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Insightly CRM Reseñas y detalles del producto
Popular entre las pequeñas y medianas empresas, Insightly es una plataforma CRM basada en SassS con 1.5 millones de usuarios en todo el mundo. Los usuarios confían en la solución para administrar los datos de los clientes en una plataforma central, administrar y fomentar las relaciones con los clientes, impulsar las ventas y entregar proyectos de manera oportuna. La plataforma funciona a la perfección con los complementos de Gmail y Outlook y admite múltiples integraciones con numerosos sistemas.
| Capacidades |
API
|
|---|---|
| Segmento |
Pequeña Empresa
Mercado medio
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| Despliegue | Nube / SaaS / Basado en web, Android móvil, iPad móvil, iPhone móvil |
| Soporte | 24 horas al día, 7 días a la semana (representante en vivo), chat, correo electrónico/servicio de ayuda, preguntas frecuentes/foro, base de conocimientos, soporte telefónico |
| Cursos | Documentación |
| Idiomas | Inglés |
Insightly CRM Pros y contras
- Compatible con dispositivos Android e iOS.
- Paneles visuales para rastrear métricas importantes
- Integridad de datos, seguridad y cumplimiento normativo
- Citas, calendarios y eventos muy flexibles
- Seguimiento y actualizaciones automatizados
- No hay soporte de chat en vivo
- Solo disponible en un idioma
Compara Insightly CRM con otras herramientas populares de la misma categoría.
Gracias a esta herramienta hemos podido generar cotizaciones consistentes mucho más rápidamente aprovechando todo tipo de oportunidades.
Es un poco difícil mantener la integración o incluso integrarla con otras herramientas.
Gracias a esta herramienta hemos podido generar cotizaciones consistentes mucho más rápidamente aprovechando todo tipo de oportunidades.
Ayuda a construir una mejor relación con los clientes. Con una plataforma unificada, se obtiene una visión clara de sus detalles, necesidades y preferencias. Con base en estos y otros detalles, es más fácil comprender la personalidad del cliente.
Interfaz de usuario y dificultad de integración con otras herramientas, pero funciona bien con la aplicación de Google.
Auditar y realizar seguimiento del comportamiento de los clientes
Contiene instrucciones sobre cómo operar el sistema. Con solo unos clics, puede acceder a todas las herramientas. Las funciones clave incluyen seguimiento de correo electrónico y perfiles de correo electrónico. El usuario puede comunicarse con el cliente y tomar notas. Permite que el negocio funcione sin problemas con mayor productividad en menos tiempo. La mejor función, en mi opinión, es la gestión de incidencias. Herramientas básicas como la búsqueda de información de la empresa, la creación de plantillas de correo electrónico y el seguimiento de las actividades del equipo de ventas son útiles. Gracias al sistema de notificaciones, el usuario recibe información inmediata.
La versión móvil del software necesita muchas mejoras. Para aprovechar más funciones, se necesita una versión de pago, que es un poco más cara. En muchos casos, el contacto indicado no era correcto. Los errores impedían que el sistema guardara la información y los fallos obligaban a cerrar la sesión. Sin embargo, las ventajas superan a las desventajas.
Insightly CRM es una herramienta fácil de usar que permite a los usuarios principiantes expandir su negocio. Es un software excelente y muy recomendable.
Para mí, mis clientes son muy importantes. Insightly me ha facilitado la interacción con ellos y la sincronización de datos. Me resultó útil para la gestión de proyectos y la integración con otras aplicaciones sociales. Es fundamental saber cómo se siente nuestro cliente; con Insightly, tengo una idea completa de su experiencia de compra.
Requiere bastante tiempo y una descripción completa antes de poder usarlo profesionalmente. Por lo tanto, es necesario revisar los videos, que sirven como guía para usuarios de todos los niveles. No permite enviar correos electrónicos HTML. Sin embargo, mi experiencia personal es excelente.
Es muy útil para negocios de tamaño mediano. No tienes que pagar facturas elevadas. Antes de usar esta aplicación, tenía que generar presupuestos y siempre tardaba muchísimo. Pero ahora, al agregar un cliente a mi CRM, no tengo que preocuparme por los detalles y el presupuesto se genera fácilmente en minutos. Es muy fácil de usar desde el móvil. Estoy muy satisfecho con esta moderna plataforma de marketing.
Este producto me ha permitido gestionar y obtener una visión más clara de las ventas de mi organización. Con Insightly, puedo organizar toda la información de mis clientes y clasificarla en diferentes categorías, lo que me permite contactarlos más rápidamente cuando lo necesito. Sus herramientas de gestión de proyectos también son increíbles; aunque no es un producto específicamente diseñado para eso, es muy útil para realizar un seguimiento del progreso de un proyecto y crear un cronograma que permite ver todos los hitos y tareas. Insightly me permite gestionar varias cosas en el mismo software y no se ve saturado por tantas funciones. Mi función favorita es el calendario, que es muy intuitivo y puedo personalizarlo cuando quiera para que se ajuste a mis horarios, sin duplicar eventos ni cometer errores que puedan causar problemas en mi trabajo. La integración con Gmail es interactiva y es fácil enviar correos electrónicos y asignar tareas a personas sin salir de la aplicación. Me gusta cómo este software está diseñado para tener todos los datos de mis clientes almacenados en un solo lugar para que pueda mejorar mi flujo de trabajo de interacción con los clientes.
