20i Precios: $1.00 a $13.99/mes

Tanto durante el último año, desde que me registré en 20i, como en el caso más reciente, el nivel de soporte y su capacidad de respuesta me han impresionado. En el incidente más reciente, Callum respondió casi al instante y, al no encontrar una solución inmediata a mi consulta, escalamos el ticket y el problema se resolvió. Cualquier retraso en el proceso del ticket se debió más a mi tiempo de respuesta que a la actuación de Callum o de 20i. He aprendido a través de los pocos tickets de soporte que he generado que esto es lo habitual. Estoy muy satisfecho con mi decisión de retirar mis servidores físicos de mi anterior centro de datos y abrir una cuenta de revendedor con 20i utilizando su propio alojamiento en la nube. Hasta ahora, el servicio ha sido ejemplar y la gestión de sus servicios mediante el panel de control de 20i ha facilitado enormemente la gestión de los más de 30 sitios que administro actualmente. Poder configurar paneles de control personalizados para cada cliente cuando es necesario también ha optimizado mis operaciones e impresionado a los clientes que buscan ese nivel de control.

En realidad, ninguna. El cambio reciente de un número ilimitado de sitios por un solo precio a una tarifa escalonada es algo negativo. Aunque en realidad no supone una gran dificultad, ya que los costos siguen siendo asequibles dadas las asignaciones dentro de cada nivel.

Aliviar la necesidad de servidores dedicados con los costos asociados de administración, licencias de software y ubicación conjunta.

Llevo varios años usando 20i y puedo decir con total sinceridad que es, sin duda, el proveedor de hosting más ágil y con más funciones que he usado, y he usado muchísimos. Su equipo de soporte es de primera clase, muy atento y los recomiendo sin dudarlo por su excelente relación calidad-precio y una gran cantidad de funciones. No he tenido ningún problema.

Nada. Sinceramente, no puedo criticar su servicio, funciones ni soporte.

Alojamiento web y de correo electrónico de alto rendimiento y repleto de funciones.

Son 100% confiables, fiables y muy innovadores. Su panel es muy fácil de usar y la atención al cliente es inmejorable: se esfuerzan al máximo para ayudar o solucionar problemas.

Muy poco. El precio me parece bastante elevado, pero lo compensa con la atención al cliente y la calidad.

La atención al cliente es de primera. Siempre están innovando para destacarse con funciones como CDN, WordPress Administrador y suite de aceleración.

El precio es excelente. Tengo un plan de revendedor y los costos son perfectos. Además, el servicio al cliente nunca me ha fallado. Probablemente soy la típica persona que solo usa el 20% de las funciones, pero obtengo el 80% del beneficio. ¡Muy contento!

A veces tengo problemas para configurar cuentas de correo electrónico, aunque llevo años haciéndolo. Sobre todo con productos Apple, pero en general funciona bastante bien.

El soporte técnico me brinda ese nivel adicional de ayuda para mis clientes, por lo que nunca siento que estoy solo al lidiar con los problemas.

Facilidad de uso / gestión centralizada de dominios y paquetes. Excelente soporte.

Ninguno :). Si soy muy exigente, el área de administración a veces puede parecer un poco lenta, pero no es un gran problema.

Administración centralizada de dominios y paquetes de hosting. Gestión sencilla de DNS con entradas automáticas para Microsoft 365, etc. Excelente gestor de archivos para paquetes de hosting.

Posicionado para mantener mi independencia (¡ojalá hasta después de mi jubilación!). Software propietario de panel de control de hosting, que evita las subidas de precio de CPanel y, lo que es más importante, recibe actualizaciones y nuevas funciones con regularidad. También aprecié el enfoque constante en la mejora de la experiencia de usuario (UX). El equipo de atención al cliente responde rápidamente a los tickets de soporte. Diversas herramientas que ahorran tiempo, como entradas DNS con un solo clic para MS365, GSuite, etc., y herramientas de migración, en particular migraciones de correo electrónico.

Parece que la calidad de respuesta del soporte ha disminuido en los últimos 6 meses a un año. Parece que el personal de soporte se apresura a responder a más tickets y no los lee correctamente. En varias ocasiones, he tenido que detectar sus errores y reenviar la misma información del ticket inicial o sugerir la solución correcta. He notado una disminución gradual de la velocidad al navegar por mi cuenta de revendedor. Me doy cuenta de que muchas páginas están trayendo datos dinámicos, pero me gustaría ver algunas mejoras en este aspecto.

