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Aircall Reseñas: 4.4/5 — Una buena elección
Aircall es el centro de llamadas basado en la nube y el sistema telefónico elegido por las empresas modernas. Una plataforma de voz que se integra a la perfección con herramientas populares de CRM y soporte técnico.
| Capacidades |
API
|
|---|---|
| Segmento |
Pequeña Empresa
Mercado medio
Empresa
|
| Despliegue | Nube/SaaS/basado en web, Mac de escritorio, Windows de escritorio, Android móvil, iPad móvil, iPhone móvil |
| Capacitación Especializada | Documentación |
| Idiomas | Inglés |
El botón de agentes de voz con IA de Aircall indica «DESDE 0.19 €/MINUTO». Esta tarifa requiere un paquete personalizado de 10 000 minutos o más. Si se paga por uso, la tarifa es de 0.49 € , un 158 % más alta. El paquete prepago más económico, de 500 minutos por 175 €, cuesta 0.35 €. Los 0.19 € son reales, pero representan el límite superior de una escala que comienza aproximadamente en 1,900 € de gasto comprometido, y el botón no lo indica.
- Lo que es: Una nube VoIP y una plataforma de conversación con el cliente con agentes de voz y mensajería con inteligencia artificial.
- Ideal para: Equipos de ventas y soporte de tres o más personas que desean que las llamadas estén estrechamente integradas en un CRM.
- PreciosEssentials: 30 €, Professional: 50 € por licencia al mes con facturación anual; presupuesto personalizado. Verificado en julio de 2026.
- La captura honestaEl inicio de sesión único requiere el nivel Personalizado, que tiene un mínimo de 25 licencias.
¿Qué es Aircall?
Aircall es una plataforma de llamadas en la nube diseñada para equipos de ventas y soporte, con más de 250 integraciones, un softphone para ordenadores de escritorio y dispositivos móviles, IVR, grabación de llamadas y, cada vez más, una capa de IA que abarca agentes de voz, agentes de mensajería e inteligencia conversacional.
Tres niveles: Essentials , Professional y Custom . Los dos primeros tienen precios publicados por licencia; el tercero se cotiza y tiene un mínimo de 25 licencias , lo cual es más importante de lo que parece a primera vista.
Ambos planes publicados requieren un mínimo de tres licencias , por lo que la página muestra las cifras reales: «3 licencias por 90 €/mes» y «3 licencias por 150 €/mes». El botón anuncia un 25 % de descuento para la facturación anual, y la página mostró las tarifas anuales durante todo el proceso de captura.
Cómo funciona Aircall
- Precio por licencia, con un mínimo de tres licencias en ambos planes publicados.
- Essentials limita las llamadas salientes a 1,000 minutos nacionales por usuario al mes.
- El nivel personalizado requiere 25 licencias., que es donde vive SSO.
- Los minutos de voz de IA se facturan por separado., desde 0.49 € hasta 0.19 €.
- AI Assist es un complemento que se adquiere por licencia. a 9 €, o 49 € para la versión Pro.
- 50 minutos de voz con IA gratis por cuenta por mes.
Precios de llamadas aéreas
Información extraída de la página de precios de Aircall en julio de 2026, en euros, con la facturación anual indicada.
| Plan | Por licencia/mes | Días Minimos | Coste de entrada real | Inclusiones clave |
|---|---|---|---|---|
| Artículos esenciales | €30 | Licencias 3 | 90 € / mes | Más de 250 integraciones, IVR, grabación, 1,000 minutos de llamadas salientes por usuario. |
| Desarrollo profesional | €50 | Licencias 3 | 150 € / mes | Llamadas nacionales ilimitadas, Salesforce CTI, marcador automático |
| Personalizado | citado | Licencias 25 | citado | Llamadas ilimitadas a todo el mundo, SLA, SSO, soporte para API |
Complementos de IA: AI Assist 9 €/licencia/mes · AI Assist Pro 49 €/licencia/mes · Agentes de voz con IA desde 0.19 € hasta 0.49 €/min · Agentes de mensajería con IA desde 0.13 € hasta 0.30 €/conversación
¿Qué es lo que realmente determina tu costo?
