Pure Chat Precios: $10De 00 a 99.00 dólares al mes.

Pure Chat es fácil de usar y administrar, permite conversaciones personales con tus clientes, estableciendo una relación a largo plazo, proporciona hermosos gráficos e imágenes para ver las métricas del chat a lo largo del tiempo, puedes rastrear la satisfacción de tu cliente para tomar decisiones sobre su personal o averiguar en qué los clientes pueden estar gastando demasiado tiempo.

Las extensiones de chat en vivo brindan una interfaz demasiado intimidante con herramientas exageradas para un medio de soporte tan rudimentario, los planes pagos también tienen un precio alto, no encontré ningún módulo de ayuda para llamar o enviar un correo electrónico, por lo que parece que tendré que completar la mayor parte de la investigación personalmente

Me ayuda a poder ver qué usuarios navegan por mi web en tiempo real, por lo tanto, si alguien está mirando un par de zapatos que venden en su sitio, sabrá exactamente de qué empezar a hablar, e incluso tendrá las herramientas para realizar respuestas predeterminadas para ciertas partes del sitio web.

Pure Chat tiene una versión gratuita. Podemos atender a nuestros clientes de inmediato, sin coste adicional para la empresa.

Ojalá tuviera uno. Ofrecen una excelente funcionalidad gratis y aún más si actualizas. El precio es similar al de otros servicios. Actualizaré esta reseña si surge alguna desventaja.

Mayores tasas de respuesta de clientes y mejor retención. Esperar a que encuentren el enlace de correo electrónico ya no es suficiente. Pure Chat significa que mi página "Acerca de nosotros" está en todas las páginas.

Utilizamos la función gratuita Pure Chat y aún así podemos disfrutar de las funciones básicas que todos esperan obtener de una herramienta de soporte técnico, como un widget de chat compatible con dispositivos móviles, chat ilimitado, agentes ilimitados, personalización del widget de chat, transcripción del chat y soporte al usuario las 24 horas, los 7 días de la semana.

Al usar la aplicación móvil Pure Chat, a veces aparecen mensajes de chat de nuevos visitantes.sage llega en casi medio minuto, después de que se inicia el chat. Esto rara vez tiene efecto ya que nuestros agentes acceden principalmente al chat puro desde su PC.

El chat puro proporciona a nuestros clientes una vía para comunicarse con el equipo de atención al cliente de Econet, sin costo para ellos, y obtener una respuesta inmediata en tiempo real a sus problemas.

La posibilidad de consultar las transcripciones, las estadísticas de retroalimentación, el precio y la facilidad de uso de los widgets. ¡Todo genial!

Realmente no creo que haya nada que me disguste por ahora. Cabe destacar que no he profundizado mucho en la sección de Informes, pero si hay algo que suele faltar en una aplicación, son buenos informes. Por lo que he visto hasta ahora, tus informes son excelentes.

La retroalimentación en vivo de los clientes finales es excelente para detener lo que serían largas cadenas de correo electrónico de ida y vuelta solo para resolver un problema.

Me gusta que no tenga que ser siempre un chat en vivo y que se pueda activar el modo de suspensión para recibir correos electrónicos con las preguntas de los clientes. También ofrecen una excelente sección de "Visitantes" que muestra a los visitantes en vivo, en qué página se encuentran, su ubicación en un mapa y cómo llegaron a nuestro sitio. Esto es excelente para el seguimiento de nuestros clientes. *La personalización de la ventana emergente también es una función fantástica.

No hay mucho que criticar, me encanta este programa. Quizás sea la configuración de nuestro chat, pero el cuadro de chat desaparece al cambiar de ventana. Sería bueno que el cliente pudiera mantener el mismo cuadro de chat activo mientras navega por el sitio web y explora nuestros otros productos.

Este programa aumenta exponencialmente el valor de nuestro servicio al cliente. Hemos obtenido excelentes clientes potenciales y cerrado ventas derivadas de Pure Chat. Se han realizado múltiples ventas derivadas de PureChat que superaron... $10000.00. Sinceramente, no tengo palabras para describir cómo este programa ha mejorado nuestra empresa en general, a un precio tan bajo. La configuración fue muy sencilla y rápida. Estuvimos listos y funcionando en menos de una hora; además, la prueba gratuita da una idea clara de cómo funcionará el programa para su negocio. Un programa excelente del que ya he hablado a otros...

Primero, el precio: es el más asequible del mercado para servicios excelentes. Segundo, podemos ver quién chatea con nosotros y desde qué ubicación, lo cual es fundamental. Tercero, podemos ver quién está en nuestro sitio web y en qué página. También podemos ofrecer chat desde nuestra parte. Cuarto, podemos bloquear cualquier dirección IP. Quinto, el área de administración es fácil de navegar y todo parece muy sencillo. Sexto, podemos supervisar el chat de nuestros compañeros sin que el cliente lo sepa. Séptimo, el widget de chat personal es una herramienta excelente si alguien quiere hablar en privado, como los clientes. Octavo, excelente servicio al cliente. Todas las consultas se resuelven en una hora. Noveno, hemos aumentado nuestra interacción un 50 % más que antes con Pure Chat. Décimo, el cuadro de chat personalizado es una herramienta muy práctica y atractiva que facilita la interacción con los clientes. La lista continúa. :-) Realmente muy satisfecho.

Aún no he podido encontrar nada serio pero si se aumenta un poco el área de ubicación podemos ver claramente desde qué ciudad el candidato está chateando con nosotros, por el momento solo podemos ver la ubicación del país.

En el sector de la contratación, necesitamos encontrar candidatos idóneos para los puestos que ofrecemos. Tradicionalmente, llamamos a personas internacionales y les enviamos correos electrónicos, pero este proceso es un poco lento. Ahora pueden contactarnos al instante. Hoy en día, nadie tiene tiempo para esperar unos días. Además, hemos aumentado el tráfico de nuestro sitio web, lo que nos permite ahorrar en portales de empleo. Los candidatos pueden encontrarnos directamente en nuestro sitio web.

-Fácil registro -Fácil "instalación" en el sitio web -Interfaz de usuario sencilla -Diseño moderno sin marca de agua pegajosa -Tiene una aplicación móvil para iOS y Android -Horarios de disponibilidad automática

No tiene páginas de chat de "equipo", es decir, la capacidad de que los departamentos manejen preguntas específicas, como el departamento de soporte técnico, el departamento de ventas, etc. Me gustaría tener chats entrantes asignados a equipos y aquellos dentro de los equipos pueden recoger chats en su cola.

Capacidad de comunicarse instantáneamente con los clientes.

Además de su excelente precio, en comparación con la competencia, apreciamos la interfaz de usuario limpia y bien organizada. Hemos usado otras plataformas y Pure Chat parece ser la solución ideal. Además, el menú de configuración permite personalizar muchos elementos del chat e incluso muestra en tiempo real cómo se verán los cambios en la versión de escritorio o móvil.

Actualmente, Pure Chat no cuenta con una aplicación de escritorio. Las pestañas del navegador se acumulan rápidamente y la de Pure Chat puede perderse fácilmente.

Somos un minorista en línea que vende productos altamente técnicos, por lo que Pure Chat permite a nuestros visitantes comunicarse con un representante mientras están en el sitio de nuestra tienda para ayudar a responder todas y cada una de las consultas sin salir de la tienda.