Desenfoque de fondo de Salesforce Sales Cloud
Logotipo de la nube de ventas de Salesforce
Salesforce Sales Cloud
4.3
(18,560)
¿Por Qué Findstack ¿está libre?
Findstack es gratuito para los usuarios porque los proveedores nos pagan cuando reciben tráfico web y oportunidades de venta. Findstack Los directorios enumeran a todos los proveedores, no solo aquellos que nos pagan, para que usted pueda tomar la decisión de compra mejor informada posible.
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Salesforce Reseñas de Sales Cloud y detalles del producto

Descripción general de la nube de ventas de Salesforce
¿Qué es Salesforce Sales Cloud?

Salesforce es una solución de gestión de relaciones con los clientes que se ejecuta en la nube, popular entre las medianas empresas y empresas por sus funciones y herramientas flexibles. La plataforma ofrece una automatización de ventas perfecta con una base de datos de interacción con el cliente a la que se puede ingresar automáticamente en función de correos electrónicos, calendarios y otros sistemas de automatización de marketing, como recordatorios automáticos que solicitan a los usuarios que respondan a los correos electrónicos. Salesforce también está disponible en dispositivos Android e iOS.

Compañía Salesforce
Año de fundación 1999
Tamaño de la compañía Empleados de 10,001 +
Sede Principal San Francisco, California
Redes sociales
Categorías de Salesforce Sales Cloud en Findstack
Logotipo de Crevio
Crevio
Patrocinado
5.0
(1)
$29.00/mes
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Haga preguntas sobre Salesforce Sales Cloud
¿Para qué es mejor Salesforce Sales Cloud?
¿Cómo se compara Salesforce Sales Cloud con Act!?
¿Cuáles son los pros y los contras de Salesforce Sales Cloud?
Detalles del producto Salesforce Sales Cloud
Capacidades
AI
API
Segmento
Pequeña Empresa
Mercado medio
Empresa
Despliegue Nube / SaaS / Basado en web, Android móvil, iPad móvil, iPhone móvil
Soporte 24 horas al día, 7 días a la semana (representante en vivo), chat, correo electrónico/servicio de ayuda, preguntas frecuentes/foro, base de conocimientos, soporte telefónico
Formación Documentación
Idiomas Inglés
Pros y contras de Salesforce Sales Cloud
Ventajas
  • Atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana por parte de un equipo de servicio dedicado
  • Muchas funciones de automatización y personalización
  • Sistema alojado en la nube para un rendimiento más rápido
  • API abierta con toneladas de integraciones disponibles
  • Ventas, servicio y marketing integrales
Contras
  • No apto para implementación local
  • Sin soporte de chat en vivo
  • Puede ser complejo para algunos
Funciones de la nube de ventas de Salesforce
Acceso a la API
Programación de citas
Registro de llamada
Herramientas de colaboración
Gestión de contactos
Gestión de comentarios de clientes
Segmentación de clientes
Tickets de atención al cliente
Paneles personalizables
Importación / Exportación de datos
Gestión de documentos
Marketing por e-mai
Plomo Gestión
Chat en Vivo
Automatización de Marketing
Acceso Móvil  
Gestión de pedidos
Catálogo de Productos
Cotizaciones/Propuestas
Informes y análisis
Control de acceso basado en roles
Previsión de ventas
Gestión de canal de ventas
De Integración Social de Medios
Gestión de encuestas
Administración de tareas.
Gestión Territorial
Integraciones de terceros
Permisos de usuario
Automatización del flujo de trabajo
Exención de responsabilidad
Nuestra investigación está seleccionada a partir de diversas fuentes autorizadas y está destinada a ofrecer asesoramiento general. No garantizamos que nuestras sugerencias funcionen mejor para cada caso de uso, así que considere sus necesidades únicas al elegir productos y servicios. Siéntete libre de compartir tu realimentación.
Última actualización: Febrero 18, 2025
Logotipo de la nube de ventas de Salesforce
18,560 Salesforce Sales Cloud Opiniones
4.3 de 5
Empresa (> 1000 emp.)
19 de mayo de 2023
 Fuente
Clasificación general:
5.0
alan m avatar
Alan M.
Jefe de Arquitectura Funcional de Salesforce
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"DEBE tener para un negocio"
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Sales Cloud?

