ON24 Reseñas: 4.3/5 — Una buena elección

Muy práctico y fácil de usar, con actualizaciones mensuales que hacen que la experiencia del usuario sea inmejorable.

No hay nada que no me guste. ¡Una plataforma completa y repleta de funciones!

Conversión de clientes potenciales, puntuaciones de participación y seguimiento de clientes potenciales y su actividad.

Personalizable para el usuario y fácil de usar para los clientes. Su diseño y funcionamiento son excelentes, y las herramientas de análisis en el panel de administración facilitan la comparación entre eventos.

El sistema no reconoce SmartArt ni Excel, por lo que se requiere un poco más de tiempo para revisar las presentaciones de los ponentes antes de subirlas.

Los datos de usuario en el backend son muy fáciles de usar y brindan información valiosa a todos los niveles. Es muy sencillo mostrar a los oradores los beneficios de las encuestas, los recursos, etc., cuando se pueden mostrar las interacciones reales. Esto permite que los equipos de ventas den seguimiento a los clientes potenciales y también apoya a los equipos de marketing para mostrar qué contenido resuena con los clientes.

Muy fácil de usar y personalizable para lo que necesito.

No hay forma de averiguar el precio en línea sin llamar.

Ofrezco un seminario web interactivo con diapositivas y material de apoyo. Facilita mucho la realización de un seminario. Me gusta poder ofrecer sesiones en vivo o pregrabadas fácilmente, y la posibilidad de compartir recursos es fundamental. La interfaz es muy fácil de usar y se puede personalizar, más que otras que he probado.

Soy el presidente de la conferencia de nuestra asociación y realicé un análisis exhaustivo de las solicitudes de información (RFI) de diversas plataformas digitales para organizar nuestra primera conferencia virtual. Elegimos ON24 por su tecnología de vanguardia, que permite crear una conferencia virtual con la misma apariencia que una presencial, pero en un entorno en línea. Esta plataforma fue fácil de aprender para crear el centro de interacción y las transmisiones web para las necesidades de capacitación de los miembros de nuestra asociación. Los presentadores aprecian la facilidad de uso de la consola de gestión de presentaciones PMXD para compartir su contenido. La interfaz de usuario para la audiencia es moderna, profesional, sencilla y fácil de usar y navegar.

El año pasado hubo menos interacción en vivo con la audiencia y solo una forma de acceder al chat de preguntas y respuestas. Los comentarios recibidos indicaron que los presentadores deseaban una interacción en vivo con la audiencia, similar a la de Zoom, donde pueden usar el chat o activar su micrófono para hacer o responder preguntas. Los asistentes querían ver quién participaba en la sesión y poder chatear entre sí para establecer contactos. Para mi conferencia virtual del año pasado, tuve algunas sesiones de webcast que necesitaba vincular externamente a otra plataforma como Zoom, y aunque las integré en la consola de webcast para lograr la apariencia deseada, aún tenía que dirigir la sesión como productor, iniciando y deteniendo el webcast, ya que la música de fondo seguía sonando aunque la audiencia estuviera en Zoom. La plataforma no funciona con otras plataformas como MS Teams o GoToWebinar, por lo que es necesario crear un enlace URL externo como un mosaico en lugar de en el E-Hub. Nuestros patrocinadores corporativos afirmaron no haber obtenido un retorno de su inversión, ya que los asistentes no visitaron sus stands virtuales. Todos los webcasts necesitan una presentación de diapositivas, incluso si no se utiliza una. Al publicar archivos de transmisión de contenido multimedia, se producirá un doble eco si se reproducen bajo demanda en el reproductor multimedia y en la presentación de diapositivas al mismo tiempo.

Estoy aprendiendo sobre la nueva herramienta de sesiones paralelas para facilitar la interacción de la audiencia con el presentador. Creo que una mejora aún mejor sería integrar la sala de chat de las sesiones paralelas en la propia transmisión web, de modo que los asistentes puedan ver el seminario web y chatear dentro de él, en lugar de hacer clic en el widget de sesiones paralelas que los redirige a otra pestaña del navegador. Me gustaría que ON24 incorporara un sistema de procesamiento de pagos para el componente de registro. Actualmente, utilizo un proveedor externo de gestión de eventos, CVENT, para el registro, el procesamiento de pagos y la integración de datos de mi evento. Si contara con una plataforma integral, podría consolidar la cantidad de sistemas que tenemos contratados para organizar nuestro evento y ahorrar mucho tiempo y recursos financieros.

La capacidad de personalizar las plataformas para la experiencia del cliente, la facilidad de uso de la plataforma, el tiempo de adaptación de nuestros ponentes y la interactividad de las encuestas.

