Desenfoque de fondo de llamada aérea
Logotipo de llamada aérea
Aircall
Llamadas basadas en la nube sin esfuerzo
4.4
(948)
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Reseñas de Aircall y detalles del producto

Descripción general de Aircall
¿Qué es Aircall?

Aircall es el centro de llamadas basado en la nube y el sistema telefónico elegido por las empresas modernas. Una plataforma de voz que se integra a la perfección con herramientas populares de CRM y soporte técnico.

Compañía Aircall
Año de fundación 2014
Tamaño de la compañía 201-500 empleados
Sede Principal Nueva York, NY, Estados Unidos
Redes sociales
Categorías de Aircall activadas Findstack
Logotipo de Crevio
Crevio
Patrocinado
5.0
(1)
$29.00/mes
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Hacer preguntas sobre Aircall
¿Para qué es mejor Aircall?
¿Cómo se compara Aircall con RingCentral MVP?
¿Cuáles son los pros y los contras de Aircall?
Detalles del producto
Capacidades
API
Segmento
Pequeña Empresa
Mercado medio
Empresa
Despliegue Nube/SaaS/basado en web, Mac de escritorio, Windows de escritorio, Android móvil, iPad móvil, iPhone móvil
Formación Documentación
Idiomas Inglés
Funciones de llamada aérea
Operador automático
Intrusión de llamadas
Reenvío de llamadas
Registros de llamadas
Monitoreo de llamadas
Colas de llamadas
Grabación de llamadas
Informes y análisis de llamadas
Enrutamiento de llamadas
Detección de llamadas
Transferencia de llamada
Llamar susurrando
Identificador de llamadas
Conferencia telefónica
Gestión de contactos
No molestar
Fax a correo electrónico
Voz HD
IVR (respuesta de voz interactiva)
Integración con CRM
Llamadas internacionales
Aplicación Movil
Portabilidad de números
Indicador de presencia
SIP Trunking
Softphone
Mensajes de texto
Videoconferencia
Mensaje de voz
Correo de voz a correo electrónico
Medios de comunicación aérea
Llamada aérea 0
Llamada aérea 1
Llamada aérea 2
Llamada aérea 3
Llamada aérea 4
Capturas de pantalla de llamadas aéreas
Exención de responsabilidad
Nuestra investigación está seleccionada a partir de diversas fuentes autorizadas y está destinada a ofrecer asesoramiento general. No garantizamos que nuestras sugerencias funcionen mejor para cada caso de uso, así que considere sus necesidades únicas al elegir productos y servicios. Siéntete libre de compartir tu realimentación.
Última actualización: Febrero 18, 2025
Logotipo de llamada aérea
948 Aircall Opiniones
4.4 de 5
Pequeñas empresas (50 o menos emp.)
11 de enero de 2016
 Fuente
Clasificación general:
4.5
ÉB
etienne b.
Presidente
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"Producto impresionante!"
¿Qué es lo que más te gusta de Aircall?

We've been using Aircall for the past few weeks now and we are LOVING it! We were able to transfer our existing number to their platform (Which, by the way, is 10X better than the one we had before), and lower the price for our phone system by 3. Their team is fantastic and was very helpful during the whole process of migrating our numbers to their platform.

¿Qué es lo que no te gusta de Aircall?

I honestly dont have anything bad to say about their service!

¿Qué problemas está resolviendo Aircall y en qué te beneficia eso?

Our phone costs are now 3 times lower, and we are way more productive in tracking all of our calls and messages! (we are in real estate so we have a lot )

Mercado medio (51-1000 emp.)
14 de noviembre de 2014
 Fuente
Clasificación general:
4.5
JA
Jonathan a.
Cofundador y director de operaciones
Compartir
"Software muy práctico y fácil de usar para empresas emergentes"
¿Qué es lo que más te gusta de Aircall?

