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Quickbase Reseñas: 4.5/5 — Muy bien valorado
Quickbase es una plataforma de gestión de trabajo colaborativo sin código que permite a los desarrolladores ciudadanos mejorar las operaciones a través de información en tiempo real y automatización en procesos complejos y sistemas dispares. Ayuda a las organizaciones a establecer la agilidad operativa en toda su empresa y cadena de valor (clientes, socios y proveedores).
| Capacidades |
API
|
|---|---|
| Segmento |
Pequeña Empresa
Mercado medio
Empresa
|
| Despliegue | Nube / SaaS / Basado en web |
| Soporte | 24 horas al día, 7 días a la semana (representante en vivo), chat, correo electrónico/servicio de ayuda, preguntas frecuentes/foro, base de conocimientos, soporte telefónico |
| Capacitación Especializada | Documentación |
| Idiomas | Inglés |
Compara Quickbase con otras herramientas populares de la misma categoría.
La mayoría de las configuraciones se pueden realizar sin código o con soluciones de bajo código. Se puede configurar una nueva aplicación en pocas horas. Ofrece una solución para casi todos los casos de uso. Todavía no he tenido ningún problema que no haya podido resolver con QuickBase.
Las aplicaciones móviles actuales son deficientes, pero sé que se está trabajando en ellas. En ocasiones, cuando necesito programar para realizar ciertas tareas, no puedo hacerlo, pero existen muchas empresas de soporte que pueden ayudarme.
QuickBase es la base de toda nuestra organización. Actualmente se utiliza para fabricación, compras, logística, actividades de preventa y posventa, atención al cliente, seguimiento de activos, control documental, recursos humanos, etc. QuickBase permite que toda la organización acceda a los mismos datos sin problemas, tanto si trabajan desde casa como si se encuentran en el campo.
QuickBase puede utilizarse para cualquier desafío relacionado con los procesos empresariales y, además, incorpora nuevas funcionalidades de forma regular.
Las capacidades de generación de informes podrían mejorarse; QuickBase está trabajando continuamente en mejoras en este ámbito.
Tenemos varias aplicaciones en producción, algunas de ellas son para el seguimiento de flotas, el seguimiento de incidentes de seguridad y la sustitución de hojas de cálculo por aplicaciones que gestionan el flujo de trabajo. La ventaja es poder hacer más gracias a la mejora de los procesos.
QuickBase es probablemente el sistema de gestión de bases de datos relacionales (RDBMS) SaaS más fácil de usar para el usuario final del mercado. He desarrollado aplicaciones empresariales tanto en la plataforma salesforce.com como en QuickBase, y encuentro que QuickBase es considerablemente más fácil de usar e igual de eficaz para crear aplicaciones empresariales.
No mucho, pero algunos clientes han comentado sobre la estética de la interfaz de usuario y la imposibilidad de configurar la paleta de colores. Dicho esto, QuickBase lanzará una nueva interfaz que mejorará la actual, tanto en estética como en apariencia, ofreciendo una experiencia de usuario más coherente entre la versión de escritorio y la de dispositivos móviles.
Esa es una de las grandes ventajas de la plataforma QuickBase: aún no me he topado con un problema empresarial que no se haya beneficiado de una aplicación de QB, desde aplicaciones sencillas como Gestión de Proyectos, Gestión de Incidencias o CRM, hasta aplicaciones más complejas (o conjuntos de aplicaciones) para abordar necesidades empresariales como la Automatización de Servicios Profesionales (un mini-ERP, en esencia), la Planificación Estratégica o el Diseño Organizacional. Y los beneficios que se obtienen son considerables cuando un usuario o un ejecutivo puede ver no solo datos, sino información que le permite tomar decisiones empresariales fundamentadas. Las aplicaciones de QB pueden facilitar la toma de decisiones oportuna y eficaz dentro de una organización.
Es fácilmente personalizable y tiene un impacto rápido en los procesos, la documentación y la eficiencia.
Necesita algunas actualizaciones y que se le incorporen algunas funciones más flexibles.
Soy responsable de colaborar con nuestros gerentes de proyecto internos, redactores y equipos editoriales y de producción para asegurar que las especificaciones de nuestros proyectos se cumplan y se entreguen de la manera más eficiente posible. También estoy trabajando con los gerentes de ventas para comenzar a desarrollar un sistema de seguimiento de ventas.
