Reseñas de gestión de contenido de Salesforce y detalles del producto

Partiendo de su larga historia como proveedor de soluciones de gestión de relaciones con los clientes, Salesforce CMS ofrece una plataforma de gestión de contenido híbrida que aprovecha los datos de los clientes para crear y entregar contenido personalizado basado en el comportamiento de los clientes. Los creadores de contenido pueden elegir de una lista de tipos de contenido predeterminados o personalizar uno y redactar fácilmente el contenido dentro de la aplicación sin necesidad de codificación. Una característica única de Salesforce CMS son las Colecciones de contenido, que son como listas de reproducción de música pero para contenido y se pueden agregar a diferentes experiencias de usuario. Los especialistas en marketing pueden elegir entre dos creadores de contenido Lo que ves es lo que obtienes (WYSIWYG): Experience Builder y Commerce Page Designer. Salesforce CMS ofrece una verdadera experiencia de contenido centrada en el cliente omnicanal que aborda los puntos débiles, los deseos, las preguntas y las necesidades de los clientes.