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Zendesk Chat
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Zendesk es una plataforma de chat que permite a los equipos ofrecer experiencias de conversación fluidas en todas sus plataformas clave, incluidos sitios web, aplicaciones móviles y sociales, para que los clientes puedan comunicarse con usted al instante. El software es fácil de automatizar y puede ampliarse fácilmente según las necesidades únicas del cliente o empleado... Más información
Capacidades
- AI habilitado
- API disponible
- Open Source
- CLI disponible
Imágenes
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Userlike es un software de chat en vivo que se considera en gran medida una de las opciones de software líderes en su espacio para chat en vivo y mensajería de clientes en Alemania. Es una solución de mensajería unificada que permite a negocios y empresas recibir mensajessages de diferentes canales a través de una bandeja de entrada central. Todo... Más información
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Precios
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Tipo de facturación
Subscripción recurrente
Equipo de Suite
$49.00
/ al mes
Crecimiento de la suite
$79.00
/ al mes
Suite Profesional
$99.00
/ al mes
Paquete empresarial
$150.00
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Subscripción recurrente
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/ al mes
Equipo
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/ al mes
Sector empresarial
$320.00
/ al mes
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Pros y contras
- Precios competitivos
- Hay más de 1,000 integraciones de aplicaciones, lo que facilita la integración con su pila tecnológica existente
- Obtiene acceso a herramientas dedicadas del centro de llamadas
- La experiencia del usuario final no es tan moderna o intuitiva como algunas de las herramientas más nuevas de esta lista.
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Segmentos del revisor
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Pequeña Empresa
un 79.91%
Mercado medio
un 15.45%
Empresa
un 4.64%
Despliegue
- Basado en la nube
- Basado en escritorio
- Basado en móvil
- Soluciones
- Basado en la nube
- Basado en escritorio
- Basado en móvil
- Soluciones
Soporte
- 24/7 (Representante en vivo)
- Chat
- Correo electrónico / Mesa de ayuda
- Preguntas frecuentes / Foro
- Base de Conocimientos
- Soporte telefónico
- 24/7 (Representante en vivo)
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- Base de Conocimientos
- Soporte telefónico
Cursos
- Documentación
- Documentación
ERP y SAP
Integraciones totales:
17
- Aircall
- Asana
- Mejor pila
- BigCommerce
- Bitrix24
- Dropbox
- Dropbox negocios
- Drupal
- Duda
- Freshdesk
- GitHub
- gmail
- Google Analytics
- Google Analytics 360 Anteriormente Google Analytics Premium
- Google Sheets
- HubSpot
- Intercomunicador
- Intuir Mailchimp
- Jimdo
- Joomla
- Agente en vivo
- cuerda natural
- Microsoft Excel
- Microsoft Teams
- Pipedrive
- PrestaShop
- Shopify
- Site123
- Gerente de experiencia de Sitecore
- Flojo
- Squarespace
- TeamViewer
- Trello
- WhatsApp Business
- Wix
- WooCommerce
- Zapier
- Zendesk
- Suite de soporte de Zendesk
- Zoho Ayudan
- Zoho CRM
- Zowie
Integraciones totales:
30
- Aircall
- Asana
- Mejor pila
- BigCommerce
- Bitrix24
- Dropbox
- Dropbox negocios
- Drupal
- Duda
- Freshdesk
- GitHub
- gmail
- Google Analytics
- Google Analytics 360 Anteriormente Google Analytics Premium
- Google Sheets
- HubSpot
- Intercomunicador
- Intuir Mailchimp
- Jimdo
- Joomla
- Agente en vivo
- cuerda natural
- Microsoft Excel
- Microsoft Teams
- Pipedrive
- PrestaShop
- Shopify
- Site123
- Gerente de experiencia de Sitecore
- Flojo
- Squarespace
- TeamViewer
- Trello
- WhatsApp Business
- Wix
- WooCommerce
- Zapier
- Zendesk
- Suite de soporte de Zendesk
- Zoho Ayudan
- Zoho CRM
- Zowie
Mejores alternativas
Categorías
Las categorías comunes incluyen: Software de servicio al cliente de redes sociales, Software de apoyo conversacional y Software de chatbots.
Datos de la empresa
- Por Zendesk, Inc.
- Ubicado en San Francisco, California, Estados Unidos
- Fundado en 2007
- Por Userlike UG
- Ubicado en Colonia, Renania del Norte-Westfalia, Alemania
- Fundado en 2011
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