Su interfaz de usuario está muy bien diseñada. Pasé de no saber nada de QuickBase a poder crear una aplicación en muy poco tiempo. No soy desarrollador ni programador, pero si puedes organizar las cosas lógicamente en tu mente, entonces QuickBase puede ayudarte.
No hay mucho que no me guste. Tengo muchas ganas de ver nuevas implementaciones para desarrollar relaciones simples de muchos a muchos.
En el poco tiempo que llevamos usando QuickBase, hemos obtenido muchos beneficios. Ha resuelto diversos problemas de seguimiento y planificación de proyectos.
Me gusta lo personalizable que es QuickBase. Hay muchos programas que me ayudarían a hacer un seguimiento de partes del programa de campo de mi organización, pero con QuickBase puedo decidir exactamente qué información necesito recopilar y almacenar. También me gusta lo fácil que es para personas con poca experiencia técnica y sin conocimientos de programación extraer información de este sistema mediante la creación de informes.
Me gustaría que la interfaz fuera un poco más "bonita" para que resultara menos intimidante para algunas personas.
Utilizamos QuickBase para varias cosas, pero nuestra aplicación más utilizada nos ayuda a gestionar al personal de forma remota y a exigirles que cumplan con objetivos específicos.
Quickbase nos permitió eliminar el 90% de nuestros archivos de seguimiento de Excel. Habíamos llegado a un punto en el que teníamos tantas copias conflictivas de archivos de Excel que no podíamos mantener las versiones más recientes a disposición de quienes las necesitaban. Quickbase ha sido fundamental para que todos trabajen con la misma información. Al ser un programa web, no hay que preocuparse por instalar ni mantener el software en los ordenadores de los empleados; lo que utilizan siempre está actualizado.
La interfaz de usuario actual es deficiente. Los formularios podrían tener más opciones de personalización visual. Sin embargo, esto no afecta la usabilidad. La próxima renovación parece prometedora. Quickbase es relativamente fácil de usar desde el principio, pero si nunca has utilizado una base de datos, es difícil comprender cómo empezar desde cero. Ofrecen cursos para principiantes, pero incluso con ellos, probablemente necesitarás ayuda de un tercero para comenzar.
Nuestra empresa tenía tantos proyectos en marcha simultáneamente que las hojas de cálculo de Excel no daban abasto. Los empleados participaban en varios proyectos de diferentes departamentos y tenían que consultar múltiples hojas a la vez para decidir qué proyecto tenía prioridad. Quickbase nos ha permitido asignar empleados a proyectos de distintos departamentos y centralizar toda la información que cada usuario necesita. Además, Quickbase nos ha permitido crear un flujo de trabajo para los empleados. Cada proyecto pasa por varias etapas de revisión y Quickbase nos permite mostrar a cada empleado solo los proyectos que están listos para su revisión, ordenándolos por prioridad. En resumen, nuestra empresa ha duplicado su tamaño en los últimos dos años y no habríamos podido gestionar el número de empleados si no hubiéramos descubierto Quickbase.
Personalizar un formulario en línea sin necesidad de programar es fantástico. Puedes usar la lógica condicional (si/entonces) para mostrar los campos correspondientes según la selección previa y configurar flujos de trabajo según tus necesidades.
Hasta ahora, no tengo quejas. Al principio, intenté aprender a usar Quickbase sin capacitación, lo cual fue un poco frustrante. Desde que asistí a la conferencia de Quickbase y recibí la capacitación, todo ha sido fácil.
Resolver la necesidad de fusionar varios formularios en uno solo.
Una curva de aprendizaje más baja nos permite utilizar empleados con funciones operativas para las iniciativas de desarrollo.
La integración eficiente con sistemas locales (no considero eficiente la importación/exportación de archivos CSV) puede resultar costosa.
Gestión de la producción
La interfaz de QuickBase se ha diseñado para permitir que la mayoría de los desarrolladores no profesionales comiencen a crear aplicaciones empresariales de forma rápida y sencilla.
