Remarkety Reseñas: 4.4/5 — Una buena elección

Me gusta poder crear y programar campañas con semanas y meses de antelación. También me gustan las campañas automatizadas de goteo que podemos configurar.

Puede resultar un poco difícil configurarlo dependiendo de su nivel de habilidad o acceso a un desarrollador.

Estamos solucionando un problema de interacción con el cliente. Nuestros productos suelen ser la solución. Por eso, nos mantenemos al tanto de nuestros clientes para resolverlo. Un beneficio que estamos obteniendo es un aumento en el valor promedio de los pedidos.

No importa la hora del día ni el día de la semana, siempre hay alguien que responde en 24 horas, incluso para preguntas generales como la información de mi panel de control. Disfruto mucho del equipo que tienen y sé que todos trabajan por el bien de mi empresa.

El panel de control podría ser un poco más detallado, pero aún puedo obtener la información que necesito.

Muchos beneficios, ya que los ingresos de nuestras campañas han aumentado constantemente gracias a sus esfuerzos por nosotros. Han automatizado muchísimos aspectos que antes se gestionaban manualmente, ¡y eso me ha permitido recuperar tiempo!

Me encanta que esta plataforma me permita aumentar los ingresos, la interacción y el ROI mediante el marketing por correo electrónico y redes sociales. Es una solución integral para todo lo relacionado con el marketing y el acceso a este tipo de automatización facilita enormemente mi trabajo.

A veces el marketing puede ser complejo y creo que al revisar los KPI, los datos podrían ser un poco más claros para alguien que se inicia en el marketing. Me encanta todo lo relacionado con el marketing, pero a veces los números me intimidan, y sería bueno que hubiera un espacio que explicara el desglose de los KPI en lugar de solo mostrar las métricas.

He resuelto el problema de automatizar el marketing por correo electrónico y comprender si lo que estoy haciendo es útil y llega con éxito a mi público objetivo. Este es mi beneficio favorito que he visto al utilizar esta forma de automatización.

Remarkety ha mejorado muchísimo nuestro servicio de correo electrónico. La interfaz es muy intuitiva y ofrece muchas funciones que no se encuentran en otros servicios. El servicio de atención al cliente también es excelente. Si tengo alguna pregunta, le pregunto a Nikita y responde rápidamente con información y sugerencias útiles.

Lo único que se me ocurre es poder ahorrar algo de formato con los botones y el generador de filas de productos. Nos gusta un botón de compra de un color específico con una fuente específica, y cada vez que creo una nueva fila de productos, tengo que cambiarla manualmente.

Interactuamos con nuestros clientes durante todo el año, en lugar de solo en el cuarto trimestre. Esto nos ha ayudado a lanzar y vender nuevos productos antes de que nuestro catálogo llegue a los hogares.

Buena documentación y buen soporte. Fácil de configurar, la sincronización con Magento fue sencilla y sin complicaciones. Pudimos configurar correos electrónicos para carritos abandonados con un mínimo esfuerzo y, gracias a ello, superamos nuestro objetivo de ROI rápidamente. Calculan los ingresos basándose en las analíticas de su sitio para nuevos tipos de campaña y sugieren proactivamente las opciones automáticamente en la interfaz de usuario. Migrar nuestra plantilla de correo electrónico desde otra plataforma fue bastante sencillo (lo hicimos internamente en un día) y lo mejor es que, una vez convertida, funcionó con su editor de arrastrar y soltar, lo que significa que el equipo de marketing ya no necesitó personal de TI para los cambios de plantilla, ya que los bloques estaban listos para usar. También estoy impresionado con su método y lógica de seguimiento de conversiones (lea la documentación para obtener más información).

La interfaz de segmentación de clientes podría mejorarse un poco, especialmente en lo que respecta al filtrado geográfico o al filtrado de muchos valores posibles para un atributo (las expresiones regulares serían geniales, o una opción para que el texto coincida con "contiene" para los atributos donde actualmente solo se puede seleccionar manualmente cada etiqueta/valor único que se haya utilizado previamente... la coincidencia de texto o las expresiones regulares permiten posibles valores futuros)

Ya no es necesario que el departamento de TI solucione problemas con las plantillas de correo electrónico, ya que pudimos crear nuestra propia plantilla para que funcione con su interfaz de arrastrar y soltar. Los correos electrónicos de carritos abandonados funcionan muy bien para la conversión, especialmente en la conversión multidispositivo. Las herramientas de informes proporcionan mayor información sobre nuestras estrategias de email marketing.

