Jotform Reseñas y detalles del producto
Jotform es uno de los creadores de formularios más confiables disponibles en la actualidad que facilita a los usuarios la creación y publicación de formularios como formularios de pago, formularios de generación de prospectos, formularios de registro, formularios de contacto, formularios de solicitud y más desde cualquier dispositivo. La solución ofrece más de 10,000 3 plantillas y admite cientos de integraciones con aplicaciones de terceros. También ofrece características de diseño avanzadas y aún así garantiza la facilidad de uso. Convenientemente, Jotform también admite complementos para PayPal, Google Drive, Dropbox, MailChimp, Box, OneBip, SalesForce y Zoho CRM.
| Empresa | Jotform Inc. |
|---|---|
| Año de fundación | 2006 |
| Tamaño de la compañía | 201-500 empleados |
| Sede Principal | San Francisco, California, Estados Unidos |
| Redes sociales |
| Capacidades |
API
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|---|---|
| Segmento |
Pequeña Empresa
Mercado medio
Empresa
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| Despliegue | Nube / SaaS / Basado en web, Android móvil, iPad móvil, iPhone móvil |
| Soporte | 24 horas al día, 7 días a la semana (representante en vivo), chat, correo electrónico/servicio de ayuda, preguntas frecuentes/foro, base de conocimientos, soporte telefónico |
| Cursos | Documentación |
| Idiomas | Inglés |
Compara Jotform con otras herramientas populares de la misma categoría.
Me gusta lo personalizables que son los formularios. En concreto, el formulario más reciente que creé fue un formulario de solicitud de producto, y me gustó poder incluir imágenes, descripciones, subopciones, etc. Creo que se han añadido muchas funciones excelentes desde que adquirimos el programa, así que como clientes lo agradecemos enormemente. Nos gustan las funciones innovadoras y más personalizables.
Creo que los análisis podrían ser más personalizables y perspicaces. Me gusta el diseño, pero creo que si pudiéramos elegir cómo se muestran los datos y qué se analiza exactamente de los resultados de la encuesta, marcaría una gran diferencia y los usaríamos mucho más. Creo que la forma en que se analizan los resultados de la encuesta es un poco unidimensional, así que me gustaría que se pudieran personalizar como los formularios. Quizás incluso fueran interactivos.
Jotform es la forma más sencilla de crear rápidamente una encuesta o formulario profesional y específico para tu marca. Hemos usado Jotform principalmente para encuestas, pero ahora lo usamos para formularios de solicitud de productos y facturas, participaciones en sorteos, etc.
Añaden nuevas funciones constantemente. No se trata solo de un creador de formularios de contacto. Puedes crear una app, configurar una tienda online para aceptar pedidos, comunicarte con los clientes, etc. Ha sido fantástico ver las novedades de los últimos años. He creado cosas increíbles en Jotform para varias empresas y me sorprende lo que soy capaz de hacer sin experiencia en programación. Las solicitudes de soporte siempre se responden con rapidez y detalle. Casi siempre hay una solución a cada pregunta que tengo. Los problemas que encuentro casi siempre son errores del usuario, pero el equipo de soporte es amable y detallado en sus respuestas.
He enviado algunas solicitudes de soporte sin una solución directa. En esos casos, me informan que enviarán un ticket de "Solicitud de Función", pero no he recibido respuesta. Sin embargo, sé que las cosas que se me ocurren son más fáciles de decir que de hacer cuando se trata de desarrollarlas.
Mantiene todo digital y se ve genial. Es genial poder integrarlo en mi sitio. Las integraciones, la creación de aplicaciones y las aprobaciones son muy robustas y probablemente solo uso una pequeña parte de lo que ofrecen esas herramientas.
La incorporación se realizó sin problemas y es fantástico que el administrador pueda conectar funcionalidades con otras aplicaciones. Fue fácil probar los formularios y ver cómo se verían en diferentes plataformas. Siempre que necesitaba una respuesta, descubría que alguien ya la había solicitado y nunca tuve que contactar con atención al cliente. Nuestros usuarios encontraron los formularios fáciles de acceder y navegar.