Si bien el producto afirma estar dirigido principalmente a desarrolladores no profesionales, en realidad, la creación de sistemas empresariales complejos requiere al menos cierta experiencia en campos como el análisis empresarial. Además, a los usuarios que no dominen los conceptos de bases de datos relacionales les resultará desalentador crear cualquier cosa que no sea una aplicación básica (aunque esto también se aplica a la mayoría de los productos similares a QuickBase).
Utilizo QuickBase para resolver problemas de gestión de procesos de negocio (BPM) para mis clientes. Formo parte del programa QSP de QuickBase y colaboro con sus clientes en el desarrollo de todo tipo de soluciones, desde CRM estándar hasta integraciones personalizadas con software de terceros. La mayoría de mis clientes han experimentado una mejora considerable en la calidad de los datos y un ahorro de tiempo en el procesamiento de documentos e informes.
Para quienes desarrollan aplicaciones con QuickBase, es muy fácil de aprender, especialmente para quienes prefieren aprender practicando. Empiece subiendo una hoja de cálculo y experimente con gráficos e informes, luego diseñe formularios de entrada, etc. ¡Los seminarios web de QuickBase, tanto grabados como en directo, con demostraciones, son de gran ayuda! Para los usuarios de QuickBase, es muy fácil de usar y navegar, tiene una interfaz atractiva y es más sencillo de usar que una base de datos convencional.
A medida que más usuarios lo utilizan, surgen ideas más interesantes, y no todas pueden implementarse con la funcionalidad actual. Las funciones de gráficos actuales podrían mejorarse para admitir más series de datos y agrupaciones. La nueva función de Webhooks, aún en fase beta, debería permitir recordatorios relacionados con eventos de tiempo, además de los eventos de creación, actualización o eliminación de registros. Veo que el equipo de desarrollo de QuickBase está trabajando para solucionar estos problemas.
Ya he creado una docena de aplicaciones de automatización de procesos de negocio con QuickBase: por ejemplo, una aplicación para el seguimiento de activos de hardware, licencias de software y contratos de soporte que informa sobre las licencias que necesitan renovarse en los próximos 90 días, en qué etapa se encuentran las compras en el proceso de adquisición, junto con todas las cotizaciones y facturas recibidas. Se acabaron las renovaciones perdidas y las licencias vencidas. Por ejemplo, un gestor de vacaciones que permite a nuestro equipo enviar solicitudes de vacaciones a nuestro gerente de proyecto. Con las nuevas integraciones de Webhooks (aún en fase beta) y una tarea programada (cron job), las nuevas solicitudes de vacaciones y los próximos recordatorios de vacaciones se envían a una sala de equipo de HipChat.
El diseño sencillo del software nos permitió crear una base de datos a medida que satisfacía nuestras necesidades exactas sin necesidad de contratar a un consultor informático. Nos encargamos del diseño de la base de datos internamente y desarrollamos continuamente el software según nuestras necesidades.
El software ofrece pocas opciones de estilo y la interfaz de la base de datos podría ser más intuitiva para facilitar la lectura de los datos. Además, no permite enviar correos electrónicos a los clientes desde el propio software; esto debe hacerse mediante un cliente de correo externo.
Hemos automatizado todos nuestros procesos en una única base de datos, reduciendo la duplicación de datos y maximizando la eficiencia. Ahora contamos con numerosas bases de datos, la más importante de las cuales gestiona nuestro departamento de protección de marca y nos permite controlar cualquier uso indebido de la misma.
Quickbase es el servicio más sencillo y potente para crear aplicaciones útiles y con un diseño atractivo para toda la empresa. Permite resolver fácilmente numerosos casos de negocio complejos en cuestión de días.
Limitaciones para vincular registros. Tendrá dificultades para realizar consultas tipo SQL/SELECT entre tablas.
CRM, gestión de ventas, toma de pedidos, análisis, gestión de contratos y mucho más.
Este increíble servicio en la nube permite a usuarios sin conocimientos de programación crear, administrar y compartir aplicaciones en todo el mundo. El proceso de creación de aplicaciones es increíblemente sencillo y existe abundante documentación disponible sobre todo, desde la creación de aplicaciones simples desde cero hasta el uso de funciones API.
La compatibilidad con la codificación UTF-8 podría haber sido mejor.
