. Parece más profesional que PayPal, etc. Antes también usaba Venmo, pero eso no se ve profesional, así que esto es mejor.

También se integra fácilmente con nuestro CRM y la lista de deseos de miembros de nuestro sitio web. Además, podemos personalizarlo para nuestra marca: el panel de control está muy bien diseñado.

Nada, la herramienta está muy bien creada.

Podemos personalizar fácilmente nuestros productos y precios, y las páginas de pago están optimizadas para las conversiones. Podemos aumentar considerablemente las ventas de nuestros productos.

El diseño del sistema de la tienda, tanto en la interfaz como en el área de administración, me parece muy bien logrado. Todo es fácil de encontrar y de ajustar. Hay innumerables funciones y posibilidades para adaptarlo a tu propio diseño.

Realmente no puedo editar muy bien la configuración SEO, aquí debería ser posible integrar más widgets externos.

El proceso de compra funciona muy bien con esta herramienta. Los clientes pueden realizar sus compras rápidamente y la tasa de rebote se minimiza. Además, los informes de ventas son muy interesantes y podemos integrar la gestión de inventario.

El software fue fácil de configurar y la incorporación del equipo de Samcart fue realmente excelente.

Está limitado en la colocación de cosas ya que funciona en base a bloques.

La posibilidad de personalizar las páginas de pago y probar fácilmente cuál funciona mejor. Esto nos permitió usar software como Apple Pay.

Me encanta su intuitivo uso. Además, se integra fácilmente con nuestro CRM y la lista de miembros de nuestra página web. Además, podemos personalizarlo para nuestra marca.

Consideramos que los informes son muy limitados y no siempre precisos. Ojalá ofrecieran más funciones. Por ejemplo, si se generan informes de ventas por fecha, no son precisos para cada producto. Por lo tanto, si queremos ver los ingresos generados por producto, debemos generar un informe de ventas. Los informes tampoco desglosan a los clientes individuales. Tampoco me gusta que los números de suscripción no sean enlaces clicables en el registro del cliente. Hay que abrir cada pedido y luego acceder a la suscripción.

Nos encanta poder personalizar nuestro carrito de compras y las funciones de venta adicional.

Funciones y diseño fáciles de usar abcderfs

Informes no suficientemente detallados asfdakhfdswer

Las suscripciones son fáciles de gestionar.

Me encanta lo fácil que es de usar con todas las funciones de arrastrar y soltar.

Si desea todas las funciones adicionales, es fácil que el precio se agote si tiene una pequeña empresa y no puede pagar cientos de dólares al mes.

¡Hemos podido aumentar el valor de nuestros pedidos con ventas adicionales!

Diseño moderno, tecnología, servicio al cliente, crecientes esfuerzos para mejorar la plataforma, opciones de pago simples pero efectivas.

Ojalá hubiera más libertad para crear landing pages y embudos de ventas. Libertad para posicionar el objeto en cualquier posición, pero también para aumentar las ventas. Por ejemplo, vendemos una suscripción con la opción de elegir mensual o anual. Quiero que nuestros clientes completen el proceso y, una vez ingresada la tarjeta de crédito, quiero ofrecerles la opción de registrarse para una membresía de por vida a un precio más alto. Esto significa cancelar la suscripción mensual/anual y, en su lugar, pagar una tarifa única. Tampoco entiendo por qué el primer ciclo de facturación aparece como una prueba en Stripe. Al usar otras plataformas, no tuve esa experiencia, así que me pregunto por qué está configurado así.

Lo principal que estoy solucionando con SamCart es que aparezca una ventana de pago específica para nuestras suscripciones en nuestra tienda Shopify. Hay otras opciones disponibles, pero me gusta la simplicidad que ofrece SamCart.

Es la mejor opción para integrarse con Infusionsoft. Me encantaría poder personalizar todas las páginas de producto por una tarifa mensual fija. Sin comisiones.

Puede ser un poco caro en el plan superior.

El principal problema que resolví con Samcart fue la integración de Infusionsoft y Stripe.

¡Nos fue fácil empezar a usar SamCart! Pudimos ponerlo en marcha en menos de una hora.

Algunas de las funciones que necesitamos (como la gestión de reclamaciones) requieren una actualización a otro nivel. No es ideal tener suscripciones disponibles en los niveles inferiores y no poder administrarlas fácilmente ni saber quiénes han incurrido en mora sin actualizar.

Podemos personalizar fácilmente nuestros productos y precios, y las páginas de pago están optimizadas para las conversiones. Vimos un aumento inmediato en las ventas al cambiar a SamCart.

Me gusta usar plantillas y hay mucha variedad para elegir.

Puedes crear campos personalizados, pero al insertarlos en el documento, no puedes cambiar su orden de aparición. Por ejemplo: creé un campo llamado "Empresa" (que, curiosamente, no es un campo estándar). Al insertarlo en el formulario, no puedo colocarlo por encima de los campos automáticos "Nombre", "Apellido", "Correo electrónico" o "Número de teléfono".

Podemos crear un formulario de pago básico que no esté vinculado a ningún producto.

¡Fácil de usar! La información se almacena y organiza correctamente.

A veces tarda en cargar y se pierde información, que luego hay que recuperar.

Es más difícil borrar información por error, requiere de 2 a 3 pantallas de confirmación.

El sistema permite pagar a plazos la entrada a un curso. La plataforma WYSIWYG simplifica el proceso de creación de productos. La presentación visual y las plantillas ofrecen una imagen muy profesional, mucho mejor que la de otras plataformas como Eventbrite.