- La tasa de voz de la IA abarca un 158% de arriba a abajo. El pago por uso cuesta 0.49 € por minuto para los 2,500 minutos o menos, y 0.39 € para los minutos superiores. Los paquetes prepago son más económicos: 500 minutos por 175 € cuestan 0.35 €, y 2,500 minutos por 725 € cuestan 0.29 €. Sin embargo, para obtener la tarifa anunciada de 0.19 €, se requiere un paquete personalizado de 10 000 minutos o más. Esto supone un gasto mínimo de unos 1,900 € antes de que se aplique la tarifa general.
- El mínimo real es de tres licencias, no de una. Aircall lo indica claramente en ambas tarjetas, por lo que esta información se divulga en lugar de ocultarse, lo que significa que el precio de entrada es de 90 € al mes para Essentials y de 150 € para Professional, no de 30 € y 50 €.
- El inicio de sesión único (SSO) está restringido a un mínimo de 25 licencias. El inicio de sesión único aparece solo en el nivel Personalizado, y Personalizado requiere 25 licencias. Por lo tanto, un equipo de quince personas que necesita SSO para cumplir con las normas no puede comprarlo a ningún precio, una barrera más difícil que la mayoría, y que vale la pena contrastar con Buen acceso, que vende SSO como un complemento en su plan básico.
- Essentials mide las llamadas salientes; Professional no. Mil minutos de llamadas nacionales salientes por usuario al mes equivalen a unos 50 minutos al día, lo cual es viable para soporte, pero justo para ventas salientes. El plan Profesional ofrece llamadas nacionales ilimitadas, mientras que el plan Personalizado permite llamadas internacionales ilimitadas.
- AI Assist Pro cuesta casi lo mismo que el plan. 49 € por licencia al mes frente a los 50 € de la versión Professional. Añade transcripción en directo, resúmenes personalizados y manuales de ventas, además de las funciones del nivel AI Assist de 9 €. Duplicar el coste por usuario para obtener formación en tiempo real es una decisión justificable para un departamento de ventas, pero difícil de justificar en cualquier otro ámbito.
- La mensajería mediante IA sigue el mismo patrón. El precio por conversación es de 0.30 € con pago por uso, y baja a 0.25 € después de mil llamadas; los paquetes prepago cuestan 220 € por 1,000 llamadas (0.22 €) y 1,300 € por 10 000 llamadas (0.13 €). Al igual que con las llamadas de voz, la tarifa más económica anunciada requiere el mayor compromiso.
¿Quién debería usar Aircall?
- Equipos de ventas que trabajan dentro de un CRM. El caso más claro: más de 250 integraciones y una integración CTI de Salesforce en la versión Professional.
- Apoyar a equipos de tres o más personas. El requisito mínimo de licencia lo convierte, por diseño, en un producto para trabajo en equipo.
- Empresas que implementan agentes de voz con inteligencia artificial. Aircall publica abiertamente sus tarifas por minuto, algo que muchos de sus competidores no hacen.
- Áreas de ventas externas. La función de marcación automática y el buzón de voz están incluidos en la versión Professional, en lugar de venderse por separado.
Resulta poco adecuado para operadores individuales y parejas, dado el requisito mínimo de tres licencias; para equipos de menos de 25 personas que necesitan SSO, que es inaccesible; y para usuarios ocasionales de IA, que pagarán 0.49 € por minuto en lugar de los 0.19 € anunciados.
Ventajas y desventajas honestas
Ventajas
- Cada tasa de IA se publica, incluyendo el pago por uso y cada paquete.
- El requisito mínimo de licencia se indica en la tarjeta., en dinero, no en letra pequeña.
- Marcador automático y buzón de voz incluidos en Profesional.
- Más de 250 integraciones y acceso a la API del plano de entrada.
- 50 minutos de voz con IA gratis por cuenta cada mes, más 100 al registrarse.
- Llamadas entrantes ilimitadas En todos los planes, excepto en los números gratuitos.
Limitaciones
- La tarifa anunciada de 0.19 € con IA requiere más de 10,000 minutos.
