Bigin by Zoho CRM Reseñas: 4.5/5 — Muy bien valorado
Bigin es bien conocido por ser un CRM centrado en canalización creado y con un precio específico para satisfacer las necesidades de las pequeñas empresas. En lugar de hojas de cálculo, permite que las pequeñas empresas comiencen con un CRM de manera fácil y rápida. Es fácil de usar, se puede implementar fácilmente sin curva de aprendizaje y es fácil para los presupuestos de las pequeñas empresas.
| Empresa | Zoho Corporación |
|---|---|
| Año de fundación | 2000 |
| Tamaño de la compañía | Empleados de 10,001 + |
| Sede Principal | Chennai, Tamil Nadu |
| Redes sociales |
| Capacidades |
API
|
|---|---|
| Segmento |
Pequeña Empresa
Mercado medio
|
| Despliegue | Nube / SaaS / Basado en web, Android móvil, iPad móvil, iPhone móvil |
| Soporte | 24 horas al día, 7 días a la semana (representante en vivo), chat, correo electrónico/servicio de ayuda, preguntas frecuentes/foro, base de conocimientos, soporte telefónico |
| Capacitación Especializada | Documentación |
| Idiomas | Inglés |
Compara Bigin by Zoho CRM con otras herramientas populares de la misma categoría.
Este es un software muy visual que hace que sea muy fácil entender el progreso de su empresa con sus contactos/clientes.
Como es un software muy simple, Bigin carece de algunas características que dificultan la automatización en comparación con una herramienta CRM extensa.
Tuvimos un desafío al visualizar nuestros datos, especialmente con las diferentes etapas y estados del pipeline. Bigin nos ayudó enormemente con esto.
Comenzamos a usar Bigin por Zoho Desde el mes pasado. Es una plataforma brillante, especialmente para startups o pymes que operan a pequeña escala y no quieren gastar demasiado en plataformas más grandes como... Zoho CRM. Bigin está muy bien diseñado, no sobrecarga y es fácil de configurar y usar. Ofrece excelentes funciones, desde la gestión de contactos hasta la captación de leads, la creación de pipelines según las necesidades e incluso la automatización de flujos para que algunas tareas se realicen automáticamente. También se integra con Zoho correo, lo que permite una fácil gestión de los correos electrónicos a los clientes y Zoho Libros, que permiten emitir presupuestos, realizar facturas, desde el propio Bigin.
Nada que desagrade por ahora. A medida que lo usemos más, quizá comprendamos mejor sus desventajas.
Fácil creación de embudos de ventas y traslado de consultas a diferentes etapas. Integración con correos electrónicos y... zoho Los libros también son fáciles de usar, lo que soluciona el problema de iniciar sesión en diferentes plataformas. Desde un solo panel de Bigin, todo se puede gestionar.
Para alguien que usaba Excel para gestionar prospectos, esta fue una excelente manera de organizar todos mis clientes potenciales.
Nada. Puede tener más integraciones sociales.
Organizar mi flujo de prospectos, repositorio de todos mis contactos de ventas y poder enviar correos desde el crm
Integración de API y Zapier personalizable Flujo de trabajo automatizable
Extrañé las complejas opciones de automatización.
Ayudó con el servicio al cliente y el envío automatizado de correos electrónicos.
Aplicación agradable y práctica, me encantó su simplicidad.
Pequeña limitación de acceso a la empresa por parte de usuarios y otros.
cuentas y gestión
El producto es súper fácil de usar y económico.
No tiene marcador. Pero, para ser una versión gratuita, no lo esperaría necesariamente.
Buscando recopilar fuentes de clientes potenciales, crear campañas automatizadas con tareas e integrarlas con nuestro sistema telefónico.
Es un CRM que te ayuda a organizar tus negocios mediante una línea de tiempo para que puedas ver el progreso de cada uno de tus clientes y prospectos. También es un asistente que te ayuda a llevar un registro de correos electrónicos, llamadas y todo el historial de actividades con cada uno de tus clientes y prospectos, y no solo te recuerda las actividades que tienes hoy para realizar un seguimiento adecuado.
Guías para empezar ya que cuando comencé no existían tutoriales que te enseñaran a utilizar todas las herramientas que tiene este CRM lo que retrasó mi aprendizaje y el uso de esta gran herramienta para mi equipo y mi negocio.
Me ayuda a tener claro en qué etapa me encuentro con un cliente o prospecto y a darle el seguimiento adecuado según la etapa. Me asiste con notificaciones de llamadas y actividades que debo realizar con cada uno de mis clientes y prospectos. Finalmente, me ha ayudado a tener claro lo que se está haciendo en mi negocio, mostrándome con mayor claridad lo que se está haciendo.
Fácil de configurar y usar. La curva de aprendizaje es rápida y no requiere conocimientos técnicos. Las funciones son sencillas y hay buenos videos de YouTube disponibles.
La interfaz de usuario se puede mejorar junto con la usabilidad. Se pueden agregar algunas funciones adicionales que ya están disponibles en Zoho CRM para hacer de la solución una opción más atractiva.
Actualmente usamos un rastreador basado en Excel y no fue fácil con el aumento del volumen de datos. Planeamos optimizar el proceso de gestión de clientes potenciales con Zoho Grande.
Estoy usando Bigin CRM por Zoho Para gestionar a mis clientes y a mi equipo que trabaja en proyectos de clientes. Es intuitivo y fácil de usar. Las integraciones facilitan adjuntar documentos relevantes a un proyecto y añadir automáticamente nuevos contactos a mi CRM Bigin. El equipo de Zoho Ha sido receptivo y servicial cuando tuve preguntas.
Podría haber un juicio más largo en lugar de 14 días.
Gestionar el pipeline, organizar los leads y cerrar los tratos
Simple pero completo, fácil de usar y mantener.
Se necesita más flexibilidad en los campos y es necesario solucionar el problema de bloqueo.
Utilizándolo para la gestión de embudos de ventas y correos electrónicos.
