No reclamado: están trabajando en 20NINE ?
20NINE Reseñas: 4.9/5 — Muy bien valorado
20NINE (también conocida como SalesBox – 20NINE TECH) es una superaplicación modular para microempresas y pequeñas empresas que combina CRM, gestión de documentos y contratos, firma electrónica, comunicaciones, marketing, gestión de reclutamiento/CV/consultores, soporte/gestión de incidencias y un portal de clientes. Está diseñada para que emprendedores y pequeños equipos puedan gestionar contactos, embudos de ventas, documentos e integraciones básicas de back-office en una única plataforma SaaS.
| Capacidades |
AI
API
|
|---|---|
| Segmento |
Pequeña Empresa
Trabajador Autónomo
|
| Facilidad de uso |
Principiante
|
| Despliegue | Nube / SaaS / Basado en web, Android móvil, iPhone móvil |
| Soporte | Correo electrónico/servicio de ayuda, preguntas frecuentes/foro, base de conocimientos |
| Capacitación Especializada | Documentación, transmisiones en vivo en línea, seminarios web |
| Idiomas | Inglés, alemán, italiano, español, sueco |
20NINE Pros y contras
- Precios por usuario muy asequibles (tarifas cotizadas en el mercado).
- Amplia gama de funciones en una sola aplicación, lo que reduce la proliferación de herramientas.
- Integración con herramientas comunes (Office365, Google Workspace, Mailchimp, Fortnox, etc.).
- Soporte y accesibilidad para dispositivos móviles.
- Proceso de incorporación sencillo; los usuarios informan que pueden empezar a trabajar rápidamente.
- Algunas funciones avanzadas (previsión detallada, objetos/flujos de trabajo personalizados avanzados) están menos desarrolladas o no están claras.
- La documentación pública y los materiales de capacitación parecen tener una profundidad limitada.
- La asistencia técnica puede ser más lenta o estar limitada por la geografía o las zonas horarias (como se indica en las reseñas).
Compara 20NINE con otras herramientas populares de la misma categoría.
Lo que me gusta de 20NINE es: Es simple y fácil de usar. No requiere aprendizaje. Ya no es necesario usar lápiz y papel, el método antiguo. No requiere aprendizaje. Es una solución extremadamente asequible. Permite gestionar clientes, ventas, comunicaciones y documentos desde un solo lugar.
Lo que menos me gusta de 20NINE es: la falta de algunas funciones en comparación con otras aplicaciones más sofisticadas disponibles en el mercado y la imposibilidad de chatear con otros miembros del equipo.
Puedo enviar facturas desde mi aplicación móvil. 20NINE me ayuda a gestionar y controlar mi negocio desde cualquier lugar. Me proporciona toda la información en un solo lugar: correos electrónicos enviados y recibidos, llamadas, recordatorios, reuniones, documentos, acuerdos firmados, ofertas, pedidos, historial de compras, notas, empresas, listas de llamadas, etc.
Es muy fácil de usar y su diseño de interfaz de usuario/experiencia de usuario es increíble.
Debería ser totalmente accesible en ordenadores de sobremesa.
Me ayuda a gestionar mis ventas y marketing fácilmente.
- La migración desde el CRM anterior fue sencilla. - El tutorial inicial fue bueno. - El servicio de soporte es excelente. - Lo más importante es que las ventas aumentaron ya en el segundo mes, gracias a un mayor enfoque en las ventas y menos en la administración, etc., para nuestros vendedores.
En los años que llevo usando este software, todavía no he encontrado nada negativo que decir al respecto.
Automatizar mi proceso de ventas, algo que nunca creí posible.
Me encanta poder acceder fácilmente a mis herramientas sin restricciones ni trabajo extra. La plataforma funciona de maravilla para pequeños y grandes empresarios de cualquier región. ¡Me encanta esta plataforma!
La velocidad no me basta. A veces va mucho más lenta, pero quiero creer que es mi red. Además, la configuración de pantalla debería ser accesible. Cada persona tiene preferencias de color diferentes.
20NINE me ayuda a que el ambiente laboral sea más fácil y armonioso. A diferencia de esforzarme al máximo y no lograr el objetivo deseado, 20NINE me brinda una experiencia laboral excelente. ¡Gracias!
Un software excelente que no solo gestiona los detalles de nuestro negocio, sino que también nos facilita la vida al memorizar e implementar nuestras decisiones empresariales. ¿Quién necesita ayuda cuando tengo una aplicación tan buena que me ayuda con todo? Este software ofrece toda la información relevante para nuestro negocio y ayuda a los clientes a tomar decisiones con facilidad. A la gente le gusta centralizar las compras y la comercialización en una sola plataforma; esta es la mejor manera de comunicarse y supervisar el progreso de todos nuestros esfuerzos.