QuickBase ha simplificado enormemente la gestión de procesos en mi empresa y, además, constituye una excelente base para obtener información empresarial más precisa gracias a sus numerosas opciones de informes. Este servicio sustituyó innumerables hojas de cálculo y alivió considerablemente la carga de trabajo del departamento de TI.
He podido resolver muchos problemas empresariales con muy poco tiempo, esfuerzo y coste.
Me gustaría que se mejorara la interfaz de usuario para móviles y tabletas, y entiendo que ya se está trabajando en ello.
Muchos problemas de flujo de trabajo han ayudado a eliminar el exceso de correos electrónicos para intercambiar información.
Me gusta poder reunir todos los informes que necesito de varios clientes y ver todos los datos necesarios a la vez. Facilita el control y la verificación, y me permite ver qué tareas están completadas y cuáles están pendientes cada mes.
No me gusta tener que descargar mis informes a Excel para poder leerlos. No me importan los pasos adicionales, pero sería útil poder imprimir la tabla tal como la veo en QuickBase, en lugar de tener que crear una hoja de cálculo de Excel tan elaborada.
Somos una empresa de consultoría y externalización de servicios que presta servicios a miles de clientes. Utilizamos QuickBase para gestionar toda la facturación, incidencias de servicio, auditorías de facturas, solicitudes de crédito y datos de atención al cliente. Ofrecemos facturación simplificada, tarifas fijas y un equipo que se encarga de que los servicios funcionen sin problemas. QuickBase facilita la gestión de nuestras llamadas de servicio entrantes y salientes, así como la auditoría y la recopilación de datos mensuales.
La arquitectura basada en la nube elimina la necesidad de servidores y nos permite trabajar en todas nuestras oficinas sin las complicaciones informáticas que conlleva un servidor.
Ojalá hubiera un poco más de personalización.
Informes de eventos y análisis de datos. Mayor agilidad y mejor supervisión para los responsables.
Este es un programa de código avanzado que permite a personas como yo, sin experiencia en programación, crear fácilmente aplicaciones que mejoran el rendimiento en cualquier aspecto del flujo de trabajo. Tras adquirir experiencia con el sistema, aprendí por mi cuenta a optimizarlo y, con la ayuda de nuestro excelente gestor de cuentas e ingeniero de ventas, lo perfeccionamos aún más.
Al crear varios informes, la función de arrastrar y soltar puede resultar bastante engorrosa. Sería ideal contar con una función de arrastrar y soltar múltiples elementos, o incluso con la opción de seleccionar varios a la vez con Ctrl+clic en toda la lista. Además, la función de búsqueda puede ser un poco molesta. Es una búsqueda automática y, si se introduce un error en una letra o un número, hay que esperar a que la página cargue, borrar y volver a escribir. Me gusta que la versión móvil permita escribir brevemente y luego hacer clic en buscar.
Somos una empresa de consultoría y servicios de subcontratación que gestiona la facturación y administración de servicios públicos en miles de ubicaciones. Ofrecemos soluciones como la gestión del tiempo.sage Nos ocupamos de los problemas de servicio, los sobrecostos, las auditorías y la gestión integral del programa, incluyendo contratos e impacto ambiental. Con QuickBase, el cliente no solo ha reconocido el beneficio de lo que nuestra empresa hace por él, ahorrando el 90 % del tiempo que dedicaba al servicio que ahora le brindamos, sino que nosotros hemos reducido nuestro tiempo de prestación de este servicio en un 66 % al ingresar datos, generar informes y gestionar incidencias de atención al cliente. Esto ofrece aún mayores beneficios a nuestros clientes, ya que podemos brindarles una atención más personalizada y ser verdaderos defensores de sus intereses.
Esto facilita a los usuarios la adición de nuevos elementos y mantiene todo ordenado. Además, puedes contar con conexiones API personalizadas muy útiles para mejorarlo aún más.
A veces, las restricciones en el diseño del formulario pueden hacer que las cosas se vean extrañas.
En definitiva, nos estamos alejando del correo electrónico, incluso utilizando las notificaciones y alertas para impulsar el flujo de trabajo.
Me encanta que se puedan realizar llamadas a la API fácilmente y que exista una comunidad tan estupenda.
La versión móvil necesita más atención. No me gusta que solo muestre dos campos.