El uso de un proveedor externo para acceder a on24. Actualmente accedemos a su plataforma a través de CenturyLink y el retraso en la configuración de las transmisiones web se debe a los acuerdos de nivel de servicio (SLA) vigentes. Así que no es algo que ustedes puedan hacer.

Llegar al mercado con temas fiscales de actualidad, tramitar certificados de formación profesional continua para nuestros clientes y potenciales clientes, y contar con una plataforma preparada para cuando se produzcan noticias de última hora.

ON24 ofrece la mejor experiencia en plataformas de seminarios web. Su creciente flexibilidad para personalizar la plataforma según las necesidades de tu empresa ayuda a mantener una imagen de marca coherente. Sin embargo, su verdadero valor reside en la atención personalizada del equipo de soporte al cliente de ON24. Es fundamental saber que nuestras opiniones son escuchadas. Siempre recibimos información detallada sobre los lanzamientos de productos y las últimas funciones. La actualización que permite visualizar el ancho de banda de los ponentes supondrá un cambio radical.

Como ocurre con cualquier plataforma, los nuevos avances conllevan nuevos riesgos de errores y problemas de rendimiento. Hemos presenciado estos problemas. Cuando suceden, el equipo de ON24 los detecta rápidamente, asume la responsabilidad y busca la mejor solución.

Hemos podido adaptar muchas de nuestras conferencias y experiencias tradicionalmente presenciales a una plataforma virtual en línea. Además, hemos descubierto nuevas formas de interactuar con clientes potenciales que enriquecen su experiencia.

ON24 continúa invirtiendo y evolucionando, ofreciendo más funcionalidades para conectar mejor con los clientes, recopilar datos y crear experiencias personalizadas. El equipo de soporte de ON24 es eficiente, experto y paciente. No solo responden a las preguntas, sino que también recomiendan otras maneras de lograr los resultados deseados.

Tuvimos dificultades para completar la instalación debido a problemas de seguridad y cortafuegos. Pero ahora, varios años después, funciona perfectamente. Ha habido muchos cambios en el departamento de ventas de nuestra cuenta, así que no siempre es fácil saber a quién llamar. Pero el técnico siempre me ayuda a encontrar a la persona adecuada.

ON24 aloja nuestros seminarios web y ofrece una experiencia de alta calidad a nuestros clientes. Continuamos ampliando la frecuencia y la variedad de temas de los seminarios web según las solicitudes de nuestros clientes. ON24 proporciona excelentes métricas que nos ayudan a analizar nuestros programas y realizar ajustes para su mejora.

ON24 nos ha permitido impartir toda nuestra formación continua de forma virtual en 2020 y años posteriores. El equipo de ON24 responde con gran rapidez tanto a los problemas técnicos como a las solicitudes de nuevas funciones y actualizaciones de la plataforma.

ON24 tiene algunos fallos (por ejemplo, al apagar la cámara, el recuadro negro no desaparece), pero no son problemas graves. Confío en que, con el tiempo, ON24 solucionará cualquier problema y seguirá mejorando.

Necesitábamos adaptarnos a un entorno totalmente virtual cuando la COVID-19 afectó a Nueva Jersey, y ON24 nos ha permitido hacerlo sin dejar de ofrecer una excelente experiencia a nuestros miembros.

Me encanta que ON24 haya dedicado tanto tiempo a diseñar su producto pensando en la experiencia del usuario final. Ofrece muchísimas opciones de interacción, excelentes herramientas de informes e infinitas maneras de personalizar un evento. Además, el hecho de que todo esté integrado en un único entorno es una gran ventaja. No necesitas muchos complementos ni cuentas de terceros para lograr lo que deseas.

No puedo decir que me disguste nada. Claro que hay funciones que me gustaría ver añadidas o mejoradas en el futuro, pero esta ha sido la mejor y más completa herramienta de transmisión web que he usado hasta ahora.

Nuestro equipo puede organizar y promocionar un evento virtual de gran envergadura en muy poco tiempo. Obtenemos una excelente participación de nuestros ponentes y asistentes, y recibimos constantemente elogios por los paneles de usuario y de presentación en comparación con las plataformas de la competencia.

La experiencia para usuarios y presentadores.

La experiencia móvil podría mejorarse.

