EverWebinar Reseñas y detalles del producto

El producto es súper sencillo y puedes configurar un nuevo seminario web permanente en menos de 15 minutos.

La interfaz a veces es un poco torpe y he tenido casos en los que me he preguntado si mis actualizaciones se habían guardado o no.

Everwebianr nos da la oportunidad de mostrar un seminario web permanente en nuestro sitio web que se siente como un seminario web en vivo para nuestra audiencia y está disponible varias veces al día.

EverWebinar fue la primera plataforma que usé para configurar mi primer seminario web automatizado. Me sorprendió que la plataforma ya tuviera todas las integraciones que necesitaba (por ejemplo, con el píxel de Facebook). Fácil de usar y con buenos análisis.

Siempre me pierdo en los paneles de configuración de seminarios web. Diseñar la sala de registro me lleva demasiado tiempo. Si usas el video de tu seminario web de YouTube, los usuarios pueden acceder a la plataforma mediante la opción de reproducción de video. Es mejor usar Videm para alojar el video.

EverWebinar me ahorra horas y días porque ya no necesito presentar todos los seminarios web en vivo. Solo necesito una buena grabación que pueda configurar para que cualquiera pueda unirse cada 15 minutos.

Ofrece numerosas funciones para seminarios web a pedido, como el seguimiento de los asistentes y si permanecieron el tiempo suficiente para ver la llamada a la acción. También permite usar integraciones que se activan según eventos específicos, como la asistencia o la visualización de la llamada a la acción. Es muy potente.

El sistema de tickets de soporte no era muy sencillo, teníamos algunos usuarios con contraseñas diferentes y tratar de rastrear nuestros tickets de soporte era un poco complicado.

Una vez que hayas configurado un seminario web que genere buenas conversiones, puedes configurarlo y olvidarte de él. Esto nos ha ayudado a generar muchísimos clientes potenciales.

Facilita enormemente compartir contenido en vivo, una gran parte de nuestro embudo de marketing. ¡Las opciones de registro con un solo clic también son una herramienta fantástica!

Guardar cosas a veces puede resultar un poco extraño, pero una vez que te acostumbras no hay ningún problema.

Después de organizar seminarios web en vivo para lanzamientos de cursos por tiempo limitado, los seminarios web permanentes parecen ser una solución mucho mejor para la empresa en la que trabajo.

EverWebinar es intuitivo y se inicia rápidamente. No necesito generar páginas de destino independientes ni configurarlas para realizar pruebas A/B. Esto ya está integrado y me ahorra mucho tiempo. Las opciones para las páginas de destino también son amplias y se basan en las mejores prácticas de CRO (como los temporizadores de cuenta regresiva). Dentro de la sala en vivo, puedes automatizar el chat en vivo. Puedes usarlo como una especie de sesión de preguntas y respuestas general. Recomiendo que alguien modere el chat en este caso. Pero si esto no es posible, puedes optar por enviar las preguntas por correo electrónico. La opción de agregar CTA personalizables y con opciones de clic durante el seminario web también es muy útil. Además, se integran fácilmente con otras herramientas de CRO o automatización de marketing.

No fueron muy claros con sus planes de precios, lo que me hizo dudar de la calidad del producto. Además, insisten mucho en la capacitación y la consultoría, lo que a veces puede resultar un poco molesto. Además, su página de destino original y el material comercial eran un poco comerciales, lo que al principio me desanimó. La verdad es que no conozco muchos competidores que ofrezcan su funcionalidad.

Everwebinar es una excelente herramienta para añadir contenido de mitad del embudo de ventas a tu recorrido, especialmente cuando el volumen es demasiado bajo para los seminarios web en vivo y tus clientes objetivo, o cuando el volumen está distribuido en diferentes zonas horarias. También te permitirá generar y probar diferentes seminarios web, como lo harías con el texto publicitario y la creatividad.

Me encantan las posibilidades de automatización porque puedo reproducir un seminario web todos los días y parece en vivo. También me resulta muy útil la herramienta de análisis.

Los seminarios web solo podrán realizarse a las horas y media y a las horas y cuarto.

Podemos obtener ingresos pasivos porque everwebinar vende por nosotros.

Me encanta que se pueda automatizar un embudo de ventas con un seminario web a través de Evewebinar. También me encanta la cantidad de datos y análisis que genera. Puedo etiquetar a cada participante según su actividad y luego enviarles diferentes respuestas automáticas por correo electrónico según su actividad. No he visto esto en ningún otro software de seminarios web.

Hay fallos. Si alguien hace clic en su enlace único para ver el seminario web desde una dirección IP diferente, se producirán errores. Si se realizan cambios en el seminario web después de que alguien se haya registrado, se generan errores y hay que recrearlo todo. Quizás esto se mencionó en una base de conocimientos o en un documento de soporte, pero mi equipo aprendió a las malas y tuvo algunos clientes decepcionados. Las notificaciones por correo electrónico que se envían desde Everwebinar tienen una tasa de entrega muy baja. Tuve que configurar SMTP para enviar las notificaciones. Soy un lego en la materia, no un experto en tecnología, así que se suponía que todo esto se incluiría fácilmente en el servicio.