Tareas que antes llevaban horas ahora se realizan en minutos. Es una gran ventaja poder insertar datos de una tabla a otra al generar un formulario.
Quickbase te permite desarrollar aplicaciones para casi cualquier cosa que se te ocurra o, lo que es más importante, para cualquier necesidad. La capacidad de manipular datos de forma rápida y sencilla es increíble. La velocidad del sitio web es extremadamente rápida, considerando la cantidad de datos con los que trabajas. A veces olvidas que estás trabajando con una base de datos que no está en la misma red local. Su seguridad es una de las mejores del sector.
Hay algunos aspectos que podrían mejorar: Personalización de informes: si bien es cierto que se pueden obtener los datos necesarios, la capacidad de formatearlos de manera más atractiva visualmente es muy limitada. Aplicación móvil dedicada: sé que están trabajando en ella y que la que está disponible actualmente funciona.
Trabajamos en el sector de la seguridad, control de acceso, videovigilancia y detección de intrusiones. Es extremadamente difícil (casi imposible) encontrar un software comercial que pueda gestionar todos los matices propios de este sector. La capacidad de crear un proceso personalizado según las necesidades de nuestros clientes es inigualable con Quickbase.
Quickbase es uno de esos productos que empiezas a usar, te enamoras de él y luego no puedes imaginar tu vida sin él. Es una plataforma sencilla e intuitiva que permite a cualquier persona, sin conocimientos de programación, crear aplicaciones complejas que se adaptan a los procesos y flujos de trabajo empresariales, sin escribir ni una sola línea de código. Tras intentar lo mismo con otros sistemas, pude comprobar fácilmente la diferencia en usabilidad y en la rapidez para obtener un resultado final. Con los otros sistemas, habría tardado meses solo en aprender a usarlos, y aún más en empezar a desarrollar la aplicación. Quickbase es un producto versátil para tareas sencillas como almacenar tablas planas, pero su verdadero potencial se revela al trabajar con bases de datos relacionales e informes. Suena más complicado de lo que realmente es. Si estás buscando un producto de este tipo, o si ya estás experimentando con software como FileMaker, hazte un favor y prueba Quickbase primero... te alegrarás de haberlo hecho.
El principal problema que le encuentro a Quickbase es la escasa capacidad para formatear y personalizar los informes. Las funciones de los informes son muy completas y los datos son excelentes; sin embargo, enviarlos directamente a un cliente desde Quickbase es prácticamente imposible, lo que requiere el uso de software de terceros casi siempre. Para uso interno, es perfecto.
Gestiono un negocio de alojamiento web con parámetros específicos que requieren seguimiento, por lo que un producto estándar no habría cubierto mis necesidades. Con Quickbase, pude crear un CRM, un enlace a todos los recursos y muchas otras funcionalidades que optimizaron el flujo de trabajo. Aún queda trabajo por hacer, pero la posibilidad de acceder a la aplicación Quickbase y modificar el esquema para adaptarlo a un nuevo proceso de negocio es invaluable, y nunca he tenido que contratar a un desarrollador para ello. (Yo mismo no soy desarrollador, solo sé usar Excel).
QuickBase toma la lógica y la funcionalidad de los datos de las hojas de cálculo, les agrega formularios de bases de datos relacionales y plantillas de aplicaciones, y se convierte en el mejor amigo del desarrollador ciudadano.
La interfaz de usuario es en general intuitiva, pero podría mejorarse y, en algunos puntos, presentar mayor uniformidad.
Toda nuestra actividad empresarial se gestiona dentro de QuickBase. Desde la gestión de inventario hasta el procesamiento de pedidos, el registro de incidencias, los presupuestos, la facturación, la elaboración de presupuestos y mucho más. Los beneficios obtenidos son innumerables. Desde el acceso a datos centralizados para la alta dirección hasta la visibilidad para toda la organización, lo que permite la mejora continua y la identificación de nuevas oportunidades de negocio.
Me permite gestionar grandes cantidades de datos complejos y en constante cambio en tiempo real. Es totalmente personalizable en tiempo real. Permite que el cliente acceda únicamente a la información que necesita ver.
A veces puede resultar difícil programarlo. La interacción entre diferentes tablas se convierte en un problema al cargar hojas de cálculo con datos en el sistema.