Una interfaz de usuario sencilla ayuda a reducir el tiempo de capacitación de los ponentes. On24 cuenta con casi todas las herramientas necesarias para crear presentaciones atractivas y claras. Nuestros usuarios son en su mayoría de mayor edad, por lo que la facilidad de uso es fundamental. Al solucionar problemas técnicos, la solución suele ser sencilla. Hemos recibido comentarios a través de encuestas de usuarios, que en general son muy positivos. Por último, On24 facilita enormemente la experiencia de nuestros patrocinadores de seminarios web. Podemos añadir llamadas a la acción, vídeos de patrocinadores y sorteos con facilidad.

Webcat Elite de On24 es muy fácil de usar y navegar. Mi equipo empezó a usarlo hace un año, y la cantidad de herramientas e innovaciones adicionales que ha incorporado es excelente, y la experiencia de usuario es súper intuitiva.

Algunas de las interfaces actuales están un poco anticuadas.

Podemos organizar nuestros propios seminarios web de marca según nuestro cronograma para crear transmisiones web creíbles que podamos usar repetidamente.

El centro de participación es genial. Poder personalizar tantos aspectos de la interfaz es genial.

Puede ser difícil si un administrador de sistemas capacitado renuncia sin capacitar lo suficiente a otros miembros del equipo.

Los seminarios web creativos y los eventos digitales son una gran demanda en este momento y On24 realmente te brinda la flexibilidad para crear eventos virtuales atractivos.

ON24 nos proporciona una manera de llegar a nuestros usuarios... con la información más reciente sobre productos y temas de actualidad.

Esperamos que las salas de grupos pequeños permitan volver a incluir la voz de los asistentes en la conversación.

La plataforma ofrece flexibilidad para la configuración y para que los asistentes vean la sesión en vivo o bajo demanda.

Es fácil de usar tanto para mí, como organizador/productor de eventos, como para nuestros oradores.

Me gustaría poder editar diapositivas después de haberlas cargado.

Experiencia de eventos más profesional que otras plataformas que hemos utilizado. Y facilidad de uso para productores y presentadores.

Características integradas y sin interrupciones, interfaz moderna, excelente servicio al cliente, actualizaciones frecuentes y talleres sobre cómo usar el software.

Todavía no puedo encontrar ninguna falla en la plataforma de eventos.

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La consola. Puedes personalizar completamente cada seminario web, más allá de una plantilla estándar. Esto permite que tu empresa destaque en la plataforma.

La integración con Salesforce. Sin embargo, esto podría deberse a mi desconocimiento de la mejor manera de integrarla.

Nos destacamos en el mercado. Ofrecemos a nuestros clientes experiencias personalizadas y únicas que nuestros competidores aún no ofrecen. Observamos las interacciones de los asesores y comenzamos a implementar tácticas de automatización basadas en esto.

Fácil de usar. ¡Excelente capacidad de marca!

Algunas características de sentido común no existen.

Capaz de ofrecer contenido atractivo a estudiantes internacionales y de otros estados. Durante la pandemia, triplicamos la base de datos de nuestra serie de conferencias públicas más importante, Ideas y Sociedad. ¡Abarcamos un público más amplio, ya que pueden unirse en línea, sin necesidad de estar en Melbourne! Los campus regionales también lograron llegar a un público más amplio. Nuestras actividades continuaron durante la pandemia, a pesar de la falta de conexión presencial.

La posibilidad de personalizar la consola de eventos facilita enormemente la interacción con los clientes. También me encanta el excelente sistema de informes. ON24 ofrece una gran personalización en cuanto a la configuración. Además, permite la integración con otros softwares de marketing.

El antiguo PMXD era difícil de usar. Además, no es raro que los usuarios abandonen el PMXD durante el seminario web. Tener que completar las grabaciones dos horas antes de la simulación en vivo también me estresa. Sería genial si hubiera algún tipo de recordatorio.

Imposibilidad de realizar conferencias presenciales. Esto nos permite llegar a un público global.

Llevo usando ON24 los últimos 6 meses y la inclusión de salas para grupos pequeños es fantástica. La nueva herramienta se integra perfectamente con los productos existentes de ON24 y ayudará a que nuestros eventos sean aún más atractivos.

Me gustaría poder apagar las cámaras desde la vista de la audiencia.

Con las reuniones presenciales casi inalcanzables, ON24 nos ayuda a conectar con nuestros clientes y prospectos. El evento virtual nos ha permitido conocer a nuestros clientes dondequiera que estén.

ON24 ofrece una experiencia completamente personalizable y se ha vuelto aún más esencial para el crecimiento de nuestro negocio durante el último año. Además, implementamos constantemente nuevas funciones y siempre estamos abiertos a comentarios y sugerencias para mejorar las plataformas que utilizamos. Realizamos alrededor de 200 seminarios web al año, una cifra que ha aumentado considerablemente debido a la pandemia mundial. Sin embargo, ON24 nos ha ayudado a desarrollar nuestros eventos digitales y a responder a este aumento, asegurándonos de ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes.

