Crazy Egg Reseñas y detalles del producto

La vista de lista de mapas de calor, que puede desglosar y mostrar los elementos en los que se hizo clic, es muy superior a las demás; las grabaciones también son especialmente importantes.

Hubiera preferido gestionar y crear grabaciones del mismo modo que gestionamos las instantáneas. Los tiempos de carga entre páginas suelen ser demasiado largos, pero no siempre.

Con Crazy Egg podemos comprender mejor el comportamiento del usuario: en qué hacen clic se puede ver mediante mapas de calor, y cómo navegan por el sitio se puede observar mediante grabaciones. Esto ayuda a descubrir qué hacen los usuarios y a comprender por qué lo hacen.

Para mí, el capítulo superpuesto sobre instantáneas y la especificación que contiene son información y registro asombrosos.

Existen algunos problemas de configuración que requieren asistencia técnica personalizada.

La tasa de conversión del sitio y cómo logra o no involucrar a las personas con el contenido.

Los mapas de calor son, sin duda, los mejores del sector. La posibilidad de ver los clics reales en los enlaces y los clics no detectados es muy útil a nivel granular. La función de filtrado de grabaciones es algo que uso mucho.

Inicialmente tuvimos problemas para configurar CrazyEgg en nuestro sitio seguro, pero nos dimos cuenta de que solo teníamos que implementarlo a través de Google Tag Manager e incluirlo como un sitio seguro para nuestra red.

Estamos realizando un seguimiento y registrando la actividad de los clientes en nuestro sitio de comercio electrónico, desde la página de inicio, el proceso de pago, las páginas seguras hasta los productos individuales.

Me gusta la sencillez de su implementación y las diversas perspectivas que ofrece, en lugar de un simple mapa de calor genérico. La herramienta es fácil de entender y no es especializada, por lo que la mayoría de la gente podría usarla sin mucha preparación. Hemos logrado obtener información valiosa sobre lo que hacen los usuarios al acceder a las páginas clave de nuestro sitio web. Al analizar su comportamiento, hemos podido implementar diversos cambios que han resultado en un mayor número de conversiones.

Configurar URL individuales es sencillo; sin embargo, cuando se trata de una única URL que forma parte de una fuente de prueba, es necesario profundizar un poco más para configurarla. No es difícil, pero dicha configuración está oculta y es más difícil de encontrar.

Estamos utilizando Crazy Egg junto con nuestra herramienta de pruebas A/B para obtener información adicional sobre el comportamiento de nuestros clientes. Hemos comprendido que hay mucho más que analizar que solo números y necesitamos una herramienta como esta para describir dicho comportamiento. Puedo ver cómo los visitantes interactúan con las páginas de nuestro sitio web y determinar qué tipos de sugerencias, botones, contenido, ofertas, etc., funcionan y cuáles no, para así poder seguir mejorando nuestro sitio web y, por ende, nuestras tasas de conversión.

Hemos podido realizar mejoras significativas en la experiencia de usuario gracias a la información obtenida de los mapas de calor, las grabaciones de pantalla y las pruebas A/B.

En ocasiones no detecta bien ciertos elementos de navegación, pero en general no es una queja importante.

Comprender a los visitantes de nuestro sitio web y qué acciones, estrategias de captación de clientes potenciales y contenido resultan exitosos.

Me encanta lo sencillo que es configurar y medir los mapas de calor. Pude ponerlo todo en marcha rápidamente, ya que solo requiere un pequeño fragmento de código en el sitio web. Además, tiene un precio excelente, por lo que resulta muy atractivo para el equipo.

Dado que se trata de una herramienta de gama baja, tiene algunas limitaciones en cuanto a lo que se puede medir, pero cumple con los requisitos de la mayoría de las pequeñas y medianas empresas.

Podemos utilizar los mapas de calor para obtener información valiosa y generar ideas sobre qué probar en el sitio web antes de un rediseño completo.

Me encanta Crazy Egg. Monitorizar el comportamiento de los visitantes proporciona información increíblemente valiosa que puede ayudar a tu negocio a ofrecer una mejor experiencia de usuario y aumentar las ventas.

No se me ocurre ninguna característica o funcionalidad que me disguste. Por el momento, la hoja de ruta de productos de Crazy Egg está cumpliendo todas mis expectativas.

El problema más importante que puedo resolver es obtener datos relevantes que ayuden a optimizar las tasas de conversión.

Me gusta mucho lo fácil que es usar Crazy Egg. Es fácil de configurar, fácil de modificar y fácil de mostrar a nuestros clientes.

Me encantaría que la grabación de sesiones estuviera integrada en las funciones nativas.

Me ayuda a cerrar más tratos, al tiempo que me permite mantener contentos a mis clientes actuales.

Me gusta la facilidad de instalación y las diferentes vistas que ofrece, en lugar de un simple mapa de calor genérico. La herramienta es intuitiva y no tiene tecnicismos, por lo que la mayoría de la gente podría usarla sin necesidad de mucha capacitación adicional.

El soporte técnico no ha sido el mejor y, en ocasiones, no hemos recibido respuesta a nuestras preguntas. Configurar URL individuales es sencillo, pero cuando se trata de una sola URL que se divide en una fuente de prueba, hay que investigar un poco más para configurarla. No es difícil, pero esa configuración está oculta y es más difícil de encontrar.

Estamos utilizando Crazy Egg junto con nuestra herramienta de pruebas A/B para obtener información adicional sobre el comportamiento de nuestros clientes. Nos hemos dado cuenta de que el análisis de datos va más allá de los números y necesitamos una herramienta como esta para tener una visión más completa del comportamiento del cliente.

Me encanta lo fácil que es implementarlo y lo sencillo que resulta ver los resultados. Es muy fácil de usar, lo cual es importante.

Se tarda un tiempo en obtener los resultados del mapa de calor, ya que se necesita un número determinado de visualizaciones. Esto es totalmente comprensible.

No sabíamos cómo estaban funcionando los elementos visuales de nuestra página de destino, y Crazy Egg nos ayudó mucho a comprender qué elementos funcionaban y cuáles no.