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Sage CRM Reseñas: 3.8/5 — Buena relación calidad-precio
Sage CRM es un software de gestión de relaciones con el cliente basado en la nube, diseñado para que las empresas gestionen sus operaciones de ventas, marketing y atención al cliente de forma más eficiente. Con su interfaz intuitiva, Sage El CRM permite a las organizaciones optimizar sus interacciones con los clientes, monitorizar las oportunidades de venta y obtener información útil de sus datos para tomar decisiones informadas. Diseñado para satisfacer las necesidades de las pequeñas y medianas empresas, ofrece sólidas opciones de personalización y capacidades de integración, lo que permite a las empresas adaptar la plataforma a sus procesos específicos y mejorar su productividad general y la satisfacción del cliente.
| Empresa | Sage Grupo plc |
|---|---|
| Año de fundación | 1981 |
| Tamaño de la compañía | Empleados de 10,001 + |
| Sede Principal | Newcastle upon Tyne, Reino Unido |
| Redes sociales |
| Facilidad de uso |
Intermedio
|
|---|---|
| Despliegue | Nube/SaaS/basado en web, escritorio Windows, Android móvil, iPhone móvil, Linux local |
| Soporte | 24 horas al día, 7 días a la semana (representante en vivo), chat, correo electrónico/servicio de ayuda, preguntas frecuentes/foro, base de conocimientos, soporte telefónico |
| Cursos | Documentación |
| Idiomas | Inglés |
Sage CRM Pros y contras
- Tiene una larga lista de herramientas para un software de contabilidad de pequeñas empresas.
- Incluye una función de conciliación bancaria automática
- Admite monedas múltiples
- Múltiples ofertas de productos y planes pueden confundir a algunos usuarios
- Algunas características requieren cargos adicionales
- El software de captura de recibos solo es gratuito durante 3 meses
Compara Sage CRM con otras herramientas populares de la misma categoría.
Me encantan las características robustas. Sage CRM tiene.
Con el paso de los años, las mejoras continuas han hecho que este software avance mucho. A veces puede ser un poco lento.
¡Me ayuda a organizarme mejor! ¡Me encanta!
Mediante el uso de esta herramienta hemos conseguido tener un mejor control de todas nuestras finanzas y una mejor gestión de nuestros clientes.
SAGE Necesita agregar más opciones donde los usuarios puedan verificar las facturas insertadas en el sistema.
Gestión de cartera, clientes, facturas.
Sage CRM es una solución de CRM a un precio razonable, especialmente para organizaciones pequeñas y medianas. Sage El CRM se puede escalar para satisfacer las demandas de empresas de todos los tamaños, desde pequeñas empresas emergentes hasta grandes corporaciones. Sage CRM interactúa con una variedad de diferentes herramientas de software empresarial, incluidas ERP, contabilidad y automatización de marketing.
Sage La interfaz de usuario de CRM es menos fácil de usar que la de algunos de sus competidores. Sage El CRM no cuenta con funciones avanzadas como automatización de marketing o análisis predictivo. Es lento y no responde, especialmente al trabajar con grandes conjuntos de datos.
Sage CRM ofrece una vista única y unificada de todos los datos del cliente, incluida la información de contacto, el historial de interacciones y las perspectivas de ventas. Sage CRM automatiza varias tareas relacionadas con las ventas, incluida la generación de clientes potenciales, el seguimiento de oportunidades y la producción de cotizaciones.
Lo que más me gusta de sage CRM es un CRM completamente en la nube que ayuda al usuario a almacenar y administrar los datos fácilmente, es muy fácil de usar.
No hay ningún desagrado por sage crm porque me ha sido muy útil desde que comencé a usarlo.
Gestión de los datos del cliente
-Lo que más me gusta es la interferencia del software. -Fácil de usar. -Fácil de seguir. -Una forma sencilla de agregar y eliminar clientes potenciales. -Resto de seguimiento de clientes potenciales. -Ventana emergente para el resto de la tarea de seguimiento.