Power of the platform. CRM has been around for decades but Salesforce CRM does it better in a variety of ways. The architecture and user experience really stands out for me.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Sales Cloud?

Honestly, there are few downsides. I think the downsides are due to business workflow complexities. For a multiglobal business with really complex workflows, there may be some shortcomings to the product. For example, various governor limits on the platform but Salesforce offers resources to help rethink another way to solution around the limitations.

¿Qué problemas está resolviendo Salesforce Sales Cloud y cómo le beneficia eso?

Organize our sales process, customer 360, enable complex sales cycles, platform to build on top of. All of the above is what powers our multi billion dollars of business. It enables our sales people to do what they do - sell.

Mercado medio (51-1000 emp.)
19 de mayo de 2023
 Fuente
Clasificación general:
5.0
RG
rayo g
Fundadora
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"Maravillosa experiencia con Salesforce Sales Cloud"
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Sales Cloud?

I never had a bad experience using Salesforce. It is uncomplicated and nothing too much trouble. Easy to install on any platform. It gives the ability for users to see cases and emails easily. This tool has a great potential for more businesses to use it.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Sales Cloud?

Everything is almost good, except there is no sound notification every time a new case or email arrives. This would have significantly helped a user to be notified. But all in all, this tool is very good!

¿Qué problemas está resolviendo Salesforce Sales Cloud y cómo le beneficia eso?

Salesforce Sales Cloud solves the disorder because it has categorization such as tasks, cases, and emails, making it a lot easier for users to see what needs to be done next. This tool is so great that it is very easy to navigate and does not need training.

Empresa (> 1000 emp.)
19 de mayo de 2023
 Fuente
Clasificación general:
5.0
EA
Eric A.
Fundadora
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"Todo incluido"
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Sales Cloud?

Great for tracking all of my sales activity

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Sales Cloud?

I would like the option to delete tasks more easily.

¿Qué problemas está resolviendo Salesforce Sales Cloud y cómo le beneficia eso?

Tracks my progress with sales and allows me to set up reminder tasks.

Empresa (> 1000 emp.)
19 de mayo de 2023
 Fuente
Clasificación general:
5.0
RR
Rabindra R.
Fundadora
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"Mejorar la experiencia de ventas mediante la implementación de Salesforce Sales Cloud Suite"
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Sales Cloud?

Customizable to fit specific business needs and workflows. Automation features streamline sales activities and increase efficiency.Mobile accessibility empowers sales teams on the go.Strong security features and reliable support.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Sales Cloud?

Nothing as of now. Everything looks great. Constant updates and innovation from Salesforce to stay ahead in the market.

¿Qué problemas está resolviendo Salesforce Sales Cloud y cómo le beneficia eso?

Seamless integration with other Salesforce products and third-party applications. Collaborative tools enhance team communication and collaboration.

Empresa (> 1000 emp.)
19 de mayo de 2023
 Fuente
Clasificación general:
5.0
MB
Mohamed Saeed B.
Fundadora
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"La Mejor Herramienta para gestionar tu pipeline de ventas"
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Sales Cloud?

The most helpful feature i like about Salesforce Sales Cloud Suite is its ability to integrate with almost every other CRM out there in the market available. Secondly extend any functinality on top of it which can use the same data base.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Sales Cloud?

There are multiple things which i dislike , the learning curve is steap The Implementation is quiet complex. Pricing is on higher side therefore, MSB think alot before investing

¿Qué problemas está resolviendo Salesforce Sales Cloud y cómo le beneficia eso?

Managing customer's data at one place, engaging with them on regular basis, deal time reduces. Stakeholders have more control over each and every deal, approvals are being noted and quick.