- Un mínimo de tres licencias en ambos planes publicados.
- SSO requiere 25 licencias a través del nivel personalizado.
- Essentials limita las salidas a 1,000 minutos. por usuario mensualmente.
- AI Assist Pro por 49 €. Casi duplica la capacidad de un asiento profesional.
- Las llamadas internacionales solo están disponibles a través de Custom.
Alternativas a Aircall y cómo se comparan
- NubeHablar es el competidor más cercano para llamadas europeas, desde 25 € por usuario.
- RingCentral es el operador dominante más grande que cubre voz, video y mensajería.
- Nextiva Es más fuerte en telefonía empresarial y comunicaciones unificadas en Estados Unidos.
- Quo (anteriormente OpenPhone) Adecuado para equipos pequeños que comparten número de participantes, sin límite mínimo de licencia.
- Saltamontes La opción de operador individual queda descartada por los requisitos mínimos de Aircall.
- Teclado Compite más directamente en el ámbito de las llamadas asistidas por inteligencia artificial.
Para obtener información más detallada, consulte nuestro directorio de proveedores de VoIP.
The Verdict
Aircall es una excelente opción para equipos de ventas o soporte que buscan integrar las llamadas correctamente con su CRM, y su transparencia comercial es superior a la de la mayoría. Publica todas las tarifas de IA (pago por uso, paquetes prepago y mensajes por conversación), mientras que la competencia suele ocultarlas tras una llamada de ventas. Además, indica el importe mínimo de la licencia en la propia tarjeta del plan: «3 licencias por 90 €/mes». Esto es todo lo contrario a ocultar la información.
Esto hace que el único detalle engañoso sea más evidente. El botón de Agentes de Voz con IA dice "DESDE 0.19 €/MINUTO", y 0.19 € solo está disponible en paquetes personalizados de 10 000 minutos o más, lo que equivale a unos 1,900 € comprometidos. Un equipo que pruebe la función paga 0.49 € por minuto, un 158 % más. Los paquetes prepago se sitúan entre 0.35 € y 0.29 €. Cada una de estas cifras se publica unas líneas más abajo del botón; este simplemente muestra la mejor de ellas. Presupuesta a partir de 0.49 € y considera cualquier precio inferior como una bonificación por volumen.
Dos limitaciones estructurales que conviene comprobar en función de la plantilla. Tres licencias es el mínimo en ambos planes publicados, por lo que 90 € y 150 € al mes son los precios reales de entrada. Además, el inicio de sesión único solo está disponible en el plan Personalizado, que requiere 25 licencias ; es decir, un equipo de quince personas con requisitos de SSO no tiene acceso a él, independientemente del precio. Este requisito es más estricto que el de la mayoría de los proveedores, y es la limitación que probablemente descarte a Aircall para una empresa mediana que, por lo demás, se ajusta bien a sus necesidades.
Preguntas Frecuentes
¿Cuánto cuesta Aircall?
En la lista de precios en euros de julio de 2026 con facturación anual: Essentials cuesta 30 € por licencia al mes y Professional 50 €, ambos con un mínimo de tres licencias, lo que supone 90 € y 150 € al mes respectivamente. El plan Custom se cotiza y requiere un mínimo de 25 licencias. AI Assist cuesta 9 € por licencia al mes, AI Assist Pro 49 €, y los minutos de voz con IA se facturan por separado.
¿Por qué el precio del servicio de voz con IA de Aircall es superior a los 0.19 € anunciados?
Porque 0.19 € se aplica solo a paquetes personalizados de 10 000 minutos o más. El pago por uso cuesta 0.49 € por minuto para menos de 2,500 minutos y 0.39 € para más de 2,500 minutos. Los paquetes prepago se encuentran entre: 500 minutos por 175 € cuestan 0.35 €, y 2500 minutos por 725 € cuestan 0.29 €. Cada cuenta también recibe 50 minutos de voz con IA gratis al mes, más 100 adicionales al registrarse.
¿Tiene Aircall un número mínimo de usuarios?