Una aplicación inteligente que puede gestionar todas tus preocupaciones empresariales, pero un inconveniente es que tienes que cerrar todas las ventanas abiertas si quieres añadir algo a la nueva barra de estado. Esto no supone un gran problema si tienes muchos caracteres en un solo programa. Confío en que la empresa solucione este problema pronto para poder actualizarla.
Soy usuario de Apple y utilizo este software para mis ventas. Solo tienes que instalar esta aplicación y disfrutar de sus potentes beneficios. Me ayuda en mi carrera profesional a mejorar mis resultados y a llevar a cabo mis proyectos con precisión. Soy más eficiente y rápido en mi comunicación, y mis ventas mejoran, lo que me permite justificar mis esfuerzos.
Probablemente la forma más sencilla es agregar mi información y Salesbox la transforma en mi propio mentor y secretario personal. Salesbox sabe cuál debería ser mi próximo paso, cuándo debería hacerlo y, una vez que termino mi tarea, permite que mi gerente la revise sin necesidad de una reunión ni un recordatorio para completar el sistema de soporte de ventas.
En realidad, nada. Gestiona todo, desde informes y notas hasta recordatorios y reservas de calendario.
Ya los he mencionado anteriormente.
La posibilidad de diseñar y marcar tus diferentes procesos y pasos de venta, pudiendo marcarlos en el orden que necesites. Las opciones de delegación y actividad son excelentes y muy útiles. El proceso de conversión de clientes potenciales en oportunidades y la visión general de ventas y previsiones son magníficos. Fácil y sencillo, incluso para directores generales :-).
Nada (errores menores que se podrán solucionar).
Excelente visión general del proyecto. Fácil delegación de actividades y seguimiento. El sistema garantiza la motivación. Comunicación rápida y en tiempo real con el equipo sobre clientes y ventas en curso.
Este CRM de ventas nos permite trabajar con todas sus funciones en cualquier dispositivo. No hay limitaciones en la funcionalidad para dispositivos móviles, como me ha sucedido con otros CRM. Me gusta mucho cómo nos guía hacia nuestros objetivos y nos recuerda constantemente cuando nos estamos quedando atrás. También valoro cómo nos mantiene al tanto de todo, facilitando la colaboración en nuestras negociaciones desde cualquier lugar. Su alta integración con herramientas de Microsoft como Office 365, Outlook y OneDrive lo convierte en una oficina de ventas verdaderamente móvil. Recomiendo ampliamente a cualquier organización orientada a las ventas que considere este CRM de ventas altamente móvil.
Diría que el trabajo con el cambio del sistema CRM, ¡pero valió la pena cuando lo hicimos!
Comunicación, Ventas, Procesos
Me gusta cómo Salesbox ofrece orientación proactiva al equipo de ventas; su eslogan es "El GPS de ventas", que describe a la perfección su funcionamiento, ya que proporciona recordatorios periódicos sobre los próximos pasos necesarios. Está diseñado pensando en el trabajador móvil moderno, permitiéndonos compartir información en tiempo real para mantenernos siempre al día a través de diversos dispositivos, como smartphones y tablets. Sus procesos flexibles nos ayudan a afrontar la realidad del negocio, garantizando una buena comunicación con el cliente y un servicio de alta calidad. Me encantan algunas de las integraciones disponibles, especialmente la próxima incorporación del reconocimiento de voz mediante un nuevo complemento llamado iNNOGEN, que me permite actualizar y consultar información clave de mi CRM desde el móvil mientras conduzco entre citas.
Nada significativo; no existe una versión local del producto, lo que puede limitar a un pequeño grupo de clientes potenciales, pero está diseñado principalmente como una solución móvil, por lo que un modelo SaaS basado en la nube es mucho más apropiado al final.
Mejorar las ventas y la gestión del tiempo. Proporcionar mayor eficiencia a la movilidad del equipo de ventas. Incrementar la productividad mediante la activación interactiva por voz y el nuevo complemento iNNOGEN. Optimizar la experiencia del cliente.
Salesbox está diseñado específicamente para equipos de trabajo móviles. En nuestra pequeña empresa de ventas, pasamos la mayor parte de la jornada laboral fuera de la oficina. Poder hacer un seguimiento de todas las oportunidades de negocio, crear campañas y obtener previsiones precisas son funciones muy útiles.
El equipo de control de calidad podría mejorar en ocasiones. Sobre todo con la versión para navegador (PC/MAC), parece que tienen problemas con los diferentes idiomas. Al usar la versión en sueco, después de las actualizaciones a veces encuentro que se usa otro idioma para el calendario, etc. El equipo de Salesbox siempre lo soluciona después de que les comentamos, pero deberían revisarlo antes del lanzamiento.
La razón principal por la que usamos Salesbox como CRM es la movilidad que nos brinda como equipo. En cuanto al presupuesto, el precio es realmente bueno: más por menos.