Empresa (> 1000 emp.)
19 de mayo de 2023
 Fuente
Clasificación general:
5.0
Jericó B. avatar
Jericó B.
Asociado de desarrollo de aplicaciones
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"Salesforce cómo ayuda a todas las empresas"
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Sales Cloud?

The use on how it was secured and optimized for every business that wanting to move to cloud for more efficient and reliable data filing and it is more conven cause data can be visualized with use of Reports and Dashboards

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Sales Cloud?

So Far I like The Salesforce as whole, Since i helps a lot of of business to transform in digitalize world. Salesforce gives chance to businesses to improve their process and ways of working with their customers.

¿Qué problemas está resolviendo Salesforce Sales Cloud y cómo le beneficia eso?

The efficient retrieving of data and safer environment with use of Approvals and automations it helps every process clean and fast, it gives users peace of mind.

Empresa (> 1000 emp.)
19 de mayo de 2023
 Fuente
Clasificación general:
5.0
SP
Sumanth P.
Consultor Asesor Senior
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"Revisión de la nube de ventas"
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Sales Cloud?

The main benefit is to use the CPQ and campagins, managing company contracts, email triggering, reports and Dashboard

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Sales Cloud?

Better to have efficient CPQ flow Additional features if added will be an advantage

¿Qué problemas está resolviendo Salesforce Sales Cloud y cómo le beneficia eso?

The complete Cpq flow is benefiting our prigram as we are using it for Quote management

Mercado medio (51-1000 emp.)
19 de mayo de 2023
 Fuente
Clasificación general:
5.0
AS
Amaán S.
Fundadora
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"Liberando superpoderes de ventas: mi revisión de Salesforce Sales Cloud 🚀"
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Sales Cloud?

- Tracking Capabilities: It tracks leads, opportunities, and deals seamlessly. - Customization: The platform provides robust customization options for tailoring it to your business needs. - Analytics and Reporting: The powerful analytics and reporting capabilities enable data-driven decision-making. - Integration: It also integrates smoothly with other Salesforce products, allowing for an end-to-end sales process.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Sales Cloud?

- Learning Curve: The software can present a steep learning curve for new users, especially those without CRM experience. - Pricing: Small businesses with limited budgets may face pricing hurdles while accessing the software. - Performance Issues: Occasional performance issues can occur during peak usage times. - Customization Options: While the software provides multiple customization options, they can sometimes overwhelm beginners.

¿Qué problemas está resolviendo Salesforce Sales Cloud y cómo le beneficia eso?

Salesforce Sales Cloud assists in collaboration across our sales team.Salesforce Sales Cloud promotes teamwork by facilitating transparent communication, sharing valuable insights, and aligning everyone towards common goals.

Mercado medio (51-1000 emp.)
18 de mayo de 2023
 Fuente
Clasificación general:
5.0
EO
Einar Andrés O.
Fundadora
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"Me encanta Salesforce"
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Sales Cloud?

Salesforce is a tool where you can effortlessly search our partners associated with our business. As quality analyst, we were able to review the reports of our partners as well as their profiles. This tool is very easy to use and navigate.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Sales Cloud?

As of the moment, no bad feedback nor complaints with this tool. A very useful tool for us.

¿Qué problemas está resolviendo Salesforce Sales Cloud y cómo le beneficia eso?

It allows us to search multiple partners/service providers simultaneously. We can track our reports real-time now that's why I love Salesforce!

Mercado medio (51-1000 emp.)
18 de mayo de 2023
 Fuente
Clasificación general:
5.0
UP
Unnati P.
Consultor Técnico Asociado
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"Trabajé como consultor y desarrollador de Salesforce durante más de 2 años"
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Sales Cloud?

Salesforce Sales Cloud provide a multi-tentant environment and is a very secured platform following a subscription model per number of users whose permissions can be limited to the role within the organisation. It is easy to use and understand unlike other CRM Cloud platform which needs more training to make the platform familiar for the sales representatives to get familiar with. Hence saving the cost on training and time to train

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Sales Cloud?

We can have limited number of Profiles for different users and this can be pretty costly for small businesses willing to add Multiple users using Sales Cloud Suite only, we might have to integrate other clouds with the same.