Sí. Tanto el plan Essentials como el Professional requieren tres licencias, que Aircall especifica directamente en las tarjetas de planes como «3 licencias por 90 €/mes» y «3 licencias por 150 €/mes». El plan Custom tiene un mínimo mucho mayor, de 25 licencias. No existe la opción para un solo usuario, por lo que los operadores individuales necesitan otro proveedor.
¿Qué plan de Aircall incluye inicio de sesión único?
Solo está disponible el plan Custom, que requiere un mínimo de 25 licencias. Ni Essentials ni Professional ofrecen SSO a ningún precio, por lo que los equipos de menos de 25 personas con este requisito no pueden cumplirlo en Aircall. El plan Custom también incluye llamadas ilimitadas a todo el mundo, un acuerdo de nivel de servicio, incorporación personalizada y soporte para desarrolladores de API.
¿Cuál es la diferencia entre Aircall Essentials y Professional?
Volumen de llamadas y herramientas de ventas. El plan Essentials, por 30 €, incluye 1,000 minutos de llamadas salientes nacionales por usuario al mes, IVR, grabación de llamadas y más de 250 integraciones. El plan Professional, por 50 €, ofrece llamadas salientes nacionales ilimitadas y añade Salesforce CTI, análisis avanzados y monitorización en tiempo real, etiquetado de llamadas obligatorio y funciones de ventas como marcador automático y buzón de voz.
Compara Aircall con otras herramientas populares de la misma categoría.
La aplicación de Aircall es fácil de usar y resulta muy útil para mi día a día contactando y recibiendo llamadas de clientes. Su facilidad de uso la hace mejor que los servicios de llamadas anteriores que requerían un navegador.
A veces, las llamadas parecen tener retraso, sobre todo las entrantes. Sin embargo, ¡la calidad de las llamadas siempre es excelente!
Aircall me está facilitando la navegación en mi trabajo con mayor facilidad y con un sistema más simple para gestionar llamadas telefónicas.
Aircall es fácil de usar y se integra bien con otras herramientas como Salesforce y Jimminy. Mis llamadas se suben a Jimminy (la herramienta de grabación de llamadas) en segundos. Me gustan las actualizaciones de la calidad del sonido y la facilidad para seleccionar una fuente de entrada diferente. Recibo unas 50 llamadas al día y estoy muy contento. También me gusta la rapidez con la que reconoce los contactos.
Un pequeño detalle: no me gusta que las llamadas perdidas se guarden en la carpeta "Pendientes". Creo que archivar la tarea no es muy intuitivo; no entiendo bien qué significa "archivar" una llamada.
Me permite realizar llamadas fácilmente en cualquier dispositivo usando mi número comercial.
Muy fácil de usar. Desde seleccionar tu número antes de marcar hasta la opción de historial para consultar llamadas anteriores.
No me gusta la opción de SMS. Mensajes de texto
Con las opciones que teníamos a nuestra disposición, como seleccionar un número local para llamar, nuestra tasa de éxito al contactar ha mejorado significativamente.
ME ENCANTA EL HISTORIAL Y PODER ACTUALIZAR LOS CONTACTOS FÁCILMENTE
REALMENTE NO PUEDO DECIR QUE TENGO ALGO QUE NO ME GUSTA
FACILITA LA REVISIÓN DE LA LLAMADA PARA RECLAMOS DE CLIENTES Y LA CONFIRMACIÓN DE INFORMACIÓN
La aplicación es muy fácil de usar y de navegar.
El eco en la calidad de la llamada es un problema.
Nuestra escuela utiliza Aircall para llamadas entrantes y salientes.
He estado usando Aircall en mi trabajo, donde organizo y ayudo a los equipos en sus tareas, y esto es lo que creo que funciona muy bien. Configuramos a nuestros usuarios fácilmente y el programa funciona a la perfección en diferentes tipos de ordenadores. También funciona bien con teléfonos iPhone y Android. A nuestros compañeros de equipo, que suelen estar en constante movimiento, les encanta esta función. La ayuda brindada a los clientes fue realmente buena, sobre todo durante las primeras etapas de aprendizaje, lo que facilitó mucho todo.
