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Mercury Reseñas y detalles del producto
Mercury Bank es una plataforma de banca digital diseñada específicamente para empresas emergentes y pequeñas empresas con tecnología de punta. Fundada en 2017 y con sede en San Francisco, California, Mercury tiene como objetivo simplificar la gestión financiera para sus usuarios ofreciendo un conjunto de servicios adaptados a las necesidades únicas de las empresas en crecimiento.
| Segmento |
Pequeña Empresa
Mercado medio
|
|---|---|
| Facilidad de uso |
Principiante
|
| Despliegue | Nube / SaaS / Basado en web |
| Soporte | Correo electrónico/servicio de ayuda, base de conocimientos |
| Cursos | Documentación |
| Idiomas | Inglés |
Compara Mercury con otras herramientas populares de la misma categoría.
Muy fácil de usar y emitir tarjetas de crédito.
La gestión de gastos no es sencilla de utilizar y aún requiere herramientas como Quickbooks fuera de Mercurio
Mercury es nuestro banco y es excelente usarlo.
Tarjetas virtuales rápidas, asequibles e intuitivas.
No hay transferencia inmediata entre cuentas comerciales.
Tarjetas virtuales, transferencias bancarias sin comisiones y múltiples cuentas corrientes para el negocio si es necesario.
Gran experiencia hasta ahora con el servicio.
Recortar más del 60% del crédito disponible incluso después de depositar dinero superior a 60 dólares
Operaciones bancarias y de crédito
La experiencia de usuario de Mercury es fantástica. Es facilísimo encontrar todo lo que necesito.
A veces, el soporte no responde tan rápido como me gustaría. Sus tasas de interés no son muy competitivas.
Cuenta corriente comercial
Me encanta la facilidad de uso para configurar y ejecutar transacciones con Mercury. Es facilísimo configurar subcuentas para varias divisiones de la empresa y ofrece una forma fantástica de consolidar recibos.
Se pueden sentir los problemas de crecimiento de esta joven empresa. No hay forma de disputar transacciones en línea (¡ni por teléfono!) con su tarjeta de crédito IO. Además, por alguna razón, todas las tarjetas se imprimían mal. El nombre de nuestra empresa es "5GRV Production" y, por alguna razón, solo imprimen "GRV Production". Parece que nunca las programaron para aceptar números en el nombre de la empresa.
Mercury está solucionando los problemas de las cuentas bancarias empresariales deficientes
Enviar dinero, recibir dinero o revisar transacciones es fácil. La mayoría de mis operaciones giran en torno a esos tres.
Las comisiones por cambio de divisas me parecen demasiado altas.
Abrimos nuestra cuenta a través de Stripe Atlas. Ahora tenemos presencia física en EE. UU., pero como startup con fundadores extranjeros, fue realmente útil.
La aplicación y el sitio web son modernos, y la interfaz es fácil de usar. Me encanta su función de pago, que genera un número de cuenta único para cada cliente.
Lamentablemente, Mercury no paga intereses. Además, su exportación de transacciones se limita a CSV. Espero que añadan otros formatos en el futuro.
Mercury es una excelente cuenta bancaria en general para cualquier organización pequeña y mediana.
Fue fácil configurar una cuenta con Mercury y es fácil configurar cuentas adicionales.
Mercury dificulta enormemente el seguimiento y la visualización de las transferencias entrantes. Hemos tenido muchísimos problemas con esto y ha causado graves problemas con nuestros clientes. Mercury nunca parece querer ayudarnos a resolverlos.
Necesitar una cuenta bancaria digital y no poder viajar a EE. UU. para abrir una.
Es una solución fácil de utilizar para operaciones bancarias sencillas.
Los tiempos de respuesta a las solicitudes de soporte no son tan rápidos. No ofrece una solución integral de gestión de efectivo como Brex.
Tener una cuenta bancaria estadounidense sin restricciones. Usar cuentas bancarias de Mercury para fines fiscales también es una buena idea.
Fue relativamente fácil configurarlo y empezar.
1. Transición mal planificada a un nuevo proveedor de pagos. Cancelaron las tarjetas de débito físicas antes de distribuir las nuevas, cancelaron las tarjetas virtuales y reemplazaron los números, lo que nos obligó a cambiar la configuración de pago con cada proveedor. 2. Prácticamente no hay atención al cliente. Recibimos una transferencia internacional hace casi dos semanas. Nuestro cliente la rastreó y Mercury la recibió. Los correos electrónicos de atención al cliente indican que hay un problema y esperan que nuestros fondos se depositen algún día. Se han vuelto completamente poco fiables para recibir fondos de clientes y pagar a proveedores, algo que se espera de un banco... Actualización: Me proporcionaron un crédito provisional mientras se solucionan los problemas con las transferencias entrantes. Sigo teniendo serias dudas sobre su fiabilidad, por lo que no puedo recomendarlos, pero es justo reconocer sus esfuerzos para solucionar el problema de las transferencias.
Siendo sincero, Mercury está causando más problemas de los que resuelve. Después de que Mercury emitiera nuevos números de tarjeta de débito, todavía tengo al menos 30 proveedores a los que debo actualizar la información de pago, pero no importa porque no puedo acceder a los pagos de mis clientes ni puedo hablar con nadie para averiguar cuál es el problema, así que, de todos modos, no puedo pagarles.