¿Qué problemas está resolviendo Salesforce Sales Cloud y cómo le beneficia eso?

It is currently the best and easy to use CRM present in the Market currently which is helping Developers working with Salesforce Developer Platform and giving us the chance to work on the environment and contribute to the Salesforce Community and Market

Mercado medio (51-1000 emp.)
18 de mayo de 2023
 Fuente
Clasificación general:
5.0
AC
Allie C.
Gerente de Operaciones de Ventas
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"¡El mejor CRM que existe!"
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Sales Cloud?

The configuration and ability to customize almost everything to fit what the organization needs to have a solid sales funnel

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Sales Cloud?

It is not for beginners when it comes to administration and building (not talking about developers). There are other systems that seem to be more efficient in this area.

¿Qué problemas está resolviendo Salesforce Sales Cloud y cómo le beneficia eso?

It's our CRM so all of the sales org, marketing,finance, operations, and other division utilize this tool as their source of truth. We utilize for the analytics and to report to executives what is going on

Pequeñas empresas (50 o menos emp.)
16 de mayo de 2023
 Fuente
Clasificación general:
5.0
TV
Tali V.
Fundadora
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"Vendedor"
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Sales Cloud?

As a salesperson, I am always in contact with my customers and I need an agile and easy-to-use platform. I feel that Salesforce Sales Cloud Suite gives me exactly the tools I need to do my job in the best possible way

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Sales Cloud?

Sometimes there is no quick support to answer questions. So I feel frustrated and I'm looking for a solution on my own. A live chat would be great. In the chat

¿Qué problemas está resolviendo Salesforce Sales Cloud y cómo le beneficia eso?

With the efficient platform I can better manage my time and deliver better performance to my client. Yes. I'm much more productive. I feel that it has not increased, but the solutions happen more efficiently

Pequeñas empresas (50 o menos emp.)
16 de mayo de 2023
 Fuente
Clasificación general:
5.0
ML
monty l.
Fundadora
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"Nube de Salesforce"
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Sales Cloud?

It lets our team track lead and campaign activities, the integration to Quoter auto-creates opportunities to track with automated followups.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Sales Cloud?

Difficult to setup campaign activity reports.

¿Qué problemas está resolviendo Salesforce Sales Cloud y cómo le beneficia eso?

reseller capabilities--win/loss ratios, email/conversation tracking

Empresa (> 1000 emp.)
16 de mayo de 2023
 Fuente
Clasificación general:
5.0
JF
Joy F.
Fundadora
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"Impulsando el éxito con Salesforce Sales Cloud: potenciando la excelencia en ventas"
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Sales Cloud?

Comprehensive sales management where you are able to see the sales pipeline, get the lead data optimally if synced with the website landing page, all the teams working on a particular lead are able to seamlessly share and update information, real-time changes could be implemented, seamless interfacing with software like revenue.io to gather call data and call logs, easy recording of mail logs using the BCC to salesforce feature.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Sales Cloud?

Nothing in particular to dislike about salesforce sales cloud suite at the moment since the user experience has been seamless till now. There is one recommendation : the UI could be improved to a more decluttered manner

¿Qué problemas está resolviendo Salesforce Sales Cloud y cómo le beneficia eso?

Effectively gathering and redistributing Customer/lead data from the landing page to the associates in the sales team by the implementation of a roster. Salesforce is able to easily sync up different software modules like the chat query software worked upon by the support team, taking call logs from revenue.io 's dialer RingDNA, and Payment information from Xenia and Simplex

Mercado medio (51-1000 emp.)
16 de mayo de 2023
 Fuente
Clasificación general:
5.0
JH
Jamie H.
Fundadora
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"Lo mejor para las empresas"
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Sales Cloud?

The ability to configure specific to your business needs. Overall functionality is smooth and seamless. The canned reports are enough for many, but building customized reports is fairly easy. In addition free trailhead training for your team makes it effective!

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Sales Cloud?

