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Avochato Reseñas y detalles del producto
Avochato es un software de mensajería y chat en vivo para empresas de todos los tamaños. Ofrece funcionalidades de gestión de reseñas de clientes, gestión de respuestas, supervisión de reseñas y creación de informes en una única plataforma. Es lo suficientemente versátil como para atender a diversas industrias, incluidas las de seguros, atención domiciliaria, bienes raíces, concesionarios de automóviles, logística, servicios de entrega y comercio electrónico.
| Capacidades |
API
|
|---|---|
| Segmento |
Pequeña Empresa
Mercado medio
Empresa
|
| Despliegue | Nube / SaaS / Basado en web, Android móvil, iPhone móvil |
| Soporte | 24 horas al día, 7 días a la semana (representante en vivo), chat, correo electrónico/servicio de ayuda, preguntas frecuentes/foro, base de conocimientos, soporte telefónico |
| Cursos | Documentación |
| Idiomas | Inglés |
Compara Avochato con otras herramientas populares de la misma categoría.
Avochato tiene una interfaz excelente, muy fácil de usar y perfecta para equipos de ventas. Me encanta que tenga reglas de autoasignación impecables, además de informes precisos que muestran quién responde más rápido a sus clientes potenciales en el sistema. También estamos muy contentos con la forma en que los nuevos usuarios pueden aprender a usar el programa rápidamente en tan solo unos minutos, tras una breve capacitación conmigo.
Todavía no he encontrado nada que no me guste. ¡Excelente servicio a un precio increíble! Estamos contentos con todo lo que Avochato hace por nosotros.
Estamos solucionando el problema de tener que asignar manualmente nuevos clientes potenciales a los vendedores a medida que llegan. Avochato se encarga de este proceso de forma fácil y rápida. Avochato funciona bien para brindarnos mayor flexibilidad y transparencia en nuestras campañas de marketing por SMS mensuales.
Me encanta lo fácil que es comunicarse con la gente en la app. También es muy fácil comunicarse con la gente en el sitio web. Facilita mucho la comunicación cuando intentas comunicarte con mucha gente.
Nada, la verdad es que es genial. No hay nada que cambiar. Lo único que sería bueno cambiar es tener una forma de copiar y pegar más eficiente.
¡Comunicación más eficiente! Es más fácil enviar mensajes a un gran número de personas en poco tiempo.
Fácil de usar para el personal y fácil de capacitar para los voluntarios. Hemos podido conectar con muchos miembros de nuestra iglesia mediante conversaciones de texto (integradas con Slack) y la configuración de palabras clave para suscripciones continuas.
¡No hemos tenido ningún problema después de usar Advochato! ¡Disfrutamos mucho de la experiencia y esperamos usar aún más funciones en el futuro!
¡Estamos conectando a personas en nuestra gran reunión grupal para que puedan enviar mensajes de texto con solicitudes de oración, preguntas y/o usar la función de palabras clave para devocionales diarios, próximos pasos y mucho más!
Es súper fácil de usar; no necesitas un ejército de voluntarios o empleados para usarlo. Los niveles de precios son fáciles y transparentes, y su asistencia técnica es rapidísima y excelente. Incluso me enviaron un mensaje para avisarme que estaba revisando mi plan para no gastar de más.
No tengo mucha mejora en la herramienta.
La hemos utilizado para la interacción con clientes, la movilización política y la coordinación de equipos. La herramienta nos ahorró tiempo y fue clave para mantener la interacción y responder a preguntas que desconocíamos de los participantes.
Esto realmente ayuda a las empresas a mejorar las comunicaciones con sus clientes.
La interfaz de usuario podría ser mejor. Todo lo demás está bien.
La comunicación con los clientes ahora es mucho más rápida y sencilla.
Respuestas automáticas, opción de correo de voz, etiquetado
Podría ser un tutorial más detallado, pero por lo demás bueno.
Los mensajes de texto masivos son muy útiles.
Me gusta que Avochato se integre con Slack, lo que me permite recibir notificaciones instantáneas incluso si no tengo sesión iniciada en Avochato. También me gusta la posibilidad de crear plantillas de respuestas predefinidas, lo que agiliza enormemente el procesamiento de las solicitudes de los clientes y, a su vez, mejora la atención al cliente en general.
Sería bueno poder filtrar las notificaciones de llamadas entrantes y solo recibir mensajes de texto SMS.sages y y chat web messagese mostrarán.
Integración de chat en vivo vía web y SMS.
El software es muy eficiente y confiable. La velocidad y facilidad para configurar una campaña e importar archivos CSV grandes es excepcional. Los datos del CRM se rellenan automáticamente y funcionan a la perfección. Lo mejor es la rapidez con la que el servicio de atención al cliente de Avochato responde a las solicitudes y ofrece ayuda.
El widget del sitio web no es el mejor para las notificaciones push móviles.
Transmisión masiva de mensajes de texto a clientes y obtención de compradores recurrentes
Es muy fácil enviar mensajes y enviar mensajes a los empleados durante las horas punta. Es fácil para todos en el departamento ver lo que alguien envió o si hemos estado en contacto con la misma persona antes. Me gusta que se pueda usar en el teléfono o en una computadora.
Sería mejor enviar una imagen si pudieras copiarla y pegarla en lugar de adjuntarla. ¡Las confirmaciones de lectura también serían geniales!
Poder comunicarse en masa y ver el historial de conversaciones ayuda mucho. La mayoría de la gente prefiere que le envíen mensajes de texto a que le llamen, y esto ha reducido nuestras llamadas salientes.
Tan fácil de usar; crearon un producto excelente. Aprendí a usarlo en una hora y mi equipo empezó a trabajar aún más rápido. Nos ha ayudado a cerrar más negocios; vale la pena el costo.
Tampoco hemos tenido ningún problema con Avochato todavía: el servicio de atención al cliente ha respondido a todas nuestras preguntas de inmediato.
Esto ha cambiado la forma en que nos comunicamos con nuestros clientes en ventas y atención al cliente. Antes dejábamos mensajes de voz y nunca volvíamos a saber de ellos; ahora usamos Avochato y llegamos a 5 veces más clientes que antes, cerrando tratos en semanas en lugar de meses. Atención al cliente puede gestionar más consultas: Avo es un punto de inflexión.