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NiceJob Reseñas: 4.8/5 — Muy bien valorado
NiceJob automatiza la generación y gestión de reseñas online, referencias y prueba social. Ayuda a las empresas a recopilar reseñas por SMS y correo electrónico, compartirlas e integrarlas en sitios web, activar campañas de referencias y fidelización de clientes, monitorizar la información de la competencia, ejecutar campañas de NPS/encuestas y responder a las reseñas (incluidas las respuestas asistidas por IA disponibles en los planes superiores).
| Empresa | Buen trabajo |
|---|---|
| Año de fundación | 2016 |
| Tamaño de la compañía | 11-50 empleados |
| Sede Principal | Vancouver, Canada |
| Capacidades |
AI
API
|
|---|---|
| Segmento |
Pequeña Empresa
Mercado medio
|
| Despliegue | Nube / SaaS / Basado en web, iPhone móvil |
| Soporte | Chat, correo electrónico/servicio de asistencia, base de conocimientos, asistencia telefónica |
| Capacitación Especializada | Documentación |
| Idiomas | Inglés |
NiceJob Pros y contras
- Precios transparentes, sin contratos; prueba gratuita de 14 días sin necesidad de tarjeta de crédito.
- Potente automatización para la recopilación de reseñas y el seguimiento; herramientas de prueba social incluidas en el plan básico.
- Integraciones nativas con herramientas de servicio de campo, CRM y pagos para reducir la entrada manual de datos.
- Las respuestas basadas en IA y la información sobre la competencia disponibles en Pro aportan valor añadido para la escalabilidad.
- Las herramientas de NPS y de retroalimentación de encuestas están incluidas en el nivel superior.
- La gestión de listados, la mensajería/bandeja de entrada unificada y la personalización de marca son limitadas o no están disponibles.
- NiceJob controla en gran medida la frecuencia de los mensajes y la programación de las campañas; ofrece menos flexibilidad para una planificación detallada.
- No hay planes anuales ni descuentos publicados; los precios mostrados son tarifas mensuales.
- Los costes adicionales por complementos para el sitio web (páginas de destino, CMS) pueden aumentar el coste total.
Registrarse fue fácil, y en un par de semanas ya había recibido más reseñas que el año anterior.
Algunas partes de la plataforma están muy poco desarrolladas, como las campañas. Parece demasiado complicado hacer cosas que antes me parecían muy sencillas.
Me crearon una página web estupenda y automatizan por completo el proceso de reseñas.
Nicejob ayudó a mi negocio creando una excelente página web. Pero, aún más importante, fueron fundamentales para recopilar las reseñas de mis clientes. Ellos se encargan de todo y yo no tengo que hacer nada.
No le he encontrado ningún inconveniente a nicejob.
No recibía muchas reseñas hasta que me registré en nicejob.
Puedes configurar Nice Job y olvidarte de él, y las reseñas simplemente empezarán a llegar.
Los clientes están solicitando un par de funciones que no tienen actualmente; nada importante, pero sería estupendo contar con ellas.
Nice Job genera automáticamente reseñas auténticas en Google. Funciona tal como se anuncia, la asistencia es excelente y no da ningún problema. Los clientes pasan de 12 reseñas a más de 80 en pocos meses, y eso hace que sus teléfonos no paren de sonar.
¡Este excelente trabajo ha ayudado mucho a mi negocio a aumentar nuestras reseñas gracias a su software impecable!
Nada. Buen trabajo, lo hace fácil de usar y amigable para los clientes que dejan reseñas también.
Ayudando a mi equipo a obtener más reseñas en Google.
Como propietario de un negocio, no tengo que perseguir a los clientes para que nos dejen una reseña. NiceJob se encarga de todo.
No mucho. Funciona muy bien para nuestro negocio.
Como propietario de un negocio, no necesito un proceso para generar reseñas de clientes. Puede resultar muy incómodo para mi equipo preguntar, ya que Nicejob se encarga de todo.
La comodidad que supone para nosotros y lo fácil que resulta para los clientes.
El número es de otro estado, así que tenemos que decirles a los clientes que en realidad somos nosotros.
Nuestro número de reseñas era bajo. Buen trabajo, ha ayudado a que sean más del doble.
Nice Job se encarga por completo de mi proceso de reseñas, clientes, campañas de referidos y campañas de regalos para clientes. Todo por una módica cuota mensual. ¡Lo configuras y te olvidas!
Lo único que le pediría a Nice Job serían más funciones. Más de lo que ya ofrecen. En lugar de simples reseñas de Google, me encantaría una función de reseñas en video.