No considero que las necesidades de mi empresa sean un problema. Requiere un servicio de hosting para revendedores, y 20i lo ofrece. Si tuviera que especificar un aspecto, creo que la herramienta más útil es la función de migración de correo electrónico. Esto nos ahorra muchísimo tiempo. Sin embargo, la migración de correo electrónico no es un problema, simplemente es algo que tenemos que hacer, y 20i lo facilita mucho.

Llevo varios años usando el hosting para revendedores de 20i para mi negocio, tras cambiar de proveedor, y debo decir que, en general, mi experiencia ha sido excelente. Me ayudaron muchísimo al migrar mis más de 40 cuentas de clientes y correos electrónicos de mi antiguo proveedor. Me ayudaron en cada paso del proceso y respondieron con gran rapidez a todas mis consultas de soporte. Desde sus robustas funciones hasta su excepcional atención al cliente, 20i ha superado con creces mis expectativas. Una de las características más destacadas del hosting para revendedores de 20i es su fiabilidad. En comparación con mi antiguo servicio de hosting, el tiempo de actividad ha sido impecable, lo que garantiza que los sitios web de mis clientes estén siempre accesibles y funcionen sin problemas. Esta fiabilidad ha aumentado considerablemente mi confianza en el servicio, permitiéndome centrarme en el crecimiento de mi negocio sin preocuparme por fallos técnicos ni tiempos de inactividad. La plataforma es increíblemente intuitiva, lo que facilita la gestión de varias cuentas de hosting. Con el intuitivo panel de control de 20i, puedo crear, modificar y supervisar fácilmente los sitios web, dominios y cuentas de correo electrónico de mis clientes. La interfaz es clara, está bien organizada y repleta de herramientas útiles, lo que me proporciona todos los recursos necesarios para gestionar eficazmente mi negocio de reventa. Siempre que he tenido algún problema o pregunta, el equipo de atención al cliente de 20i ha estado ahí para ayudarme con rapidez y eficacia. Son muy competentes, receptivos y están realmente dedicados a resolver cualquier duda que pueda tener. Es reconfortante contar con un soporte tan fiable siempre que lo necesito. Además de su excelente servicio, creo que el precio del hosting ofrece una excelente relación calidad-precio y están muy centrados en el cliente, mejorando constantemente el servicio y añadiendo funciones durante mi experiencia como revendedor de 20i.

El año pasado tuve un par de problemas con el servidor y una caída en un sitio web de membresías muy complejo, lo cual fue bastante estresante. Además, hace unos meses, un técnico de soporte no me ayudó en absoluto. Sin embargo, estos son solo pequeños detalles en una experiencia por lo demás inigualable. No cambiaría de 20i y siempre lo recomiendo a cualquiera que pregunte. Sigo dándole 5 estrellas.

Es una solución asequible y fácil de usar. También me encanta que 20i sea una empresa progresista, que mejora constantemente el servicio e incorpora nuevas funciones. El alojamiento funciona completamente con energía 100 % renovable, lo cual es un gran atractivo para mí, ya que lo revendo a mis clientes y ellos también pueden incluirlo en sus sitios web. Existe la opción de añadir clientes a su parte del alojamiento para que puedan administrar su propio sitio web. Antes, cuando los clientes pedían iniciar sesión en sus propias cuentas para gestionar este tipo de cosas, me daba miedo que entraran y lo arruinaran todo, pero el panel de control de 20i, intuitivo y fácil de usar, les permite administrar fácilmente sus sitios web, dominios, cuentas de correo electrónico y otros recursos de alojamiento. Esto les permite centrarse más en sus actividades principales en lugar de enredarse en tecnicismos complejos.

El equipo de soporte de 20i es uno de los mejores que he conocido. Son muy serviciales y están encantados de hablar con usted a su nivel técnico. Crecer y escalar su negocio online es pan comido gracias a un excelente soporte y herramientas fáciles de usar a un precio razonable.

Creo que los precios de sus servicios en la nube podrían ser más claros, aunque se trata de un servicio bastante nuevo y siguen mejorando y respondiendo bien a los comentarios.

Entregar los sitios web de nuestros clientes de manera confiable y rápida, manejando picos de tráfico con facilidad y resolviendo problemas a nivel de servidor rápidamente en comparación con los servicios de la competencia.