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NiceJob Reseñas: 4.8/5 — Muy bien valorado
NiceJob automatiza la generación y gestión de reseñas online, referencias y prueba social. Ayuda a las empresas a recopilar reseñas por SMS y correo electrónico, compartirlas e integrarlas en sitios web, activar campañas de referencias y fidelización de clientes, monitorizar la información de la competencia, ejecutar campañas de NPS/encuestas y responder a las reseñas (incluidas las respuestas asistidas por IA disponibles en los planes superiores).
| Empresa | Buen trabajo |
|---|---|
| Año de fundación | 2016 |
| Tamaño de la compañía | 11-50 empleados |
| Sede Principal | Vancouver, Canada |
| Capacidades |
AI
API
|
|---|---|
| Segmento |
Pequeña Empresa
Mercado medio
|
| Despliegue | Nube / SaaS / Basado en web, iPhone móvil |
| Soporte | Chat, correo electrónico/servicio de asistencia, base de conocimientos, asistencia telefónica |
| Capacitación Especializada | Documentación |
| Idiomas | Inglés |
NiceJob Pros y contras
- Precios transparentes, sin contratos; prueba gratuita de 14 días sin necesidad de tarjeta de crédito.
- Potente automatización para la recopilación de reseñas y el seguimiento; herramientas de prueba social incluidas en el plan básico.
- Integraciones nativas con herramientas de servicio de campo, CRM y pagos para reducir la entrada manual de datos.
- Las respuestas basadas en IA y la información sobre la competencia disponibles en Pro aportan valor añadido para la escalabilidad.
- Las herramientas de NPS y de retroalimentación de encuestas están incluidas en el nivel superior.
- La gestión de listados, la mensajería/bandeja de entrada unificada y la personalización de marca son limitadas o no están disponibles.
- NiceJob controla en gran medida la frecuencia de los mensajes y la programación de las campañas; ofrece menos flexibilidad para una planificación detallada.
- No hay planes anuales ni descuentos publicados; los precios mostrados son tarifas mensuales.
- Los costes adicionales por complementos para el sitio web (páginas de destino, CMS) pueden aumentar el coste total.
La idea es genial y muy útil, sencilla de implementar, pero el servicio al cliente de esta gente es como debería ser. No puedo agradecer lo suficiente al equipo por ir más allá para ayudarme a mí y a mi equipo. Estamos muy, muy contentos.
La diferencia horaria es todo lo que puedo decir, lo cual no es algo que me disguste, sino más bien una observación: simplemente estamos en países diferentes. Hasta ahora estoy muy feliz de que sigamos construyendo juntos.
Dar seguimiento a los clientes satisfechos con reseñas y referencias son cosas que nos estábamos perdiendo, ahora usando NJ podemos capitalizar ambas, lo que nos ayuda a crecer.
Me rompía la cabeza intentando conseguir reseñas y ellos las consiguieron por ti. Lo recomiendo encarecidamente.
Actualizar los correos electrónicos es un poco engorroso, pero funciona.
Más reseñas
Es fácil enviar solicitudes de reseñas a nuestros clientes.
Todavía no lo sé, acabo de registrarme...
Recopilación de opiniones de nuestros clientes.
NiceJob es un excelente sistema para gestionar todas tus plataformas de reseñas. Tiene una interfaz fácil de usar y una forma profesional de enviar mensajes de texto a tus clientes.sage Solicito permiso para dejar una reseña.
Desafortunadamente, el sistema POS que tengo no es compatible con la base de datos de clientes ni tampoco delimita los archivos por comas. De lo contrario, el sistema funcionaría sin problemas, generando el mensaje de texto.sage en cuanto el cliente recoja su ropa.
Implementé este sistema para facilitar que todos los clientes dejen una reseña. Esto es beneficioso porque soy más productivo al atraer nuevos clientes cada día.
¡Configuración, seguimiento e informes de reseñas de Google en un solo paso!
Limita el número de contactos con nuestros estudiantes de e-learning a tres: 1. Al momento de la compra; 2. Al iniciar sesión en la plataforma de aprendizaje en línea (LMS); 3. Al realizar el pago. A menudo queremos contactar directamente con nuestros estudiantes y solicitarles una reseña en Google, además de realizar llamadas telefónicas, enviar correspondencia, participar en seminarios web o tutoriales, pero NO PODEMOS. Nos hemos puesto en contacto con nuestro representante de cuenta para resolverlo, ¡pero hasta ahora SIN ÉXITO!
¡Sincroniza nuestra gestión de reseñas de Google!
Mi razón para buscar un buen trabajo fue tener una manera sencilla de implementar un sistema de recompensas y referencias para los clientes. Superó mis expectativas y ofreció mucho más.
Ojalá tuviera más integraciones nativas. Eso habría hecho que la experiencia fuera más fluida.
Programas de recomendación y recompensas
Ya no es necesario enviar solicitudes de revisión.
Por ahora no hay nada que pueda decir que no me guste.
No tener que dedicar tiempo a obtener reseñas
Es fácil reunir las reseñas y todos los aspectos de Google, etc., en un solo lugar. Prefiero no tener un montón de programas instalados, así que esto me resultó útil.
