Zoho Desk vs Supportbench

Echa un vistazo a cómo Zoho Desk y Supportbench Compárelos entre sí en cuanto a precios, características y soporte utilizando comentarios de usuarios reales como usted. Zoho Puntuaciones de escritorio 4.4 de 5 de 5205 reseñas, mientras que Supportbench ha sido calificado 4.9 de 5 de 80 opiniones.

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Zoho Desk

4.4

( 5,205 )

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Supportbench

4.9

( 80 )

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A simple vista

Zoho Desk

A partir de:

$20.00/mes

4.4

( 5,205 )

Help Desk Software

Supportbench

Precios no proporcionados por el proveedor

4.9

( 80 )

Help Desk Software

Descripción general

Zoho Desk

Zoho Desk es un nombre antiguo en su categoría que ofrece herramientas de automatización ricas en funciones que ayudan a que el trabajo de sus agentes sea más fácil y eficiente... Más información

Zoho Desk es un nombre antiguo en su categoría que ofrece herramientas de automatización ricas en funciones que ayudan a que el trabajo de sus agentes sea más fácil y eficiente. Una de sus características más elogiadas incluye un asistente de inteligencia artificial que puede identificar palabras clave y opiniones repetidas en el texto de los clientes para analizar m... Más información

Capacidades

AI habilitado
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Open Source
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Supportbench

SupportBench es una plataforma de gestión de servicios y atención al cliente que proporciona a las empresas herramientas para gestionar las interacciones con los clientes, tickets,... Más información

SupportBench es una plataforma de gestión de servicios y atención al cliente que proporciona a las empresas herramientas para gestionar las interacciones con los clientes, los tickets y los acuerdos de nivel de servicio (SLA). Ofrece funciones como soporte multicanal, informes y análisis para ayudar a las empresas a ofrecer servicios personalizados... Más información

Capacidades

AI habilitado
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Supportbench - Página de inicio de Supportbench

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Precios

Zoho Desk

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Tipo de facturación Subscripción recurrente

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/ al mes

Profesional

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Empresa

$50.00

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Supportbench

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Pros y contras

Zoho Desk

Ventajas

Hay muchas funciones de generación de informes que brindan información sobre los clientes y datos sobre el desempeño de los agentes.
Hay una variedad de plantillas disponibles para ayudarlo a responder a los clientes de manera rápida y efectiva
Obtiene información en tiempo real sobre las operaciones de soporte
Hay un buen plan gratuito para nuevos usuarios.

Desventajas