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Proton Reseñas: 4.5/5 — Muy bien valorado
Proton es una suite de productividad centrada en la privacidad que integra correo electrónico (Mail), calendario, almacenamiento en la nube y colaboración (Drive, Docs, Sheets), gestor de contraseñas (Pass), VPN, videoconferencias (Meet) y un asistente de IA que protege la privacidad (Lumo), todos con cifrado de extremo a extremo. Proton prioriza el cifrado de acceso cero, la jurisdicción suiza sobre datos, el código abierto y las certificaciones de cumplimiento para particulares y organizaciones que buscan una alternativa segura a las suites ofimáticas convencionales.
| Empresa | AG de protones |
|---|---|
| Año de fundación | 2014 |
| Tamaño de la compañía | 501-1000 empleados |
| Sede Principal | Ginebra, Suiza |
| Capacidades |
AI
API
OSS
|
|---|---|
| Segmento |
Pequeña Empresa
Mercado medio
Empresa
|
| Despliegue | Nube/SaaS/basado en web, Mac de escritorio, Windows de escritorio, Android móvil, iPhone móvil |
| Soporte | Correo electrónico/servicio de ayuda, base de conocimientos |
| Capacitación Especializada | Documentación |
| Idiomas | Inglés, francés, alemán, indonesio, español, turco |
Proton Pros y contras
- Sólidas garantías de privacidad: acceso cero y cifrado de extremo a extremo, jurisdicción suiza.
- Paquete integral (correo electrónico, almacenamiento, VPN, gestor de contraseñas, asistente de IA, reuniones)
- Código abierto y auditorías independientes
- Certificaciones (ISO 27001, SOC 2) y una sólida postura de cumplimiento.
- Planes de negocio flexibles con amplio almacenamiento por usuario.
- No hay una aplicación específica para presentaciones/diapositivas.
- La compatibilidad con escritorio/sin conexión para todas las aplicaciones de la suite no está claramente documentada.
- Mercado de complementos de terceros limitado o inexistente para las aplicaciones principales de Workspace.
- El acceso al asistente de IA (Lumo) está limitado a los niveles superiores.
- Los precios para empresas pueden resultar caros para organizaciones muy pequeñas.
Compara Proton con otras herramientas populares de la misma categoría.
Está bien vinculado al historial de nuestros clientes, lo que nos permite ofrecer las mejores recomendaciones.
A veces, la carga de las opciones adicionales es lenta y el botón que automáticamente muestra los elementos seleccionados parece recomendarme algo que me resulta inútil.
Puedo consultar los artículos comprados anteriormente, lo que ayuda a encontrar artículos y
Es fácil encontrar los productos de nuestros clientes y su historial de transacciones.
A veces es demasiado lento para buscar la información de la cuenta del cliente.
El cliente recibe información actualizada sobre productos que podría olvidar.
Este software es fantástico para aumentar las ventas. Es una forma rápida y eficaz de presentar más productos a tus clientes. Me gusta que puedas crear campañas centradas en los artículos que quieres promocionar. Además, es genial ver la página de resultados de la tabla de clasificación, ya que te anima a ti y a tu equipo a seguir usando la herramienta para conseguir aún más ventas.
Quiero que el software coloque los artículos en stock en la parte superior de la lista cuando busque productos por nombre.
Puedo encontrar rápidamente productos para ofrecer como complemento que se ajusten a las necesidades comerciales del cliente, lo que aumenta la probabilidad de que el cliente nos compre.
El sistema intuitivo de Proton facilita enormemente la devolución de artículos nuevos o ya adquiridos, con mínimas interrupciones y sin desviaciones de nuestros procesos habituales.
Lo único que se me ocurre es que se trata de un sistema diferente al que tendríamos que acceder por separado. Por lo tanto, implica un paso adicional para su implementación. Sin embargo, hemos empezado a usar Proton para buscar la cuenta de un cliente. Hemos comprobado que la búsqueda en Proton es mejor que la de nuestro sistema habitual.
Hemos incrementado nuestras ventas y, además, ahora podemos ofrecer productos adicionales en cada interacción con el cliente. Esto nos permite sacar provecho de cada contacto.
La facilidad de copiar y pegar elementos en un correo electrónico
¡Todo es perfecto! No tengo ninguna queja.
Las ventajas son poder consultar fácilmente la cuenta de un cliente y ver qué productos ha comprado o solicitado presupuesto recientemente, ¡y poder proporcionarle una buena lista de artículos que le ayuden!
Este programa destaca por su capacidad para aumentar las ventas. De esta forma, podrá presentar más productos a sus clientes de manera rápida y eficaz. Valoro la posibilidad de crear campañas específicas para cada producto que desee promocionar. Una característica interesante del programa es la página de resultados de la tabla de clasificación, que le motiva a usted y a su equipo a seguir utilizándola para incrementar las ventas.
La carga de las opciones adicionales puede ser lenta en ocasiones, y considero que el botón que recomienda automáticamente los productos elegidos es inútil.
Entre las ventajas se incluyen la posibilidad de consultar rápidamente la cuenta de un cliente para ver qué artículos ha comprado o consultado su precio recientemente, ¡además de poder proporcionarle una lista útil de productos!
Me encanta que puedas elegir un producto y que luego te muestre otros productos que puedes recomendar junto con ese producto en particular.
Por el momento no hay nada que me disguste de este software.
Con Proton, puedes presentar fácilmente a los clientes productos que quizás nunca hayan comprado antes y que podrían resultarles útiles en el futuro.
Facilidad de uso de la herramienta y cómo ayuda a generar ingresos y tráfico web.
No hay nada que no me guste... tengo sugerencias que ayudarían a nuestro negocio, pero entiendo el costo de personalización.
Mayor tráfico web y recordatorios sutiles para la recompra de artículos de campaña.
La perfecta integración de Proton en diversos dispositivos y sus sólidas funciones de seguridad brindan tranquilidad.
La cobertura limitada del software VPN de Proton, que se centra principalmente en las regiones europeas y americanas, deja a algunas regiones como África y Asia con una protección insuficiente.
Proton está satisfaciendo nuestras necesidades de CRM y personalización de comercio electrónico, lo que nos beneficia al optimizar las operaciones de ventas y mejorar la gestión de las relaciones con los clientes.
Es fácil integrar el software y la aplicación en múltiples dispositivos, y ante la constante amenaza de los usuarios de Internet desde diversas plataformas que pueden robar información o piratear información confidencial, Proton ofrece esa barrera de seguridad.
En lo que respecta al software VPN, no cubre todos los países, concentrándose principalmente en países europeos y americanos, dejando atrás lugares como África y Asia.
Seguridad en Internet, principalmente para proteger la información sensible de los piratas informáticos y del uso no autorizado de información privada y personal en nuestras plataformas y aplicaciones de CRM y comercio electrónico.
Práctico, fácil de entender y de usar, con un aspecto limpio.
A veces puede ser lento, sería beneficioso añadir funciones.
Fácil para la comunicación y la navegación.
