Copper Precios: $29.00 a $134.00/mes

Copper me ayudó a mantenerme al día con todos mis contactos, relaciones y procesos en una startup. ¡Es una ventaja que se sincronice con mi cuenta de Gmail! Acabo de actualizarme para que sea aún más útil. Otra característica útil que lo distingue de otros es la posibilidad de tener múltiples flujos de trabajo personalizables.

El precio de Copper puede ser algo elevado, pero parece comparable al de otros software CRM similares. La aplicación puede resultar algo compleja, incluso abrumadora, al principio, pero es necesario comprender todas las partes y relacionarlas. Una vez que uno se familiariza con ella, resulta bastante fácil de usar.

Necesitaba un CRM que permitiera gestionar más que un simple flujo de ventas. Al desarrollar programas para organizaciones sin fines de lucro, necesitaba múltiples flujos de ventas (seguimiento de procesos) que también pudiera personalizar, ya que cada proceso tenía hitos distintos.

Copper ha sido excelente con nuestro negocio financiero y de seguros. El CRM nos permite desarrollar y hacer crecer nuestro negocio eficazmente mediante el mantenimiento y seguimiento de clientes y proyectos. Es fácil de usar y la comunicación con nuestro equipo es sencilla. Copper tiene un precio competitivo: una excelente relación calidad-precio. El servicio de atención al cliente también responde con rapidez.

Hemos descubierto algunos fallos en Copper en los últimos años, pero el equipo de Copper es muy bueno resolviéndolos y ofreciendo soluciones. Tuvimos algunos días en los que Copper funcionó muy lento, pero la mayoría de las veces funciona bien.

Nuestro equipo puede comunicarse fácilmente sobre clientes y proyectos. Toda la información de nuestros clientes se almacena en el CRM, incluyendo la comunicación por correo electrónico y la comunicación del proyecto. También podemos adjuntar archivos de clientes a su archivo Copper.

Es fácil de usar, intuitivo y rara vez nos resulta difícil. Además, es una solución muy rentable en comparación con otros CRM.

Como la mayoría de los CRM en línea, no están diseñados ni pensados ​​para el representante de ventas en las trincheras. Todos los CRM en línea se centran en complacer a quien firma el cheque (por ejemplo, el gerente de ventas o el vicepresidente) mediante la generación de informes, etc. Fue una tendencia iniciada por los pioneros en línea, quienes se distanciaron de las soluciones cliente/servidor, que se centraban mucho más en simplificar la vida del representante de ventas. Hoy en día, esto no ocurre con ningún CRM en línea.

Ayudándonos a realizar un seguimiento e interactuar con clientes y prospectos.

Se integra perfectamente con otras herramientas que usamos internamente (Google Drive, Slack, Xero, etc.), lo que significa que podemos automatizar lo que antes era una gama de tareas manuales molestas.

Antes me resultaba increíblemente frustrante extraer datos para informes internos, pero ahora es mucho mejor. El único inconveniente era que usar una moneda diferente costaba mucho dinero. Creo que era... $10 Además, por usuario al mes, lo cual es una locura cuando (como pequeña empresa) ya gastamos más de £8,000 al año. Hacemos todo nuestro trabajo e informes en GBP, pero Copper, por supuesto, está en USD. Es muy molesto, pero no podemos justificar en absoluto el coste de poder cambiar de moneda o tener varias.

La creación de un pipeline y una lista de todos los contactos de la empresa fueron los objetivos principales al implementar Copper. Algunos departamentos lo utilizan simplemente como libreta de direcciones, lo cual es positivo. Otros departamentos están utilizando los datos exportables, la gestión del pipeline y la progresión de ventas/clientes potenciales con mucha mayor profundidad. Queremos empezar a usar Copper también como herramienta de envío de correos electrónicos; desconocía que Copper pudiera ofrecer esta función, y nuestro equipo de marketing está explorando activamente esta posibilidad.

Copper es intuitivo y todo está donde esperas que esté y hace lo que esperas. Su fácil integración con las apps de Google es la guinda del pastel.

Creo que el costo es razonable, pero no sería propietario de una pequeña empresa si no me quejara de este costo de cada servicio en línea que uso. :-) Si Copper se integrara con Todoist, llamaría a mi próximo hijo Copper.

Copper me ayuda a mantener todos mis clientes potenciales y clientes organizados, y me ayuda a asegurarme de que todos reciban todos los documentos/contratos/correos electrónicos que deberían recibir a lo largo del camino.

La mayor fortaleza es la integración con Gmail. La posibilidad de gestionar la información de las personas directamente en Gmail, realizar cambios sobre la marcha y capturar correos electrónicos relacionados con ellas no es nueva. La diferencia radica en que se realiza en Gmail y no en un cliente de correo electrónico de marca o vinculado a CRM.

¡Nada todavía! Tampoco he encontrado nada nuevo, pero si lo necesito, el soporte y los desarrolladores están disponibles para ayudar.

Mi empresa cuenta con tres centros de ventas diferentes y la capacidad de gestionarlos todos a gran escala por este precio es enorme, especialmente con los informes que ofrece.

Creación sencilla de canales de distribución y gestión de correo electrónico

Realmente nada. Me encanta todo. Excelente relación calidad-precio.

Gestión de clientes y proyectos. Me permite estar al tanto de todos los detalles y plazos del proyecto.

Como vendedor, podemos exportar todos los contactos al CRM. Ofrecen una función para cotizar precios en el CRM. Podemos guardar todas las notas en el CRM. Podemos verlas antes de continuar con las llamadas.

En Copper, solo podemos exportar los contactos o leads en formato CSV. El motor de búsqueda no muestra el historial de búsqueda.

Generalmente, intentamos resolver las quejas de los clientes. Es fácil de usar. Copper CRM nos ayuda a realizar un seguimiento constante con los clientes para el cierre de la transacción.