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Click2Magic Testimonios — Precios, características y nuestra opinión sincera
Click2Magic es un software de chat en vivo para que los visitantes del sitio web administren el compromiso y las operaciones en un solo tablero. El uso de una plataforma centralizada también permite a los miembros del personal evaluar clientes potenciales calificados y convertirlos en clientes potenciales. Las características clave incluyen herramientas que permiten a los supervisores realizar un seguimiento del comportamiento de los visitantes, controlar los patrones de compra, comprender las expectativas de los clientes y proporcionar métricas críticas desde el sistema central.
| Capacidades |
API
|
|---|---|
| Segmento |
Pequeña Empresa
Mercado medio
Empresa
|
| Despliegue | Nube/SaaS/basado en web, Mac de escritorio, Windows de escritorio, Android móvil, iPhone móvil, Linux local |
| Soporte | 24 horas al día, 7 días a la semana (representante en vivo), chat, correo electrónico/servicio de ayuda, preguntas frecuentes/foro, base de conocimientos, soporte telefónico |
| Capacitación Especializada | Documentación |
| Idiomas | Inglés |
Compara Click2Magic con otras herramientas populares de la misma categoría.
Lo mejor es su funcionalidad. Hemos probado otros chats en vivo en nuestra empresa, pero mi equipo y yo estamos muy satisfechos con Click2Magic. Mi equipo puede chatear con varios clientes sin problema. Las respuestas predefinidas están perfectamente coordinadas y los clientes pueden recibir soporte 24/7.
No hay nada que mencionar sobre este software de chat en vivo. No tiene ninguna
Lo primero que mi personal puede hacer es atender a varios clientes y nadie nos devuelve la llamada, todas las consultas se responden en el chat sin demora, ya que antes solíamos recibir muchas llamadas al día de nuestros clientes que nos preguntaban sobre la disponibilidad de mi personal.