Hay algunos errores como: - El servidor de software de tiempo está bloqueado. - La tarea de seguimiento no se agregó correctamente. - Es necesario trabajar en la aparición de la tarea de seguimiento. - Se deben agregar algunas etapas adicionales para clasificar las etapas del cliente potencial.
Lo más útil de este CRM es que puedes clasificar los clientes potenciales según sus etapas, y el seguimiento que llega a tu correo y pantalla es increíble.
Actualmente trabajo como ingeniero de servicio en KIA Motors, uno de los sistemas que utilizamos para gestionar la relación con los clientes es SAGE CRM, con CRM usted puede: - administrar toda la información de los clientes - aumentar los ingresos mediante la gestión - Informes completos para cualquier relación que desee - colaboración efectiva dentro de su equipo - organizar detalles completos sobre los clientes (nombre, número de teléfono, fecha de consulta, fecha de servicio, detalles completos del historial sobre el servicio a su cliente, la orden de trabajo, reclamos, etc.)
creo SAGE CRM necesita algunas mejoras en la interfaz de usuario, tiene un diseño un tanto antiguo, por lo que desearía que pudieran hacerlo más fácil de usar, por ejemplo, haciendo un toque para transferir entre informes o los pedidos ji=ob.
usamos sage CRM en nuestra empresa (KIA Motors) y que nos ayuda a gestionar la relación con los clientes, necesitábamos un sistema que proporcionara detalles sobre los clientes, historial de mantenimiento del vehículo, etapa actual del servicio y, por supuesto, informes.
La facilidad de actualizar cuentas y facturar a los clientes.
Pienso que podría ser un poco más fácil de usar.
Publicidad principalmente.
Su eficacia y su facilidad de uso. ¡Es facilísimo ver todo mi contenido y ha hecho que trabajar sea mucho más eficiente!
Nada, lo recomiendo muchísimo.
Resolví el problema de ver todo mi contenido en un solo lugar y poder acceder a él fácilmente. Los beneficios han sido la eficiencia con la que puedo realizar mi trabajo y mantenerme al tanto de todo.
Integración con nuestro sistema de contabilidad, lo que permite que el departamento de ventas consulte la información contable y el departamento de contabilidad consulte la información de ventas. Integración con otras aplicaciones. Hemos podido integrar el CRM con nuestras aplicaciones de marketing y soporte para crear una vista completa de la información de nuestros clientes en un solo lugar. Flujo de trabajo. El CRM nos ha permitido crear un flujo de trabajo en torno a nuestros procesos comerciales clave. Informes y paneles de control. El CRM cuenta con excelentes funciones de informes y paneles de control, que nos brindan visibilidad del rendimiento de forma rápida y eficiente.
La interfaz está mejorando, pero aún hay áreas que mejorar. Necesita modernizarse. Mejor integración con otras aplicaciones de la versión en la nube. El tamaño de la pantalla podría mejorar; a veces es necesario desplazarse un poco.
Me encargo de los problemas relacionados con la investigación de información para el pago que recibo de mis clientes, intentando ver cómo esto puede ayudar a mi pequeña asociación a conectar eficazmente con clientes potenciales y existentes. Registrar las comunicaciones para que todos los representantes puedan verlas. Realizar un seguimiento de las afirmaciones de los productos. Realizar un seguimiento de los envíos y las entregas. Seguridad sólida, proporcionando a los representantes la información que necesitan sin darles información innecesaria.
Sage CRM es fácil de usar y cuenta con numerosas funciones de personalización. La mayoría de las personalizaciones que realice se pueden escribir en SQL y JavaScript. Está desarrollado por Sage Por lo tanto, tiene algunas excelentes funciones de integración con el Sage Productos ERP
Integración con Sage La versión 100 es bastante torpe y depende de muchas bibliotecas de Java, incluyendo Tomcat, que siempre falla. La interfaz necesita una revisión, pero creo que eso requeriría cambios significativos en la programación del software. Definitivamente es un producto web 2.0.
Utilizamos Sage CRM para realizar un seguimiento de las interacciones con los clientes, los plazos, los objetivos del proyecto y los pedidos. Integramos Sage CRM con Sage 100, por lo que los pedidos se sincronizan perfectamente entre los dos.