Respond.io Reseñas: 4.8/5 — Muy bien valorado
Respond.io es un software de gestión conversacional impulsado por IA. Las características incluyen una bandeja de entrada compartida (WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Telegram, etc.), automatizaciones avanzadas del flujo de trabajo, análisis de panel de supervisión y transmisión. Es altamente personalizable y maneja grandes volúmenes de mensajes.sages.
| Capacidades |
API
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|---|---|
| Segmento |
Pequeña Empresa
Mercado medio
Empresa
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| Despliegue | Nube / SaaS / Basado en web, Android móvil, iPad móvil, iPhone móvil |
| Soporte | 24 horas al día, 7 días a la semana (representante en vivo), chat, correo electrónico/servicio de ayuda, preguntas frecuentes/foro, base de conocimientos, soporte telefónico |
| Cursos | Documentación |
| Idiomas | Inglés |
Plataforma de atención al cliente multicanal. Mantén todos los puntos de contacto perfectamente organizados y ofrece un excelente servicio al cliente. Puedes, por ejemplo, tener 50 buzones de correo conectados y responder correos desde un solo lugar, a la vez que conectas todas tus páginas de Facebook.
Desearía que incluyeran más espacios de trabajo.
Un lugar donde puedes ver todo el messages y correos electrónicos y puedo responder a los clientes de forma rápida y eficiente. No, ningún mensaje de clientesage Pasa desapercibido. La velocidad de respuesta a las consultas de los clientes ha mejorado enormemente, al tiempo que se reduce la carga de trabajo del personal de soporte.
Capaz de responder de manera instantánea y sin problemas.
No hay nada que disgustar con respecto a la respuesta.
Lo usamos para ejecutar nuestra línea de WhatsApp para nuestro negocio, lo que nos permite llegar a los clientes cuando les resulte conveniente.
¡Jade de Respond.io es súper útil! Aclara todo de forma proactiva y proporciona muchos enlaces relevantes para respaldar su explicación. ¡Le doy 5 estrellas!
No veo ningún problema. ¡Es un gran producto con un gran equipo!
Responder oportunamente a las consultas de mis clientes.
Es súper amigable y fácil de integrar y usar en tus canales sociales, la implementación con sus plantillas es súper rápida.
No me desagrada nada es genial, si pudiera tener integración con pasarela de pagos sería increíble.
Guíe a nuestros usuarios hacia la mejor solución antes de asignársela a un humano.
Como empresa con sede en Suiza, para nosotros es fundamental poder recibir ayuda puntualmente, cuando la necesitamos, no solo para nosotros, sino ante todo para nuestros clientes. Con Respond y su excelente servicio de atención al cliente, siempre recibimos la ayuda que necesitábamos, con información detallada sobre los pasos a seguir. Además, nos gusta la simplicidad de la interfaz y lo práctico y fácil de usar que es Respond.
No tenemos nada que objetar. No tenemos ninguna queja.
Con Respond podemos gestionar con éxito datos de clientes, ventas telefónicas y clientes potenciales en nuestro sitio web.
Actualizaciones, es fácil de manejar y muy fácil de aprender.
Es un poco difícil buscar por nombre o identificación, pero lo consigues.
Respuesta más rápida
Es una maravillosa aplicación que ofrece la forma más cómoda de contactar con los clientes.
Podría ser más rápido, a veces es realmente desordenado.
Es la forma más rápida que encontró nuestra empresa para contactar a los clientes de forma estructurada.
Es muy útil, especialmente en la era de la alta tecnología en la que vivimos. Necesita una plataforma como esta para gestionar su negocio y mejorar la calidad del contacto y la comunicación con sus clientes. Otra ventaja de Respond.io es que puede trabajar incluso mientras usted está disponible a través de la mensajería automatizada.sages. Realmente aprecio esta aplicación.
Hasta ahora no tengo nada que no me guste de respond.io
Está solucionando el problema de la mala comunicación entre empresas y clientes, por lo que con la ayuda de respond.io ahora nos resulta más fácil comunicarnos con los clientes sin demoras.
Me encanta respond.io porque puedes acomodar todos los mensajes.sages de otras aplicaciones y también notifica al usuario cuando hay un nuevo mensajesage Y ayuda a la empresa a responder más rápido a sus clientes. Puedes brindar soporte al cliente en diferentes plataformas usando respond.io.
No hay nada que no te guste de responder.io. Puedes brindar soporte al cliente en diferentes plataformas usando respond.io.
Nos ayuda a responder más rápido al cliente y nos beneficia de manera que podemos brindar un mejor servicio a los clientes.
Los agentes de atención al cliente son muy receptivos. Siempre hay actualizaciones y estamos aquí desde hace mucho tiempo. ¡Estamos satisfechos con los servicios prestados! Gracias.
La aplicación móvil recientemente actualizada carece de algunas funciones
Profesionalismo, Reuniendo Todo en Uno