He tenido algunos problemas de conexión ocasionalmente, sobre todo al usar auriculares. Esto puede hacer que las conversaciones telefónicas importantes sean un poco molestas. Además, para ser una herramienta de servicio telefónico sencilla, carece de funciones de estudio avanzadas y la capacidad para enviar información podría mejorar.
En cuanto a la resolución de problemas, Aircall ha revolucionado por completo la empresa. Facilita la comunicación con el equipo y los clientes, lo que garantiza que siempre estemos a solo una llamada de solucionar cualquier problema.
Se sincroniza a la perfección con Salesforce. La instalación es muy sencilla porque la app de Aircall está disponible en todas partes: PC, Mac, iOS y Android. La función de informes es excelente y me ayuda a gestionar a mi equipo con mayor facilidad. Además, Aircall nos ofreció un paquete de descuento muy atractivo.
La configuración de números a veces es confusa, especialmente IVR
Cuando tienes un gran equipo de ventas que realiza cientos de llamadas al día, es difícil gestionarlo todo con solo una hoja de Excel. Y a veces es difícil saber si alguien miente con sus estadísticas de llamadas. Con Aircall, la gestión es mucho más sencilla (y menos tediosa, ya que ya no tendrás que consultar enormes archivos de Excel en blanco y negro).
Si esta aplicación está en el ordenador, emprenda el equipo de uso personal del teléfono y/o investíguelo en los teléfonos para toda la sociedad. Eficacia, ganancia de tiempo y plata.
O fait que l'on soit desconecté à cada fois.
Pouvoir suivre également les appels de l'entreprise (enlace entre los servicios). Para comprender las dificultades de los clientes y tener una línea para todo el equipo.
Air Call es súper intuitivo y muy fácil de usar. ¡Funciona de maravilla! Sin complicaciones. La integración y configuración fueron rápidas y sencillas. Es más estable que la competencia, especialmente al trabajar desde casa.
No es personalizable. Tiene un conjunto estándar de funciones y no está disponible la opción de añadir funciones específicas. Si hubiera una opción para dejar un mensaje de voz pregrabado...sage Sería genial cuando recibiera un correo de voz.
Me encanta poder cambiar los números de llamadas salientes cuando lo necesito. El proceso es rápido, sencillo y sin complicaciones. Esto significa que, cuando los números se marcan como spam o se bloquean, se pueden cambiar fácilmente, lo que me permite seguir contactando con el cliente potencial deseado. Esto ha aumentado la productividad y las tasas de éxito.
Fácil de usar. Interfaz intuitiva. Permite contactar a los candidatos por teléfono sin necesidad de usar un móvil. Fácil de implementar e integrar.
No se puede mover la flecha hacia arriba y hacia abajo mientras se edita el texto. Sería útil que el equipo incluyera una función de búsqueda en el menú.sages para encontrar fácilmente el nombre o las palabras en un message Quieres comprobarlo rápidamente.
Configuración de trabajo remoto: trabajar en el espacio de reclutamiento conectándose con candidatos y clientes ubicados fuera de su país es uno de los principales desafíos para tener éxito en esta configuración, pero con la ayuda de Aircall todo parece normal.
Me encanta la posibilidad de analizar a fondo los análisis y datos por línea y por usuario. El centro de conversaciones es una excelente herramienta de capacitación para los nuevos empleados durante su fase de incorporación. La integración con Hubspot Es fantástico y juega un papel clave en nuestras empresas.sageIncreíblemente fácil de usar y entender.
A veces, los datos no son suficientes. Los motivos de las llamadas no contestadas no siempre indican qué sucedió: si se cortó la llamada o fue una llamada spam.
Un equipo de inscripción que atiende llamadas de múltiples centros de atención primaria directa. Esto permite que quien llama asuma que trabajamos en la clínica de atención primaria directa y no en un centro de llamadas.
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Durante los últimos dos años ha sido genial para mí y mi empresa.
Gran comunicación con nuestros clientes y buena calidad.
Fácil de llamar, recibir llamadas, configurar el estado y fantástica función para programar nuestra agenda, lo que nos mantiene activos en AirCall. Un software fantástico.