A veces hay errores en el sistema que pueden causar problemas en los eventos en vivo. Sin embargo, son poco frecuentes y ON24 cuenta con un equipo de soporte que siempre ha solucionado cualquier problema con rapidez para garantizar que podamos continuar con nuestro evento.

Durante el último año, nuestra producción de seminarios web ha aumentado y hemos podido utilizar Webcast Elite para expandir nuestros productos digitales y probar nuevas ideas para responder a la evolución del mercado. Permitimos que nuestros clientes se reúnan con analistas y exploren ideas y preguntas relevantes del mercado.

¡La facilidad de uso de esta plataforma es excelente! Es muy accesible y resulta muy sencillo capacitar a otros sobre su funcionamiento y características.

Me gustaría que algunas partes de la vista del cliente en la consola fueran accesibles desde la plataforma del presentador. Sería útil ver qué recursos se subieron, la información biográfica y el registro de tiempo.

Queremos ofrecer un producto y una experiencia de alto valor en formato webinar, ¡y ON24 lo hace posible! Ha simplificado enormemente nuestro proceso interno de asistencia en comparación con otras plataformas que habíamos utilizado anteriormente.

Hay muchas cosas buenas que encontré en la plataforma On 24, que todos los usuarios aceptarán. 1. Un lugar muy agradable para trabajar. 2. La interfaz de usuario es sencilla y fácil de manejar. 3. Puede manejar muchos usuarios, más de 10 000. 4. Inicialmente, en el pasado, hubo algunos errores, pero luego se solucionaron y el soporte fue bueno. 5. La plataforma es buena para eventos en línea y seminarios web. 6. Maneja muchos usuarios a la vez, sin interrupciones en las listas de reproducción. 7. Recomiendo este producto a muchos. 8. Te permite tener una conversación dentro del equipo, lo que ayuda a la colaboración.

Inicialmente, hubo algunos errores, pero luego se resolvieron. A veces, algunas preguntas que respondí vuelven a ser respondidas por otros. El producto está evolucionando rápidamente y representa un gran apoyo para las empresas de capacitación y desarrollo.

Seminarios web y eventos. Puede atender a una gran audiencia. La plataforma es adaptable. La usamos para nuestros seminarios web y eventos en vivo, ya que es la mejor opción para grandes audiencias (más de diez mil participantes). También cuenta con autenticación y autorización. Es segura y confiable. Al principio, a veces se ralentizaba un poco, pero ahora ha mejorado notablemente.

La característica más importante que me gusta es la facilidad para interactuar con otros moderadores de chat. La interfaz de usuario es excelente, ya que permite una mejor separación entre el chat y las preguntas, además de ofrecer opciones para gestionar las preguntas sin respuesta. Nos brinda una experiencia digital que no he visto en ninguna otra plataforma. Hemos realizado seminarios web para más de 10 000 participantes y ninguno se quejó de ningún problema. Al usar el chat de soporte, todas las preguntas sin respuesta se pueden consultar fácilmente en la consola. El tema es agradable y cómodo para la vista.

A veces la página no responde y es necesario recargar el navegador; en ese caso, se cierra la sesión y no se puede volver a conectar. En esa situación, abro la página en varios navegadores. Si varios moderadores responden la misma pregunta, a veces el contenido que escribí desaparece.

Puedo asistir al seminario web con más de 10,000 participantes y trabajar como moderador de chat en esta plataforma me resulta muy cómodo. Llevo usando esta plataforma desde que empezó la pandemia, cuando todo se trasladó al mundo online. Es fácil interactuar con todos en esta plataforma y responder a sus preguntas de forma sencilla y en tiempo real, sin confusiones. La interfaz de usuario de on24 es fantástica.

Hay algunas cosas que me gustaría mencionar aquí. a. El tema del panel de control de ON24 es agradable a la vista, por lo que los eventos largos no afectarán mucho a nuestros ojos. Prefiero los sitios web que no cansan la vista, y ON24 es uno de ellos. b. La interfaz de usuario es sencilla y fácil de usar, y pude empezar a trabajar en ella en pocos minutos. c. Aunque, en el pasado, tuve pequeños errores en la plataforma, como no poder editar una respuesta ya enviada, el equipo pudo solucionarlo rápidamente y la nueva plataforma actualizada de On24 funciona de maravilla.

A veces, cuando estoy respondiendo una pregunta en la sección de preguntas y respuestas, otros moderadores empiezan a responder la misma pregunta y lo que había escrito desaparece. Creo que no se dan cuenta de que la pregunta ya está siendo respondida.

