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monday CRM Reseñas y detalles del producto
Monday CRM es una plataforma de gestión de relaciones con los clientes basada en la nube y diseñada específicamente para equipos de ventas. Conocida por la facilidad de uso de la plataforma y su enfoque en la automatización de tareas repetitivas, permite a los equipos de ventas concentrarse en construir relaciones con sus clientes. Con funciones como puntuación de clientes potenciales, seguimiento de correo electrónico y registro de llamadas, Monday CRM es una excelente solución para cualquier equipo de ventas que busque aumentar su productividad y cerrar más acuerdos.
| Empresa | monday.com |
|---|---|
| Año de fundación | 2012 |
| Tamaño de la compañía | 5001-10,000 empleados |
| Sede Principal | Tel Aviv, Israel |
| Redes sociales |
| Capacidades |
API
|
|---|---|
| Segmento |
Pequeña Empresa
Mercado medio
Empresa
|
| Facilidad de uso |
Principiante
Intermedio
|
| Despliegue | Nube / SaaS / Basado en web, Android móvil, iPad móvil, iPhone móvil |
| Soporte | 24 horas al día, 7 días a la semana (representante en vivo), chat, correo electrónico/servicio de ayuda, preguntas frecuentes/foro, base de conocimientos, soporte telefónico |
| Cursos | Documentación, vídeos, seminarios web |
| Idiomas | Alemán, chino, coreano, español, francés, holandés, inglés, japonés, polaco, portugués, ruso, turco |
Compara monday CRM con otras herramientas populares de la misma categoría.
Muy fácil de usar y versátil. Podemos cambiar los filtros y el progreso de nuestros alumnos, lo que nos ha permitido prescindir de nuestros antiguos rastreadores.
Nada. Es magnífico. Seguimos descubriendo cosas nuevas que podemos hacer con él.
Nos ayuda a realizar un seguimiento de los posibles reclutas y empleadores y si están interesados en lo que hacemos.
El CRM es fácil de usar y rápido de empezar a utilizar.
En realidad, no es que me disguste. Estamos empezando a usar el sistema y algunos paneles no reflejan del todo lo que nos gustaría ver. Sin embargo, estamos trabajando para ver si podemos mostrar la información de otras maneras.
Nos proporciona una mejor perspectiva de nuestro pipeline y nos ayuda a pronosticar el negocio que esperamos conseguir. Esto también nos ayudará a identificar las necesidades de capacitación e identificar cómo el desarrollo del equipo y las actividades de marketing pueden ayudarnos a continuar nuestra trayectoria de crecimiento como empresa.
Monday.com Es el programa de CRM más eficiente que he usado en los últimos dos años. Es fácil de usar y mejor que tener una hoja de cálculo de Google Drive o Excel.
No hay nada que no me guste de monday.com. Es muy fácil de usar.
Monday.com Me ha ayudado a resolver mis problemas de ventas y a mantener todo organizado. Me encanta cómo se pueden personalizar los diferentes tableros.
Puedes trabajar en un documento sin preocuparte por guardarlo, y cuando alguien más participe en él, podrás ver quién lo hizo y cuál fue su comentario. Es muy fácil de usar; puedo crear listas de verificación tradicionales y registra todo lo que hice antes y hasta el último clic.
Tienes que esperar para abrirlo 😂. No es tan fácil de implementar como Teams, por ejemplo.
Seguimiento. Seguimiento de clientes y de mi propia lista de tareas pendientes.
Con tres negocios diferentes, el lunes me mantiene concentrado y organizado y no me permite olvidar tareas importantes que de otra manera se perderían.
Debería ingresar elementos en los tableros cuando pienso en ellos en lugar de tener que escribirlos realmente... poder leer la mente sería una buena mejora.
Me impide saltarme pasos o atajar procesos.
Lo más útil de Monday es que puedo usarlo para todas mis necesidades de gestión de proyectos. Monday es tan simple y similar a Excel que es muy fácil de explicar a mis colaboradores mayores, que tienen dificultades con la tecnología. Durante casi tres años, Monday me ha ayudado a superar la brecha generacional tecnológica.
Me encontré con algunas cosas que "no me gustaron", pero después de tomarme el tiempo de ver un video y leer los tutoriales que tienen disponibles, todavía no he encontrado algo que no pueda resolver con tutoriales y ayuda en línea.
El hecho de que Monday esté constantemente ampliando sus integraciones e implementando nuevas funciones es una GRAN ventaja para mí. Soy una pequeña startup y su crecimiento constante me permite hacer lo mismo.
Un solo lugar para almacenar todas mis listas y componentes de proyecto. La posibilidad de adjuntar archivos pertinentes a mis entradas. La posibilidad de asignar una tarea a otras personas dentro de tu organización. La posibilidad de @mencionar y enviar correos electrónicos a otros. La posibilidad de copiar una lista de proyecto, sin tener que volver a crear la rueda para la recurrencia de ese proyecto.
No se cruza con nuestro CRM. A veces resulta un poco difícil entender cómo hacer algo nuevo.
Me ayuda a llevar un registro de mis tareas por proyecto. Esto me ayuda a mantenerme organizado. Además, le permite a mi sucesor tener un buen plan de acción.
Me gusta lo bien que se pueden organizar todas las tareas. También me gusta cómo la aplicación del teléfono permite organizar todo sin tener que ir a la computadora a actualizar. Nuestro equipo ha implementado... Monday.com Es una de nuestras herramientas preferidas para recordatorios y actualizaciones sobre los pedidos de nuestros clientes. Se ha convertido en una herramienta que usamos constantemente para dar seguimiento a los cambios constantes de nuestros clientes.
La desventaja podría ser la cantidad de plantillas que tiene el sistema. Por ejemplo, no usamos Monday.com como lo haría una empresa de marketing tradicional, pero lo usamos como un sistema que nos ayuda a mantenernos organizados con los pedidos de nuestros clientes, así que si tuviéramos algunas plantillas que se relacionen más con la organización, sería aún mejor.
Ha ayudado mucho a nuestra empresa porque como equipo podemos ver actualizaciones inmediatas de los pedidos de nuestros clientes y los cambios que necesitamos realizar.
Me gusta que Monday sea muy versátil y te permita crear cualquier cosa, desde un simple dashboard para tus actividades hasta un CRM para tu empresa en solo unos minutos.
Las automatizaciones a veces son un poco complejas de personalizar o se configuran mal más adelante.
Realice un seguimiento de los clientes y toda la información en un solo sistema
Monday Sales CRM nos ha permitido organizar a nuestros numerosos clientes entre cada uno de nuestros empleados. Posteriormente, podemos acceder a ellos a medida que el flujo de trabajo avanza por las diferentes etapas y departamentos.
En realidad no tiene ninguna desventaja, salvo que después de acostumbrarte a usarlo, querrás organizar cada elemento de tu vida en un flujo de trabajo ordenado y administrado con la información a tu alcance.
Nuestro flujo de trabajo con clientes es detallado y muchas personas acceden a él en distintas etapas. Monday nos ha ayudado a crear una plataforma única a la que cada persona puede contribuir y acceder, lo que nos permite observar a cada cliente y saber exactamente dónde se encuentra y cuál es su siguiente paso.