ClickDesk Reseñas y detalles del producto

Con esta herramienta puedes hacer videollamadas cuando quieras, siempre que tengas una buena conexión a internet. Te permite conversar con clientes que están fuera de tu ciudad o fuera de tu alcance. Así, puedes conseguir más usuarios. Su interfaz me parece genial porque es muy simple, bonita y fácil de usar, además de que el registro es lo más sencillo del mundo. Me encanta este programa.

Encontré pocas cosas malas en este programa, así que mejor no mencionarlas, tiene muchos más aspectos positivos que negativos. Por eso le daría la mejor calificación.

Muchos de mis clientes están lejos de mí, porque antes no podía atender a tantos usuarios. Ahora lo hago todo desde mi ordenador con ClickDesk. El número de mis clientes ha aumentado considerablemente.

Me gusta cómo integran el chat, el soporte técnico, las llamadas y la interacción con redes sociales en el pequeño recuadro. Supongo que será la tendencia más adelante. Además, el tiempo de carga del contenido (insertar) es extremadamente rápido. La integración con las aplicaciones empresariales más comunes probablemente sea una o más. La evaluación es razonable.

Al principio, es difícil entender dónde está todo y cómo navegar por ciertas cosas.

Correspondencia

Fue fácil de usar. Una excelente manera de comunicarse y enviar información en la oficina, así como de almacenar información para las tareas.

Nada..................................

Comunicación

Respondió mis preguntas de manera rápida y eficiente. Realmente confiable.

Hasta ahora lo único que no nos gusta son las limitaciones en el acceso en el modo libre.

Pone rostro al negocio y voz para responder mis preguntas.

Me gustó que, en lugar de hablar por teléfono, tuviera la opción de chatear con mis clientes sobre los problemas que tenían con sus productos. Podía hablar con ellos a través de la cámara web.

Ojalá fuera más colorido, pero no debería importar. Si no tienes internet rápido, le falta un poco.

Resuelvo problemas o preguntas relacionadas con los productos que vendo en el trabajo. La ventaja sería que mis clientes, especialmente los más tímidos, preferirían el chat en lugar de las llamadas telefónicas, lo que les facilita mucho contactarnos.

Todo fue genial con este producto en general. Me pareció fácil de usar y realmente me ayudó a entender por qué tantas personas lo recomendaban. Creo que muchas personas del sector empresarial deberían considerar comprarlo. Una de las cosas que más me atrajo fue el excelente servicio al cliente que ofrecieron al adquirirlo.

En general, este producto no tuvo nada de malo. Creo que el único inconveniente fue no poder usarlo antes. Uno de los factores que frena el crecimiento de las startups es la incapacidad de empezar y capacitar a los nuevos empleados. Este producto me ayudó a comprender por qué tantos ejecutivos se están cambiando a él. Agradezco a G2 por mostrarme la importancia de este producto y la influencia que puede tener en mí y en los demás.

Creo que mi negocio ha mejorado exponencialmente gracias a este producto. Sin duda, un factor que frena a muchas startups es la incapacidad de resolver problemas comunes, especialmente en cuanto a la facilidad de uso y la capacidad de capacitar al personal de su organización. Realmente creo que este producto me ayudó a comprender por qué tantos ejecutivos de la empresa están empezando a usarlo. ¡Fue fantástico ver su aplicación práctica!

Me gusta cómo integran chat, soporte técnico, llamadas y redes sociales en un solo dispositivo. Supongo que será la tendencia en el futuro. Además, el tiempo de carga del script (incrustado) es muy rápido. La integración con aplicaciones empresariales populares es sin duda una ventaja. El precio es razonable.

Nada aún.

No proporcionado

Me gustó todo del producto ClickDesk.

No hubo nada que no me gustara porque me gustó.

Pude resolver fácilmente los problemas de los clientes en la mesa de ayuda.

Nos permite comunicarnos e interactuar con otros usuarios y posibles clientes, tanto para nuestra empresa como a nivel personal. La comunicación y las conversaciones son más fluidas y directas gracias a este chat web. Es muy fácil de usar y el registro también es muy sencillo. Me gustó desde el primer momento. Sus gráficos son muy modernos, lo que les da a los usuarios una apariencia más atractiva.

Al principio es un poco complicado de usar, solo tómate un poco de tiempo y aprende a usarlo correctamente. Es bastante económico en comparación con otros chats y este es el mejor que he usado hasta ahora. Pero en su funcionamiento no he tenido ninguna desventaja.

Nos ayuda a mantener una comunicación más estrecha con los clientes, lo cual es genial para quienes, como yo, no pueden viajar a todas las ciudades donde se encuentran nuestros clientes potenciales. Pasas menos tiempo en el trabajo.

Muy fácil de usar para los agentes, no es necesario ser experto en tecnología para usarlo, fácil implementación, gran base de conocimiento.

No tiene aplicación móvil, la aplicación no arranca con la PC, necesita más notificaciones en tiempo real

Esto se utiliza principalmente para nuestro departamento técnico.