Puedo asistir a eventos con más de 4000-5000 participantes, y trabajar como moderador en la plataforma On24 es una experiencia fantástica. Desde que comenzó la pandemia de COVID-19, hemos visto un aumento considerable de participantes en las sesiones en línea, y capacitarlos en ON24 ha sido muy sencillo. Es fácil interactuar con todos en la plataforma, y ​​responder a sus preguntas en tiempo real es una gran ventaja, según mi experiencia.

Es fácil de usar y visualmente atractivo, lo que lo convierte en una buena plataforma para la celebración de seminarios web.

Hay muchas cosas que aprender, pero parece que todo irá bien una vez que le cojas el truco.

Ofrecemos a nuestros miembros un espacio agradable y luminoso para que puedan desarrollar su formación continua, especialmente durante el confinamiento.

En la actualidad, estamos constantemente saturados de videollamadas y transmisiones web. Queríamos diferenciarnos en este ámbito y ON24 nos ha ayudado enormemente a lograrlo. Su facilidad de uso y la variedad de herramientas disponibles han hecho que nuestros seminarios web sean muy dinámicos.

Me encantaría tener la posibilidad de integrar más elementos de nuestra identidad de marca en la plataforma, como por ejemplo fuentes personalizadas.

Con ON24, hemos creado una forma para que nuestros espectadores participen más activamente en los seminarios web, ya sea mediante encuestas o chats. Las analíticas también han sido muy útiles para informar sobre el retorno de la inversión a nuestro equipo directivo.

La nueva función de chat grupal en los seminarios web es genial.

Agregar o eliminar usuarios registrados es engorroso; debería permitirse la eliminación masiva y una forma de agregar usuarios sin tener que cargar un archivo de Excel.

Subir vídeos y presentaciones de PowerPoint es más rápido, pudimos añadir vídeos de introducción y cierre para que los moderadores no tengan que hablar tanto.

Lo que más me gusta de ON24 es que le da más vida a los seminarios web. No solo se transmiten en directo, sino que, al verlos bajo demanda, se conservan todas las funciones para responder encuestas, participar en la sesión de preguntas y respuestas y descargar o acceder a los recursos. La mayoría de quienes los ven bajo demanda ni siquiera se dan cuenta de que no se están transmitiendo en directo.

Los diferentes niveles de precios pueden resultar un poco confusos.

ON24 nos brinda funcionalidades adicionales que las plataformas de seminarios web tradicionales no ofrecen. Enlaces a recursos ilimitados que están siempre disponibles, sin necesidad de que nuestros espectadores descarguen software, y mucho más.

ON24 nos permite destacar entre la multitud. Podemos ofrecer a nuestra audiencia experiencias únicas, dinámicas e interactivas, personalizadas según sus necesidades. ¡La máxima personalización de la consola nos permite mostrar nuestra marca!

Me encantaría poder crear sesiones de práctica que no sean eventos oficiales, donde podamos capacitar a nuestros facilitadores. La integración con los programas CRM parece ser deficiente.

ON24 nos ha permitido centralizar todas nuestras necesidades educativas, ya que los asistentes pueden descargar documentos relevantes y acceder a nuestras redes sociales. Además, podemos ofrecer una experiencia interactiva a la carta que antes no teníamos.

Creo contenido para un programa de software en línea que se actualiza con frecuencia. Con ON24, puedo actualizar mi contenido fácilmente. También nos gusta reutilizar contenido; con ON24 puedo cambiar mis diapositivas y la consola, usar material grabado previamente y promocionarlo a un público objetivo diferente. Las herramientas de interacción mantienen a mi audiencia comprometida y el nivel de informes me permite ver qué funciona y cómo puedo hacer cambios para aumentar mi audiencia. ¡El soporte es increíble!

Si tuviera que elegir algo, sería la calidad del puente de presentación.

Anteriormente, una vez finalizados nuestros seminarios web en directo, no había forma de generar informes de las visualizaciones bajo demanda. Ahora podemos generar informes de las visualizaciones bajo demanda, con la posibilidad de ver las interacciones de los clientes, sus preguntas y los resultados de las encuestas. A nuestros clientes les gusta una combinación de seminarios web de productos cortos y serializados, y cada vez participan más. El uso de SimLive nos ha brindado la oportunidad de perfeccionar el contenido y ayudar a evitar algunos de los problemas comunes de las transmisiones en directo, todo ello mientras los clientes sienten que están viendo la transmisión en vivo. ¡Me encanta ON24! #webinerd