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Aurea CRM Reseñas: 4.1/5 — Una buena elección
Aurea CRM es una solución integral de gestión de relaciones con el cliente que respalda la participación del cliente a través de herramientas integrales y capacidades integrales para ventas y marketing. Ofrece una vista panorámica de las actividades del equipo, los flujos de ventas y los indicadores clave de rendimiento para que los equipos puedan tomar decisiones informadas respaldadas por excelentes datos.
| Capacidades |
API
|
|---|---|
| Segmento |
Pequeña Empresa
Mercado medio
Empresa
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| Despliegue | Nube/SaaS/basado en web, Windows local |
| Soporte | 24 horas al día, 7 días a la semana (representante en vivo), chat, correo electrónico/servicio de ayuda, preguntas frecuentes/foro, base de conocimientos, soporte telefónico |
| Capacitación Especializada | Documentación |
| Idiomas | Inglés |
Compara Aurea CRM con otras herramientas populares de la misma categoría.
Aurea es sencillo y fácil de utilizar en la empresa. Lo podemos usar para los proyectos y resulta intuitivo. Lo utilizamos desde hace varios años y seguiremos con Aurea muchos más.
Se puede observar en alguna ocasión algo de lentitud en el programa pero salvo esto funciona de maravilla.
Fácil contacto con el cliente es un sistema genial de CRM. Nos permite tener una sola aplicación sin necesidad de usar varias para tener todas las funcionalidades de Aurea.
Es fácil de utilizar y entender Aurea. Resulta fantástico para el uso empresarial. Podemos crear áreas para problemas comerciales de forma individual y lo podemos usar en todas las áreas de la empresa. Usamos todas las versiones que tienen como Android, Iphone..
Al principio puede resultar complicado y mas para las nuevas incorporaciones y hay que dar tiempo para acostumbrarse a ella.
Podemos usar distintas plantillas para cada una de las áreas de la empresa por lo que nos ayuda a tener Aurea para el uso de todos los empleados y nos hace todo más sencillo.
La plataforma que Aurea hace fácil de entender
La incapacidad de comunicarse con el sistema principal.plataforma
Interacción con el cliente y facilidad para localizar sus cuentas
- Excelente aplicación para iPad/iOS -> A los vendedores les encanta - El mejor sistema CRM para la gestión de objetos/proyectos - Muy fácil de usar con una gran experiencia de usuario - Excelente equipo con un soporte de mesa de ayuda especialmente perfecto - Funciones de personalización muy flexibles
No hay nada que no me guste en este momento.
Un muy buen sistema CRM con una buena aceptación por parte de los usuarios.
update.CRM tiene muchas posibilidades de personalización.
No hay nada que no me guste en este momento.
soluciones financieras alternativas
update.CRM es la última incorporación a una serie de excelentes productos para CRM profesional que respaldan el enfoque cultural de la Gestión de Relaciones con el Cliente. Llevo 20 años utilizando estos productos en diferentes grupos empresariales, con migraciones de versión a versión.
No existe un kit de inicio para empresas pequeñas. La versión más pequeña incluye un servidor con 5 usuarios.
No proporcionado
Decidimos darle una oportunidad permitiéndonos usar su sistema donde pudimos encontrar cada especificación de la herramienta y mostrándose en si el funcionamiento detallado de como realizar ventas, para nosotros fue inmediatamente la mejor solución posible me encanta como podemos usar este sistema y acoplarlo directamente a nuestra Empresa porque nos permite traer tráfico, lo podemos usar en cualquier sistema de marketing para ampliar la búsqueda y atraer nuevos clientes, no hemos tenido ningún tipo de problema con el funcionamiento y los usuarios nos ofrecen comentarios positivos por el buen trabajo en ventas.
Definitivamente una herramienta que funcionó correctamente, las opciones que nos brinda para lograr ventas específicas son muy efectivas, por lo que no hemos tenido un punto inconveniente en cuanto a su funcionamiento, por ello no tengo ninguna opinión negativa respecto a cada herramienta que se ofrece, me parece que puede mejorar, agregando más funcionalidades algún tipo de diseño de texto o mejora en la publicidad a futuro.
La búsqueda de un sistema CRM es necesario para cualquier empresa ya que permite el incremento y sobre todo las ventas, el sistema CRM de Aurea ha funcionado perfectamente logrando conectar directamente a la empresa y a su vez a las herramientas de marketing permitiendo un amplio potencial haber podido crecer poco a poco gracias al sistema, logrando atraer tráfico a la web y a su vez ampliar las ventas, me encanta el sistema porque brinda una solución.
- Posibilidades individuales y flexibles de ampliar su solución (crear áreas de información individuales para resolver sus problemas de negocio) - Utilizable en todos los departamentos de la empresa (hotline, marketing, ventas...) - Buena usabilidad (intuitiva y sencilla para el usuario) - Posibilidad de ampliar su solución con extensiones (conector Exchange para Outlook, módulo telefónico CTI...) - Versiones móviles disponibles (IPad, Iphone, Android...)
- Muchos módulos de administración diferentes y a veces confusos (Diseñador) - No es compatible con varios navegadores (solo se admite IE hasta la versión 7 inclusive)
- Visión general de todos los clientes y prospectos - Una solución para los departamentos en lugar de aplicaciones aisladas
Excelentes procesos predefinidos pero flexibles y ajustables, informes fáciles de hacer en 5 minutos, varias actualizaciones cada año (SAAS)
Las interfaces con otros sistemas funcionan mediante transferencia de archivos planos: es simple pero correcto.
No proporcionado
Solución integral perfecta para la gestión de clientes, me gustan todas las opciones y herramientas que ofrece, la facilidad de uso es buena.
Mejoraría la velocidad y la optimizaría.
Tener todo en un solo lugar ahorra mucho tiempo y disgustos.