Nada. Me pareció una plataforma muy útil.
Me ayudaba a saber si había alguna reseña o área de nuestra presencia en línea que necesitara mi atención.
NiceJob ayuda a nuestra empresa a saber cómo nos desempeñamos en cuanto a atención al cliente. Nos permite ver las distintas plataformas donde nuestros clientes han escrito reseñas sobre nosotros.
A veces es difícil iniciar sesión, pero aparte de eso, me encanta la información. Sería genial tener un acceso más fácil a todas las reseñas. Además, nos ayudaría mucho que nos mostrara las estrellas en Google.
NiceJob nos ayuda a hacer un seguimiento de la experiencia general de nuestros clientes. Nos permite ver lo que nuestros clientes han dicho en sus reseñas en diversas plataformas, todo a la vez.
Usuario intuitivo. Fácil de navegar. Puedes ver los detalles de las reseñas de tus clientes.
Nada. Es muy fácil de usar. Muy útil para enviar solicitudes de reseñas.
Hasta el momento, no he tenido ningún problema al usar la plataforma NiceJob. Recibo notificaciones cuando hay una nueva reseña para nuestra empresa.
Usar NiceJob es muy sencillo y facilita que los clientes dejen una reseña.
No hay mucho que criticar de NiceJob, tal vez a veces cuando una persona está bloqueada ralentiza las cosas.
Diría que ofrecer a los clientes múltiples plataformas para dejar una reseña es fundamental para conseguir una excelente reputación de 5 estrellas.
Me encantó Nicejob; hicieron que obtener reseñas de los clientes fuera muy sencillo y fueron muy rápidos en publicarlas en nuestras redes sociales.
Realmente no tuve ningún problema con Nicejob para mi negocio.
Nicejob me permitió enviar correos electrónicos directamente a los clientes, ahorrándome el tiempo que me habría llevado hacerlo yo mismo.
La efectividad de los resultados siempre es lo que más me ayuda.
Me parece que nicejob es útil, no hay nada que no me guste.
Más reseñas en línea
Como con cualquier plataforma, lleva un poco de tiempo configurarla según tus preferencias, pero después todo funciona a la perfección. Las reseñas ya están disponibles y los clientes actuales están más satisfechos al saber que trabajan con una fuente confiable una vez que ven todas las demás reseñas publicadas.
La plataforma tuvo algunos fallos al configurar los flujos de trabajo, así que tardé un poco en terminar. Al principio, la facturación no aplicó correctamente los precios prometidos.
Principalmente, me está ayudando a solucionar mi problema de seguimiento con mis clientes para obtener reseñas.
La configuración del sitio web fue muy sencilla. Me ayudaron a mejorar la redacción. Pude dejar reseñas y comentarios en línea durante la configuración. Me ayudaron a obtener excelentes reseñas desde el primer día. Recomiendo ampliamente NiceJob para gestionar las reseñas negativas.
Hasta ahora, desde que me uní hace un mes, no he tenido ninguna experiencia negativa.
NiceJob me está ayudando con mi primera página web profesional y a obtener reseñas en Google para mejorar mi presencia online. No tuve que preocuparme por la redacción de mi página web. Les envié el texto y lo adaptaron para que fuera atractivo para el público.
Me gusta mucho que NiceJob se comunique contigo para avisarte que tu empresa ha recibido una reseña, y también me encanta cómo generan mensajes de texto y correos electrónicos a los clientes para recordarles que dejen reseñas cada dos semanas aproximadamente, realmente me quita mucho trabajo en lo que respecta al seguimiento.
No diría que sea una gran desventaja de Nicejobs, pero sí desearía que las invitaciones que se envían a los clientes estuvieran mejor organizadas, indicándoles que deben seleccionar la plataforma específica donde desean que aparezca la reseña. Por eso, muchos solo publican una reseña en NiceJob, pensando que aparecerá en Google, BBB y Facebook, y luego, al tener que llamarlos para que la rehagan, suelen terminar sin dejar ninguna reseña.
NiceJob básicamente está haciendo todo el trabajo por nosotros, iniciando la revisión del cliente y haciendo un seguimiento con correos electrónicos y mensajes de texto.sage recordatorios y alertas cuando recibimos una reseña en una de las plataformas, en lugar de que yo tenga que revisar las distintas plataformas cada pocos días.
NiceJob te ofrece la mejor relación calidad-precio en un servicio de reseñas. ¡La posibilidad de vincular las facturas para enviar reseñas automáticamente a los clientes fue un gran avance para nosotros! Además, es muy útil poder eliminar las solicitudes de reseñas de clientes que puedan tener una cuenta pendiente contigo simplemente por el precio de algo, y no por el servicio al cliente o el servicio en general que se les brindó.
NiceJob simplemente dice "Excelente reseña de [nombre de la persona]..." y luego agrega la reseña a Facebook. Parece un poco genérico en lugar de simplemente publicar la reseña con el nombre.