- The fact that you can get a landline wherever in the world in a minute - You can redirect your new number on the mobile phones of your team in order to make sure that someone will always pick up the phone. - Very cheap compare to any other similar provider

¿Qué es lo que no te gusta de Aircall?

- Very convenient for startups but not really for bigger firms

¿Qué problemas está resolviendo Aircall y en qué te beneficia eso?

I can be reachable on international landline wherever I am in the world.

Pequeñas empresas (50 o menos emp.)
07 de noviembre de 2014
 Fuente
Clasificación general:
4.5
TW
Thaïs W.
Co Fundador
Compartir
"Configuración instantánea, muy fácil de usar"
¿Qué es lo que más te gusta de Aircall?

Fast and easy set up Runs on our existing devices (computers, mobile phones) Allows us to stay reachable anywhere we go by redirecting calls on our personal mobile numbers without communicating them to clients Team collaboration: all our team members can use Aircall, and make calls simultaneously, at a fait price.

¿Qué es lo que no te gusta de Aircall?

Waiting for the iPhone app which will help us tremendously.

¿Qué problemas está resolviendo Aircall y en qué te beneficia eso?

It allowed us to better connect with our clients and to better manage our phone line within our team (no missed calls, history feed of who answered who etc.)

Pequeñas empresas (50 o menos emp.)
27 de octubre de 2014
 Fuente
Clasificación general:
4.5
MV
Mateo V.
CEO
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"Excelente software para gestionar todas sus comunicaciones de voz: ¡Skype empresarial!"
¿Qué es lo que más te gusta de Aircall?

Being able to buy a phone number in 50+ countries is awesome. It allows companies to easily target international market. In addition, Aircall makes it dead simple to manage redirections. Which is very useful. Finally, the desktop app let you make phone calls at very cheap price.

¿Qué es lo que no te gusta de Aircall?

I wish it had an iPhone app - But apparently it's coming soon :)

¿Qué problemas está resolviendo Aircall y en qué te beneficia eso?

It allows every company to easily manage all its voice communication.

Empresa (> 1000 emp.)
05 de octubre de 2023
 Fuente
Clasificación general:
4.0
avatar de flor v.
Flor V.
Especialista en Éxito del Cliente
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"Revisión de AirCall"
¿Qué es lo que más te gusta de Aircall?

It is easy to use while on a call. Specifically, the transfer call feature.

¿Qué es lo que no te gusta de Aircall?

It is slow at times while you are using it.

¿Qué problemas está resolviendo Aircall y en qué te beneficia eso?

Transferring calls to third parties

Pequeñas empresas (50 o menos emp.)
03 de octubre de 2023
 Fuente
Clasificación general:
4.0
AB
Annabelle B.
Fundadora
Compartir
"Innovador y fácil de usar"
¿Qué es lo que más te gusta de Aircall?

I like how simple it is to add people to calls and transfter calls. I like that you can link your account so that customers details come up when they call so that we know who is calling.

¿Qué es lo que no te gusta de Aircall?

Sometimes the calls dont always come through to the whole team.

¿Qué problemas está resolviendo Aircall y en qué te beneficia eso?

Finding customers contact details when their number comes up. Easily seeing voicemails.

Pequeñas empresas (50 o menos emp.)
03 de octubre de 2023
 Fuente
Clasificación general:
4.0
AL
Arán L.
Fundadora
Compartir
"Producto realmente sólido"
¿Qué es lo que más te gusta de Aircall?

works on computers and mobile devices, access to phone everywhere!

¿Qué es lo que no te gusta de Aircall?

Nothing, it is a great solution. If i was being picky more support on set up.

¿Qué problemas está resolviendo Aircall y en qué te beneficia eso?

Allows us to manage multiple business phone numbers in one solution whilst providing integrations with software and reporting.

Mercado medio (51-1000 emp.)
29 de Septiembre de 2023
 Fuente
Clasificación general:
4.0
KK
Khrystyna K.
Fundadora
Compartir
"Es una experiencia moderna y genial"
¿Qué es lo que más te gusta de Aircall?