Ojalá el servicio de atención al cliente fuera más atento y receptivo. ¡También me gustaría que se hicieran más mejoras en el gadget de Gmail!
Trabajo con muchos clientes simultáneamente, en diferentes proyectos y marcas. Dicho esto, para mí era importante encontrar un software que se ajustara a las necesidades de mis clientes. Antes de este software, estaba estancado en usar hojas de cálculo para todo mi trabajo, lo que resultaba en un trabajo mal hecho y nada favorecedor. Ahora, con Insightly, puedo mostrar la información de una forma atractiva y fácil de buscar y consultar, en lugar de perder mucho tiempo buscando algo trivial en una de mis hojas de cálculo. Esa es la razón principal por la que Insightly me funciona tan bien. Otra razón es que tengo acceso a otras herramientas increíbles, como funciones de gestión de proyectos e integraciones, que no tendría si no usara este software. Antes, mi agenda también era un desastre, y me alegra tener acceso a un calendario increíble que me permite encajar todas mis reuniones. Es un producto que garantiza que todo esté bien documentado y almacenado.
Insightly es el mejor producto para gestionar relaciones comerciales. Me pareció la aplicación más práctica y completa con casi todas las funciones. Nos ayuda enormemente a garantizar la máxima fiabilidad en nuestros proyectos. Realmente funciona de maravilla y ofrece todas las funciones útiles. Satisface todas las necesidades empresariales. Funciona a la perfección. Con su desarrollo, la carga de trabajo se ha reducido considerablemente. Es un producto de renombre mundial que gestiona el tiempo y registra las tareas pendientes de forma eficaz.
En mi opinión, este es el mejor producto que he probado y siempre da mejores resultados. Siempre me mantiene satisfecho. No he tenido ningún problema al usarlo. Es el producto más adecuado y con el mejor diseño. Cumple totalmente con mis requisitos.
La mayor y más importante ventaja es que su interfaz es clara, sencilla y bastante buena. Es muy fácil de usar. Nos permitió conectarnos fácilmente con otras aplicaciones. Ofrece una excelente atención al cliente. Me pareció muy receptiva en todo momento. Es una buena iniciativa para gestionar clientes potenciales. Es el producto más eficiente para mantener todos los registros. Nos permitió integrar varias funciones en un solo sistema, como contactos, notas, correos electrónicos y mucho más. Es la forma más cómoda de encontrar información relacionada con propuestas y oportunidades, lo que facilita el trabajo de los compañeros. Es la herramienta más auténtica para gestionar clientes potenciales y procesos de ventas. En resumen, esta herramienta de CRM está bien desarrollada y es incomparable.
Paneles de informes y personalización disponible.
Algunas de las faltas de integraciones especialmente porque no usamos zapper.
Desarrollo de negocio y aumento de negocios y conversión de ventas.
La extensión y profundidad que se pueden usar en este programa son simplemente asombrosas. Aunque algunas empresas para las que he trabajado no lo han aprovechado al máximo, afortunadamente he tenido la oportunidad de conocer las diversas capas que Atlassian ofrece.
Esta aplicación es satisfactoria. Me gustaría destacar su excelente servicio de atención al cliente, que ha contribuido significativamente a su prestigio. El servicio de atención al cliente es rápido, competente y completamente profesional, y ofrece soluciones a las quejas en segundos, lo que garantiza la satisfacción del usuario.
Insightly CRM es probablemente la aplicación de gestión más intuitiva que he probado hasta ahora. Su curva de aprendizaje es muy corta, a diferencia de otras herramientas más complejas. Es muy fácil realizar un seguimiento de tu trabajo, del de tus compañeros y del progreso general en la línea de tiempo. Se siente una gran satisfacción al cerrar elementos de la lista y ver cómo crece la barra de progreso; ¡me dan ganas de cerrar más tareas! Y todo esto en una aplicación con un diseño impecable.
Insightly CRM es una herramienta inteligente para la gestión de ventas. Cuenta con todas las funciones básicas que nos permiten gestionar fácilmente todas nuestras tareas de ventas. La integración con redes sociales es excelente y me permite presentar el producto al mundo.
No hasta ahora, pero las funciones de Paneles e Informes no están bien establecidas en esta herramienta, por lo que se necesitan más actualizaciones para una mejor experiencia.
Insightly CRM es una aplicación bien diseñada para la gestión de productos y funciona como una plataforma donde podemos mantener fácilmente las relaciones con los productos y los clientes.
Me gusta mucho la flexibilidad para crear cualquier tipo de flujo de trabajo que necesite cualquier equipo. Ha sido muy útil personalizar los flujos para nuestro equipo de marketing, de modo que puedan consultar una lista de tareas pendientes y también por día del calendario.
El soporte es lento y el desarrollo del producto parece aún más lento. Las funciones premium no son flexibles y el precio se dispara rápidamente. La aplicación móvil suele tener problemas para sincronizar y enviar notificaciones. El soporte es lento, incluso para los miembros premium.
Utilizamos Insightly para la gestión de proyectos y la mejora de la productividad del equipo. Esto nos ha ayudado a controlar quién hace qué y a evitar brechas de comunicación.