NiceJob nos beneficia enviando solicitudes de reseñas a los clientes que ya han recibido una factura. Al enviar un enlace directamente al teléfono del cliente, les permite dejar una reseña fácilmente, sin necesidad de iniciar sesión o crear una cuenta en Google, Facebook, etc.
Recordar enviar solicitudes de reseñas a los nuevos clientes es cuestión de suerte, y crear una campaña automatizada completa para obtener reseñas automáticas consume mucho tiempo. ¡NiceJob lo hace por mí!
Creo que debería haber diferentes niveles de precios. Para las empresas nuevas, 75 dólares al mes es un precio muy elevado. Merece la pena cuando el negocio esté en marcha, ¡pero no de inmediato!
Como propietario de una pequeña empresa, hay muchísimas cosas que recordar. Las reseñas son importantes, pero no siempre son una prioridad. NiceJob es como un asistente que hace el trabajo por mí. Me ahorra tiempo y es fundamental para mi negocio.
Generamos informes de usuario para cada miembro de nuestra organización, de modo que podamos controlar cuántas invitaciones envía cada persona.
No estoy seguro de si existe alguna forma de automatizar la generación de informes sobre quién envía invitaciones a nuestros clientes y quién no.
Lograr que más clientes dejen reseñas.
El servicio al cliente es fantástico, pero sobre todo, simplemente funciona. Consigo más reseñas para mis clientes que con cualquier otro servicio que haya probado.
Sería bueno contar con mejores automatizaciones. Hay demasiado trabajo manual para algunos de mis clientes con múltiples sitios web.
Necesitamos más reseñas. Si no las buscas activamente, las únicas que recibirás serán las malas.
¡Cuántas reseñas reciben! Ahora ocupo el puesto número 1 en muchos aspectos clave de mi ciudad, cuando hace unos tres meses estaba en el puesto número 10.
No me gusta mucho la página web. A veces es difícil trabajar con ella. Pero quizás sea más culpa mía que de ellos.
Consígueme reseñas y muéstralas.
NICEJOB ES GENIAL PUBLICANDO RESEÑAS. ES EL MEJOR DINERO QUE HE GASTADO ESTE AÑO.
NO ME HE ENCONTRADO CON NINGÚN ATRIBUTO NEGATIVO SOBRE NICEJOBS.
NiceJob está difundiendo reseñas para que las vean clientes potenciales. Creo que gracias a NiceJob, mi negocio ha crecido y me encanta.
¡Sencillo y fácil de usar! Lo recomiendo ampliamente a cualquier empresa nueva que busque reseñas.
No he encontrado ningún aspecto negativo, es un buen trabajo. Me parece mejor que las reseñas de Google.
Nos beneficia con un acceso y uso más sencillos en comparación con las plataformas de reseñas que usábamos antes.
Pasé de tener 2 reseñas a recibir más de 40 en tan solo unos meses. Esto marcó una gran diferencia para mi negocio y mi visibilidad online.
Nada. Configúralo y olvídate, no podría ser más fácil.
Hazme peticiones y publica reseñas para mí.
Crea una plataforma centralizada que te permite enviar, recibir y filtrar reseñas.
Nada, me encanta todo, absolutamente ninguna queja.
Nos están ayudando a recuperarnos de las malas críticas recibidas durante la pandemia de COVID-19, cuando nuestros fabricantes no pudieron entregar el producto.
¡Nos ayuda a mi equipo y a mí a obtener más reseñas en Google, lo que se traduce en más ventas!
No tiene ventajas reales, intento ahorrar dinero lo máximo posible.
¡Reseñas de Google! Siempre estoy luchando por conseguir más reseñas.
NiceJob ha demostrado ser la plataforma ideal para simplificar el proceso de recopilación de reseñas para mi negocio. Poder solicitar y compartir las reseñas en un solo lugar me permite dedicar mi tiempo a lo más importante: ¡servir a mi comunidad!
No se me ocurre ningún aspecto que no me guste. Si he tenido algún problema, solo tengo que llamar al servicio de asistencia y siempre están dispuestos a ayudar.
Centralizar todas mis plataformas de reseñas en un único panel de control.
Qué fácil es conseguir que nuestros clientes dejen una buena reseña en Google.
Que sea obligatorio que el cliente pueda dejar su reseña a través de NiceJobs en lugar de Google, Facebook, etc. Esto vincula nuestras reseñas con ustedes a largo plazo, algo que no me gusta.
Esto permite que otros clientes vean las buenas reseñas que recibimos anteriormente y les anima a visitarnos o a llamarnos.
Qué tan rápido y efectivo es el proceso para que los clientes dejen reseñas y cómo todo está integrado al publicarlas en todas las plataformas de redes sociales para empresas.
Actualmente no hay nada que me disguste.
Cómo solucionar los problemas para conseguir que los clientes dejen reseñas.
Lo que más me gusta son las invitaciones automatizadas a los clientes.
Me gustaría poder publicar una reseña en TODOS los sitios, pero entiendo que las políticas de algunas plataformas de redes sociales no lo permiten.
Necesitábamos obtener más reseñas de 5 estrellas; nuestra clasificación actual es de 4.8 estrellas.