Crazy Egg Resumen de precios

Muy fácil de configurar e implementar en mis sitios, un soporte al cliente muy rápido y eficiente y mejorando constantemente pensando en nosotros, los clientes.

No me disgusta absolutamente nada. Me encanta y lo recomiendo muchísimo.

Ajustar la UX/UI para satisfacer mejor las necesidades de los clientes.

Crazy Egg ofrece todas las herramientas necesarias para experimentar y analizar los datos. Además, cuentan con el mejor soporte, siempre atentos y serviciales. En definitiva, una de las mejores experiencias que hemos tenido con cualquier herramienta de análisis de marketing.

Se agradecería mucho un precio más bajo, pero, de nuevo, están definitivamente en línea con el acabado y, como se dijo, definitivamente vale la pena.

Probando diferentes tipos de páginas de destino.

El mapa de calor es facilísimo de configurar y analizar. Nos proporciona exactamente la información que buscamos.

Realmente no tiene muchas desventajas. No tiene todas las funciones de otras soluciones, pero tampoco las necesitábamos.

Analizar las páginas web y la experiencia del usuario e implementar los cambios necesarios. Eso es precisamente lo que hemos logrado.

Es una herramienta súper fácil de usar que requiere poca o ninguna experiencia técnica. Tiene muchas funciones y es fácil navegar y encontrar todo lo que necesito. Excelente centro de soporte y servicio al cliente.

Sin grandes inconvenientes. No es tan robusta como algunas soluciones de CRO más empresariales, pero también es mucho más económica.

Inspiración para encontrar nuevas oportunidades de prueba, comprender cómo interactúan los usuarios con el sitio web e incluso ejecutar pruebas A/B dentro de la plataforma.

La interfaz de Crazy Egg es muy fácil de usar y las capturas que genera son muy potentes. Nos brindan información práctica, mostrándonos qué es importante para nuestros usuarios, para que podamos ofrecerles más de lo que buscan y menos de lo que no. ¡Llevamos más de ocho años usando esta herramienta y seguimos encontrando su valor!

La principal desventaja es que configurar las instantáneas es un proceso manual. Las páginas que ven los usuarios no se rastrean ni almacenan automáticamente, por lo que es necesario configurar cada página que se desea capturar. Sin embargo, nuestros becarios han trabajado en esto, lo que ha ayudado a reducir el tiempo y el esfuerzo que un administrador de programas tendría que dedicar a la configuración.

Los resultados de las instantáneas de Crazy Egg nos ayudan a identificar rápida y fácilmente lo más importante para nuestros usuarios gracias a su gran visualidad. Además, los utilizamos a menudo junto con nuestra herramienta de análisis web. Por ejemplo, si hemos observado que nuestra barra de búsqueda está al rojo vivo en un mapa de calor de Crazy Egg, consultamos nuestra herramienta de análisis web para ver qué buscan en esa página y, a continuación, ajustamos el contenido y el contenido creativo de la página para incluir lo que buscan.

Una forma rápida y sencilla de evaluar la actividad del sitio en función de la interacción del usuario, lo que ayuda a orientar las decisiones de diseño de UX.

El costo de la versión empresarial es un poco más económico que el de la competencia. La codificación por colores de los mapas de desplazamiento es un poco confusa. Al buscar su producto en Google, Hotjar aparece como el primer resultado.

Intentábamos investigar cómo la ubicación de un botón de CTA afectaba nuestra tasa de conversión. Crazy Egg nos indicó que la ubicación inicial era incorrecta.

Me gusta que CrazyEgg sea súper fácil de usar. La configuración e instalación son rápidas y sencillas, ya que puedes usar Google Tag Manager sin necesidad de que un desarrollador web instale el fragmento de código único. También me gusta mucho lo fácil que es usar el panel de informes de CrazyEgg. Los resultados son claros y fáciles de leer. Las últimas actualizaciones de la interfaz de usuario de Crazy Egg han hecho que la herramienta sea aún más fácil de usar.

A veces, la configuración de instantáneas puede ser complicada cuando se trata de seguimientos más complejos, como el uso de varios dispositivos y la omisión de ventanas emergentes. También me gustaría que un representante de CrazyEgg nos ayudara un poco más para comprobar si estamos aprovechando al máximo la herramienta. Tengo la sensación de que CrazyEgg ofrece muchísimo valor que nuestro equipo desconoce.

CrazyEgg ayuda a nuestro equipo a comprender los problemas de UX. A menudo combinamos los mapas de calor o de clics con datos de análisis web para obtener una visión más clara. En definitiva, Crazy Egg ayuda a nuestro equipo a mejorar nuestra experiencia online y a aumentar la recomendación de marca.

Crazy nos ha proporcionado a la marca una gran cantidad de información y observaciones de los clientes sobre la experiencia de usuario en nuestros sitios web. La captura de video es increíble, ya que captura el movimiento del usuario como si estuviéramos en un focus group. Una herramienta excelente para tener en tu arsenal.

Desearía que hubiera una manera de exportar o descargar la imagen del mapa de calor como una sola pieza.

UX y diseños futuros