It is comfortable and could be used from any device, computer, phone, laptop etc.

¿Qué es lo que no te gusta de Aircall?

I believe it is fine, I do not have anything that bad that comes onto my mind, in general I have a good experience

¿Qué problemas está resolviendo Aircall y en qué te beneficia eso?

it is conntected to our hubspot data base and it is automatically tracking all our customers, could be used on the computer.

Pequeñas empresas (50 o menos emp.)
02 de Agosto, 2023
 Fuente
Clasificación general:
4.0
PD
Pance D.
Fundadora
Compartir
"AG"
¿Qué es lo que más te gusta de Aircall?

Our account manager Nidhi is very helpful and gives us all the time support we need. She is good about getting our issues resolved quickly and helping us navigate the setup. I would recommend Aircall to a smaller company as a more affordable option, and setup is pretty user friendly.

¿Qué es lo que no te gusta de Aircall?

The software itself has some bugs. I wish we were able to change the order of the tags, filter texts by user, send and receive images, and the mobile version definitely needs some TLC. You can't text the person you are on a call with on the mobile app which is a little frustrating for our sales team.

¿Qué problemas está resolviendo Aircall y en qué te beneficia eso?

Aircall is helpful in getting all of our team members local phone numbers to contact each other and our customers. We don't rely on the stats for Ops, but they are helpful for sales. Problems with setting up accounts, random changes that happen in the interface that don't seem to help anyone. That's concerning.

Mercado medio (51-1000 emp.)
18 de jul, 2023
 Fuente
Clasificación general:
4.0
DV
Domingo V.
Fundadora
Compartir
"Es bueno llamar a diferentes códigos de área, pero se amortigua posteriormente, por lo que a veces hay aguas inestables"
¿Qué es lo que más te gusta de Aircall?

Calling different area codes & having call recordings

¿Qué es lo que no te gusta de Aircall?

Losing connection & delayed connections sometimes

¿Qué problemas está resolviendo Aircall y en qué te beneficia eso?

Being able to call off all area codes & having a way to interface with my call recordings to work on my pitch definitely helps. My business has somewhat improved having more than just a Google Voice Number in Cali & Atlanta.

Pequeñas empresas (50 o menos emp.)
10 de jul, 2023
 Fuente
Clasificación general:
4.0
ST
Scott T.
Fundadora
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"La experiencia ha sido un placer, realmente desearía que pudiéramos enviar y recibir mms messages"
¿Qué es lo que más te gusta de Aircall?

How everything is synced with Hubspot and all of my contacts are easily accessible. The calling and messaging features are very easy to use.

¿Qué es lo que no te gusta de Aircall?

When pulling up a contact from Hubspot, it says phone number and then other number instead of mobile number. Picture messaging not available.

¿Qué problemas está resolviendo Aircall y en qué te beneficia eso?

Helping to keep information relevant and auto tracking for customers.

Pequeñas empresas (50 o menos emp.)
06 de jul, 2023
 Fuente
Clasificación general:
4.0
EV
Ekaterina V.
Fundadora
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"Servicios de alta calidad"
¿Qué es lo que más te gusta de Aircall?

the quality of connection and simplicity of UI

¿Qué es lo que no te gusta de Aircall?

Maybe the pricing packages - like it would be nicer for smaller companies if you would have like 1 client package or so . In our case for example 1 client still remains not used, cuz we only need it for 2 persons for now. Maybe alsosome more noice cancelling funktions in the app itself

¿Qué problemas está resolviendo Aircall y en qué te beneficia eso?

we establish connection between the parts of company located in diffrent countries

Pequeñas empresas (50 o menos emp.)
29 de junio de 2023
 Fuente
Clasificación general:
4.0
EC
Eddie C.
Fundadora
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"Excelente servicio, pero a veces las llamadas se cortan al contestar en mi teléfono celular."
¿Qué es lo que más te gusta de Aircall?

easy to use, pretty good quality, connects fast

¿Qué es lo que no te gusta de Aircall?

drops call on cellphones, sometimes the login takes a while to load

¿Qué problemas está resolviendo Aircall y en qué te beneficia eso?

