Capsule CRM Reseñas: 4.6/5 — Muy bien valorado

Llevo usando Capsule casi un año. Analicé muchas opciones, pero descubrí que se ajustaba a las necesidades de mi negocio como startup. Es un CRM fácil de adaptar a los objetivos de reclutamiento y se integra perfectamente con otras aplicaciones.

Realmente no hay nada que no me guste de la cápsula, ya que satisface mis necesidades.

Búsqueda, listados de candidatos y clientes

¡No podría dirigir mi empresa de relaciones públicas sin Capsule! Mi equipo remoto y yo lo usamos para colaborar en la difusión en medios, contactar con clientes, tomar notas internas, gestionar tareas pendientes y mucho más. Soy la persona menos técnica del mundo y Capsule me parece absolutamente fácil de usar y entender. La gestión de la información es la parte más difícil de nuestro trabajo, ¡y Capsule lo hace pan comido!

Honestamente no puedo pensar en nada que no me guste de Capsule.

Permite a todos los miembros del equipo ver quién ha sido contactado y nos mantiene a todos al tanto de los proyectos en curso sin tener que preguntar: ¿ya llamaste a fulano o qué sucedió en la reunión?

He usado Capsule durante los últimos dos años y es, sin duda, la plataforma más sencilla y bien diseñada de su tipo que he usado en más de 20 años. Su gestión ágil y sencilla del pipeline y del CRM ha contribuido al crecimiento del negocio y a la creación de excelentes procesos internos. La recomiendo por encima de la compleja competencia.

No tengo ninguna desventaja. Cubre todas las necesidades empresariales.

Gestión de contactos, grupos de marketing y pipeline. Todo en un solo lugar y etiquetado. Facilita enormemente el seguimiento de la red en crecimiento. Negocio en crecimiento.

Crear tareas es fácil y el proceso es simple para crear oportunidades.

Informes. No podemos generar los informes necesarios con una frecuencia diaria, semanal o mensual.

Realizamos un seguimiento de los clientes potenciales. Podemos realizar un seguimiento oportuno de los clientes potenciales.

Es fácil de integrar en nuestros flujos de trabajo y software (correo electrónico, Slack, Quickbooks)

Tal vez sería útil contar con más guías de usuario (o más obvias): videos o seminarios web para mostrar las funciones.

Gestión de clientes potenciales y seguimiento de la comunicación, y también asegurarse de que un equipo que trabaja de forma remota pueda ver un punto central para la comunicación con el cliente.

- Fácil de usar. - Cumple su función principal a la perfección. El equipo de soporte es excelente y muy receptivo. - Se conecta con Xero, Microsoft 365, Mailchimp, etc. - Excelente relación calidad-precio. - Los desarrolladores están abiertos a ideas y mejoras. - Sencillo para una sola persona y escalable con el negocio.

No veo ningún inconveniente por el momento con Capsule.

Realizar un seguimiento de todos nuestros clientes potenciales y contactos y proporcionar métricas que muestren nuestro desempeño y qué canales funcionan mejor para nosotros.

Capsule CRM fue fácil de instalar y usar y los datos proporcionados fueron invaluables para nosotros.

No estoy seguro de poder pensar en algo específico.

Capsule nos ha ayudado a mantener el control de nuestras cuentas, a mantenernos en contacto con clientes potenciales y a identificar nuevas oportunidades de venta para los clientes existentes. Somos una pequeña empresa y nunca nos planteamos la necesidad de un sistema CRM adecuado hasta que empezamos a usar Capsule. Realmente nos ha ayudado a impulsar y orientar nuestro negocio.

Capsule CRM es una solución increíblemente intuitiva y eficiente para la gestión diaria de su negocio. Una de sus mayores ventajas es la posibilidad de personalizar diferentes secciones según sus necesidades específicas. No solo es un CRM rentable, sino que también supera las expectativas al integrarse a la perfección con herramientas populares como Outlook, Xero y otros programas empresariales esenciales. Como empresa en crecimiento, Capsule nos ha beneficiado enormemente. Nos permite rastrear oportunidades y compartir información valiosa con los usuarios. La función de tareas permite un seguimiento continuo de clientes potenciales y prospectos. Valoro especialmente la función que permite generar informes sobre el valor de las oportunidades, lo que nos ayuda a crear previsiones de facturación anticipadas. Los informes generados son excepcionales y ofrecen una visión general detallada de nuestro negocio. Además, estos informes se pueden exportar e integrar fácilmente en nuestros informes mensuales. Por otra parte, el equipo de Atención al Cliente de Capsule me ha impresionado constantemente. Siempre han respondido con rapidez a nuestras consultas. Cuando no podían atender una solicitud específica, se tomaron el tiempo de comprender nuestras necesidades. Ofrecieron soluciones alternativas o, sorprendentemente, crearon nuevas funciones en la plataforma que beneficiaron también a otros usuarios. Con experiencia previa con varios CRM, creo firmemente que Capsule es la opción más rentable, intuitiva y optimizada disponible. Se destaca como una herramienta potente para gestionar eficientemente las operaciones comerciales.

¡Nada! Capsule ha cubierto todas mis necesidades de CRM y más.

Capsule nos permite gestionar nuestra base de datos para cumplir con el RGPD y también el seguimiento de oportunidades.

Para encontrar contactos y comunicarme con ellos. En segundo lugar, para estar al tanto de mis intenciones para futuras acciones.

Ninguno y tengo que repetir esto para llegar a más de 31 caracteres.

Puedo encontrar a cualquier persona por el nombre de la organización con la que he tenido contactos.

Cargar/importar detalles de contactos es muy fácil.

Los contactos de la cápsula no se fusionan con los contactos de WhatsApp de inmediato y es necesario guardar el archivo de contactos de Outlook uno por uno para que el contacto se muestre en la búsqueda de mi aplicación WhatsApp.

Ordenar mis contactos en varios campos, lo que hace que nuestro trabajo sea mucho más fácil y rápido, especialmente después de la integración con Mailchimp.