¡Excelente trabajo gestionando todas mis reseñas online! Cuando termino un trabajo en mi CRM, se inicia automáticamente una campaña de recompensas por reseñas de clientes. ¡Funciona de maravilla! Además, también inicia una campaña para obtener referencias de clientes. Una nueva función que me encanta es la de regalos para clientes. La tengo configurada para que, si un cliente nos ha utilizado tres veces o más, reciba galletas o dulces a su elección directamente en su domicilio. Todo esto se hace automáticamente, sin que yo tenga que hacer nada.
Es fácil ingresar los datos de los clientes en la aplicación NiceJob. Me gusta su protocolo para obtener reseñas. Siento que maximiza las posibilidades de conseguir reseñas valiosas. En menos de un año desde que me registré, mis reseñas han pasado de unas 25 a 73.
Me gustaría que la aplicación móvil me permitiera permanecer conectado. Acceder a la opción "Dejar una reseña" es un poco engorroso, pero no terrible.
NiceJob me facilita mucho el aumento de reseñas para mi negocio; es decir, se requiere menos tiempo y se obtienen mejores porcentajes.
La facilidad de implementación que proporcionó Ana Gutiérrez.
¿Qué hay de malo en obtener resultados?
Contribuyendo a dar a conocer nuestra empresa.
Qué rápido envían las invitaciones a nuestros clientes.
Absolutamente nada. Estoy impresionado con todo.
Están consiguiendo que los clientes puedan dejar reseñas rápidamente.
Enviar recordatorios de revisión a mis clientes, por mensaje de texto o correo electrónico.
no realiza respuesta automática a las reseñas después de que algunos envían una
Obtener reseñas para mi negocio automáticamente
¡Facilidad de uso! Es muy fácil para nosotros, ya que todo está automatizado, y para el cliente, la facilidad de uso ha aumentado enormemente nuestra puntuación de reseñas en línea y ha beneficiado enormemente a nuestro negocio de maneras increíbles.
Recordarle al cliente que no responda al mensaje de texto, sino que haga clic en el enlace. A veces es difícil contactar con el servicio de atención al cliente. Ojalá pudiéramos seleccionar que la reseña se publicara en un solo lugar, no en Google ni en otro sitio.
Muchos beneficios, solo tuve que agregar el texto automatizado para hacer clic en el enlace en lugar de responder al mensaje. Los beneficios han sido increíbles, ya que una calificación mucho más alta en Google ha atraído a más clientes.
Vinculado a nuestro servicio Jobber; por lo tanto, la solicitud de revisión se envía automáticamente.
Nos gustaría un método para enviar solicitudes de reseñas a nuestros clientes anteriores antes de que empezáramos a usar NiceJob.
No he tenido ningún problema
¡Una semana después de registrarnos, ya recibíamos reseñas semanales con regularidad!
¡Para nada! Hasta ahora he estado muy contento con todo. Hubo un problema técnico entre QuickBooks y NiceJob y nos dimos cuenta de que no habíamos recibido ninguna recomendación durante un tiempo. Lo solucionaron enseguida: los gerentes me enviaron correos electrónicos y me contactaron para asegurarse de que no hubiera ninguna interrupción en el servicio.
Ya no tenemos que perseguir ni rogar a los clientes para que nos recomienden.
Hacen que sea MUY FÁCIL implementar un proceso para obtener reseñas de tus clientes. Cada paso se procesó metódicamente junto con la increíble Jennifer, quien me ayudó con calma, profesionalismo, amabilidad y paciencia a superar mis dificultades técnicas. Son FANTÁSTICOS y me alegro de que alguien me los recomendara.
No hay nada que me disguste. Son geniales.
Anteriormente, no podía recopilar los elogios que mis clientes me enviaban por correo electrónico; NiceJob ha creado un proceso para enviar la solicitud y publicarla en mi sitio web y redes sociales.
La automatización garantiza que no se pierdan oportunidades.
Nada, una vez que lo pusimos todo en marcha, las reseñas empezaron a llegar sin parar.
Elimina la necesidad de que los técnicos soliciten revisiones.
Aumenta la tasa de conversión para obtener reseñas de clientes.
Nos gusta todo lo que NiceJob nos ofrece.
Estábamos usando una función de automatización de reseñas integrada en nuestro software CRM, pero no nos daba las conversiones que buscábamos. Así que probamos NiceJob y, gracias a su sistema único, con solicitudes de seguimiento de reseñas y una excelente experiencia de usuario, hemos notado una mayor tasa de conversión. Además, podemos obtener reseñas de clientes sin cuenta de Google, ya que tienen la opción de publicar una reseña directamente en nuestra página de Facebook. Las reseñas en Facebook nos ayudan a generar confianza con nuestra comunidad en las redes sociales. Como pequeña empresa en un mercado dominado por grandes franquicias y empresas de servicios a domicilio, y en la era digital de Google, lo más importante es conseguir más reseñas. NiceJob nos ayuda a maximizar nuestros esfuerzos en este aspecto de nuestro negocio. ¡Nos encanta!
