Act! Reseñas y detalles del producto

Solo las funciones necesarias y fácil de usar. Excelente atención al cliente cuando la necesitas.

¡Nunca encontré nada que no me gustara de ACT!

Funciones sencillas de creación de bases de datos e integración con el programa de marketing por correo electrónico de GoDaddy.

ACT! fue muy fácil de usar y la integración con el software de correo electrónico masivo fue perfecta.

Las actualizaciones masivas llevaban mucho tiempo y, a veces, resultaban confusas. A menudo, tenía que llamar al soporte de ACT! para pedir ayuda.

Mantenerse en contacto con clientes y clientes potenciales.

El título lo dice todo. Puedo personalizar mi diseño al máximo. Cuando tengo un problema y llamo al servicio de atención al cliente, siempre son amables y serviciales.

Hay algunas funciones que no puedo realizar desde una base de datos remota y otras que no puedo realizar desde la versión web.

Guardo mucha información sobre nuestra base de clientes. Las funciones de ordenación (búsqueda) son realmente útiles.

Actualmente estoy usando Act! versión 25.0.376.0, Actualización 3, y la versión más fácil de usar. Ofrece una respuesta rápida y excelente al ejecutar consultas. Confío en Act! y lo he usado prácticamente a diario desde 1992. Es fácil introducir datos, gestionar mi agenda, combinar correspondencia, personalizar la interfaz de usuario es muy sencillo y generar informes para mis procesos empresariales. Soy usuario de ACT! desde la versión 2 y disfruto muchísimo de las actualizaciones. En los últimos 7 u 8 años, las actualizaciones se han vuelto más fáciles y rápidas, y han resultado en menos llamadas al soporte técnico. La integración de Act! con Outlook 365 se ha vuelto fluida. Las actualizaciones automáticas ayudan a mantener el rendimiento óptimo de la aplicación. La comunidad de ACT! es muy útil. Puedes consultar problemas y probablemente ver las respuestas o soluciones ofrecidas por otros. Si no, puedes introducir un nuevo problema o solicitar ayuda y, por lo general, otro usuario o un empleado de ACT! te ofrecerá ayuda. Instalar el software es increíblemente fácil cuando me compro una laptop nueva. Cuando lo necesito, el soporte telefónico siempre es perfecto. He necesitado ayuda con problemas de base de datos o de actualización y llamo al número gratuito para obtener asistencia. Los profesionales siempre son amables y están bien informados. Las llamadas de soporte siempre se han resuelto a la primera.

Hubo versiones horribles y falta de comunicación en el pasado. Ahora todo está bien.

Soy vendedor y necesito una herramienta para hacer un seguimiento de mis actividades, llamadas, citas, cuándo facturar y asegurarme de que me paguen. Act! se adapta perfectamente a las necesidades de mi negocio. Dirijo una empresa de selección de personal y es fundamental realizar un seguimiento de los candidatos, la comunicación con ellos y, especialmente, del proceso de entrevistas y facturación. Es fundamental realizar un seguimiento de los contactos, eventos, facturación y otras actividades de seguimiento relacionadas. La posibilidad de generar gráficos para visualizar el impacto de las ventas por año, trimestre, etc., resulta muy útil.

El producto es fácil de integrar con nuestro software actual. El equipo de atención al cliente resuelve los problemas con gran rapidez.

Los paquetes de suscripción son un poco caros.

Ofrecen una plataforma bien estructurada para los usuarios finales. Facilita la captación de nuevos clientes y es fácil para principiantes como yo.

Todo está en un solo lugar. Información de contacto, correo electrónico y mensajes de texto. Calendario/citas. El programa me mantiene al día con toda la información que necesito. Si necesito campos que no están en el programa, puedo agregarlos, realizar encuestas, automatizar la agrupación, etc. Después de usar ACT! durante más de 30 años, puedo decir fácilmente: "No querría trabajar sin este programa".

Como ocurre con la mayoría de los programas de software, hay un período de adaptación en el que es necesario aprender a usar el programa. Una vez logrado esto y con las habilidades de personalización establecidas, es fácil planificar cómo se desea visualizar o analizar los datos.

Mantener la información de mis clientes y amigos me ayuda a estar al tanto de las citas y a enviar información de marketing al cliente potencial adecuado. Acabo de implementar Nextiva, un servicio telefónico que se integra con ACT. Hago llamadas a través de Nextiva desde ACT. ¡Genial! Entro una llamada y la tarjeta de información del contacto aparece en mi PC. Puedo descartarla o crear un historial de la llamada. Si la persona que llama me deja un mensaje de voz, Nextiva la traduce a texto. Puedo guardar una copia de la información en el historial del contacto.

Puedo personalizarlo para que funcione para mi negocio.

Suelo llamar al soporte técnico de ACT varias veces al año para solucionar mensajes de error.sages.

Me ayuda a realizar un seguimiento constante de mis clientes.

Funcionalidad; facilidad de uso; atención al cliente

No lo usan tantas personas, por lo que no muchos proveedores lo entienden.

llegar a los clientes con mayor frecuencia

Facilidad de uso y la forma en que facilita el seguimiento y los recordatorios. Muy útil.

Es fácil de usar e instalar. Me estoy cambiando a Act Cloud.

Mantiene a mi equipo de ventas al día con el seguimiento y el registro. Facilita la importación de cartas y el seguimiento del tiempo.

Características y facilidad de uso. La ayuda es excelente al llamar.

Es difícil realizar actualizaciones sin ayuda. Las instrucciones en línea no siempre son fáciles.

Seguimiento de clientes