Overpass Precios: Comienza en $ 160.00 / mes

Overpass ofrece una solución integral para empresas que valoran un centro de contacto eficiente, ya sea entrante o saliente. Desde la contratación de talento hasta un CRM intuitivo, Overpass facilita la publicación rápida de ofertas de empleo, la entrevista y la contratación de talento, y la creación de un proceso optimizado mediante su CRM. Si bien esto es valioso, su mayor activo es su equipo de soporte interno. Su dedicación a una experiencia de cliente excepcional se evidencia en la forma en que buscan la opinión de los clientes e invierten en el desarrollo continuo de productos para garantizar que la solución que ofrecen supere sus expectativas.

No puedo identificar una sola cosa que fuera insatisfactoria.

Para una empresa, crear un equipo de atención al cliente resulta costoso y engorroso. Para hacerlo internamente se requieren equipos, espacio, software y acceso a un grupo de talento local. Cualquiera de estos factores puede suponer un desafío y retrasar la puesta en marcha... mientras tanto, los clientes y vendedores potenciales esperan. Overpass elimina todo eso y ofrece un producto eficaz a una fracción del costo.

En teoría, parecía que tendrían buenos vendedores. No tenían a nadie excepcional. A la única persona que contraté la despedí un mes después, más o menos, por inexperiencia.

Te obligan a firmar contratos llamándolos "asientos" y te cobran $320 AL MES, uses o no los "asientos". Contraté a un vendedor de su sitio web, pero era malo, así que lo despedí. Sin embargo, no me dejaron quitar el "asiento" vacío. Me seguían cobrando $320 al mes por un "asiento" cuando no usaba ningún vendedor de ellos. Intenté cancelar el contrato, pero para hacerlo me dijeron que tenía que hablar con su director ejecutivo para obtener permiso. Incluso después de que mi "contrato" terminara, seguían cobrándome. Overpass fue creado por vendedores fraudulentos que ofrecían un servicio pésimo.

No resolvieron ningún problema. Su grupo de candidatos de ventas era muy reducido y me cobraron por asientos no utilizados incluso después de haberles dicho que quería cancelar mi cuenta.