It helps dial quickly to customers and allows us to keep track of the customer calls and messages

Mercado medio (51-1000 emp.)
20 de mayo de 2023
 Fuente
Clasificación general:
4.0
OM
Oliver M.
Fundadora
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"Mejoras que podrían ayudar a la atención al cliente"
¿Qué es lo que más te gusta de Aircall?

The simple interface allows new teams to manuever around handling calls in an effecient way, considering how phone calls are in nature. The accessible contact list and the possibilities of tracking productivity, especially how easily the dashboard can be read to confirm the incoming calls is wonderful!

¿Qué es lo que no te gusta de Aircall?

Two things: 1. Whenever we have an existing call and are trying to call somebody else, it does not give us the option to use our preferred assigned number (which is important if we have more than 1 assigned) and 2. whenever we conference calls - we cannot initiate ending the call from our end as it ends up dropping the whole call together. Considering this is vital, we wish we can get this added as a new feature

¿Qué problemas está resolviendo Aircall y en qué te beneficia eso?

Multiple items are factored and solved because of Aircall. It is more versatile compared to our old telephone system when it comes to saved contact numbers that should be accessible to all team members, easier dashboards where we can track the calls coming through and also the easily accessed recordings in case audits are needed.

Pequeñas empresas (50 o menos emp.)
18 de mayo de 2023
 Fuente
Clasificación general:
4.0
BF
brooke f
Fundadora
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"Llama desde cualquier parte del mundo"
¿Qué es lo que más te gusta de Aircall?

It is an affordable way to call people from all over the world

¿Qué es lo que no te gusta de Aircall?

It can be quite glitchy sometimes, so for a business this is a problem because your integrity can be tainted

¿Qué problemas está resolviendo Aircall y en qué te beneficia eso?

It allows me to contact people in the USA from France with a US phone number which builds trust.

Pequeñas empresas (50 o menos emp.)
11 de mayo de 2023
 Fuente
Clasificación general:
4.0
Simone R. avatar
Simone R.
Director de la Asociación
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"Fácil de usar y configurar"
¿Qué es lo que más te gusta de Aircall?

set up the different numbers is very easy and fast. The integration with Hubspot is also a big plus.

¿Qué es lo que no te gusta de Aircall?

Interface of the Mac App can be improved.

¿Qué problemas está resolviendo Aircall y en qué te beneficia eso?

Managing calls directly from HubSpot

Mercado medio (51-1000 emp.)
01 de mayo de 2023
 Fuente
Clasificación general:
4.0
VM
von m
Fundadora
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"Plataforma fluida e intuitiva para sus necesidades de llamadas y mensajes"
¿Qué es lo que más te gusta de Aircall?

I love the ease of use. Having experienced offerings from competitors, I can say Aircall was the easiest to get the hang of which assisted in efficiency through work-flows!

¿Qué es lo que no te gusta de Aircall?

On occasion my team did experience technical difficulties when using aircall: inability to hear callers and calls not logging as they should. Also, I would find it beneficial if Aircall allowed MMS as I sometimes needed to send and receive images.

¿Qué problemas está resolviendo Aircall y en qué te beneficia eso?

Aircall is solving the problem of reaching a large volume of people by call/text. I especially loved the power-dialer feature, which aided it in reaching the most clients on any given day.

Mercado medio (51-1000 emp.)
Apr 25, 2023
 Fuente
Clasificación general:
4.0
KM
Kurt M.
Fundadora
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"Revolucione su comunicación empresarial con Aircall: una revisión completa"
¿Qué es lo que más te gusta de Aircall?

