Zoho Desk vs Help Scout

Echa un vistazo a cómo Zoho Desk y Help Scout Compárelos entre sí en cuanto a precios, características y soporte utilizando comentarios de usuarios reales como usted. Zoho Puntuaciones de escritorio 4.4 de 5 de 5205 reseñas, mientras que Help Scout ha sido calificado 4.4 de 5 de 401 opiniones.

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Zoho Desk

4.4

( 5,205 )

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Help Scout

4.4

( 401 )

Visita el sitio web

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A simple vista

Zoho Desk

A partir de:

$20.00/mes

4.4

( 5,205 )

Help Desk Software

Help Scout

A partir de:

$25.00/mes

4.4

( 401 )

Help Desk Software

Descripción general

Zoho Desk

Zoho Desk es un nombre antiguo en su categoría que ofrece herramientas de automatización ricas en funciones que ayudan a que el trabajo de sus agentes sea más fácil y eficiente... Más información

Zoho Desk es un nombre antiguo en su categoría que ofrece herramientas de automatización ricas en funciones que ayudan a que el trabajo de sus agentes sea más fácil y eficiente. Una de sus características más elogiadas incluye un asistente de inteligencia artificial que puede identificar palabras clave y opiniones repetidas en el texto de los clientes para analizar m... Más información

Capacidades

AI habilitado
API disponible
Open Source
CLI disponible

Imágenes

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Help Scout

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Capacidades

AI habilitado
API disponible
Open Source
CLI disponible

Imágenes

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Precios

Zoho Desk

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Tipo de facturación Subscripción recurrente

Estándar

$20.00

/ al mes

Profesional

$35.00

/ al mes

Empresa

$50.00

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Help Scout

Prueba gratuita disponible

Plan libre disponible

Tipo de facturación Subscripción recurrente

Estándar

$25.00

/ al mes

Más

$50.00

/ al mes

Pro

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Pros y contras

Zoho Desk

Ventajas

Hay muchas funciones de generación de informes que brindan información sobre los clientes y datos sobre el desempeño de los agentes.
Hay una variedad de plantillas disponibles para ayudarlo a responder a los clientes de manera rápida y efectiva
Obtiene información en tiempo real sobre las operaciones de soporte
Hay un buen plan gratuito para nuevos usuarios.

Desventajas