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Zendesk Chat
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Noticias
Zendesk es una plataforma de chat que permite a los equipos ofrecer experiencias de conversación fluidas en todas sus plataformas clave, incluidos sitios web, aplicaciones móviles y sociales, para que los clientes puedan comunicarse con usted al instante. El software es fácil de automatizar y puede ampliarse fácilmente según las necesidades únicas del cliente o empleado... Más información
Capacidades
- AI habilitado
- API disponible
- Open Source
- CLI disponible
Imágenes
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Freshchat es una solución de mensajería moderna para un servicio al cliente sencillo para el cliente digital basado en inteligencia artificial y humana en todos los canales de mensajería. Destaca características clave que incluyen conversaciones más inteligentes, que están disponibles en plataformas de mensajería propias y de terceros... Más información
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Precios
Prueba gratuita disponible
Plan libre disponible
Tipo de facturación
Subscripción recurrente
Equipo de Suite
$49.00
/ al mes
Crecimiento de la suite
$79.00
/ al mes
Suite Profesional
$99.00
/ al mes
Paquete empresarial
$150.00
/ al mes
Prueba gratuita disponible
Plan libre disponible
Tipo de facturación
Subscripción recurrente
fundó
$0.00
/ al mes
Crecimiento
$15.00
/ al mes
Pro
$39.00
/ al mes
Empresa
$69.00
/ al mes
Pros y contras
- Precios competitivos
- Hay más de 1,000 integraciones de aplicaciones, lo que facilita la integración con su pila tecnológica existente
- Obtiene acceso a herramientas dedicadas del centro de llamadas
- La experiencia del usuario final no es tan moderna o intuitiva como algunas de las herramientas más nuevas de esta lista.
No hay suficientes datos disponibles.
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Segmentos del revisor
Datos insuficientes para mostrar la división del segmento
Pequeña Empresa
un 58.82%
Mercado medio
un 34.64%
Empresa
un 6.54%
Despliegue
- Basado en la nube
- Basado en escritorio
- Basado en móvil
- Soluciones
- Basado en la nube
- Basado en escritorio
- Basado en móvil
- Soluciones
Soporte
- 24/7 (Representante en vivo)
- Chat
- Correo electrónico / Mesa de ayuda
- Preguntas frecuentes / Foro
- Base de Conocimientos
- Soporte telefónico
- 24/7 (Representante en vivo)
- Chat
- Correo electrónico / Mesa de ayuda
- Preguntas frecuentes / Foro
- Base de Conocimientos
- Soporte telefónico
Cursos
- Documentación
- Documentación
ERP y SAP
Integraciones totales:
17
- Aircall
- Mejor pila
- Calendario
- Dropbox
- Dropbox negocios
- Duda
- Freshdesk
- Freshsales
- gmail
- Mesa de ayuda
- Intercomunicador
- cuerda natural
- Microsoft Excel
- Pinecone
- Pipedrive
- Shopify
- Site123
- Gerente de experiencia de Sitecore
- TeamViewer
- WhatsApp Business
- WooCommerce
- Suite de soporte de Zendesk
- Zoho Ayudan
- Zowie
Integraciones totales:
9
- Aircall
- Mejor pila
- Calendario
- Dropbox
- Dropbox negocios
- Duda
- Freshdesk
- Freshsales
- gmail
- Mesa de ayuda
- Intercomunicador
- cuerda natural
- Microsoft Excel
- Pinecone
- Pipedrive
- Shopify
- Site123
- Gerente de experiencia de Sitecore
- TeamViewer
- WhatsApp Business
- WooCommerce
- Suite de soporte de Zendesk
- Zoho Ayudan
- Zowie
Mejores alternativas
Categorías
Las categorías comunes incluyen: Software de chat en vivo, Help Desk Software, Software de autoservicio para clientes, Software de servicio al cliente de redes sociales, Software de apoyo conversacional y Software de chatbots.
Datos de la empresa
- Por Zendesk, Inc.
- Ubicado en San Francisco, California, Estados Unidos
- Fundado en 2007
- By Freshworks
- Ubicado en San Mateo, California.
- Fundado en 2010
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