Gestionamos todo nuestro negocio a través de este software. Administramos y mantenemos los resultados del trabajo de campo y permitimos que nuestros clientes los consulten. Incluye contabilidad y finanzas de proyectos, así como informes de campo. ¡Tiene muchísimas funciones!
El seguimiento es muy sencillo. La codificación por colores facilita la gestión de las tareas y permite ver fácilmente qué hay que hacer y qué ya se ha hecho. El nivel de detalle y la capacidad de personalización son excelentes, lo que permite adaptarlo a la mayoría de las aplicaciones. Es muy práctico poder acceder a él desde cualquier lugar a través de internet. Facilita enormemente el trabajo y los viajes.
Es muy básico en cuanto a la exportación de hojas de cálculo. Se transfiere mucha información redundante a la hoja y la mayor parte se elimina. Simplemente tarda más. A veces también es lento, pero eso puede deberse al volumen de datos.
¿Por dónde empezar? Facilita enormemente el seguimiento de todo: nóminas, historial de trabajo, presupuestos, facturas, etc. Resuelve problemas relacionados con la distribución de tareas entre personas y con el envío de información a los clientes.
QuickBase es ideal para gestionar procesos en los que varias personas necesitan dar su opinión o aprobación. Crear las solicitudes es sencillo y resulta sorprendente cómo reduce la cantidad de correos electrónicos y la confusión sobre el estado de una solicitud.
Muy poco. Puedes crear subformularios que te permitan incluir varios registros en una sola solicitud. Al hacerlo, pierdes parte de la funcionalidad del formulario (como evitar entradas incorrectas).
En resumen, la colaboración que se realiza mediante hojas de cálculo de Excel debería hacerse en QuickBase. Permite que todos comprendan claramente el estado de los proyectos y facilita las actualizaciones.
Quickbase es una forma más sencilla y eficiente de gestionar datos y mejorar procesos. A diferencia de otros programas, no requiere conocimientos técnicos avanzados y es muy fácil de usar.
Es excelente para realizar todas las tareas, pero podría ser más atractivo visualmente y las opciones de notificación podrían mejorarse.
Creación de una aplicación de procesos para aumentar la visibilidad entre los departamentos.
Hemos desarrollado varias aplicaciones de Quickbase para nuestra organización. La capacidad de personalizar el producto para adaptarlo a nuestras necesidades específicas es algo que no encontramos en ningún producto de la competencia. Me gusta usar la analogía de que los productos de la competencia son como lofts modernos en la ciudad. Puede que se vean bien, pero las posibilidades son muy limitadas. Quickbase es como una casa construida a medida en un terreno amplio, donde puedes personalizar cada detalle y crecer según tus necesidades.
El servicio al cliente de QB es difícil ya que el producto está tan personalizado que a veces es difícil explicar cómo lo has construido o cómo lo estás utilizando.
Servicios profesionales, implementación de TI, colaboración con nuestra organización.
Es muy fácil crear una aplicación con muy poca experiencia en programación. Soy gerente de TI y tengo conocimientos básicos sobre cómo funcionan las cosas, así que para mí es bastante sencillo, pero tengo usuarios finales que no los tienen y pueden personalizar sus propias aplicaciones con mucha facilidad.
Todavía hay varias funciones que no están disponibles.
Tenemos cientos de hojas de cálculo almacenadas en servidores. Logramos eliminarlas y configurar permisos personalizados para controlar quién puede ver qué. A la alta gerencia le encanta tener toda la información centralizada.
¡Esta es sin duda una de las plataformas más flexibles y sencillas para crear flujos de trabajo! (Pero no te dejes engañar por su simplicidad. ¡Puedes personalizarla para que haga lo que necesites!)
Si bien cada vez son más fáciles de obtener, todavía puede resultar un poco engorroso extraer datos de otras fuentes.
Al trabajar en distintos departamentos, había mucha duplicidad. Los flujos de trabajo de QuickBase nos han permitido ahorrar muchísimo tiempo y eliminar la gestión ineficiente de hojas de cálculo. Antes éramos muy ineficientes, ¡y ahora hemos ahorrado una cantidad increíble de tiempo! El tiempo es oro, ¡y gracias a QuickBase estamos obteniendo mayores beneficios!