Just the price of customization from a resource allocation. It is far too costly for a startup in my opinion, but it is the Cadillac of Sales and CRM tools. A no brainer regardless of industry for large companies.

¿Qué problemas está resolviendo Salesforce Sales Cloud y cómo le beneficia eso?

Centralized hub for customer data and managing day tl day tasks allowing sales team to ensure they don't miss important events or steps in the sales process. Ease of communication in the ecosystem is beneficial.

Mercado medio (51-1000 emp.)
15 de mayo de 2023
 Fuente
Clasificación general:
5.0
Ankit M. avatar
Ankit M.
Líder de entrega de proyectos Salesforce
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"¡El mejor CRM!"
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Sales Cloud?

The sales cloud helps to support sales. Salesforce automation helps businesses enhance the speed of the sales process and convert leads to cash. Some of the best features are account contact management, lead management, and Opportuity management.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Sales Cloud?

There is no downside to using Salesforce Sales Cloud, however, there are still many ideas that are still pending and should be delivered by now, which seem to be essential which is hampering the sales process.

¿Qué problemas está resolviendo Salesforce Sales Cloud y cómo le beneficia eso?

We use Salesforce for managing our Accounts and Contacts, Leads, and opportunities. Also, use the web to case and email to case for customer support. Sales cloud helped us to manage our leads more efficiently and helped sales user to focus on Sales and converted them into Opportunity.

Empresa (> 1000 emp.)
15 de mayo de 2023
 Fuente
Clasificación general:
5.0
IV
Ilakya V.
Fundadora
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"Trabajar en Salesforce me ha dado un gran crecimiento profesional".
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Sales Cloud?

Very helpful in making the sales process more easier and spontaneous

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Sales Cloud?

NA. work experience is really good and do not find any dislike

¿Qué problemas está resolviendo Salesforce Sales Cloud y cómo le beneficia eso?

It helps us in contacting our customers and interaction between personas

Mercado medio (51-1000 emp.)
13 de mayo de 2023
 Fuente
Clasificación general:
5.0
AK
ankit k
Fundadora
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"Muy útil para realizar un seguimiento del CARR a nivel de contrato"
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Sales Cloud?

Much helpful in keeping track of CARR at contract level, getting future estimate based on pipeline deals

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Sales Cloud?

Nothing as such, inegration with other tools is much easier and time saving task

¿Qué problemas está resolviendo Salesforce Sales Cloud y cómo le beneficia eso?

Getting contract level details, conversion ratio of deals, easy tracking od delivery status etc

Empresa (> 1000 emp.)
12 de mayo de 2023
 Fuente
Clasificación general:
5.0
Zakaria M. avatar
Zakaria M.
Technical Consultant
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"Salesforce para la gestión de leads"
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Sales Cloud?

Flexibility and wide range of filters that we get from salesforce helps us to identify and understand how the lead is performing. It also helps to handle the team properly

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Sales Cloud?

interface and also it need to use more AI to understand what is the thing that me or my team requires and can automate new graphs and stats by itself, this would give visibility that we might skip

¿Qué problemas está resolviendo Salesforce Sales Cloud y cómo le beneficia eso?

Flexibility and easy handling for people travelling

Pequeñas empresas (50 o menos emp.)
12 de mayo de 2023
 Fuente
Clasificación general:
5.0
LR
Luisa r.
Fundadora
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"Es una herramienta muy útil".
¿Qué es lo que más te gusta de Salesforce Sales Cloud?

It is a very useful tool to be able to control and follow the processes with B2B and B2C clients. It can also be integrated with other tools that complement commercial and service management.

¿Qué es lo que no te gusta de Salesforce Sales Cloud?

Sometimes the Salesforce authenticator takes too long or doesn't open properly and I have to restart the process. It also happens that the framework does not ask again but it is not effective and it asks for authentication again.

¿Qué problemas está resolviendo Salesforce Sales Cloud y cómo le beneficia eso?

Mainly, it gives me the opportunity to follow up on everything that has happened with the client, what areas have intervened, when they communicate with us, what emails have been sent, among others.

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