Para nuestras necesidades, simplemente no se ajusta bien. Cada opción de pago es un "producto" y resulta engorroso combinarlas en un solo evento, ya que no se puede priorizar una opción sobre otra. El sistema parece hacerlo automáticamente. Sería útil poder priorizar las opciones. Además, el nombre del evento (que es lo que ve el comprador potencial) se completa con el nombre del producto, lo cual no se ajustaba a nuestras necesidades. Por último, si se desea registrar a más de una persona mediante la compra, no lo permite. En general, el sistema es excelente como alternativa a un carrito de compras en línea, pero para nuestras necesidades no cumple con lo que buscábamos.

Ofrecer la opción de pagar el curso de formación a plazos.

Me gusta cómo todo fluye en conjunto, pero la configuración de las integraciones puede ser un poco complicada. Las funciones son realmente buenas, así que espero que mejoren la experiencia del usuario pronto.

El diseño de la experiencia de usuario (UX) no es intuitivo y requiere un aprendizaje considerable. Definitivamente no es para principiantes en automatización de marketing.

Lo utilicé para configurar una tienda online para un cliente para vender libros, cursos, descargas, etc.

Las plantillas son geniales. Hay una buena cantidad de fotos de archivo para usar.

Algunos aspectos del formato de las plantillas presentan fallos. No es la plataforma más adecuada para las necesidades de todos.

Convertir visitantes en clientes de pago. La mayoría de la gente llega a mi sitio web por recomendación y luego compra, ¡así que es muy atractivo visualmente!

Me gusta lo fácil que es hacer reembolsos, total o parcial, en SamCart.

A menudo, buscar un cliente por su nombre completo no da resultados, pero si se busca solo por apellido o solo por nombre, se puede localizar. Me gustaría poder enviar facturas a los clientes.

SamCart me permite añadir notas si hay algo que deba registrarse, como por ejemplo, que a un cliente se le haya ofrecido un producto diferente para sustituir el que ha comprado.

No hay nada que me guste de estos estafadores sin escrúpulos.

Cobran por servicios "gratuitos" y no dan la oportunidad de dar su consentimiento.

No lo es. He presentado quejas ante el FBI, la FTC y el BBB.

A estos tipos no les interesa en absoluto hacer negocios ni prestar un servicio. Solo quieren quedarse con tu dinero y desaparecer. Te engañan para que realices pagos recurrentes sin avisarte antes de usar tu tarjeta. Una vez que lo hacen, te dicen que ya es "demasiado tarde" para cancelar, lo que hace prácticamente imposible cancelar sin notificar a tu banco que ya no están autorizados a realizar cargos en tu tarjeta. Es imposible trabajar con ellos porque no les importa la calidad del producto ni la reputación, solo les interesa tu dinero. ¡Cuidado con lo que compras!

Prácticas comerciales poco éticas, producto inútil en comparación con la competencia, falta de servicio al cliente, precios.

Ninguno, ellos son el problema.

No tengo ninguna. Su soporte se basa únicamente en videos en línea. Al principio te dicen que solo te llevará 14 días crear tu curso. ¡Mentira! Solo necesitas 14 días para ver los videos de capacitación. Luego, después de ver todos los videos, tienes que crear tantos videos propios para publicar que, después de un año, todavía no he terminado de intentar que esto funcione.

Son muy engañosos cuando te venden esto. Tan pronto como reciben tu dinero, todo el soporte se limita a videos de capacitación. No hay nadie que te ayude. En sus anuncios dicen que solo te toma 14 días crear tu curso. ¡Eso es mentira! De hecho, te toma más de 14 días incluso para completar sus videos de capacitación sobre cómo crear tus videos y contenido. No hay absolutamente ningún soporte aparte de los videos de capacitación. ¡Estás solo! ¡Y encima quieren seguir cobrándote anualmente por ni siquiera poder usarlo! Me acaban de cobrar $349 que no sabía que me iban a cobrar porque me hicieron creer que era un pago único cuando me registré hace un año. Ahora estoy tratando de que me devuelvan el dinero después de un año sin soporte y ¡estoy teniendo muchos problemas! Por favor, no te registres en esto, hay muchas otras plataformas para crear cursos que ofrecen mucho más soporte.

No me beneficia en absoluto. Pagué más de $30Compré esto creyendo que era un pago único, pero una vez dentro me di cuenta de que toda la formación se imparte mediante vídeos y que tienes que grabar tus propios vídeos, que son muchísimos, además de que es casi imposible completar el curso. Y el único soporte es a través de sus vídeos de formación.

Estaba muy entusiasmado con SAMCART; su publicidad y la insistencia de sus esfuerzos de marketing te hacen tenerlos siempre presentes. Sin embargo, la realidad es muy diferente. Por el momento, no puedo darles más detalles, ya que no he podido resolver los problemas que he tenido con la plataforma. El equipo de soporte es pésimo. Para un servicio premium, deberían ofrecer soporte por chat y no solo por correo electrónico.

Sin duda, la atención al cliente es pésima; la única forma de contactar con el equipo de soporte es por correo electrónico. Me llama mucho la atención que, a mediados de 2021, casi 2022, ofrezcan un soporte tan deficiente. La respuesta es muy lenta y, a veces, ni siquiera contestan a las preguntas. No espero esto de un servicio que se vende a un precio tan elevado. No entiendo cómo servicios que no son tan importantes para las empresas ofrecen soporte por chat y este, que es fundamental para el negocio, no lo tiene.

No he podido resolverlos debido a una muy mala experiencia por parte del cliente.