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Podium Reseñas: 4.6/5 — Muy bien valorado
Podium es una herramienta de comunicación y marketing todo en uno creada específicamente para empresas locales que desean hacer crecer su negocio, conectarse con clientes modernos y simplificar las operaciones. La bandeja de entrada todo en uno de Podium consolida la gestión de la reputación, el chat del sitio web, las campañas de marketing y los pagos móviles en una única bandeja de entrada que ayuda a optimizar el alcance y las campañas de manera eficiente.
| Capacidades |
API
|
|---|---|
| Segmento |
Pequeña Empresa
Mercado medio
Empresa
|
| Despliegue | Nube / SaaS / Basado en web, Android móvil, iPad móvil, iPhone móvil |
| Soporte | 24 horas al día, 7 días a la semana (representante en vivo), chat, correo electrónico/servicio de ayuda, preguntas frecuentes/foro, base de conocimientos, soporte telefónico |
| Capacitación Especializada | Documentación |
| Idiomas | Inglés |
Compara Podium con otras herramientas populares de la misma categoría.
Facilidad de uso e integración perfecta en nuestro sitio web.
Las tarifas mensuales podrían ser un poco más bajas en comparación con servicios similares.
Comunicarse con clientes potenciales que visitan nuestro sitio web y realizan transacciones POS
Fácil de usar con muchas funciones, sin complementos agresivos.
Ninguno hasta ahora, todo ha sido genial hasta ahora.
Reseñas y pos
Me ENCANTA que Podium actualice constantemente sus sistemas para integrarlos con los que ya tienen. Siempre está mejorando y sus empleados siempre están disponibles para ayudar si es necesario. Es muy fácil de usar.
Desearía que los contactos guardados en Podium aparecieran en el identificador de llamadas del teléfono real.
Están trabajando para convertirse en un sistema más de CRM y no puedo esperar para utilizar Podium como nuestra única fuente de material de CRM.
Es muy fácil de usar. Me ahorra mucho trabajo, lo cual es fundamental considerando el poco tiempo que tengo.
Ojalá pudieras enviar mensajes de texto a la gente en un grupo. Tengo que usar mi teléfono personal para hacerlo.
El procesamiento de tarjetas de crédito ha sido impecable. Sin problemas. Ya me ha fallado antes y es un caos cuando ocurre.
La comunicación con nuestros clientes y proveedores a través de Podium se guarda y puede revisarse para verificar nuestro trabajo. También ha sido de gran ayuda para aumentar nuestras reseñas en Google.
No me gusta la autenticación de dos factores para iniciar sesión.
Podium nos ayuda a comunicarnos con los clientes sin tener que llamarlos ni interrumpir su día. Además, ahorra tiempo, ya que las llamadas telefónicas tardan mucho más que un mensaje de texto.sage actualización o recordatorio de cita.
Me encanta el aspecto de revisión y poder comunicarme con los clientes a diario.
No tengo ninguna queja sobre Podium.
Nuestro principal problema era la comunicación con nuestros clientes, pero desde que iniciamos Podium ahora podemos tener constant contact con ellos.
Me gusta que puedas usar Podium para enviar mensajes de texto a los clientes.
No me gustó que los lectores de tarjetas siguieran entrando y saliendo.
Contactar con los clientes
Invitaciones de revisión automatizadas que incitan a los clientes a dejar reseñas
Desearía que hubiera una manera de evitar el envío de invitaciones de revisión a ciertos clientes.
Ubicación centralizada para la comunicación SMS de los clientes
FÁCIL DE USAR, AHORRA TIEMPO, EXCELENTE ATENCIÓN AL CLIENTE
CARO PERO AÚN VALE LA PENA. ME AHORRA TIEMPO.
PUEDO CONECTARME CON CLIENTES A TRAVÉS DE MENSAJES DE TEXTO, LO QUE ME AHORRA TIEMPO Y DINERO
Podium nos ha facilitado muchísimo conectar con los clientes y responder a sus preguntas. También nos ha ayudado a generar reseñas en Google My Business con éxito.
Desearía que fuera más fácil contactar con el soporte técnico y que pudiéramos personalizar el widget de chat en vivo más fácilmente.
Facilita la conexión con nuestros clientes.