Un buen trabajo puede ayudar a promocionar tu negocio de forma positiva. La ventaja de tener las reseñas de Google enlazadas en mi sitio web es una excelente promoción comercial.
Me gustaría que hubiera diferentes condiciones de precios, ya que no uso las redes sociales ni tengo previsto utilizarlas para promocionar mi negocio.
Con un solo clic puedo enviar a mis clientes a Google para que dejen una reseña de mi negocio. Su servicio automatizado continúa notificándoles unos días después, junto con correos electrónicos para que dejen una reseña.
¡Muy fácil de usar y altamente eficaz para ayudar a obtener excelentes reseñas para su organización!
Por el momento no hay ninguna anomalía. ¡Sigan con el buen trabajo!
Intentando obtener reseñas de alta calidad de pacientes recientes.
Es muy fácil de usar y hemos recibido bastantes reseñas en el poco tiempo que llevamos utilizándolo.
No le veo ningún inconveniente. Está haciendo exactamente lo que yo quería.
Llevamos en el mercado desde 1955, pero nunca le hemos dedicado mucho tiempo a obtener reseñas. Estamos intentando remediarlo.
NiceJob ha mejorado muchísimo nuestras reseñas en los últimos 9 meses. ¡Ojalá nos hubiéramos registrado antes!
Ninguno. Actualmente no veo margen de mejora.
Más opiniones
Cumplieron con lo prometido. Mi negocio recibió muchas reseñas positivas. Además, brindaron un excelente servicio al cliente. Fue fácil trabajar con ellos y fueron puntuales.
El servicio web está orientado a un tipo de negocio de servicios diferente al mío, por lo que ha requerido algunos ajustes para ponerlo a la altura.
Me está dando mucha prueba social.
Tuvimos que renovar completamente nuestra página web para cambiar el nombre y el logotipo. La pusieron en marcha rápidamente y colaboraron a la perfección con nuestro departamento de informática para configurar también los nuevos correos electrónicos del dominio. El posicionamiento SEO de la web funciona de maravilla y seguimos apareciendo entre los primeros resultados de búsqueda orgánica para nuestra empresa.
Nada, son geniales y hacen un trabajo estupendo.
Nicejob desarrolló nuestro sitio web y nos ayuda a controlar las reseñas.
Llevábamos siendo clientes poco más de un año y hemos recibido una reseña del 50% de nuestros clientes. Fue un servicio excelente que recomendaría, y de hecho ya lo he hecho.
Me gustaría que fuera más fácil volver a invitar a los clientes a que nos dejen una reseña.
Una vez que añades un cliente a la campaña, NiceJob se encarga del resto.
Lo más útil de Nice Job es que hacen que recopilar reseñas sea muy sencillo y fácil. Basta con hacer clic en un botón y listo. El servicio de atención al cliente es excelente y es muy fácil de integrar en el proceso de cierre de mi venta.
Todavía no hay nada que no me guste de Nice Job.
Me permite recopilar fácilmente reseñas para mi negocio que normalmente no pediría porque no tengo tiempo y se me olvida pedir un testimonio o una reseña.
¡Excelente empresa! Ha sido un placer trabajar con todos. La configuración fue rápida y sencilla, y empezamos a ver resultados casi de inmediato.
No tengo nada negativo que decir sobre el buen trabajo.
Nos están ayudando a obtener y promocionar reseñas.
La consistencia y facilidad del enlace de reseñas para que nuestros clientes satisfechos nos dejen sus comentarios positivos.
Que todos los amigos de Facebook puedan ver una reseña de 1 estrella cuando aparezca.
Ofrecemos un servicio al cliente excepcional, pero debido a que no proporcionamos al cliente un enlace para dejar una reseña, dependíamos de que el cliente buscara por su cuenta el enlace para dejarnos una reseña.
Te conectarán con todas tus cuentas en línea a un precio razonable.
No hay nada que me disguste del producto.
NiceJob facilita que nuestro personal de atención al cliente obtenga una reseña porque es muy sencillo para nuestros clientes.
¡Es facilísimo de configurar y empezar! Me viene de maravilla, ¡una cosa menos de la que preocuparme! ¡Estoy deseando ver las reseñas y recomendaciones!
¡No hay nada que objetar! ¡La implementación fue pan comido! ¡Muy fácil de usar!
Este software me ayuda a conseguir referencias y me libera de tener que acordarme de enviarlas después de cada trabajo. Además, las reseñas me posicionan cada vez mejor en los resultados de búsqueda, ¡algo que simplemente no tengo tiempo de hacer!
Hacen un trabajo increíble adaptando el software a las prácticas de su negocio.
No hay nada que no me guste. Todo es genial.
Puedo obtener críticas bien merecidas sin pensarlo.