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Salesflare Reseñas: 4.8/5 — Muy bien valorado
Salesflare permite a los usuarios automatizar la entrada de datos a medida que recopila información detallada sobre los clientes en función de los perfiles de redes sociales, correos electrónicos, calendarios, teléfonos, bases de datos de la empresa y firmas de correo electrónico profesionales. La plataforma se utiliza para ayudar a generar y realizar un seguimiento eficaz de los clientes potenciales, respaldada por funciones como el seguimiento de ventas y el seguimiento de correos electrónicos para enviar correos electrónicos personalizados. Las integraciones sociales y el análisis de ventas están integrados en el sistema y están disponibles en dispositivos Windows, Mac, Linus, iPhone, iPad y Android.
| Capacidades |
AI
API
|
|---|---|
| Segmento |
Pequeña Empresa
Mercado medio
Empresa
|
| Despliegue | Nube / SaaS / Basado en web, Android móvil, iPad móvil, iPhone móvil |
| Soporte | 24 horas al día, 7 días a la semana (representante en vivo), chat, correo electrónico/servicio de ayuda, preguntas frecuentes/foro, base de conocimientos, soporte telefónico |
| Capacitación Especializada | Documentación |
| Idiomas | Inglés |
Salesflare Pros y contras
- Configuración rápida y sencilla con su nuevo servicio
- Backend intuitivo para todos los usuarios
- Información sobre las fortalezas de la relación con el cliente
- Gran cantidad de opciones de automatización para equipos optimizados
- Acceso a funciones útiles de análisis y generación de informes
- Sin creador de correo electrónico para diseños personalizados
- Flexibilidad limitada para empresas empresariales
Compara Salesflare con otras herramientas populares de la misma categoría.
Puedes ver todos los archivos adjuntos que recibiste de un contacto. Interfaz agradable, cómoda para la vista y fácil de usar.
Necesito algún tipo de guía de incorporación; por ahora es muy básica. ¿Quizás una sección de tutoriales en la página web?
Quiero tener una visión general clara de todas mis oportunidades. Salesflare me ayuda a llevar un registro de todos los socios potenciales que puedo conseguir para mi negocio.
- Facilidad de uso - Posibilidad de realizar un seguimiento del progreso con el cliente - Posibilidad de ver cuántas veces el cliente revisó el correo electrónico enviado - Facilidad para compartir el cliente y su contacto con él/ella y con los compañeros - Posibilidad para que el líder del equipo "controle" a los miembros de su equipo
- No forma parte directamente del "equipo" cuando envías un correo a un cliente. - Solo en Chrome y con Gmail. - No está vinculado directamente a tu cuenta de Gmail (se necesitan pasos adicionales para vincularla).
Salesflare te ayuda a hacer un seguimiento del progreso con cada cliente, los contactos que ya has tenido con él y te muestra cuántas veces ha revisado esos correos electrónicos. Esto te da una idea de su interés en lo que tienes que decir o vender, y si conviene volver a contactarlo.
La página de oportunidades me ofrece una visión general de mi informe de ventas y mi progreso. Mis contactos y cuentas están conectados con LinkedIn, lo que me permite encontrar artículos que mi contacto haya escrito o publicado para ponerme en contacto con él. Además, puedo llevar un registro sencillo de las notas de nuestras llamadas.
Para poder mostrar mi progreso, no puedo compartir fácilmente los gráficos pregenerados.
Seguimiento del progreso de las ventas y de las iniciativas de comunicación.
La pantalla es muy fácil de usar. Es realmente cómoda de manejar.
No me gusta el hecho de no poder usar Salesflare con otros correos electrónicos.
Relaciones externas.
Me gusta el soporte y las actualizaciones constantes del software. La aplicación para Android también es excelente. Este CRM funciona muy bien para una pequeña empresa con ventas sencillas.
No se me ocurre ningún defecto, porque siempre se puede querer algo nuevo y perder de vista para qué sirve un CRM, que es para mantenerte organizado.
La gestión de acuerdos. Ya no necesito recordar tanto, puesto que todo está registrado en el CRM.
Me gusta que la interfaz de usuario sea tan básica. No tiene tantas funciones sofisticadas como Salesforce y otros CRM. Además, responden muy rápido a las preguntas. Me gusta usar la aplicación móvil, que te da toda la información que necesitas estés donde estés.
No ofrece tanta información como otros CRM. Entiendo que la interfaz está diseñada para mostrar lo básico, pero siento que necesito más funciones. Además, es muy fácil mover una oportunidad a otra etapa por accidente con solo hacer clic en ella.
Te permite hacer un seguimiento sencillo de tus acuerdos en el ciclo de ventas. Puedes desglosarlo por etapas, lo cual es muy práctico. Resulta especialmente útil cuando derivas acuerdos a otras empresas, ya que puedes hacer un seguimiento asignándoles su propia etapa. Además, siento que la aplicación móvil me ha facilitado mucho la vida a la hora de consultar información sobre la marcha cuando realizo llamadas de ventas desde casa o fuera de la oficina.
Me gusta que sea principalmente para el embudo de ventas.
La interfaz de usuario puede mejorarse, pero como ya se mencionó, lanzarán nuevas funciones para superarla. Pipedrive si se hace bien
Gestión del embudo de ventas
La sincronización con la firma digital y otros datos de contacto.
Lectura de todos los correos electrónicos en Gmail, no solo de un dominio específico.
Contactar con las empresas
La herramienta es bastante ligera, en comparación con alternativas empresariales como Salesforce, pero resulta más eficaz para la colaboración en equipo que herramientas aún más ligeras como los complementos de Chrome o Gmail. Otra función útil es que registra los correos electrónicos entre los miembros del equipo de la oportunidad y los contactos del cliente, lo que permite hacer un seguimiento de la actividad de los clientes potenciales. Dicho esto, otras plataformas también ofrecen esta funcionalidad.
No soy muy fan de los permisos en las oportunidades, pero eso puede deberse a cómo hemos implementado las cosas.
Hacemos un seguimiento de las oportunidades de venta y los clientes potenciales entrantes, así como de su progreso a través del embudo de ventas. Hasta ahora, ha cumplido su función con cientos de clientes potenciales gracias a un equipo de más de 10 miembros activos.
Las funciones sugerentes, como agregar contactos directamente desde Gmail, y la posibilidad de obtener información sobre clientes potenciales y empresas, han sido de gran ayuda. La línea de tiempo y la opción de agregar notas también son excelentes.
Falta de una integración adecuada con Gmail para programar correos electrónicos, así como para obtener confirmaciones de lectura.
Necesitaba una forma de gestionar las campañas de divulgación. Todavía no he empezado, pero estoy trabajando en ello. También quería una manera de llevar un registro de los acuerdos y las propuestas.