There are several things that make Aircall a great choice for businesses looking to improve their communication systems: Easy to Use: Aircall has a simple and user-friendly interface that is easy to navigate, making it easy for businesses to get started quickly. Integrations: Aircall integrates with a variety of tools, such as Salesforce, Slack, and Zendesk, making it easy to manage all of your communication channels in one place. Flexibility: Aircall offers a range of pricing plans to suit businesses of all sizes and needs, and allows for easy scaling as your business grows. Advanced Features: Aircall offers a range of advanced features, such as call recording, call queuing, and call analytics, to help businesses optimize their communication processes and improve customer experience. Overall, Aircall is a powerful and reliable communication platform that can help businesses streamline their communication processes, increase efficiency, and improve customer satisfaction.

¿Qué es lo que no te gusta de Aircall?

While Aircall is generally a great communication platform for businesses, there are a few potential drawbacks to consider: Limited Mobile App Functionality: Aircall's mobile app is not as fully featured as its desktop version, which could be a limitation for businesses that require mobile access to all of their communication channels. International Calling Rates: Aircall's international calling rates can be quite expensive, which could be a concern for businesses that make a lot of international calls. Limited Call Customization: While Aircall offers a range of advanced features, some users have noted that the platform is not as customizable as other communication platforms, which could be a limitation for businesses with unique communication needs. Overall, these potential drawbacks may not be significant concerns for all businesses, and Aircall still offers a lot of value as a communication platform.

¿Qué problemas está resolviendo Aircall y en qué te beneficia eso?

Aircall solves a variety of business communication issues, including: Centralizing Communication Channels: Aircall allows businesses to centralize all of their communication channels, including phone, email, and chat, in one platform, making it easier to manage and respond to customer inquiries. Improving Customer Experience: Aircall's advanced features, such as call routing, call queuing, and call analytics, can help businesses optimize their communication processes and provide a better customer experience. Increasing Efficiency: Aircall's integrations with other business tools, such as Salesforce and Zendesk, can help businesses streamline their workflows and increase efficiency. Facilitating Remote Work: Aircall's cloud-based platform and mobile app make it easy for businesses to manage communication from anywhere, making it an ideal solution for remote teams. Overall, Aircall solves a range of business communication issues, helping businesses improve their communication processes, increase efficiency, and provide a better customer experience.

Mercado medio (51-1000 emp.)
20 de marzo, 2023
 Fuente
Clasificación general:
4.0
SD
Stefan D.
Fundadora
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"Claro y explícito"
¿Qué es lo que más te gusta de Aircall?

I love the fact that it tells me what time it is when I'm calling since the time difference can be a big problem when you're calling internationally. As an SDR we have to understand the working hours from different regions so we can use the perfect strategies to make an impact

¿Qué es lo que no te gusta de Aircall?

The fact that you can hang up on a call and still be in it. It's extremely annoying, especially when there's a robot and it wont stop so. Therefore, you have to delete your account and create it again.

¿Qué problemas está resolviendo Aircall y en qué te beneficia eso?

Being able to keep track of my calls and listen to them for information i might misspelt and have an insight of the call and be able to improve for my future calls with the respective call and the others.

Mercado medio (51-1000 emp.)
03 de marzo, 2023
 Fuente
Clasificación general:
4.0
avatar de franco v.
Franco V.
Jefe Regional de Desempeño Comercial
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"Aircall en pocas palabras"
¿Qué es lo que más te gusta de Aircall?

The user interface in the dashboard and in the desktop app is super easy to navigate. Creation of users and numbers is seamless and hassle free. Tech support has a little delay (mainly because of timezones) but is very effective.

¿Qué es lo que no te gusta de Aircall?

Flexibility and empathy. Contracts and terms are very rigid and don't take into consideration that companies, need to grow or reduce in size.

¿Qué problemas está resolviendo Aircall y en qué te beneficia eso?

Training and quality assurance.

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