No tiene nada de malo. Es un producto excelente para un equipo que suele llamar mientras trabaja. El software también se puede usar en una laptop, así que no necesitas un teléfono. Puedes usarlo tanto en tu teléfono como en tu laptop.
Aircall soluciona los problemas de seguimiento de llamadas. Permite realizar llamadas internacionales sin problemas. Nos permite realizar llamadas desde una computadora portátil fácilmente. Esto es muy útil para gestionar el turno, ya que no necesitamos cambiar constantemente nuestro horario. Simplemente configura el horario y Aircall te pondrá a tu disposición.
Muy fácil de usar, funciona bien en todo momento. Se integra fácilmente con HubspotEconómico. Llamadas de alta calidad y un panel de control excelente.
Hay un nuevo problema con los SMS que resulta molesto, ya que Aircall es una empresa europea. Por lo demás, es una herramienta excelente.
Una excelente solución telefónica para empresas que tienen números locales para llamar a otros países. También necesitan rastrear llamadas y tener grabaciones.
calidad de la llamada y también si enfrentamos cualquier tipo de problema obtenemos una resolución instantánea.
Hasta ahora nada me gusta de Aircall.
Si no recibimos la llamada o si tengo algún problema al iniciar o cerrar sesión, cuando me comunico con ellos, lo resuelven instantáneamente.
Me gusta poder llamar a todos los miembros de la empresa que estoy prospectando con solo presionar un par de botones para comenzar. Se integra con HubSpot Muy bien y hace que sea fácil ir y venir.
No me gusta que, al marcar con el botón de encendido, no pueda volver atrás y tome notas del contacto al que acabo de llamar en la aplicación. Tengo que volver a... HubSpot Y escribir cualquier otra nota después de finalizar un contacto marcado automáticamente. No me gusta que no registre automáticamente los estados no calificados, así que tengo que comprobarlo antes de llamar a una lista.
Aircall me ahorra tiempo. La marcación automática me ahorra muchísimo tiempo porque me permite pasar los números rápidamente, en lugar de tener que copiar y pegar cada número por llamada.
Aircall es una plataforma muy práctica y fácil de usar, donde es muy fácil gestionar mis llamadas diarias. Aircall es accesible desde múltiples dispositivos, como ordenadores y teléfonos móviles. Otra ventaja de Aircall es que guarda toda la información de un cliente en un solo lugar y la registra en una base de datos, de modo que la próxima vez que el mismo cliente llame, la base de datos se abrirá inmediatamente.
Hasta ahora no tengo nada que no me guste de Aircall, ya que es muy cómodo, accesible y fácil de utilizar.
Como se puede acceder a la información del cliente inmediatamente, lo cual resulta muy práctico.
Me gusta poder escuchar a mis colegas y grabar llamadas fácilmente. Aircall es fácil de usar. También es fácil comunicarse con nuestros socios y clientes. Tiene una línea y un sonido claros. La interfaz de usuario también es clara. Atención al cliente
Aircall es una gran plataforma de comunicación y a nuestros clientes les gusta trabajar con ella.
Realmente me ayuda a comunicarme con clientes y compañeros de trabajo en áreas locales.
Puedes volver atrás y escuchar las llamadas, y la función de entrenamiento es muy práctica. Como solo estoy entrenando, es útil que mi entrenador me escuche y me dé retroalimentación.
Nada, el producto es genial. Es una herramienta muy útil.
correcciones de errores
La simplicidad es lo que más nos gusta Aircall nos ayuda a comunicarnos con nuestros clientes y familiares Sonidos claros y línea Soporte bueno y rápido Interfaz agradable
Ha sido una gran herramienta de comunicación la calificamos con 10/10
Herramienta fácil de usar para la comunicación.
Puedo escuchar grabaciones de mis llamadas. Puedo llamar fácilmente. El complemento de Chrome escanea las páginas para ver si hay números de teléfono y puedo hacer clic en ellos. Lo he usado a diario y no he tenido ningún problema.
La aplicación se cierra sola un par de veces al día. No es un gran problema, solo es un poco molesto.