Según mi experiencia, lo que se podría mejorar es la sección de redacción de correos electrónicos para confirmar las respuestas. Me llevó un tiempo acostumbrarme a dónde acceder y, para alguien sin mucha experiencia con la combinación de correspondencia, podría ser un poco difícil de aprender, pero supongo que así es como funciona la mayoría de las funciones nuevas. Desde el punto de vista del cliente, el problema solo existía cuando no se activaba el guardado automático de respuestas y tenían que contactar al administrador para obtener un enlace para editar su respuesta.
Jotform nos ayudó a conocer mejor a nuestros usuarios (compañeros). Ya teníamos nuestras preguntas preparadas, pero Jotform, como herramienta, fue excepcional, permitiéndonos a los administradores optimizar las tareas con sus plantillas de formularios listas para usar, que no parecen nada básicas.
Puedes personalizar las encuestas para adaptarlas a tus necesidades. ¡Hay muchísimas opciones para añadir diferentes funciones!
Se necesita tiempo para aprender dónde está cada cosa en la plataforma.
Recopilar datos de nuestros estudiantes participantes y miembros y luego permitirnos analizar esta información de una manera muy clara y concisa.
Es súper fácil de usar. Me permite tener un formulario atractivo sin necesidad de saber programar. Me encantan la mayoría de las funciones, especialmente la firma, la página de agradecimiento e incluso envía un correo electrónico después de enviar el formulario. También me gusta la herramienta de análisis de datos.
Tener que hablar con alguien para conseguir Jotform para la empresa.
Usé Google Forms antes y no me gusta su diseño. No es ajustable y no tiene un aspecto profesional. El diseño de Jotform es muy efectivo. La probabilidad de que los usuarios completen el formulario es mayor al usar Jotform.
Jotform tiene un tiempo de actividad increíble. Nunca he tenido ningún problema. Es muy fácil de configurar y cuenta con una enorme base de conocimientos. Usamos Jotform con la mayoría de nuestros clientes web.
Desventaja: A veces la edición en modo desarrollador es un poco lenta. Pero no es un problema grave.
Formularios fáciles de crear. Estabilidad y seguridad de datos.
Todo es muy fácil de usar gracias a su editor de arrastrar y soltar. Además, es facilísimo de implementar.
La falta de opciones de personalización (por ejemplo, código personalizado) a veces es un problema, pero nada que nos impida usarlo.
Utilizamos JotForm para recopilar solicitudes para nuestro servicio y también para incorporar nuevos usuarios a nuestros programas y servicios.
La simplicidad de uso hace que sea muy fácil crear formularios para el registro de usuarios de nuestros eventos.
Es un poco fastidioso tener que actualizar mi cuenta de pago para que alguien más de mi equipo tenga derechos de edición completos sobre los formularios que envío. A menos que me haya perdido algo ahora mismo, pueden ver los envíos, pero no pueden hacer cosas como ordenarlos ni filtrarlos.
Necesito una herramienta de registro en línea sin código para mis eventos sin fines de lucro, pero no quería un software gratuito repleto de publicidad. ¡Apareció Jotform!
Es rápido y sencillo. Me encanta que mis clientes puedan firmar mi formulario de exención de responsabilidad de yoga en segundos y así ahorrar papel. Además, me resulta fácil buscar entre mis exenciones firmadas para ver quién ha completado su exención de responsabilidad de yoga conmigo.
Ninguno. El tamaño del logotipo en la parte superior del formulario me pareció un poco engorroso, pero en realidad no importa tener un logotipo.
Es una manera fácil (y sin papel) de recopilar formularios de exención para mis clases de yoga, además de crear una encuesta para recibir comentarios sobre las clases de yoga.
Me encanta lo confiable que es recopilar la información que necesito para ayudar a mis clientes potenciales.
Crear un nuevo formulario sin una plantilla puede llevar más tiempo del que me gustaría.
Antes tenía que hacer todas las preguntas durante una llamada telefónica con clientes potenciales. Ahora pueden completar el formulario y programar una cita directamente con el enlace de mi calendario. Esto hace que el proceso sea más sencillo y rápido para todos.