Me encanta la granularidad del software, que permite segmentar a los clientes en múltiples niveles, como el tiempo transcurrido desde la última visita, el valor de vida, etc., y enviar correos electrónicos personalizados a diferentes segmentos de clientes. El resumen de las tasas de apertura y conversión por campaña es impresionante. Además, ofrece un panel de control del rendimiento general de la tienda, preciso y detallado. El software tiene muchas otras características interesantes, pero estas son algunas de las que más me gustan.

Hasta ahora no me ha gustado nada. Funciona como se anuncia.

Software de retención de clientes, redireccionamiento y newsletter/EDM con capacidad de segmentación altamente granular.

Tenemos varias tiendas y Remarkety nos permite gestionar y compartir recursos entre tiendas y cuentas. Me encantan las funciones de informes y el panel de control, que hemos incorporado a nuestras reuniones semanales de gestión. Los correos electrónicos automatizados son geniales y los usamos todos. Lo único que nos gustaría es añadir más correos electrónicos activados y la posibilidad de personalizar los activadores según ciertos atributos. Hemos evaluado otras herramientas y recomendamos ampliamente Remarkety para sus necesidades de marketing/CRM de comercio electrónico.

Me gustaría ver la posibilidad de agregar automatizaciones personalizadas y activadas adicionales.

Creamos un boletín informativo que podemos compartir en nuestros diferentes sitios. Excelentes informes de ventas y actividad.

Remarkety facilita las campañas de email marketing. Es fácil de usar, diseñar y rastrear. He probado otras alternativas de email marketing, pero en mi opinión, Remarkety destaca por encima del resto. Me encanta que las automatizaciones se configuren y se olviden de ellas, y que puedas guardar tu plantilla para mantener una apariencia uniforme en todos los emails enviados.

Es muy difícil decir qué no me gusta de Remarkety. En general, todo es genial. Algo que podría ser útil sería tener más opciones de emojis al insertar texto. Ahora mismo tengo que copiarlos y pegarlos, así que más opciones en Remarkety me resultarían muy útiles.

Con Remarkety, podemos segmentar a nuestros clientes y personalizar los correos electrónicos para grupos específicos, en lugar de enviar el mismo correo a toda nuestra lista y esperar que tenga éxito. A medida que la personalización se populariza, Remarkety nos ayuda a enviar correos electrónicos relevantes a nuestros clientes y aumenta nuestras posibilidades de convertir a clientes ocasionales en clientes recurrentes.

Sistema de configuración de campañas y generación de informes muy sencillo.

Que me cierra la sesión demasiado rápido entre sesiones.

Reconectar con nuestros clientes que abandonaron el carrito de compras ha sido muy efectivo.

El editor es fácil de usar. Te permite ser técnico sin necesidad de saber mucho código. Podría enseñarle a mi hijo de 13 años a usar el software. Sin duda, el mejor software de email marketing que he usado. Es rapidísimo, el diseño es lógico y el equipo que diseñó la aplicación se preocupa de verdad por la experiencia del usuario. La automatización es increíble. La comparación de las pruebas A/B/C con la posibilidad de seleccionar manualmente un ganador... ¡No tiene precio!

No he encontrado nada que no me guste. El software es muy intuitivo y se nota que sus diseñadores de UX y UI se preocupan por la facilidad de uso.

Aquí está la lista: Otras empresas de software con editores defectuosos. Integraciones True/Full. El modelo de soporte es increíble. A veces me sorprende la rapidez y el esfuerzo con los que resuelven tus problemas. (Lo digo para demostrar lo mucho que trabajan, no es una queja, y por favor, no dejen de hacerlo). Datos de producto True. Informes de producto True. Análisis A/B/C exhaustivos. El A/B por sí solo no proporciona esa variable real del 33%. Remarkety tiene A/B/C (¡no lo descarten!). Las plantillas son plantillas. Precios altos para productos similares.