Embudos de ventas automatizados: más ventas, menos tiempo

Al principio estábamos entusiasmados por encontrar un software de seminarios web que no requiriera eventos en vivo.

Al usar este software, nos topamos con muchos problemas, entre ellos: - Imposibilidad de clonar seminarios web sin problemas graves, a pesar de tener un botón de clonación destacado en todos los seminarios web. Al informar nuestros errores (mensajes de chat duplicados)sages, correos electrónicos que no se envían a los inscritos, ventanas emergentes que no funcionan, etc.), nos dijeron que no deberíamos haber clonado los seminarios web ni haber cambiado su programación, ya que existen problemas conocidos con esta función. Esto está oculto en la documentación y, de nuevo, el botón de clonar se encuentra en el panel de cada seminario web sin información sobre herramientas ni otras advertencias que indiquen lo contrario. - Mal servicio al cliente. Al enviar correos electrónicos sobre nuestros problemas, casi todos los agentes de atención al cliente que respondieron incluyeron una línea sobre "ser su primera semana" o "ser nuevos", insinuando que no sabían mucho sobre la plataforma. Se necesitaron 10 correos electrónicos para resolver el problema mencionado, y gran parte de ello se debió a que tuvimos que proporcionar información manualmente a su equipo en lugar de que intentaran replicar los problemas. Luego, tras otros 8 correos electrónicos de escalada, nos informaron que no había política de reembolso ni restitución por la pérdida de asistentes, la mala experiencia de usuario o el tiempo perdido por nuestro equipo al tener que recrear y volver a invitar manualmente a todos los asistentes a 5 eventos de nuestra serie de seminarios web. Procesos de cambio y cancelación de correo electrónico de cuenta deliberadamente difíciles. Al abordar los problemas mencionados, solo el titular de la cuenta (que es un único correo electrónico) puede contactarnos. Como empresa, asignamos a nuestro departamento de operaciones financieras como titular de la cuenta para el seguimiento de la facturación, pero nuestro equipo de marketing estaba trabajando en los problemas. Para solucionarlos, tuvimos que seguir un proceso manual y complejo para cambiar la dirección de correo electrónico y luego informar los problemas. Ahora, durante la cancelación, tenemos que buscar un correo electrónico antiguo para encontrar el ID del pedido e incluso iniciar el proceso de cancelación, que sigue siendo manual por parte de Genesis Digital. Para comprender todo esto antes de comprar, necesitaría algo como esta reseña, por eso la escribo. De lo contrario, al comprar, deberá leer toda la documentación de soporte para evitar estos problemas, aunque algunos (como un soporte técnico sin capacitación y procesos de modificación de cuenta frustrantes) son inevitables. En resumen, comprador, tenga cuidado. Si estás buscando una tecnología de seminarios web que te permita ofrecer una buena experiencia de usuario para eventos pregrabados hemos cambiado y hay otras opciones.

Buscábamos una tecnología para seminarios web que ofreciera una buena experiencia tanto al anfitrión como a los asistentes en eventos pregrabados. No vimos ninguna ventaja con esta tecnología y la cambiamos porque existen otras opciones.

Nada. Fue una experiencia frustrante que nos hizo perder mucho tiempo.

Había muchísimos errores y problemas (dejamos de usarlo), y no es nada intuitivo. Podría haberlos aceptado y haberlos solucionado. Sin embargo, lo realmente importante para mí es que, después de pasar semanas creando un seminario web para que la gente llegara a un lugar determinado, lista para hacer clic en un botón para acceder a mi producto, Everwebinar hizo dos cosas que interrumpieron el proceso: 1) Piden a la gente que califique el seminario web (no es información que quiero, y eso distrae de mi mensaje).sage y la acción por la que le pago a Everwebinar para que la transmita) 2; luego, escandalosamente, tienen su PROPIO ENLACE en la pantalla para Webinarjam¡Qué error! Claro, hay algunas soluciones alternativas poco convincentes que tampoco funcionan tan bien (la gente acababa en la calificación de estrellas/anuncio de WJ), pero tampoco quiero hacer lo que sugieren, que es que la gente sea dirigida automáticamente a mi página de ventas. Quiero que actúen y hagan clic en mi enlace. Psicológicamente, necesitan tomar esa decisión, no ser dirigidas. Una buena empresa atiende al cliente; Everwebinar no me da esa sensación. Ha sido una enorme pérdida de tiempo y dinero; mejor no lo hagan.

ninguna

Tienen una comunidad activa en Facebook y responden rápidamente con un deseo genuino de ayudar... dicho esto, muchas de las publicaciones de los usuarios se quejan de que el soporte no funciona, etc.

La complejidad de la configuración y la necesidad de garantizar que todo funcione el día del evento en vivo. Ofrecen un buen seminario web de prueba, pero cuando las cosas no funcionan o los participantes inician sesión tarde, no hay forma de obtener ayuda ni contactar con el soporte técnico, excepto por correo electrónico, lo cual obviamente no es la situación ideal en un evento en vivo.

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