Muchos departamentos tienen enlaces telefónicos para agendar reuniones. Me alegra tener una línea personal que puedo usar con quienes me necesiten de inmediato.
Aircall es fácil de usar y muy adecuado para aplicaciones vinculadas/integradas.
Quizás me gustaría una piel oscura para hacerla más atractiva.
Quizás la desconexión y/o (no tan frecuente) PERO se solucionan rápidamente con asistencia en línea/en vivo. De todos modos, es una herramienta poderosa en mi trabajo.
Fácil de hacer llamadas, tener pocos números diferentes y enviar mensajes.sage¡Sí! Para nosotros, el uso diario de la aplicación es crucial. Es fácil de configurar y usar, y funciona de maravilla con nuestro sistema de tickets.
Problemas de conexión de vez en cuando, "llamadas fantasmas", la atención al cliente puede ser grosera.
Preguntas rápidas, tickets de un toque.
Es muy moderno, fácil de usar y configurar. Lo uso a diario para trabajar.
Debería haber más tonos de llamada y más opciones para cambiar, como los colores. También me gustaría que no sonara al iniciar una conversación.
Hasta ahora no he tenido ningún problema con Aircall.
Llevamos un mes usando Aircall y el proceso de llamada se ha vuelto muy cómodo gracias a su interfaz y marcador sencillos. Aircall también cuenta con una aplicación móvil que facilita mucho las cosas, ya que prefiero llamar con el móvil que con el ordenador. El marcador nos permite buscar los códigos de país y, al llamar, la interfaz muestra la zona horaria de la persona correspondiente.
El equipo de Aircall bloqueó algunos números y luego lo corrigieron.
Aircall ha mejorado notablemente la tasa de llamadas diarias de nuestros representantes de ventas. También nos ha ayudado a rastrear y registrar las llamadas que realiza nuestro equipo. Aircall nos ha simplificado la vida.
No se requiere hardware externo para la configuración. Es un excelente software de VoIP. Buen soporte.
Debería tener capacidad para integrar teléfonos VoIP tradicionales
Actualizaciones de clientes de Handlind
La calidad de las llamadas y poder transferirlas fácilmente a los compañeros de equipo.
A veces la aplicación falla, pero se puede solucionar fácilmente con una actualización.
Permite a nuestros clientes comunicarse fácilmente con nuestro Equipo de Soporte y cualquier miembro de nuestro equipo puede participar en la llamada rápidamente.
No hay mucho más que explicar, ya que la herramienta se explica sola. Es muy fácil de usar y permite realizar un seguimiento de las llamadas y conversaciones.
Nada que no me guste en este momento para ser honesto
Todas las llamadas que necesito hacer a clientes potenciales entrantes y salientes
Todo el equipo trabaja desde un solo número. La aplicación AirCall también facilita estar al tanto de los mensajes entrantes.sages y ha sido un factor clave para conectar con mis clientes.
Si pudiera agregar una función, sería ver qué miembros del equipo han visto los mensajes de texto.sages. En Aircall, envía mensajes de textosageLos mensajes no se marcan en el panel de todos, lo cual es genial, porque significa que puedo realizar un seguimiento de mis mensajes.sages, pero con un equipo grande, hay muchos textos nuevos entrantes.
Poder llamar a clientes potenciales y clientes desde cualquier parte del mundo. Esto es especialmente beneficioso con un trabajo remoto. Mi mensaje...sageLos mensajes y las llamadas se almacenan en un lugar central y no se mezclan con mis mensajes personales en mi teléfono.
La facilidad de uso de Aircall es fantástica. Añadir etiquetas para organizar y rastrear es una función que no he probado personalmente y que se integra a la perfección con el software CRM que utiliza nuestra empresa.
Puede haber algunos problemas técnicos a lo largo del día con la calidad de la llamada, pero el equipo de AC es excelente para resolver problemas de manera rápida y transparente.
Los problemas de calidad de las llamadas se abordan rápidamente y su equipo de soporte tiene una respuesta rápida que garantiza que el cliente se sienta visto, escuchado y respetado.
